人大综合科长的工作总结

1、人大综合科长的工作总结&n bsp;人大综合科长的工作总结&n bsp;XX年，在人大各位领导和同志们的支持和帮助下，经过自己的努力，在办公室综合科这个工作岗位上，尽心尽力履行职责，尽职尽责开展工作，较好地完成了自身所肩负的工作任务。一、工作任务完成情况（一）认真学习钻研，努力提高自身素质。通过做人大办公室文字综合几年来的学习和实践，我深刻地体会到，具备一定的政治理论水平和较高的综合文化素质，是做好这项工作的前提。为此，我始终坚持自觉学习党的路线、方针、政策和”三 个代表”重要思想以及人大相关法律和业务知识。 一年来，根据实际 工作的需要，我在继续加强有关法律法规的学习基础上，特别是反复 学习

2、了宪法、地方组织法、代表法以及与人大工作相关的程 序法和实体法等，并经常阅读中国人大和省、市人大刊物，从中 吸取知识，拓宽知识面，提高业务能力，并通过参加人大各种工作会 议和“三查（察）”工作实践，加深对人大工作性质、地位、作用、以 及权利和义务的认识。在学习和实践过程中，自己也感觉获益匪浅， 既开阔了眼界，增强了工作的灵活性，又能更好地把贯彻党的政策和 国家的法律与自己负责的工作有机地统一起来。（二）牢记工作职责，做好本职工作。一是优质高效的完成文字材料起草工作。 一年来，我承担了办公 室所有文字综合材料的起草工作。包括 2次人代会，9次人大常委会 会议、12次主任会议以及相关类工作会议的会

3、议用语和会议讲话等 近20万字文字材料的起草工作。基本上能做到迎难而上，把握大局， 遵循领导意图，克服了时间紧、任务重、基础材料不足等困难，应该 说较好的完成了任务，公文质量也有了进一步提高。二是根据形势发展的需要，更新、维护了人大网站。今年，在工 作量比较大的情况下，我利用业余时间，对人大信息窗网站，进行了 全面的更新和维护。信息量有了很大增长，针对性和信息的实效性也 有了进一步的提高。现在访问量已达70000多人次，对宣传我区的人 大制度，弘扬发主法制建起到了积极的作用。三是积极主动完成会务服务工作。在会务服务方面，能做到预先 准备，会中和会后及时完成相关材料的记录和汇总，做到不积事、不

4、误事，全年完成各种会务服务工作 40多次，编发会议纪要20多期， 并对人大常委会会议的决定、决议和审议意见的贯彻执行进行了督促 落实。四是尽心尽力为领导当好参谋和助手。 基本上能做到主动请示，及时 汇报，对领导交待的各项工作都能认真负责的尽最大努力去完成。二、工作中的几点体会一是必须有事业心，严格要求自己。一年来，工作虽然忙了些， 自己休息的时间少了点，但我热爱自己的本职工作，我觉得为自己热 爱的工作做出点牺牲是值得的，从内心讲，我从没有因为工作忙而埋 怨过这个那个，我觉得这既是领导对自己的信任，也是对自己的锻炼, 我没有理由去埋怨什么，也没有理由做不好本属于自己职责范围内的 工作。在这一年里

5、，我对本职业务工作有了进一步的熟悉，对做好本 职工作有了更大的信心。我感觉，这一年里，我的工作是充实的，我 的内心也是充实的。二是必须讲究工作效率，勤奋工作。为写好文字材料，我始终如一坚持在日常工作中收集相关材料，努力提高把握综合材料的内涵能力，认真体会领导意图，同时，尽力做到提早完成，以保证材料的时效性。三是必须谦虚谨慎，戒骄戒躁。在人大机关，大多都是德高望重、 有多年实践工作经验的老领导和老同志，自己做为一名年轻的同志， 只有不断勤奋学习，积极努力进取，才是做好工作的保证。同时，办 公室的工作，需要各室的支持和合作，需要科室内部的团结与协作， 因此，谦虚、谦让、理解更是处理好问题的必需。说

6、到不足，我觉得和领导、同志间的交流还是少了点，说话有时 太直，喜怒易形于色，工作上缺乏主动性和灵活性。这也是在今后的 工作中应该努力克服的。收费站年第一季度工作总结收费站年第一季度工作总结XXXX年至月份，我所在上级主管部门的正确领导下，坚持以收 费工作为中心，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不 漏”的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以“服 务人民，奉献社会”为宗旨，以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务 为目标，在认真总结XXXX年工作情况的基础上， 针对过去一年的 所取得的成绩和不足，结合实际，制定了XXXX年度工作计划，并 按计划有步骤实施，至月份的各项工作任务均

7、能按计划顺利完成。一、积极部署备战春运根据上级有关精神指示，我所在春运到来临之际，及时召开所务会 议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各 科室积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展；原创: 同时要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极 开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。为 了保证各项工作的顺利开展，我所落实春运值班制度，要求值班人员 小时坚守岗位，做好日常工作，并做好记录和汇报工作。另外我所还 积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查，劝阻严重 超载车上高速，确保了春运期间高速公路的安全畅通。二、加强学习建设队

8、伍为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工综合素 质，我所以“三个代表”重要思想及“两会”精神为指导，通过组织全所人员学习的方式，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、 进一步提高竞争意识、效益意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和 责任感；积极鼓励员工参加自考、函授等教育学习，不断提高自身素质。一至三月份，我所积极响应党中央的号召，组织进行党员保持先进 性专项教育，全体党员积极参与，认真学习，进一步深化思想，充分 发挥党员干部的先进模范作用，以实际行动，促进党风、党纪建设更 上新台阶。三、规范管理完善制度为进一步深化企业内部制度改革，完善用人制度和分配制度，推动 企业规范化管理

9、，充分调动员工的积极性和主动性， 不断提高综合管 理水平及服务水平，收费管理所根据高速公路丽水管理处有关文件精 神，结合效能建设的有关规定，率先制定实施职工“绩效考核办法”， 实行绩效挂钩，把管理人员和收费人员同时列入量化考核， 年终按照 不同的考核等级，对奖金实行合理分配，并将在全线范围内推广实施。 这是继去年八月份机制改革（竟聘上岗）后的又一新的改革举措，“绩 效考核办法”的实施，将有效改变过去奖金分配的平均主义， 进一步 完善了奖金分配制度，为企业向更高层次发展注进了新的动力。四、文明创建不断深入继3.XXXX年取得“县级文明单位”、“县级卫生先进单位”、“青年文明号”及“市级卫生先进单

10、位”等荣誉的基础上，XXXX年继续开展更深层次的文明创建活动， 并作为一项重要任务来抓；及 时申报了 “市级文明单位”、“星级收费站”、“省级青年文明号” 和争创“文明示范窗口”等活动，专人负责，分阶段实施。通过以文 明创建活动为载体，认真抓好文明建设，并以此推动收费所全面发展步伐五、措施得力保障费收我所在XXXX年一季度共收取通行费元，入口总车流量为辆，出 口总车流量为辆。X月X日开始执行浙交号文件 关于开通鲜活农产 品运输“绿色通道”有关事宜的意见，严格按照文件精神和浙江 省鲜活农产品运输“绿色通道”暂行管理办法 中有关规定，免收在 全省范围内运输本省生产的鲜活农产品的本省牌照货车。 截止

11、到X月 X日，在我所出口的车辆共有辆货车享受鲜活农产品“绿色通道”政 策，共计免费金额元，其中一类车为辆，免收金额元，占总免费金额 的；二类车为辆，免收金额元，占总免费金额的；三类车为辆，免收 金额元，占总免费金额的；四类车为辆，免收金额元，占总免费金额的。1.加强文明创建，提高服务水准我所紧紧围绕高速公路“窗口服务”这一原则，紧抓形象建设，不 断提高服务水平，树立服务品牌，用服务留住司乘人员，用服务创造 经济和社会效益；规范现场管理，展现一流岗位形象；规范仪容仪表， 展现一流员工形象。开展技能比武、优化服务等活动，积极推动了文 明示范窗口创建活动；坚持文明用语，微笑服务，推行承诺服务，向 社

12、会公开发放“服务卡”一千多张，广泛接受社会监督；完善便民服 务措施，免费为来往司乘提供饮水、汽修工具、咨询等服务，主动提 示司机谨慎驾驶，树立起全心全意为人民服务思想；加强换位思考， 积极向司乘宣传收费政策，引导司乘主动按章缴纳通行费，减少各种 误解与纷争，全面提高了收费服务水准。2.加强稽查力度，净化收费环境一是加强同路政、交警部门联系，处理各种违章逃费车辆多辆次，成功拦截冲岗车辆余次，维护了良好的收费管理秩序，为收费工作营造了良好的外部环境；二是加收费站年第一季度工作总结第2页强文明服务稽查，开展“评优评先”活动。通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训，对每位收费人员的文明服务进

13、行跟 踪稽查，并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、 现场稽查、突击检查等；每月开展“文明班组”、“文明班长”、“文 明收费员”评比，降低差错率，提高收费员文明服务和业务水平；三 是加强对误判车型的稽查。每月对收费员车型误判率进行通报， 保证 了收费政策和标准的一致性和连贯性；同时与兄弟所组织召开车型判 别、查假行驶证等业务讨论会，针对收费工作中常遇的问题进行了深 入的讨论研究，有效解决了收费过程中的诸多疑难问题。 尤其在车型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核奖励的方法，充分调动了收费员的主动性和积极性，大大减少了费源的流失，维护了高速公路的利益。六、杜绝事故安全生产“安

14、全生产、责任重于泰山”。安全生产工作是一项长抓不懈的重 点工作，我所在充分认识安全的重要性、长期性、和艰巨性的基础上，进一步增强了安全生产工作的紧迫感和责任感。 年初对安全生产工作 做了充分全面的部署，特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备 的安全做了进一步的细化。我所还在年初制定了安全生产责任书， 并 与各科室班组签定了安全生产责任书，同时要求科室班组与个人签定 安全生产责任书。人人签定安全生产责任书，杜绝了侥幸心理、麻痹 思想的滋生，有效的消除了安全事故的发生。目前正面临着“转型”过渡时期，收费管理所将更新思想、承前启后，团结全所人员以更大的热忱投入到高速收费事业中去。数学个人教学工作总

15、结一学期即将过去了，开心忙碌同时也是收获多多。今年我接任了三 年级的数学，我在认真钻研教材的基础上，及时向有经验的教师请教， 更新教学理念，大胆进行教改，在推进“自主创新”课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、 新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到很好的效果。课前认真钻研教材，学习专业知识，更新教学理念，精备教材，备 教法，备学法，备学生，做到心中有数。教学中关注学生的现实生活，注意沟通生活中的数学与教材之间的 联系。通过学生熟悉的、贴近现实生活得内容和情境，帮助学生理解 和体验从现实生活中产生和发展的数学知识，使生活经验促进数学知 识的学习。通

16、过数学知识在现实生活中的应用，丰富和拓展所学知识， 感受数学与现实生活的联系，提高学生的数学活动经验和应用意识。关注学生心理特点，让学生喜欢数学。以“学生喜欢数学”为宗旨， 注重突出趣味性。教学时无论是教师语言的运用、教学方法的选择、 直观教具的运用、教学的组织等方面，都力求做到符合儿童的心理特 点、认知特点和欣赏水平，增加学习的兴趣，使学生感到学习是一件 有意思的事，从而愿意学习数学。注重知识的形成和预设，改变以例题形式罗列数学知识或事实的传 统教材模式，建构符合儿童认知活动特点的、 有利于促进师生互动式 数学活动的课程形态。通过开放性的、激励性的活动指导，将传统的 教师讲授变为学生生活中的认知活动， 通过学生的主动探究、合作学 习，变单一的答案和“最优”方法的接受为学生个性化学习活动体验 的反思和交流。数学活动的设计，关注学生对知识的形成过程的理解。 数学活动设 计关