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文档简介

1、“潘多拉”网上格子铺商务计划书 彩虹之家 张甜甜 苌悦 胡雪 杨沛 付林 郭方圆目 录第一章 团队介绍3第二章 公司目标4一、经营活动4二、短期目标4三、长期目标4四、服务理念4第三章 经营环境5一、SWOT分析5二、行业分析6三、客户分析7四、竞争分析7五、风险分析8六、问卷分析8第四章 经营策略8一、目标市场营销战略15 二、产品策略15 三、宣传和售后服务策略 16 四、价格策略16 五、品牌与包装策略 16 六、促销策略16第五章 财务分析 17一、资金来源17二、财务使用依据17三、成本效益分析17第六章 网站设计18一、网站定位18二、网站描述18 三、网站优势19四、技术壁垒19

2、附:关于格子铺招租的调查问卷20 第一章 团队介绍店铺总负责人:张甜甜 81097店铺总体负责人,主要负责格子铺的财务分析、问卷总分析。并分配下级的职责和任务,协调各部门的工作。对整个组织管理负责、制定长远、重大计划,沟通组织与外界交往。市场销售负责人:苌悦 81096负责进行经营市场分析,包跨行业分析、客户分析、竞争分析及风险分析,以达到对市场动向的及时掌握,反映顾客需求。经营策划负责人:胡雪 81096负责经营策略的制定和调整。根据不同目标客户及市场,建立完整的营销策划,以增强店铺营销能力,占有更多市场份额。商品管理及售后负责人:杨沛 81097负责对商品进行及时分类更新,保证商品的供应及

3、时,并且对顾客反映的相应问题作出及时的反馈和回应,以保证店铺的良好形象。网页制作及开发负责人:付林、郭方圆 81097、81098负责本店铺Web页面和艺术设计,内容创作、数据库设计与管理,维护网站系统的更新和管理。 第二章 公司目标 一、经营活动 潘多拉网上格子铺是一家面对在校大学生以格子租赁为主的综合性服务网站。能够解决大学生物品交易不便物品展示形式单一的问题,给大学生的买和卖提供一个平台,节约大家购买的时间,给大学生提供方便的服务。(一)服务项目 1.格子租赁:设置风格各异的格子,以低廉的价格租赁给需要出售商品的在校大学生。有专门的销售人员为格主保管,出售商品。 2.商品代卖:在剩余的格

4、子上摆上自己的商品,充分利用资源,并从中获利。(二)服务对象 在校大学生及校园代理商,他们有创业热情,或者经常有一些二手货品要出售,但没有精力和平台,没有机会。(三)服务区域 潘多拉格子铺是以地质大学为中心,主要服务于在校大学生和青年朋友们。以地大为中心,把市场向周边拓展,主要涵盖武汉各大高校。(四)主要服务产品 (1)适用又便宜的二手教材 (2)精美的小饰品 (3)学生独特的手工DIY 物件二、短期目标在半年到一年中,塑造品牌。通过我们有力的宣传,首先在地大打开市场,在地大形成一定的知名度,然后依靠口口相传,争取在一年后,把多数的地大在校生争取为我们的客户。把格子发展到一百个。三、长期目标

5、三年后的潘多拉,主要是促进品牌成长,扩大市场份额。要形成一个有着完善的经营体系,进一步加强内部管理,优化服务措施,依法诚信经营,有一定的固定的客户群体。同时,我们自身的建设要完善。首先在货品上,三年后的潘多拉格子铺要以品种专,货品全,实用性强,货品精,取胜。其次,希望我们的潘多拉可以达到二百个格子,同时,我们的格子铺要向实体店发展。而且,不再局限于地大。把潘多拉格子铺发展为连锁经营,把市场扩大到周边的高校,可以在不同的高校设立连锁店。四、服务理念 我们的格子铺以“我的格子,我的个性卖场。服务学生,诚信经营”为理念,在高校市场上开拓出我们的新天地。 (1)高质量销售服务:只需极少租金,会有专业人

6、士为你销售,无需你亲力亲为。同时,每一个消费者都是我们的上帝,我们保证提供最舒心的服务。 (2)高覆盖的销售宣传:通过海报宣传单等完善的宣传系统,将本店打造成最有人气的地大小店,保证格主的利益。 (3)高效率的配套服务:送货上门,快捷方便 提供精美包装 第三章 经营环境一、SWOT分析 (一)优势 1.有一支配合默契、能力互补的创业团队; 2.我们本身学习了市场营销和电子商务的专业知识,可以应用所学提高服务质量; 3.大学生具有很强的动手能力,有各种独特的手工艺品,满足了人们的需求; 4.综合了二手书销售,抢购和二手交易平台,内容丰富,符合大学生口味; 5.我们的图书专门针对大学生,包括教材、

7、考试类如计算机英语等、专业类、价值不变的图书杂志、工具书等; 6.我们采取送货到门和货到付款的服务,由点到面的快捷服务,效率很高,保证物品一天内到达顾客手中,并可以直接进行调换; 7.信誉度保证,由于经营的都是本校学生,对于服务有安全保证; 8.我们的价格将更加优惠,交易方式稳妥,不符要求换货也非常方便; 9.背靠武汉高校使我们有高质量的人力资源做后盾; (二)劣势 1.我们是一个新兴的网站,刚刚进入市场,还没有建立完整系统的客户群,竞争力不强,顾客认知度较低,需要做很多宣传销售活动; 2.在人员配置上,运营团队全部是学生同样给商城运营过程中造成一些先天的劣势,比如说对市场运作、对网站开发的经

8、验不够,以及有些时候作为学生在网上商城运作中投入的时间和精力不够; 3.货物表达方式无法直观、生动,不真实。 4.我们的网站刚刚成立,没有很多的招租者,前期的收入比较少。 (三)机会 1.现在的教材很贵,大量的学生选择来购买旧课本,我们会拥有一个很大的市场,拥有很多的消费者; 2.现在的饰品种类繁多,人们开始喜欢购买一些独特设计的纯手工艺品,而正好本校很多诸如珠宝设计等专业学生喜欢设计一些小饰品,我们给爱好设计的人提供了一个平台,同时给喜欢购买手工艺饰品的 消费者提供了他们喜爱的东西; 3.现在的大学生的闲置品越来越多,如日常用品、时尚商品等,每年大四毕业时都有大量物品出售,我们可以为其提供平

9、台,帮助管理。 4.随着网络的发展,人们越来越爱在网上购物,节约了他们的购物时间。 (四)威胁 1.现在街道上有很多的实体格子铺,人们在哪里可以看到商品的实物,一些消费者会认为在那里买比较放心,因此我们会损失一些客户; 2.现在大型购物网站发展迅速,知名度和实力较高,对我们造成很大压力。 3.现在学校离有很多的旧书店,很多学生会直接去购买; 4.现在有专门卖手工艺品的网店和实体店,他们创办时间早,在客户源和经营经验上比我们具有优势,加大了我们的宣传难度。二、行业分析 (一)格子铺在校园发展前景 “将一个空白的网页平均分成10 000份,每一份售价100美元。”这个创意来自英国的Alex他在不到

10、两个月时间内就卖出了近5 000个格子。“百万格子”在短时间内聚集了巨大的人气。“格子铺”的灵感就是由“百万格子”而来。 近年来,“格子铺”已经开始进入校园市场,并在全国各大高校附近快速发展起来。大学生是潮流与时尚的追求者,是新思想接受最快、资讯传播最快的群体,为了体验这样的一种全新的生活方式,纷纷选择做“格主”来体验一把。因此,格子铺一进驻大学城,很快就被学生和商家租满,前来购物的大学生也是络绎不绝。对于大学生来说,利用课余经营特色格子铺,每月花上50元100元的租金租一个“格子”,不必花太多的时间和精力,把自己的东西放在格子里代卖,既丰富了社会实践,又赚了零用钱。很多学生选择这种方式创业,

11、目的并不仅仅是赚钱,他们希望跟大家分享自己的兴趣,而且在这过程中,可以交到很多志趣相投的朋友,同时也增加了自己的社会阅历,可以在小小的“格子”里尝一尝做生意的甜酸苦辣、了解创业的快乐与艰辛,为生活的历程增添一份回忆。此外,大学生格主们还能从中学会如何吸引顾客的注意力,更好地销售自己的商品,通常他们要费心思设计、装点自己的小小格子,因此“格子铺”也是这些“格主”展示自我设计能、相互交流的平台。 (二)网上格子铺概述 大学网上格子铺的构想:发展初期专门为本校大学生提供租用“网上格子”服务,在发展成熟之后,可以发展成为专门为某一地区大学城内各高校的大学生提供租用“网上格子”服务的网上交易市场,就像缩

12、小了交易范围的淘宝店铺,属于网络同城交易的范畴,支持线上交流、线下交易,倡导诚信、安全、实惠、快捷的网购文化。 格子铺的经营模式对投资经营“格子铺”的“铺主”和对租“格子”的“格主”都是互利互惠,达成双赢的。对于“格主”来说:花少量钱和精力就可以实现自己的创业梦想;对于“铺主”人来说:不用自己寻找货源,只要收取租金收入和照看费。另外,“格子铺”受欢迎的原因还有:创业风险降低,投入小,委托管理方便,可作为展示个人才艺和珍藏、新产品的测试和宣传平台等。实际上“,格子铺”相当于一个市场的微缩版,而里面的“格子”也就是市场里商铺的一个微缩版,因此对于顾客来说,逛一家格子铺就等于逛了几十家个性店铺。三、

13、客户分析 (一)租格子的多数为大学生,他们一般有两类: 1.有创业梦想的大学生。自己拥有货源(在小市场上淘到的一些个性挂件、时尚饰品或自己的等),希望得到一个展示个性魅力的空间,过一把老板瘾,但一直由于时间和资金的限制没办法实现。“格子铺”的到来恰好给了他们一个机会,用最少的钱,实现了开店的理想。比如我校珠宝设计学院和艺术传媒学院的很多学生拥有的DIY手工制品等。 2.有很多闲置品的大学生。随着人们生活水平的提高,现在的大学生的闲置品越来越多,如书籍、日常用品、时尚商品等,而宿舍的存储空间有限,大学生们没时间和精力自己来处理这些闲置品,扔掉又太浪费,希望它们得到二次利用,而与此同时,可能有很多

14、同学正需要这些物品。有了“格子铺”,大学生们就把多余的东西放在格子里寄卖,这样,实现资源的优化配置,使得资源的多次流动并得以重复利用。另外,有些高校周围的实体店的商家也会选择租几个格子。他们想利用格子铺的人气,出售自己的商品,同时宣传下自己的商店或者商店的“新、奇、特”商品。比如:每年大四毕业时在宿舍楼前总会出现的跳蚤市场。 3.校园代理商。不难发现,现在在校内有多销售代理商,诸如:鞋子、化妆品等,网上格子铺可以帮助他们打响知名度,拓宽市场,并且可以试销产品,做好市场调查。(2) 光临网上格子铺的主要为对网上购物比较感兴趣,缺乏时间逛街的在校大学生。四、竞争分析 我们的竞争对手主要有两类:第一

15、类是各大知名购物网站,如:淘宝;第二类是校园周边实体格子铺,针对这两类对手,优势分析如下: (一)“潘多拉”网上格子铺与“淘宝”的优势比较 虽然大致看来,网上格子铺就像一个缩小版的“淘宝网”,都是为了方便更多人低风险做生意,但是二者之间也存在很多差异,“潘多拉网上格子铺”更适应于学生群体,具体表现在: 1.消费群体不同。我们网店模式定位为学生对学生,即租用网上格子和购买的人群大多为大学内的大学生,他们有着共同的兴趣和消费倾向;而“淘宝”为C2C,用户群比较广泛,买家卖家可以是任何互联网用户,不确定性较大。 2.经营方式有所区别。我们的格子铺除了一般的网店功能外,还具有代卖功能,学生格主选择在“

16、潘多拉网上格子铺”上租格子可以比在“淘宝”经营网店花费更少的时间和精力,如:可以不用一直在线,经常上网查看订单等。相比而言,格主的“代销模式”就具有明显优势,委托销售使得格主轻松创业不用费心。 3.产品信息不同。我们的格子铺租格子的大都是大学生,大学生更了解大学生的品位和需求,产品更有针对性,并且平台对每件商品进行审查,质量有保障,不满意可立即退货;而“淘宝”店铺面对的用户群体广泛,产品种类繁杂,导致查找耗时,并且产品质量参差不齐。 4.送货方式不同“。我们的格子铺为校内交易,送货速度快,可以见货付款,并且不需要支付额外的运费,不满意可以直接进行调换货;而“淘宝”一般为远距离送货,选用快递等运

17、输手段,速度慢,对于小额商品来说邮递费太贵了,并且买家不能先见到货物,退换货流程相对烦琐,一旦双方协商同意调换货,就要多至少两次运输,多许多沟通。 5.服务策略不同。“网络购物无服务”,这是很多人的内心认识,因此制约了某些对服务比较依赖的商品的销售。在服务方面,“潘多拉格子铺”比淘宝等网络购物网站具有明显优势,采取线上和线下相结合的策略,消除了消费者的服务方面的顾虑。 (二)“潘多拉网上格子铺”与周边实体店优势比较 1.实体店空间无法延伸。实体格子铺内格子数量有限,店铺里的有限空间导致整个铺子的品种变少,格主之间竞争加剧,对外缺乏吸引力,而我们的网店不受空间限制,并且由我们统一管理,更加条理方

18、便。 2.我们的网店中商品一旦售出,格主可以立即在网上得知,能够及时了解销售情况,并可以通过评价对商品进行及时调整,而实体店“格主”无法及时获得销售进展信息,不能及时补货和调货,不能很好地满足购买者的需求。 3.实体店铺经营管理问题较之网店更加凸显。实体格子铺内物多人杂,缺乏店员管理,经营凸显管理短板,而且格子”里的商品大多数是小商品,每天被浏览的太频繁了,店铺里工作人员来不及整理,或者是刚整理好,很短时间内又被翻乱,使得店内商品上去乱糟糟的。而在我们的网店中,东西都由我们专人整理,很少会出现商品丢失和损坏的现象。5、 风险分析 (一)市场风险 我们的市场风险主要来源于行业市场容量有限,网站推

19、向其他市场的时机、地点、方式会受到消费者接受能力的影响,并且会存在现有竞争者和潜在竞争者挤占市场份额。 对于这方面的风险,我们采取的措施有以下几点: 1.“需求引导营销”的理念,保证格子铺产品的创新和符合需求。 2.对顾客做好售后,并且反馈意见。 3.建立良好客户关系,对会员价格优惠。(二)管理风险 在格子铺成立初期,规章制度不够完善,约束力不强,影响到工作效率以及实力;随着业务量不断扩大,能否在留住现有管理、技术人才的基础上,引进并培养新进人员,降低成本,保持人才结构稳定。 对于这方面的风险,我们采取的措施有以下几点: 1.加快各项规章制度建设的速度与水平,发挥人员少、凝聚力强的优势。 2.

20、管理层拥有较高学历的智力支持和创新能力。 3.吸收顾问团创业实战家管理经验,及时介入指导日常管理活动。 (三)财务风险 由于我们的规模小,人员少,财务信息管理过程中可能出现“避繁就简”的所谓“提高效率”的举措,危害正常运营;创业初期,资金投入较多,回收较慢,资金流入流出会相互脱节;初创期,资金需求广而来源渠道较少,难以满足各个 1.制定现金流量警示指标,实时监管,现金出现警示危机,按照规定及时补入。 2.提高财务报表中应收账款的关注程度,对不同类型的欠款制定有针对性的讨要措施,保证资金及时回笼。3.将大部分资金用到网站开发和销售两部分,保证核心优势,其他部门资金使用从简。6、 问卷分析 (一)

21、调查目的:确定网上格子铺的可行性和经营策略。 (二)调查内容:消费者的消费习惯和消费意识、消费者的需求情况。 (三)调查对象:中国地质大学在校大学生。 (四)问卷发放和回收: 我们的问卷通过邮件、电话访问、发放问卷、面访四中方式进行,总共发放了300份问卷,网上200份,纸质问卷100份,回收了280份,回收率93.33%。 在这项调查中,我们对影响消费者对网上格子铺的购买以及寄卖的两个方面进行了研究,首先对消费者的消费方式,以及对各自铺的了解程度作了研究,其次,对他们对自身对各自铺的经营状况做了相关分析。具体分析如下:1、您是否光临过格子铺?有,经常去 B、有,很少 C、没去过 由图可知,5

22、0%的人经常去格子铺,27%的人去过格子铺但很少,23%的人没有去过格子铺。格子铺还是很受人们喜爱的。2、您浏览过网上的格子铺吗?A 经常 B 偶尔 C 没关注过 从调查可以得知,大部分消费者还尚未接触过格子铺,占到了30%,而去过但不经常的占了相当大的比重,达到43%.,由此可以看出,大部分的消费者对网上格子铺尚且不了解,这对我们来说是一个挑战。我们可以通过扩大宣传,引导消费者接受新的消费形式,格子铺还是有很大的发展空间。但是,对新生事物的接受程度,也是我们不容忽视的问题3、如果你手上有商品或者旧物要出售,你会选择哪种方式? A、在格子铺租位寄售 B、网店出售 C、论坛出售 D、送给朋友亲戚

23、 E、跳蚤市场 F、其他 由图可知,在处理自己手上的商品时大部分的人选择在格子铺出租、跳骚市场和其他的一些处理方式,也有一部分人选择在网店出售,说明大家开始重视网上这个渠道来处理自己的商品。这就说明了网上格子铺的商机和很大的发展空间。4、 您是否自己设计了饰品而无处销售? A、是 B、不是 C、没有尝试过 由图可知,22%的人自己设计饰品但没有地方出售,63%的人没有尝试过,37%的人自己设计饰品,而这些人大部分都是珠宝学院的学生,他们结合所学知识,设计一些饰品,在格子铺出售,不仅是对自己能力的一种肯定,也可以增加自己的收入。因此我们的格子铺正好给他们提供了一个很好的平台,让他们可以锻炼自己。

24、5、如果有一个格子铺作为平台让你寄售特色商品,您愿意接受吗? A、愿意 ,先把东西拿去卖 B、先观望一下,看人多不多 C、不愿意由图可知,有29%的人会愿意把自己的东西拿去买,有40%的人保持观望态度,31%的人不愿意去买。但是只要我们的网站做的很好,有很好的评价并且大力的宣传,将会吸引很多的顾客,把保持观望态度的人也拉入愿意的行列,增加消费者,拓宽市场。6、如果去格子柜,你会买些什么商品?A、服装鞋帽 B、图书文具和DIY饰品 C、化妆品 D、其他_ 由图可知,大部分消费者喜欢去格子铺购买图书文具和DIY饰品,其余一部分喜欢购买化妆品和服装鞋帽,而其他的主要是一些其他的生活用品。所以我们的消

25、费者群体还是很多的,我们的网站设计满足了消费者的需求,有很大发展前景。7、您认为格子铺的租金在多少比较合理?A、10-20元/月 B、20-30元/月 C、30-40元/月 D、40-50元/月 由分析可知,11%的人认为租金应该在10-20元/月,34%的人认为租金应在20-30元/月,41%的人认为租金应在30-40元/月,14%的人认为租金应在40-50元/月。根据这些信息我们可以定出合理的租金价格,每月40元。8、如果您作为格子铺的租客,您会租多长时间?A、一个学期 B、2-3个月 C、一个月 D、半个月 由分析可得,绝大部分的人会租用格子铺2-3个月,极少部分的人会租半个月,根据消费

26、者的意愿,我们将推出不同租期,以及不同的租金价格,租期越长,优惠政策越多,鼓励客户增加租期,增加我们的收入。9、 您认为销售价格体系为哪种形式比较好?A、卖家制定一口价销售价格,店家照这个价进行销售B、卖家指定商品底价,店家加上一定比例的销售佣金后进行销售C、卖家指定商品底价,并规定上下浮动比例,店方根据要求进行销售 由图可知,22%的人认为应当卖家制定一口价销售价格,店家照这个价进行销售,26%的人认为应该卖家指定商品底价,店家加上一定比例的销售佣金后进行销售,52%的人认为应当卖家指定商品底价,并规定上下浮动比例,店方根据要求进行销售。因此我们的格子铺采用第三种方法制定销售价格,既能保证租

27、用者的收益,也能保证网站的收益。10、你认为格子铺的经营方式合理吗?适合现在的消费观念吗? A、合理,并且适合 B、不太合理,但是适合C、合理,但是不太适合 D、不合理,也不适合 由图可知,56%的人认为格子铺的经营方式合理且合适现在的消费理念,82%的人认为格子铺适合现在的消费观念,72%的人认为格子铺经营方式合理,只有2%的人认为格子铺经营方式不合理且不符合现在的消费理念。总的来说,格子铺还是被人们所喜爱和接受的。11、你会考虑的投资格子铺的因素是什么?A、资金 B、诚信度 C、自己的喜好 D、店铺位置 经过分析可知,46%的人认为诚信度很重要,36%的人认为自己的喜爱比较重要,11%的人

28、会认为店铺位置最重要,7%的人认为资金比较重要。因此我们要坚持自己公司的理念,诚信至上,并且经常回访顾客,征求他们的喜好,增加自己的产品,吸引更多的客户。12、 您对网上格子铺发展前景的看法? A、很看好,有很大商机 B、一般,商机不会太大 C、不看好 D、不了解,不清楚 由图可知,36%的人对格子铺的发展前景很看好,觉得有很大商机,29%的人认为各自铺的发展前景一般,没有太大的商机,11%的人不看好,24%人不了解。但是从整体来看,网上格子铺还是很有商机的,有很大的发展前景。13、您认为格子铺这样的经营方式方式有何缺点?很多同学认为,格子铺的货品相对比较杂。不是很受男生的欢迎,男生购物目标比

29、较明确,对此,我们可以在保证大部分女生客户的同时,会为男生客户做些小的调整,希望男生客户会喜欢。通过以上分析可得知,作为一种新的经营方式,在大多数人的眼中,网上格子铺是符合消费观念的。而同学们很多由于尚未接触,对网上格子铺存在着一定的好奇心,同时愿意把货品寄售在格子铺,也乐意在格子铺中买些衣帽之类的物品。但是由于,我们的网上鸽子普的宣传力度不够,很多同学尚且不知,所以网上格子铺在短时间内还不能达到相应的预期目标,需要一个时间过程。而大学生这一消费群体比较稳定,且容易接受新事物,所以网上格子铺还是可行的。 第四章 经营策略公司的主要经营收入来源:1.格子招租的租金2.公司将收购的产品放在格子中卖

30、根据以上两种收入途径,我们制订了不同的经营策略一、目标市场战略 针对我们的第一类消费者-格主,为了吸引更多格主以增加收益,我们制定了以下经营策略:根据市场细分,我们将目标市场分为五大类。(一)在校大学生:对于大学生来说许多他们没有用的东西想卖掉,我们给他们提供了这样的平台,在这里他们以便宜的租金便可得到收益。 (二)社会人士:我们经过调查得到好多人都有开店的想法,他们希望有自己的店,但是没有资金,而我们就给他们提供了这样的机会,他们只需要很少的费用就可以成为格主,经营自己的商品。 (三)校园代理商:很多实体店很想开拓校园市场,但因距离学校远或没有铺位而阻碍了其发展,这些商家可以成为我们的格主,

31、我们为商家提供了一项在学校展示自己商品和宣传自己的平台。(四)个体商家或设计师:有不少有自己设计的衣服、饰品等,在还没有大规模投入生产前,也可以通过我们格子铺,测试市场反应,及时收集市场和顾客的意见,这样在大规模生产时就可以尽量完善了。 (五)一些新的公司:这些新成立的公司成为我们的格主,将公司布置成迷你展示台,把小小的“格仔柜”布置成自己公司的形象展台。 二、产品策略 根据公司的目标市场和收入来源及买方市场细分,我们将格子铺里的格子商品分为以下几类: 图书格:一部分是二手大学课本,一部分是二手杂志报刊等。 饰品格:主要是在校大学生想要卖掉的首饰、手机挂饰等。 文具格:主要是由在校大学生提供的

32、笔、笔袋等。 用品格:主要是由在校大学生提供的台灯、水壶、拼图、风扇、小桌子、鞋架等。 服装格:主要是由在校大学生提供的衣服、包包、帽子、围巾等。 原创格:设计师们的原创作品,也可以充分利用我校的特色专业,如艺传、珠宝、地质等,他们一定有自己设计的东西,或是实习时带回来的特色珍贵物品等 其他:包括社会人士以及商家代理的商品。三、宣传策略根据调查问卷的结果,网络宣传将是一种很好的宣传方式。我们则可以在专业的图书销售网进行我们店的广告宣传。比如间接发帖,推介某种书籍时附加我们的地址。还可以选择在相关论坛里进行类似宣传。同时,还可以在淘宝进行注册,连接我们网店地址,扩大影响。开通自己的blog和校内

33、网账号,将产品信息发布在其上,链接网店地址。进行到成熟运作的时候,可以有资金进行报纸或者路牌等宣传。四、价格策略 (一)格主租金价格据统计调查,大多数同学认为每个月50元租金比较合理,综合考虑经营效益和顾客满意程度,我们将大部分的租金定在每月50元。 (二)自卖商品定价由于开网店不需要交铺位租金、水电费、各种设备购买费及维修费、店铺装修费等基本费用,所以这成为与其他的实体格子铺相比较的一个优势,并且我们卖的都是低价收购的二手物品,成本低,风险小,所以定价会比市场价低。 (三)格主商品定价我们提供格主平台、技术、市场信息等并管理产品的整个销售过程,并且许多学生的物品几乎是全收益,因为如果他们不卖

34、掉这些东西,最终也只是将物品送人、扔掉或是被便宜收购,所以格主的商品也可以低于市场价的价格出售。根据“注意力经济”原理,低廉的价格会吸引更多消费者的注意力,给我们带来高的销量,从而提高效益。五、品牌与包装策略品牌作为与竞争对手的产品区别开来的商品名称及标志,对营销者有很重要的作用。因此,凡是在我们“潘多拉”格子铺购买的商品,都会在商品包装袋上印有我们自己设计的个性标志,并且会有我们的精心包装,让顾客对我们的店铺留下好的印象,增加顾客满意度,从而发展更多的长期顾客。六、促销策略 (一)价格促销 为了提升购买率,可以针对消费者以及购买量进行降价促销,如长期顾客可以成为公司会员,可以对这些顾客适当降

35、价,如果一次性购买商品价格超过50元可享受折扣等,此促销方法不仅取得了销售业绩,在确保长期消费群体的同时向新顾客宣传了本公司,取得了新的消费群体。公司还可以设立积分卡,每消费一元积一分,积累到一定分数便可身为一定的会员级别。具体情况如下:100分以下,普通会员,不享受会员折扣价 100300分,一级会员,享受一级会员价 3001000分,二级会员,享受二级会员价 1000分以上,三级会员,享受三级会员价 (二)礼品促销公司会不定期举办大酬宾活动,在活动期间可向消费达到一定金额的顾客赠送礼品,如精美饰品、签字笔等大学生实用产品。赠送礼品会根据会员级别有所不同,这也是答谢常光顾本店铺老顾客的方法之

36、一。礼品会随商品一同邮寄给顾客,如果企业市场发展到了校外,不仅仅依靠送货上门的分销渠道时,附加的邮费由本公司负担。 (三)互惠链接在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接,这样的话,可以增加彼此的点击率,是一种双赢的政策,无论是哪个网站都是乐意的,只要不是直接的竞争对手。 (四)节假日促销在节假日采取打折促销活动,薄利多销。通过以上促销策略,提高的销售量及销售收入。 第五章 财务分析一、资金来源由我们每个队员入股1万元,共计6万,除此之外在社会上筹集资金,寻找赞助商,预计总资金8万。二、财务使用依据以高校在校学生为目标消费群体的市场不断扩张,高昂的书本费已引起了广大同学的

37、关注,在高校二手书市场的红火证明了开展二手书经营的可行性,其次大家越来越喜欢有特色的手工制作饰品,并且随着网络的流行,越来越多的人选择足不出户,在网上点击购物,而大学生又是这一群体的主力军。三、成本效益分析 (一)第一年的资本第一年资金运用表 (二)未来三年费用支出 1)员工工资:第一年员工工资为24000元,随着市场的成熟,规模的扩大人员的增多及待遇的提高,工资预算增加。 2)市场开拓费用:以宣传费用为主第一个月投入800元为宣传费用,主要用于海报宣传板,宣传单等,从第二个月开始,每月不低于100元。 (三)收入 格子铺收入主要以格子租金为收益,预计有80个格子,租金价格平均为50元/月,按

38、出租比例80%计算。第二个月格子收入3200元,第二个月净利润为1900元,第三个月与第二个月一样净利润为1900元,可知每年的收入为元,随着市场的扩大,每年的收入可达到12000元。 (四)公司预计盈利能力 第六章 网站设计一、网站描述 (一)网站模块用户注册:浏览者可以快速进行注册并登陆,成为我们的用户;商品分类:包括饰品类、二手类、文体类、美容产品类,方便同学们在网上进行搜索,找到自己需要的或喜欢的商品;摊位租赁专区:作为一个信息中介市场,为想要当格主的客户提供最新信息,旨在打造一个网上交易平台。 (二)网站功能用户注册:用户必须注册后,才能发布自己的商品信息,以及完成对商品的购买;站内搜索:方便用户或浏览者在大量的信息中快速查找到自己想要的信息;客户咨询:直接与我们进行沟通。了解更加详细的商品信息或服务信息;精品推荐:推荐最近其他用户买过的场频,以及按类别推荐商品;订单填写:用户确认购买某商品后,可以马上在网上填写

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