2017年建设银行实习报告

1、2017年建设银行实习报告【第1篇】2017年建设银行实习报告一、实习单位简介中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的 股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。 主要经营 领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务 （如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等） 在中国银行业居 于市场领先地位。中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中 国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克 福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银 行，在悉尼设有代表

2、处。本行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股 份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责 任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。中国建设银行的历史可以追溯到 1954年，成立时的名称是中 国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行， 负责管理 和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府 资金。1979年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构， 并逐渐承担了更多商业银行的职能。随着国家开发银行在1994年成立，承接了中国人民建设银行 的政策性贷款职能，中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银 行。1996年，中国人民建设银行

3、更名为中国建设银行，2004年成立为一家股份制商业银行。而我实习所在的建行xx支行，主要产品服务有：人民币存款、 贷款、结算业务，人民币储蓄业务；外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、 外币兑换；国际结算；经中国人民银行批准的其他业务。二、实习工作体会（一）对建行的初步认识这个寒假，我在中国建设银行股份有限公司xx支行实习了将 近一个月，感觉自己很好的把过去所学的知识与实际操作结合起来， 对银行业务有了更深的认识和理解，奠定了我的专业基础。初到建行支行，带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的环境， 兴奋自己终于可以通过实习更好了解银行业务， 打好自己的基础，恐 惧是自己的专业知识不够扎实，害怕在实习过程

4、中出现太多的困难与 犯下不该犯的错误。理想与现实总是会有差距，一个月的实习，让我 知道，一个实习生能够真正接触的业务并不多， 因为毕竟还在学习的 过程，所以我也只能初步去了解建设银行的所有业务，特别是一些比较基础的业务，对这些有一个更深的轮廓。因此，在建行实习的前一段时间，我主要是了解实习单位的基 本情况和机构设置、人员配备等。虽然这些工作很琐碎，但我却很开 心，因为这些工作让我很有满足感，也学到了很多，特别是刚开始看 到银行的支票，汇款单等等单据时，我就会回想起上学期学过的银 行会计实训，原来我们学习模拟的单据和现实的单据还是有挺大的 出入，而且现实中填写的内容单据也比学习时较简单， 也许是

5、为了方 便顾客，简化顾客的手续。当然，在解答客户疑难的过程中，我自己也遇到很多问题，很 多时候因为自己对业务了解的不够深入， 面对顾客经常语塞，而且时 常含糊回答顾客，经常要寻求经理的帮助。经过几天下来的强化了解， 现在的我面对顾客的简单疑难，大部分都可以很轻松的去解决，也可 以减轻经理的一些负担。（二）在建行的实习体会首先，学习奠基础。古人云：学无止境。如今已经是大四的我， 很清楚自身的能力与社会要求的差距，虽然对自己的专业有一定的了 解与认识，但还是远远不够的。所以通过上学期对专业课的学习，使 我的专业知识得到加强的同时，参加这次建行的实习，更让我能够使 理论与实习融会贯通，为以后出来工作

6、奠定了基础。其次，实习学经验。常言道:学以致用。而在这一个月的实习中， 我收获了很多：一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考人 生。在实习的这段时间里，让我对同一银行不同的工作岗位有了更加 深刻的认识。在知识经济和网络经济蜂拥而至， 全球经济一体化的新 经济时代，科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。小小的 岗位，一个月的磨练，让我感受到了商业时代发展和社会前进的步伐，感受了金融市场经济的繁荣二是体验了竞争，加速了自身知识的不断更新和个性的不断完 善。商业竞争无情，需要的是高效率，在信息获取、决策、执行任何 一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的 信息

7、。短短一个月的实习，让我深刻体会到各银行间竞争的巨大压力， 没有更好的服务与创新的产品，是很难在市场上长久立足的。而对于 员工的竞争，可以感受到他们身上无形的压力，为了生活，为了家庭， 要不断提升自己，提高自己的业绩。三是锤炼了自我，提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈 的市场竞争中，使我对市场的判断，对事情的决策斡旋能力有了很大 的提高。从草率决定到严谨思维；从一件事情需层层请示到自己独立 思考决策判断；从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一 个项目。经过各个阶段的学习锻炼，我感觉自身在为人处事方面经历 了深刻的转型。四是结交了一些朋友，拓展了人生发展空间。实习锻炼的过程 中，使我

8、拓宽了交际交往的渠道，积蓄了宝贵的人际关系资源。这些 人际关系，有些是在工作中体现真情而结识的真诚朋友， 有些是有丰 富学识经验的长辈长兄，有的是业务往来中见诚信而结交的客户， 这 些人际关系资源必将拓展人生的发展空间，成为我人生历程中一笔不 可多得的财富。【第2篇】2017年建设银行实习报告摘要：根据学校的要求，本人在 2016年3月1号开始为期半个月的时间在中国建设银行xx支行进行了实习。 在中国建设银行x x支行实习期间，在建行的前辈们的帮助、指导和教育下，我熟悉了 中国建设银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了 中国建设银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识

9、 和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。 也明白了理论与 实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会 作一个系统的归总和小结。一、实习目的：通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的 各门金融学课程的基本理论和基础知识， 学会理论联系实际，增强自 我解决实际问题的能力。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。通过在中国建设银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在 单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务 活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流 程。通过在中国建设银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环 境以及端正自我的学

10、习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基 础。二、实习时间：2016年x月x日2016年x月x日三、实习单位：中国建设银行xx分行 关于中国建设银行中国建设银行（ChinaConstructionBank ）成立于1954年10 月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为 中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银 行中排名第二。中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领 先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。 主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产 品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在

11、中国 银行业居于市场领先地位1。在“ 2010年中国25家最受尊敬上市 公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司 最佳董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集 团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。商业银行业务是中 国建设银行的传统主营业务，包括信贷资金贷款、居民储蓄存款、外 汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多 种业务。四、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国 建设银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度 等等，从客观上对自

12、己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更 深一层的认识。准备去实习之前，在一位建行工作的叔叔的带领和安排下，我 见到了中国建设银行新洲支行的经理，经过简单的介绍交流，经理很爽快的答应了我希望在建行实习的要求。 也正是从那一刻开始，我的 实习算是拉开了序幕。从上网查阅中国建设银行的资料，问学长学姐 在银行实习应该注意的事项，到买自己的第一套正装皮鞋，我都是满 怀憧憬和忐忑。实习第一天。在去建设银行的路上，我一直十分紧张，在脑袋 中幻想了各种可能出现的情况，担心自己在大学学的知识不够扎实， 对银行业务十分生疏，生怕出乱子。来到银行之后，我之前的一切顾 虑都消除了，因为接待我的经理十分热情，毫无距

13、离感。在经理的带 领和介绍下，我大致了解了这间银行的基本情况和机构设置， 人员配 备等。然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员， 也算是我 之后实习期间的师父了。之后经理拿出了一些建行的宣传单， 投资产 品的介绍单，让我先熟悉熟悉，然后就十分详细的给我讲解与介绍。 说这也是以后我实习过程中要做的工作， 帮客户宣传本行的一些理财 产品。之后又安排了一下我实习过程中负责的任务和一些注意事项。 实习的第一天也就这么结束了。有了经理的指导和几位师父的带领，再加上实习生的身份，我 在建行的任务就显得比较轻松和简单了。 早上八点来到建行，与建行 的工作人员一起开晨会。在晨会里，银行的工作人员会简单汇

14、报一下 前日的业绩，存储款额，开户数目等等，然后经理会安排当日的工作。 然后就开始了一天忙碌充实的工作。作为实习生，我的任务十分简单 站在发号机旁边，咨询前来的客户所需办理的具体业务， 引导具体办 理业务的窗口，以及帮客户发号排号，帮助客户填写单据，教他们正 确使用自动柜员机。大厅里的客户较少的时候，我便拿着建行的一些 理财产品的宣传册分发给等号的客户，并做一些简单的讲解。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各 项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认 可。另外，整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深入的认识， 无论是着装，站姿，面容，说话语气和态度都要得

15、体，庄重。五、实习的心得与收获虽然这只是两个星期的实习，短暂但却又非常的充实，对我来 说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。 而且这次的毕业实习 无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的 基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时 要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到新洲建行分行遇见一群让我受益匪浅的前辈们，他们勤奋、努力而且乐于助人，给予 我很多鼓励与帮助。并让我最真切的感受到了作为一个职业人所需要 的职业态度，虽然只是在一个小的支

16、行，但是一样需要一百分的专注 度与投入。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识 是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。虽然在学校我已经学 过商业银行学，投资银行学等课程，但在实际的实习中发现， 要把自己掌握到的课本知识运用起来还是很有难度的。 对业务的熟悉程度都需要平时的勤加练习。这些最基本的业务往往是不能在书本上 彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给 顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。 在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了

17、员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。短短的实习结束了，在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识，让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。 当然我 也看到了自己存在的不足，尤其是在实践能力上，应变能力上，因此 我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才！【第3篇】2017年建设银行实习报告2017年7月我怀着对银行业的向往，走进了建设银行甘肃分行。在这短短的两个星期里，我做了很多也收获了很多。一、实习目标和即将找工作的大三的同学一样，为了在即将到来的毕业季中找到一份令自己满意的工作，我知道自己必须做出些准备。通过询问 学长学姐，老

18、师同学知道实习是很重要的。实习不仅能给自己在找工 作的过程中增添竞争力，更重要的是实习能够让自己看清楚到底喜欢 的是什么，适合什么，想要的是什么。为了以上这些目标我开始找实习。但是这并不容易，在网上投的简历石沉大海，在老师的介绍下， 我们班好多同学报了国富浩华会计师事务所的实习。我也报了，也就觉得心定下来了，因为事务所毕竟对会计学专业的学生来说是最好的 选择。但是往往并不是所有事情都那么顺利的。 国富浩华最好没有经 过任何的面试，通过甘肃本地生源优先和男生优先的条件把我拒绝在 门外。当时觉得很茫然，因为这意味着或许得自己一家企业一家企业 的上面推销自己才能找到实习机会。 这个时候在毕业群里，有

19、了学院 与企业建立实习基地的通知，有了很多的选择。我把自己能做的都投 了，最后被安排在了建设银行，当时我真的很激动。因为有了实习机 会，还是在我最想进的行业。总之，我实习的目标就是为就业做准备。学院的这次活动给了 我一个极佳的机会去实现自己的目标。二、实习准备在实习之前我完全不知道大堂经理助理是什么岗位，甚至都没 怎么听过。为了能够胜任这份工作，我在去实习之前做了很多准备。 首先，我了解了大堂经理助理的主要工作职责。其次，通过在网上查 找和相关书籍，了解了银行的主要业务范围。再次，对建设银行的相 关资料进行了查找，尤其是建设银行甘肃分行的情况进行了解。 最后, 为第一次见面做好准备，我精心制作

20、好了自己的个人简历。三、实习过程在我的实习中，时间和活动如下：2017.7.11 :联系银行负责人2017.7 . 16 :到分行报到，接受安排，做准备工作2017.7.17-2017.7.30 :建设银行广口支行实习备注：这里做的准备工作主要是买工作时候需要的服装。四、实习内容在建设银行广口支行的实习过程中，我的工作岗位是大堂经理 助理，那协助大堂经理做好有关工作就是我的主要职责了。但是为了让我们收获得很多，我们领导也让我们到了柜台内部了解有关业务处 理流程。（1）大堂经理助理相关工作内容。大堂经理主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。作为助理，我的职责也就是为客人提供服 务和维护大堂秩序

21、了，具体如下：迎送客户，询问客户需求，引导、 解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；保持卫生 环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及 人身安全等。（2）其他工作内容。打电话通知企业客服办理信用代码证、 领 取银行对账单等；有关印章录入系统，打印复印等。五、实习收获在两个星期的实习中，虽然时间很短，但是真的获得了很多东西。首先，了解了银行在营业厅办理的主要业务和有关流程。例如， 简单的自动存取款机的使用就很讲究了， 作为大堂经理我们可以帮助 不方便的工作人员进行存取款，但是当客服输入密码时候，我们必须 背对顾客。然后，锻炼了自己的意志力、人际交往能力等方面的能力。刚 进银行时，我的工作就是站到叫号机旁边，帮助客户抽号，指导客服 填有关单子，第一次穿高跟鞋却需