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文档简介

1、如何彻底摧毁硬盘残留数据数据泄漏的渠道多种多样,最新的一个发现是“送到存储供应商那儿维修的故障磁盘”。是不是觉得 很不可思议 ?不要相信任何人。随着时间的推移,越来越多的企业机构开始正视电子数据安全问题,无论它是否隶 属于受管制的特殊行业。如何妥善地管理存档数据,成为众多企业挥之不去的梦魇,中间任何一个环节出 错,都有可能给公司带来灭顶之灾,永无翻身之日。数据泄漏的渠道多种多样,最新的一个发现是“送到 存储供应商那儿维修的故障磁盘”。是不是觉得很不可思议 ?当供应商收到送修磁盘时,有的会将盘片拆开来,换下故障的部件,然后将修好的磁盘返还给用户 有时候只是做一个简单的诊断测试,确认有故障后,干脆

2、换一块 新的磁盘给用户。换下来的故障部件,乃 至整块磁盘,都将会用于组装新的磁盘 ; 或者,简单地维修一下,就直接流入二手市场。也就是说,如果原 用户残留在故障 硬盘内的数据没有被清洗掉的话,极有可能泄露出去。上面残留了不少以前用介绍说,“也就是说,企业机构所承受的压力 Patrick Leahy 共同起“我曾经拿到一批为数 25 台的笔记本电脑, 使用的全是经过翻新的二手磁盘, 户的数据,”来自 J&J PRDInstrument PCSupport 的系统支持分析师 Paul Ressler 如果我对其中的内容感兴趣的话,只要借助合适的软件工具,就可以将它们还原出来。”听上去是不是挺恐怖的

3、 ?随着终端用户们对私人敏感数据的安全意识不断加强, 只会越来越大。由宾夕法尼亚州共和党议员 Arlen Specter 和佛蒙特州民主党议员 草的个人隐私及安全数据法案,在上周召开的参议院议会上获得了两党的一致支持。这项提案将被修 宪,成为现行法律。依照其中的条款规 定,凡是存档了任何形式的用户私人信息资料比如说,邮件发 送清单的公司机构, 都必须通告资料所有者本人,让他们知道该公司保有了他们的哪些信息数据,而且,应该为资料所有者提供修改错误信息的机会。如果资料持有人 (即:公司机构 ) 丢失了敏感的个人信息 资料, 或是有迹象显示这些资料已经泄露出去, 或 存在外泄的风险,资料持有人必须第

4、一时间通知资料所 有者、执法机关和信用报告代理机构。现在,越来越多的企业和用户开始关注送修磁盘所引发的数据外泄问题,“威胁到数据安全的因素变 得越来越多,除了小偷和黑客之外,从存储柜和服务器机箱中取出的故障磁盘,也日渐演变为重大隐患, 必须引起高度重视,”一位用户指出。对于送往异地修理的故障磁盘,用户提出了几项建议,“符合国防部标准的擦除处理(Department ofDefense wipe) ”就属于其中之一,至少将磁盘格式化并写入数据7 次( 注:其步骤包括完全格式化磁盘,然后写入由 0和1组成的数据流 ;反转数据流中的 0和 1并再 次写入 ;最后,写入随机的数据流 )。这些一 来,即

5、使以后有人想办法还原了旧磁盘里的残存数据,也只能得到一些不可读的垃圾信息。Ultimate Boot for Windows据用户们反应,有一些软件程序可有效擦除磁盘内残留的数据,比如说和 BartPE ,它们大多是由一些热爱编程的程序设计师们利用业余时间编写的 ;此外,诸如 OnTrack Inc. 之 类的数据容灾恢复服务外包商也推出专门的磁盘覆盖服务。不过,无论你选择以上哪种方案,都必须满足 一个前提:磁盘并没有出故障。也有一些用户建议对磁盘上的数据实行加密处理,“防患于未然,是十分必要的,”一位用户表示,“对磁盘上的数据进行加密。无论是你使用的是DAS系统、NAS系统还是SAN系统,都

6、有多种加密技术可供挑选。”当然,这种处理方法也存在一定“弊病”,比如说,系统的整体性能会受到影响、存储成本增 加,等 等。另一些用户主张对磁盘做“消磁”处理,通过产生瞬时强磁场达到销毁数据的目的。目前市面上有各 种品牌的消磁机出售“在连锁的 Radio Shack 电子产品零售商店内就能买到,”来自某大型宇航机构 的系统工程师 Brett Osborne 表示不要求磁盘上的数据能够被正常访问或操作,换言之,这种方案对 故障磁盘同样适用。“消磁处理,如果操作得当的话,整个过程会非常简单。它可以有效地擦除任何磁盘上的任何数据,特别适合于存在重复利用价值的存储设备,” Osborne 表示。不过,

7、Osborne 本人也承认,“如果处理的对象是关键业务数据的话,不建议采用这种办法。理论上 来讲,即使是经过消磁处理的磁盘,上面存放的数据也是可以还原的,世事难料啊!”物理销毁:最稳妥的解决之道事实上,我们不得不承认,随着科技水平的不断提高,没有数据是绝对无法修复的。“1986 年,挑战者号宇宙飞船发射升空后没多久就爆炸了, 3周后,在大西洋底打捞出来的机身 残骸中找到了黑匣子, 它被送到了亚利桑那州 Tucson ,在专业实验室内进行数据重组,”来自日立数据系 统有限公司(HDS)的高级存储应用主管 Claus Mikkelsen 介绍说,“哪怕磁介质经历了如此可怕的大爆炸、 并在咸海水中浸

8、泡了 3 周之久, 哪怕最后送到实验室中的只是一块块的磁盘碎片, 上面存储的 数据经过重 组之后,全部被修复了。要知道,这是 20 年前发生的事情了,当时的科技水平已经这么发达了。”顺便补充一句,没有公司愿意耗费时间和人力资源,来对故障的磁盘驱动器实行消磁处理。大多数用 户一致认为,彻底销毁物理磁介质,才是最稳妥的解决办法,否则,很难确保磁盘上残存的数据不会流入 第三者手中。M1A1 Abrams 坦克,在上面来回碾上几回,你Ressler 表示,“以前,美国陆战队的一个哥们曾经告诉我,他从不担心数据外泄的问题,军队有军 队的解决办法:将需要销毁的磁盘扔在地上,随便调来一辆 觉得还能剩下点什么

9、呢 ?”M1A1 Abrams 坦克当然,” Ressler 默然,“并不是每个人都调用得了归根究底还是存储供应商的错,他们所做出的“销毁所有故障磁盘”的承诺,毫无信誉可言送修 的磁盘或磁盘零部件都无一例外地被投入循环再使用。EMC HDS HP之类的供应商难逃罪责有一些存储供应商已渐渐意识到问题的严重性,并出台了一系列改善措施。诸如大厂商希望通过推出上门维修故障磁盘、按照DoD标准擦除磁盘残存数据、物理销毁磁盘等服务,来缓解用户的担忧。不过,一旦谈起“供应商是否愿意就整个过程承担最终的法律责任”这一问题时,所有的厂商都会变得支支吾吾,拒绝给出明确的承诺。所以,也难怪用户们会对供应商丧失信心。

10、力,” EMC公司的公共关系部主管 约、或做出不当行为的最终依据。供应商们并不愿意合同中出现 liability( 责任)之类的字眼儿,这会给他们带来很大的压Michael Gallant 解释说,“这个单词,往往成为判定合同一方有无违 事实上,究竟谁是谁非, 应该结合具体的案例来判断, 不能一 概而论。 ”“我不想谈责任问题,”惠普牵涉到法律条文,显然不是我的强项。”(HP)Storageworks 事业部的高级技术专家 Abbot Schindler 表示,“这“惠普是我们公司的重要存储供应商,”一位用户介绍说,“当我们询问能否确保送修磁盘上的数据 的安全, 能否保证送修后的磁盘在被送到其

11、它地方(比如说二级 市场、流水线 )之前,所有残留的数据都被加密或擦除时,惠普拒绝给出肯定的答复。我本来以为存储供应商会主动承担起销毁磁盘残留数据的 责任惠普的 回避态度,让我对故障磁盘的数据安全性十分担忧。”据 Schindler 介绍,惠普公司会将返修的磁盘驱动器送回到制造商那儿,不同的制造商会采取不同的 处理方式。有些磁盘制造商会将故障磁盘拆成零部件, 重新进行组装 ; 有些磁盘制造商只是对故障磁盘进 行简单的翻新, 然后就重新推出市场。 Schindler 承认,惠普公司暂时尚未出台一套规范的措施, 来监控 磁 盘制造商处理故障磁盘的流程。用户们普遍认为,将数据中心内送出的故障磁盘交由

12、第三方来处理,相对可靠一些。未来的某一天, 磁盘供应商或制造商或许会承担起第三方的“角色” ;但是,现 阶段,这个“第三方”特指的是诸如 OnTrack Data Recovery 、Iron Mountain Inc. 之类可提供负法律责任的数据安全保障的存储服务机构。此外, Ressler 和 Osborne 也一致认为,企业用户送回厂商那儿维修的故障磁盘,必须由专人或专门 的运输公司押送,三方必须签署正式的合同,确保 这批磁盘会如数地送回到企业手中 ( 无论是修好还是没 修好 ) ,这样一来,企业仍然可以采取其它手段来处理这批磁盘,避免资料外泄。“这种处理方式并不适合我们公司,因为,我们

13、的处理方法更为简单,哪怕是磁盘出现了故障,我们 也不会送回到原厂或供应商那儿维修,总而言之,就是不让数据 流到公司之外的地方。” Osborne 表示, “如果其它企业出于某种原因,不得不将存放着数据的介质送到公司之外的地方,至少应该与供应商签署 一份责任合 同,明确最低安全与非公开要求 ; 或者,干脆向那些口碑较好的、经验丰富的、可提供安全担 保的第三方存储服务机构寻求帮助如何进行数据清除前面的数据被还原的可能性就大大降低了, 但相应的时间支出也就越多。密级要求的高低对 ; 高密级要求则须进行多次多规则覆写。由于磁盘可以重复使用, 前面的数据被后面的数据覆写后, 随着被覆写次数的增多,能够被

14、还原的可能性就趋于0,应着不同的标准,低密级要求的就是一次性将磁盘全部覆写NATO 的标准s参考: 美国国防部 DOD的5220.22M 标准;北约参考标准实质就是多次覆写的标准,规定了覆盖数据的次数,覆盖数据的形式。* 覆写原理 (Overwriting)覆写是指使用预先定义的格式无意义、无规律的信息来覆盖硬盘上原先存储的数据。这是销毁数 据的既有效又可操作的方法。如果数据被“成功”的完全覆写,即使只覆写一次,也可以认为数据是不可 恢复的。硬盘上的数据都是以二进制的“ 1”和“0”形式存储的。 完全覆写后也就无法知道原先的数据是“ 1 还是“ 0”了,也就达到了清除数据的目的。* 覆写的方法

15、:根据覆写时的具体顺序,软件覆写分为逐位覆写、跳位覆写、随机覆写等模式,根据时间、密级的不同要求,可组合使用上述模式,可靠的专业清除软件应同时支持多种模式。* 覆写的局限性:既然, 一次完全的覆写就可以彻底清除数据, 那标准为什么还要规定须多次覆写呢 ?因为磁信号泄露了 数据的历史痕迹,可以通过特殊的专业设备来识别痕迹进而恢复被覆盖的数据。这也是相关标准的制定原 因。如果磁头定位系统不是足够精确,那么在进行覆写时,原先的数据不会被完全精确的覆盖。由于磁道的偏移,可以将原先的数据从当前磁道的痕迹辨别出来。 (见上图 )但是这是需要专门的特殊设备的,而且这种设备也是受控的、限制销售的,通常只有特别的部门才可 能拥有; 因此说,被覆盖的数据使用现有的技术是不可恢复的,到目前为止,数据清除是最安全的、最经济 的销毁数据的方法数据删除也是数据安全 ?删除磁盘数据的常规方法主要有:删除和格式化。从实现方法和实际效果看,二者差别不大。* 删除 (Delete) :“删除(Delete) ”是删除数据最便捷的方法,如:经常采用的“ Delete ”的系统删除命令。实际上并 没有真正的将数据从硬盘上删除,只是将文件的索引删除而已,让操作系统和使用者认为文件已经删除, 又可以把腾出空间存储新

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