徐州彭城乐园质量管理策划书

1、质量策划书评审表 名称：徐州彭城乐园质量管理策划书 日期：2012年7月主要内容：徐州彭城乐园项目质量管理策划书技术部： 签名：商务部： 签名：安全部： 签名：物资部：签名：质量部：签名：机电部： 签名：工程部： 签名：生产经理： 签名：执行经理： 签名：项目经理： 签名：中国建筑第二工程局徐州彭城乐园项目质量策划书编制： 审批： 目 录第一章 编制说明3第二章 工程概况4一、工程建设简介4二、工程的技术经济指标4第三章 质量目标分解6一、工程质量目标6第四章 质量控制组织机构及质量职责和权限11一质量管理组织机构11二、质量职责和权限13三、项目质量责任制19第五章 质量控制程序25一、工程

2、质量验收程序25二、工程质量资料收集程序27三、不合格品控制程序27第六章 项目质量管理制度28一、工程技术交底制度28二、质量“三检”制度28三、隐蔽工程验收制度29四、施工样板引导制度29五、成品保护制度30六、重要物资、设备、人员、施工工序的可追溯性制度30七、质量否决制度30八、班组质量考核制度31九、质量管理及奖罚细则34第七章 质量部内部分工及职责41一、质量部人员构成41二、职能分工及职责42三、部门沟通职能43第八章 重点、难点分项工程质量控制措施45一质量控制要点45二、质量方面管理计划73第九章 质量管理常用表格74第一章 编制说明徐州彭城乐园项目质量目标是分项工程质量一次

3、验合格率达到100%，主体结构达到市优质结构标准。为了达到这一质量目标，必须加强全面质量管理，根据公司的2012项目管理程序文件及相关的法律、法规，对本目标进行分解，目标到人，责任到人，规范质量控制程序，建立建全质量管理制度，保证质量目标的实现。对业主指定分包、专业分包管理按分包管理手册执行。第二章 工程概况一、工程建设简介工程名称：徐州彭城乐园项目建设单位：苏州高新（徐州）商旅发展有限公司设计单位：苏州工业园区设计研究院股份有限公司监理单位：苏州建设监理有限公司总承包单位：中国建筑第二工程局有限公司工程地址：徐州三环南路以南，在玉带河南岸，交通便利，地理位置十分优越。二、工程的技术经济指标序

4、号名称单位数量备注1总用地面积平方米155916.85地上地下合计2总建筑面积平方米88354.5522242.49110596.90其中：各栋建筑面积1#楼平方米11790.532333.5314124.06预留建筑2#楼平方米8340.922048.3810389.30预留建筑3#楼平方米11057.272702.2313759.5本次拟建建筑4#楼平方米18325.834498.2522824.08本次拟建建筑5#楼平方米24802480预留建筑6#楼平方米540540预留建筑7#楼平方米358201066046480预留建筑建筑计容总面积平方米88354.55建筑基底总面积平方米229

5、60容积率0.57建筑密度%14.73机动车停车泊位数个1979其中：地面大型机动车停车泊位数个106地面小型机动车停车泊位数个1576地面无障碍停车泊位数个20地下机动车停车泊位数277其中：3#楼27个，4#楼40个1#楼40个，2#楼40个，7#楼130个第三章 质量目标分解一、工程质量目标根据招标文件和工程合同约定，本工程的质量目标为确保“合格”工程，工程竣工验收达到国家和江苏省/徐州市建筑工程质量验收标准（含分户验收标准）的合格要求。按照公司质量管理体系，职业安全管理体系，环境管理体系及各技术规程进行施工管理。杜绝重大质量事故，工程质量验收一次合格率100%，顾客满意率95%以上。

6、质量目标分解表(建筑部分)分部工程质量目标分项工程质量目标质量责任人地基与基础工程合格桩基工程合 格质量员、施工员、分包土方工程合 格质量员、施工员、分包支护工程合 格质量员、施工员、分包地下防水工程合 格质量员、施工员、分包模板工程合 格质量员、施工员、分包钢筋工程合 格质量员、施工员、分包混凝土工程合 格质量员、施工员、分包后浇带混凝土合 格质量员、施工员、分包混凝土施工缝处理合 格质量员、施工员、分包砌体工程合 格质量员、施工员、分包主体工程合格模板工程合 格质量员、施工员、分包钢筋工程合 格质量员、施工员、分包混凝土工程合 格质量员、施工员、分包后浇带混凝土合 格质量员、施工员、分包混

7、凝土施工缝处理合 格质量员、施工员、分包砌体工程合 格质量员、施工员、分包钢结构工程合 格质量员、施工员、分包装饰装修工程合格整体地面合 格质量员、施工员、分包一般抹灰工程合 格质量员、施工员、分包装饰抹灰工程合 格质量员、施工员、分包涂饰工程合 格质量员、施工员、分包轻质隔墙合 格质量员、施工员、分包饰面板（砖）合 格质量员、施工员、分包门窗工程合 格质量员、施工员、分包细部工程合 格质量员、施工员、分包屋面工程合格找平层合 格质量员、施工员、分包保温层合 格质量员、施工员、分包防水卷材合 格质量员、施工员、分包油膏嵌缝合 格质量员、施工员、分包细石砼屋面合 格质量员、施工员、分包节能工程合

8、格墙体节能合 格质量员、施工员、分包幕墙节能合 格质量员、施工员、分包门窗节能合 格质量员、施工员、分包屋面节能合 格质量员、施工员、分包地面节能合 格质量员、施工员、分包采暖节能合 格质量员、施工员、分包通风与空气调节节能合 格质量员、施工员、分包空调与采暖系统的冷热源及管网节能合 格质量员、施工员、分包配电与照明节能合 格质量员、施工员、分包监测与控制节能合 格质量员、施工员、分包 质量目标分解表(安装部分)分部工程质量目标分项工程质量目标质量责任人建筑给排水及采暖合格室内给水系统合 格质量员、施工员、分包室内排水系统合 格质量员、施工员、分包卫生器具安装合 格质量员、施工员、分包建筑电气

9、合格接地防雷合 格质量员、施工员、分包变配电室合 格质量员、施工员、分包供电干线合 格质量员、施工员、分包电气动力合 格质量员、施工员、分包电气照明安装合 格质量员、施工员、分包通风与空调工程合格送排风系统合 格质量员、施工员、分包防排烟系统合 格质量员、施工员、分包除尘系统合 格质量员、施工员、分包空调风系统合 格质量员、施工员、分包净化空调系统合 格质量员、施工员、分包制冷系统合 格质量员、施工员、分包空调水系统合 格质量员、施工员、分包智能建筑合格通信网络系统合 格质量员、施工员、分包建筑设备监控系统合 格质量员、施工员、分包安全防范系统合 格质量员、施工员、分包火灾报警及消防联动合 格

10、质量员、施工员、分包电梯安装 合格电力驱动电梯安装合 格质量员、施工员、分包质量目标分解表(市政部分)分部工程质量目标分项工程质量目标质量责任人地基与基础工程合格桩基工程合 格质量员、施工员、分包土方工程合 格质量员、施工员、分包支护工程合 格质量员、施工员、分包地下防水工程合 格质量员、施工员、分包模板工程合 格质量员、施工员、分包钢筋工程合 格质量员、施工员、分包混凝土工程合 格质量员、施工员、分包后浇带混凝土合 格质量员、施工员、分包混凝土施工缝处理合 格质量员、施工员、分包砌体工程合 格质量员、施工员、分包主体工程合格模板工程合 格质量员、施工员、分包钢筋工程合 格质量员、施工员、分包

11、混凝土工程合 格质量员、施工员、分包后浇带混凝土合 格质量员、施工员、分包混凝土施工缝处理合 格质量员、施工员、分包砌体工程合 格质量员、施工员、分包钢结构工程合 格质量员、施工员、分包装饰装修工程合格整体地面合 格质量员、施工员、分包一般抹灰工程合 格质量员、施工员、分包装饰抹灰工程合 格质量员、施工员、分包涂饰工程合 格质量员、施工员、分包轻质隔墙合 格质量员、施工员、分包饰面板（砖）合 格质量员、施工员、分包门窗工程合 格质量员、施工员、分包细部工程合 格质量员、施工员、分包屋面工程合格找平层合 格质量员、施工员、分包保温层合 格质量员、施工员、分包防水卷材合 格质量员、施工员、分包油膏

12、嵌缝合 格质量员、施工员、分包细石砼屋面合 格质量员、施工员、分包节能工程合格墙体节能合 格质量员、施工员、分包幕墙节能合 格质量员、施工员、分包门窗节能合 格质量员、施工员、分包屋面节能合 格质量员、施工员、分包地面节能合 格质量员、施工员、分包采暖节能合 格质量员、施工员、分包通风与空气调节节能合 格质量员、施工员、分包空调与采暖系统的冷热源及管网节能合 格质量员、施工员、分包配电与照明节能合 格质量员、施工员、分包监测与控制节能合 格质量员、施工员、分包第四章 质量控制组织机构及质量职责和权限一质量管理组织机构自开工之日开始起，成立以项目经理为首的质量保证体系。在项目经理统一领导下，项目

13、经理部全员对本工程的质量监控和管理，使工程质量目标得以实现。 项目经理部机构根据项目的需要，配备相应的职能人员，以树状图形式展开如下。 项目经理马骁赟职责：组织编写项目质量计划及措施、责任制，组织项目人员学习公司“质量方针”和“质量目标”筹措安全经费协调，并对保证计划运行负主要责任质量总监： 唐宏伟职责：负责项目质量管理体系文件和其它管理文件的编制、更改，负责项目施工方案的编制项目执行经理：于耐军职责：负责质量计划的运行及日常计划、组织、检查、验收、协调工作质量部：祝志东职责： 负责质量计划全过程运行、检查、检验、整改防范及质量记录安全部：李宏伟职责：参与对工程承包方、劳务分包的质量安全检查。

14、商务部：洪术职责：正确识别顾客的要求按投标书和合同条款的承诺，做好施工管理工作成本控制，保证质量目标的实现物资部：李长洪职责： 参与对材料供方的选择、评价和资格认定，负责质量计划体系中合格供应商材料的检查，验收以及采购工作。技术部：方自强职责： 负责质量计划运行过程中技术措施，防范措施，整改措施的制定工程部：杨亮职责： 负责质量计划施工现场的控制，对组织人员，责任制动态管理按照质量计划的规定进行操作资料员：刘丹职责：负责质量计划运行文件的收集、登记发放对质量资料进行整理和收集木工班长：职责：负责质量计划中木工班施工现场的管理，按规定进行操作相关施工单位或班组职责： 负责质量计划中相关施工区域的

15、管理，按照规定进行操作。架子班长：职责：负责质量计划计划中架子班施工现场的管理，按规定进行操作混凝土班长：职责：负责质量计划中混凝土班施工现场的管理，按规定进行操作钢筋班长：职责：负责质量计划中钢筋班施工现场的管理，按规定进行操作瓦工班长：职责：负责质量计划中瓦工班施工现场的管理，按规定进行操作安装班长：职责：负责质量计划中安装班施工现场的管理，按规定进行操作工人职责：严格按照施工组织设计及方案进行操作 二、质量职责和权限2.1质量管理体系过程及职能分配表徐州彭城乐园项目部质量职能分配表管理部门 过程名称 职能分配项目经理执行经理项目总工商务经理技术部质量部物资部工程部成本部办公室安全部4.2

16、.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4.2质量管理体系策划5.5.1职责和权限5.5.3内部沟通5.6管理评审6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现策划7.2与顾客有关的过程7.4采购7.4.1对供方的控制7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5.2纠正措施8.5.3预防措施主管领导 主管职能 配合职能2.2项目经理部质量职责与权限职能分解条款号质量管理体系过程质量职责文件名称主管

17、领导主管部门4质量管理体系4.2质量手册 组织项目管理部的全体人员学习公司的“质量方针”和“质量目标”，并认真贯彻落实到施工项目的具体工作中。质量手册项目经理全体人员4.3文件控制1负责项目管理部内部的质量管理体系文件和其他管理文件的编制、更改。2负责项目管理部内所有公司的下发文件(质量管理体系文件、施工生产管理文件、技术质量管理文件等)、外来文件(政策法规、技术规范、施工图纸等)的收发、登记及受控管理。文件控制程序总工质量部技术部4.4记录控制 按程序文件的规定负责项目部的质量记录的收集、标识、编目、归档和贮存。记录控制程序总工质量部技术部5管理职责5.1管理承诺 具体落实最高管理者的与本项

18、目部相关的管理承诺。质量手册项目经理执行经理5.2以顾客为关注焦点 确保正确识别和满足与本部门相关的顾客明示的、隐含的(但为规定的用途所必需的)要求以及法律、法规的要求。以最终达到增强顾客满意的目的。质量手册项目经理执行经理总工5.3质量方针1负责在本项目、本管理条系内对“质量方针”宣传和沟通，以确保本项目、本管理条系内的人员不断加深对“质量方针”的理解和实施。2参与对“质量方针”的持续适宜性的评审，以便为“质量方针”的持续改进提供依据。质量手册项目经理全体人员5.4策划l参与公司“质量管理体系”的策划工作，组织、指导、推进公司质量管理体系在本项目部内的有效运行和持续改进。2参与对“质量目标”

19、的持续适宜性的评审，以便为“质量目标”的持续改进提供依据，3根据公司质量管理体系的总体要求建立和完善本项目部的“质量管理网络”。质量手册项目施工策划控制程序总工质量部5.5职责、权限与沟通1在公司的质量管理职责总体要求下策划和制定本项目部的质量管理职责。2负责就质量管理体系在本项目部内的有效运行和持续改进，进行一定范围内的沟通。质量手册执行经理质量部5.6管理评审1根据公司的管理评审计划和总体要求，向管理评审会议报告本项目部质量管理体系运行的情况。2根据管理评审输出信息在本项目部内实施持续改进并对持续改进的有效性实施跟踪验证。质量手册项目经理总工质量部6资源管理6.2人力资源1实施对人力资源的

20、控制。2根据本项目部的人力资源需求，制定人力资源的需求和培训计划并付诸实施。人力资源管理程序项目经理执行经理商务经理办公室安全部6.3基础设施临时设施与场道1根据工程项目的实际负责编制施工组织设计。2按批准的施工组织设计布置和实施“施工临时设施”。3组织或参与制定“施工机械设备使用计划”和“施工机械设备安装平面布置图”，并组织实施。4负责施工现场“施工机械设备”的使用和管理。建立设备管理台账和档案。5负责对各种施工机械设备的使用、维护、保养、修理的管理。6负责机械设备的安全使用、技术培训，机械设备事故的调查、分析和处理及上报事宜。7负责按规定搭设和建立材料的堆场和贮存库房。8负责按规定搭设和建

21、立施工现场的生活设施、环境卫生设施。9在施工前期准备阶段积极创造一切必备的条件。质量手册物料采购程序劳务分包程序专业分包程序总工执行经理技术部工程部办公室施工机械与设备施工机械设备管理程序总工执行经理物资部安全部工程部6.4工作环境1负责按施工过程安全、文明和环境控制程序的规定要求，创造良好的分项、分部工程施工的工作环境。2负责按批准的施工方案合理组织施工，创造优良的施工环境消除不安全因素，实现文明施工。施工过程安全、文明和环境控制程序执行经理工程部安全部7产品实现7.1产品实现的策划1负责对工程项目的施工组织设计、项目质量计划的编制。2负责分项、分部工程施工技术交底书的编制和实施。施工组织设

22、计编制和管理规定工程项目质量计划编制和管理规定施工过程质量控制程序总工技术部工程部质量部7.2与顾客有关的过程1正确识别顾客的要求(明示的和隐含的)，并识别这些要求与有关的法律、法规要求的一致性和符合性。2参与投标书中施工方案和质量措施等文件的编制。3参与工程投标书、合同、变更合同的评审。4按投标书和合同条款的承诺，做好施工管理工作，保证质量目标的实现。合同及工程有关要求评审程序项目经理商务经理 成本部技术部7.4采购物料采购1根据施工总进度的要求编制“材料采购要料计划”。2参与对材料供方的选择、评价和资格认定。3责对进场的采购材料进行验收、验证和记录。4参与对“材料合格供方”的业绩评定和供货

23、的服务、质量等信息的反馈。5参与对工程承包方、劳务分包方的评审和选择。6根据项目工程施工实际情况，分包项目计划审核。7负责实施对分包工程的全过程的管理和监控，使分承包方的施工项目达到规定的要求。物料采购程序商务经理物资部技术服务分包分包程序商务经理各部门7.5生产和服务提供施工过程的控制和确认1根据工程项目的具体情况正确界定“关键特殊过程”，并用正确的控制手段对其实施控制。2组织项目部内部的施工图纸预审工作，为施工图纸的会审作好充分准备工作。3根据工程项目的具体情况合理配置施工机械设备、测量和计量设备、劳动力、材料等资源。4按工程合同条款，解决顾客在施工过程中提出的合理要求。5按“工程监理条例

24、”自觉接受现场监理部门对工程的监理。6负责施工现场的劳务分包、工程分包的施工管理工作。7按批准的施工组织设计、项目质量计划的规定，合理组织施工。8负责在施工过程中执行国家强制性标准条文(建筑施工部份)。9根据“特殊过程”施工所规定的施工工艺、评定标准和准则、连续监控的方法、操作人员的资格和能力的鉴定等要求，具体实施对“特殊过程”的控制，并做好连续监控的记录。施工过程质量控制程序总工技术部交付和交付后活动的实施施工过程质量控制程序执行经理工程部 质量部技术部物料标识和可追溯性1具体实施对进场材料的标识和发料标识。2对有“可追溯性”要求的材料，具体实施“溯源性”工作。标识和可追溯性控制程序执行经理

25、物资部工程产品标识和可追溯性标识和可追溯性控制程序执行经理工程部 技术部顾客财产设计文件1向顾客提供“材料要料计划”，2具体实施对顾客提供的材料的验证、贮存、发放和维护。3具体实施对顾客提供的材料的标识、检验和试验。4向顾客提供“施工进场计划”(当顾客提供某一分项分部施工时)。5具体实施对顾客提供的在施品的过程检验和试验以及最终检验和试验。顾客产品控制程序文件控制程序执行经理物资部 技术部实物产品顾客产品控制程序执行经理技术部物料搬运、贮存1负责制定在施产品的防护技术措施和实施该防护技术措施。2负责制定单位工程的交付技术措施和实施该交付技术措施。3负责施工现场的材料贮存和防护工作。产品防护程序

26、标识和可追溯性控制程序总工物资部技术部工程产品保护产品防护程序执行经理物资部7.6监视和测量装置的控制1负责对检验、测量和试验设备控制。2编制检验、测量和试验设备的周期检定计划，并按计划对其实施“周检”。3建立检验、测量和试验设备的管理制度实行公司内的统一管理和控制。4在检测设备控制流程中做好各项管理记录和标识，做到“四相符、一落实”。5负责委派专人做好检测设备在搬运和贮存期间的维护工作。检验、测量和试验设备控制程序总工技术部8测量、分析和改进8.2监视和测量顾客满意1负责施工现场顾客满意度信息的收集。2参与实施质量回访和保修工作；参与编制保修方案。3实施保修和参与保修后的验证并保持相关记录。

27、顾客满意的监视和测量程序项目经理技术部质量部工程部内部审核 服从公司内部质量管理体系审核活动的安排，并积极参加内部质量管理体系审核，提供项目部质量体系有效运行和持续改进的客观证据。内部审核程序总工质量部过程的监视和测量 负责实施对本项目经理部的质量管理体系的过程的监视和测量。质量手册 总工质量部技术部产品的监视和测量物料l对进场的物资实施验证即收集和查验产品质量保证书、产品合格证、准用证等随行的文件并与实物核对。2对有复试要求的物资按有关标准、规范抽取试样进行检验和试验。3对无复试要求的物资按本程序文件的规定进行目测和实测检验。4按照本程序文件的规定进行工程的测量定位、轴线和标高的复核、沉降的

28、观察。5按照本程序文件的规定进行工序作业、分项分部作业、在施品、成品的检验和试验，并进行初验评定。6实施全过程的检验，防止未经检验的产品转序或交付。7对需要顾客、设计和公司技术质量科共同参加的验收项目负责通知上述部门共同验收。8按照本程序文件的规定和单位工程竣工验收的规定实施对单位工程竣工验收。9负责做好所有的检验、试验和验收的质量记录。物料检验和试验程序总工技术部物资部工程产品工程检验和试验程序总工技术部质量部8.3不合格品控制物料1负责现场不合格品的标识、记录和隔离(可行时)，并报有关部门。2负责对轻微和一般不合格品的评审、处置和验证。3参与对严重不合格品的评审并在授权下处置，处置后通知有

29、关部门实施验证。不合格品控制程序总工物资部 技术部工程产品不合格品控制程序总工工程部技术部质量部8.4数据分析1负责对所涉工程项目“顾客满意度”的数据分析(统计技术)。2负责本项目部“过程监视和测量”过程中的数据分析(统计技术)。3负责对所涉工程项目“产品监视和测量”过程中的数据分析(统计技术)。4负责汇总整理和保持“数据分析的质量记录并将其传递到技术质量科。绩效测量和监视程序总工技术部质量部8.5改进1负责收集、汇总、分析施工现场的工程质量信息并向公司的相关部门反馈。2负责施工现场实际发生的和潜在的不合格项、不合格品的纠正和预防措施的制定和实施。纠正和预防措施控制程序总工质量部工程部物资部三

30、、项目质量责任制（一） 项目经理质量责任制1、根据公司授权,代表公司负责对项目质量的全面管理,组织建立、保持和持续改进项目质量管理体系,对项目的工程质量全权负责。2、按照项目管理手册要求,安排编制并审核本项目的项目检验和试验计划,并组织实施。3、组织贯彻执行国家工程建设有关的法律法规和标准规范，实施公司的管理方针、公司的管理体系文件和规章制度，并检查落实的情况。4、对职工进行“百年大计，质量第一”的教育，广泛发动群众开展创优工程活动。5、正确处理施工质量和施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格的工程交付使用负有直接责任。6、主持制定全面质量管理计划，组织落实qc小组。7、掌握本项

31、目的质量情况，表扬重视质量的好人好事，批评忽视质量的不良倾向。严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理事故。8、组织项目质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。对重大质量问题负责并及时上报有关部门，以得到妥善解决。（二） 执行经理质量责任制1、协助项目经理进行施工生产质量的管理,对现场管理工作负责。2、主持生产例会,协调管理分包方、施工设备、物资等资源,实现施工质量管理目标。3、组织分部分项工程验收,参与单位工程的交验。4、参与事故的调查处理，组织实施有关的纠正和预防措施。5、按批准的施工组织设计、项目质量计划的规定，合理组织施工。（三） 项目总工质量责任制1、必须贯彻、执行gb/t190

32、02-iso9002标准，分管好技术工作。2、组织编制并审核施工组织设计、创优计划、质量计划特殊的施工方案或作业指导书，审批施工方案、作业指导书。3、负责项目人员的技术、质量、环境、职业健康安全管理方面的岗前培训和教育。4、参与事故的调查处理，组织编制工程质量管理方面纠正措施和预防措施有关的技术方案。5、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例，并在施工中严格督促检查落实的情况。6、主持项目质量事故分析会，提出质量的技术处理方案，对质量事故负责并有权逐级追究技术责任，及时上报质量事故情况及质量事故报告。7、对技术问题，质量问题提出改进措施，指导开展qc小组和创优工

33、程活动，对交工工程质量的好坏负有直接的技术责任。8、主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底，以及重点工程控制(轴线)网测量的复查、审定和核准工作。9、检查督促落实本项目的质量报表情况及质量评定资料的整理情况。（四）质量总监质量责任制1、严格贯彻执行工艺标准，按照项目执行经理的安排及施工图、施工组织设计、施工技术方案等要求,组织阶段及工序的施工技术交底，并组织实施。2、组织隐检、检验批、分项、分部及项目竣工验收工作，编制隐蔽工程验收、检验批验收的质量资料，填写项目竣工报告, 并参与项目施工总结。3、组织班组内自检、互检、交接检并签证，做好工序交接工作，严把质量关，不使用不合格的原材料、成品、

34、半成品，对不合格的工程转下道工序或交工负直接责任，坚决杜绝重大工程质量事故发生。4、对班组qc小组活动负责，并定期检查活动情况的记录。5、实施样板制度，实施、过程质量控制、验收等工作。6、按时准确填写质量检查原始记录、统计报表，每周向质量部报“三检”资料，作为评定分项工作质量的依据。 7、参与编制创优计划。（五）商务经理质量责任制1、按分包方招标程序，组织分包方的选择，资质等级与工程相符合，组织对分包方的考核、评价。2、按材料招标程序，组织材料投标工作，保证材料质量。3、组织编制资金使用计划，保证本工程的资金的使用。4、负责总承包合同管理，将合同质量目标向项目人员进行合同交底。（六） 项目技术

35、部质量责任制1、组织图纸会审,按照项目总工的安排, 编制项目施工组织设计、施工技术方案,参与项目实施策划书、项目检验和试验计划、质量计划的编制。2、参加质量事故的调查、分析,编制所涉及的技术处理方案。3、具体负责现场技术文件资料的汇总与控制, 负责质量标准规范的识别、收集、保管、发放、并监督使用, 负责图纸的接收、保管、发放、回收等工作。4、协助项目总工处理现场日常现场技术问题、统计技术的应用，技术变更的办理与接收、发放等工作。5、具体负责项目监测设备的管理, 并按项目检验和试验计划组织实施试验。6、负责施工工艺、标准、规范、规程、施工措施以及施工图纸通过技术交底向班组交待清楚，并在实施过程中

36、认真检查落实，对违犯操作规程的班级和个人有权纠正和制止。必要时责令返工和停工。7、检查督促“三检制”、样板制”落实情况，对没有样板的工序或未按样板操作的工序必须及时地坚决制止施工。8、及进搜集有关技术(质量)材料，搞好工程技术档案。9、应对原材料、砼、砂浆、回填土、焊接件要求及时做试验或送出检验，并及时了解检验报告单。10、牵头建立qc活动小组，组织运行。（七） 项目质量部质量责任制1、牵头组织项目质量管理体系的建立、运行和持续改进,负责编制质量计划按照项目经理安排,参加编制本项目的项目实施策划书、创优计划。2、参与项目质量目标的制定和考核, 负责质量体系过程与质量目标分析,组织纠正与预防措施

37、的制定和验证。3、负责编制项目检验和试验计划,并组织实施检验和记录,与业主、监理相关部门沟通，组织质量检查等方面的工作。4、负责质量事故的上报,并参与调查处置。5、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程、质量管理制度。督促检查施工队、作业班组施工情况。负责本项目的工程质量管理检查工作。6、对本项目范围内各项单位工程进行质量检查与评定，对工程进行隐蔽及主体结构验收并签证。纠正违章施工，必要时下达临时停工命令并及时上报领导处理。参加样板套、样板间的鉴定工作。7、组织隐蔽工程报验、检验批验收工作，主管项目范围内的定期质量检查、工中检查，督促检查签证三检制落实情况。 8、负责本项目质量总结和统计报

38、表。并建立好各种有关台帐。9、参与本项目qc小组活动，并督促小组活动情况及定期向上级部门的填报工作。10、检查工程材料、成品、半成品的质量，制止使用不合格材料。11、保证工程质量评定的真实性、准确性、及时性。12、及时上报年、季、月工程质量报表并附小结。13、组织质量会议。（八） 项目物资部质量责任制1、参与对材料供方的选择、评价。2、负责本工程所需物资的选样、封样、报批工作，3、根据物资申请计划书，负责物资的采购，组织材料验收，保证本工程合格物资的使用，组织不合格物资处置。4、负责现场仓储设施、入库物资的保管、标识、限额发料、耗料统计、节超分折、库存物资清点、盘存、废弃物资的分类处置等工作的

39、管理。（九）作业班、组长质量责任制1、对本班组人员进行质量教育，认真贯彻项目部各项质量管理制度和各项技术规定。2、领导本组人员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工，并对本组的工程质量负操作责任和经济责任。3、参加qc小组活动，并做好活动情况记录和有关资料的收集。4、严格按照配合比配制砂浆、砼，对不合格的材料坚决拒绝使用。5、组织本班组的质量自检、互检，对不合格的分项工程上道工序不交，下道工序不接，认真听取质检人员、技术人员的检查指导，随时纠正违章操作现象。6、组织班组成员按时填写各种原始记录、统计报表，保证数据真实可靠。7、对本组人员操作的不合格产品，应主动组织返修重做，直到合格为止，对已成

40、品、半成品作业成品保护工作。8、参加本工种组织的质量检查及分项工程质量的评定。9、组织工人施工样板块、样板间，在施工中积极提出建议。（十）操作工人质量责任制1、认真熟悉图纸，按技术交底、图纸进行施工，做好自检记录。2、爱护原材料和各种构(配)件及半成品，正确合理使用各种工卡量器和仪表设备。做到精心维护，使其经常保持良好状态。3、自觉接受质检人员和技术人员的检查和指导，及时纠正违章施工现象。4、主动搞好自检工作并做好原始记录。第五章 质量控制程序一、工程质量验收程序1、自检、交接检程序：构成检验批的每一道工序完成后，由主管工长根据企业的施工技术标准组织班组对完成的工序进行自检，并由班组长填写施工

41、质量自、交接检记录，自检合格的基础上由专业工长组织下道工序或相关工序的班组进行交接检查，合格后检查各方在施工质量自、交接检记录上签字确认，在班组自检、交接检合格的基础上，由专业质检员按照规范要求进行检查，检查合格后在施工质量自、交接检记录上签字确认，交项目质量部。2、检验批质量验收程序：质检员在对构成检验批各工序专检合格的基础上（属于预检、隐检的工序均按照要求进行了检验验收）报项目质量部，项目质量部报请监理工程师组织验收。（检验批报验批数按检验、试验计划）3、隐蔽工程验收程序：对属于隐检的工序，质量检查员在专检合格的基础上报项目质量部，由项目质量部报请监理工程师组织隐蔽验收通过后方可进行下一步

42、施工，并填写隐蔽验收记录。 4、预检程序：对属于预检的工序（如模板），由质量总监组织项目质量部、工长及质检员进行预检并填写预检记录。5、分项工程验收程序：分项工程的验收在检验批的基础上进行,分项工程产品完成后，由质量总监组织相关人员对构成分项工程的各检验批的验收资料进行检查，符合分项工程的验收合格条件，既可以判定分项工程合格，合格后向监理工程师申请分项工程验收，由监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织项目专业技术负责人等进行分项工程验收，验收合格后由验收人员签字认可。6、分部（子分部）验收程序：分部(子分部)工程完成后，首先由项目经理组织项目相关专业人员按照建筑工程质量验收统一标准及相关

43、专业规范的要求进行自检，重点检查分部（子分部）工程所含分项工程是否已经验收合格，自检合格的基础上由项目经理或项目技术负责人组织对涉及安全和使用功能的重要部位按照建筑工程质量验收统一标准及相关专业规范的要求进行抽样检验或检测，并对分部工程的观感质量进行检验。7、单位（子单位）工程质量验收程序：单位工程完工后，首先由项目经理组织相关专业人员按照上述合格条件及相应专业规范的要求进行自查，在自查合格的基础上向公司技术质量部门申请复查，复查合格后项目经理在工程竣工报验单上签字并报送建设单位，建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单

44、位（子单位）工程验收。 二、工程质量资料收集程序工程质量资料收集流程图技术部由资料员对质量资料进行整理，装订，保存。现场：负责组织填写检验批、隐蔽记录、报验单质量部：对所报资料进行核查，合格后报监理通知验收。验收合格资料返还质量部。所有工程资料必须按照城建档案馆备案要求填写，全部采用电脑打印。三、不合格品控制程序1、在施品控制：在施工过程中，由质量员专检、项目质量部抽检，由检查人填写过程检查记录，施工班组按提出的处理意见进行改正，检查人进行验正。发现已造成质量问题填写质量问题通知单，分包方按项目制定的处理方法进行整改，施工班组承担因返工、返修造成的材料浪费、人工费、设备使用费等，项目部并按相关

45、制度进行处罚，发现已造成质量事故填写质量质量通知单，施工班组项目制定的处理方法进行整改，分包承担因返工、返修造成的材料浪费、人工费、设备使用费等，施工班组根据合同条款承担相应责任。2、物料控制：对于进场的大宗型材料必须经物资部、质量部共同验证材料规格、数量、外观质量、质保书、产品合格证、出厂检验质量报告等。技术部试验员并按照国家有关标准对主要材料进行抽样试验，不合格材料杜绝在本工程上使用。3、质量事故的处理：项目出现质量事故，由主管工长组织保护好现场,质检员做好记录、标识，于24小时内上报公司主管部门。4、质量部建立不合格品台帐，对施工过程中的不合格品进行登记在册。5、对经常出现的质量通病由项

46、目经理组织项目部人员进行调查分析，并形成质量分析报告，由项目技术负责人组织制订纠正与预防措施，纳入质量管理点进行控制第六章 项目质量管理制度一、工程技术交底制度1、工程开工前，由总工程师对整体工程进行交底；2、分部工程开工前，由技术负责人对分部进行技术交底。3、分项工作开工前，由主管工长对分包进行技术交底。4、严格执行技术交底制度，其内容包括施工工艺、操作规程、质量要求、质量通病防治等。对关键部位施工要点和质量要求更要仔细交代。二、质量“三检”制度1、各分部分项工程工序施工必须严格执行三检制度与交接检查。2、自检由各分包单位质检员或各班组质检员自行开展，发现问题应及时整改，并做好检查记录。各工长进行监督。3、互检是工程每道工