跟你的产品谈恋爱

1、跟你的产品谈恋爱跟你的产品谈恋爱 陈安之陈安之 我总是尽量的把每一天当成我生命的最我总是尽量的把每一天当成我生命的最 后一天来迎接。我对拥有的事物心存感恩，后一天来迎接。我对拥有的事物心存感恩， 我对我的工作充满热情，我以爱心、关怀我对我的工作充满热情，我以爱心、关怀 来接受每一个人。来接受每一个人。 在每晚就寝前我会问自己三个问题，在每晚就寝前我会问自己三个问题， 第一：在今天当中我学习到哪些东西？第一：在今天当中我学习到哪些东西？ 第二：在今天当中有哪些事情可以更进步？第二：在今天当中有哪些事情可以更进步？ 第三：今天我享受了生命中的哪些过程？第三：今天我享受了生命中的哪些过程？ 陈安之的

2、成功学贯穿着这样的信念：陈安之的成功学贯穿着这样的信念： 只有热爱你的产品，只有热爱你只有热爱你的产品，只有热爱你 的公司，只有热爱你的家人，只有热的公司，只有热爱你的家人，只有热 爱你的顾客，只有热爱你的祖国，你爱你的顾客，只有热爱你的祖国，你 才能成功才能成功! !爱就是决不放弃！爱就是决不放弃！ 秘诀一：跟你的产品谈恋爱秘诀一：跟你的产品谈恋爱 什么叫恋爱？恋爱就是连缺点什么叫恋爱？恋爱就是连缺点 都爱，这才叫恋爱。都爱，这才叫恋爱。 爱是了解，爱是关心，跟你的爱是了解，爱是关心，跟你的 产品谈恋爱产品谈恋爱了解产品，关心了解产品，关心 顾客顾客 。 秘诀二：必须找出产品的五个秘诀二：必

3、须找出产品的五个 最重要特色最重要特色 找出你产品的五个最重要找出你产品的五个最重要 的特色，以及它可以带给顾的特色，以及它可以带给顾 客什么好处。客什么好处。 秘诀三：顾客买的是产品可能秘诀三：顾客买的是产品可能 带给他的好处带给他的好处 1 1、我的产品是什么？、我的产品是什么？ 2 2、我产品的五个最重要的特色、我产品的五个最重要的特色 是什么？是什么？ 3、我的产品带给顾客的好处是、我的产品带给顾客的好处是 什么？什么？ 秘诀四：做一个好的倾听者才秘诀四：做一个好的倾听者才 能建立顾客信赖感能建立顾客信赖感 永远记住，推销最重要的关键是永远记住，推销最重要的关键是 建立跟顾客的信赖感。

4、在销售过程建立跟顾客的信赖感。在销售过程 当中，你必须花至少一半的时间建当中，你必须花至少一半的时间建 立信赖感。立信赖感。 要做到一个很好的倾听者，你必要做到一个很好的倾听者，你必 须问对方感兴趣的问题。须问对方感兴趣的问题。 秘诀五：赞美顾客秘诀五：赞美顾客 认同顾客认同顾客 第二个增加信赖感的步骤是赞第二个增加信赖感的步骤是赞 美他，表扬他。而且是出自真诚的美他，表扬他。而且是出自真诚的 赞美，不是敷衍。赞美，不是敷衍。 第三是不断地认同顾客。顾客讲第三是不断地认同顾客。顾客讲 的不一定是对的，可是只要他是对的不一定是对的，可是只要他是对 的，你就要开始认同他。的，你就要开始认同他。 第

5、四是第四是“模仿模仿”，不断地调整讲不断地调整讲 话的速度，来符合对方说话的速度。话的速度，来符合对方说话的速度。 秘诀六：为成功秘诀六：为成功 准备知识准备知识 为为 成功而穿着成功而穿着 第五是产品的专业知识。第五是产品的专业知识。 第六是穿着。第六是穿着。永远要为成功而穿永远要为成功而穿 着着，为胜利而打扮为胜利而打扮。 第七是推销前一定要做彻底的准第七是推销前一定要做彻底的准 备，准备得很详细。备，准备得很详细。 秘诀七：必须使用顾客见证秘诀七：必须使用顾客见证 第八是最重要的，你必须使第八是最重要的，你必须使 用顾客的见证。用顾客的见证。 秘诀八：经常分析顾客的信赖秘诀八：经常分析顾

6、客的信赖 感感 接下来请你把你的顾客名单先 列出来，列出来之后以0到10分 衡量一下你跟他的信赖感，你认 为是几分。 假如你很明确地知道你跟顾 客的关系，你就可以运用以上的 方法把这些顾客的信赖感重新建 立起来。 秘诀秘诀 九：列出不满意的顾客九：列出不满意的顾客 并想出解决方案并想出解决方案 就是你必须列出有哪些顾客就是你必须列出有哪些顾客 对你有负面的意见或印象。销对你有负面的意见或印象。销 售工作非常困难，不可能每一售工作非常困难，不可能每一 个人对你都很满意。请你把这个人对你都很满意。请你把这 些人列出来，同时想出解决方些人列出来，同时想出解决方 案。案。 秘诀十：建立顾客信赖感的秘诀

7、十：建立顾客信赖感的 九个步骤九个步骤 第一、倾听，问很好的问题；第一、倾听，问很好的问题； 第二、出自真诚地赞美顾客，表扬第二、出自真诚地赞美顾客，表扬 顾客；顾客； 第三、不断地认同顾客；第三、不断地认同顾客； 第四、模仿顾客讲话的速度；第四、模仿顾客讲话的速度； 第五、熟悉产品的专业知识；第五、熟悉产品的专业知识； 秘诀十一：了解产品比竞争秘诀十一：了解产品比竞争 对手好在哪里对手好在哪里 在推销过程当中，你必须问你自在推销过程当中，你必须问你自 己：己：“为什么顾客要购买我的产品，为什么顾客要购买我的产品， 而不是我竞争对手的？而不是我竞争对手的？”这一点非这一点非 常重要。常重要。

8、秘诀十二：分析顾客购买或秘诀十二：分析顾客购买或 不购买的原因不购买的原因 “了解你的顾客和了解你的产品一样重了解你的顾客和了解你的产品一样重 要。要。” 你必须问你自己：为什么顾客会买我你必须问你自己：为什么顾客会买我 的产品？你要研究出这些原因。为什么的产品？你要研究出这些原因。为什么 有些潜在客户不买？购买的顾客有哪些有些潜在客户不买？购买的顾客有哪些 共同点？不买的顾客有哪些共同点？共同点？不买的顾客有哪些共同点？ 秘诀十三：给顾客百分之百秘诀十三：给顾客百分之百 的安全感的安全感 你必须时常问你自己，当顾你必须时常问你自己，当顾 客在购买我的产品和服务的时客在购买我的产品和服务的时

9、候，我要怎样做才能给他百分候，我要怎样做才能给他百分 之百的安全感？之百的安全感？ 秘诀十四：找到顾客购买的秘诀十四：找到顾客购买的 关键点关键点 也许你产品的特色有十一项，可能也许你产品的特色有十一项，可能 只有一项对他来讲是最重要的，那个只有一项对他来讲是最重要的，那个 最重要的关键假如没有掌握住，其他最重要的关键假如没有掌握住，其他 的都没什么的都没什么 用用 。 秘诀十五：反复刺激顾客秘诀十五：反复刺激顾客 的的 购买关键点购买关键点 一旦找到了关键的兴奋点，一旦找到了关键的兴奋点， 你说服顾客的机率是相当大的。你说服顾客的机率是相当大的。 秘诀十六：了解谁对顾客有秘诀十六：了解谁对顾

10、客有 很大的影响力很大的影响力 一定要了解谁对你的顾客有绝对的一定要了解谁对你的顾客有绝对的 影响力。影响力。 永远要记住，销售是一种情绪的转永远要记住，销售是一种情绪的转 移，所以当场没有成交的话，事后成移，所以当场没有成交的话，事后成 交的机率非常小。交的机率非常小。 秘诀十七：了解并解除顾客秘诀十七：了解并解除顾客 不购买的三大理由不购买的三大理由 每一个人可能都有一个主要的抗拒每一个人可能都有一个主要的抗拒 点，但是一般来讲，在销售产品过程点，但是一般来讲，在销售产品过程 中都会有最主要的三个抗拒点。中都会有最主要的三个抗拒点。 秘诀十八：事先把想要给顾秘诀十八：事先把想要给顾 客的印

11、象设计出来客的印象设计出来 你要事先把你想要给顾客的印象设你要事先把你想要给顾客的印象设 计出来，写在一张白纸上，每一天反计出来，写在一张白纸上，每一天反 复看，并且问自己：复看，并且问自己：“我每一天可以我每一天可以 做哪些事情来符合这样的一个印象？做哪些事情来符合这样的一个印象？” 秘诀十九：必须了解谁是你秘诀十九：必须了解谁是你 的顾客的顾客 所以每一个产品都有它的客户，所以每一个产品都有它的客户， 你必须很明确地了解谁是你的顾客，你必须很明确地了解谁是你的顾客， 尤其谁是你理想的顾客。有哪些人尤其谁是你理想的顾客。有哪些人 最适合你的产品？有哪些人最迫切最适合你的产品？有哪些人最迫切

12、需要你的商品？你怎么样去找出这需要你的商品？你怎么样去找出这 些人？些人？ 秘诀二十：问对问题赚大钱秘诀二十：问对问题赚大钱 1 1、谁是你的顾客？谁是你最理想的顾、谁是你的顾客？谁是你最理想的顾 客？客？ 2 2、哪些人最适合你的产品？、哪些人最适合你的产品？ 3 3、哪些人最迫切需要你的商品？、哪些人最迫切需要你的商品？ 4 4、你怎么样去找出这些人？、你怎么样去找出这些人？ 秘诀二十一：约见顾客越早秘诀二十一：约见顾客越早 拜访顾客越多拜访顾客越多 提早跟顾客约会，差不多提早跟顾客约会，差不多8点的时候点的时候 见第一位顾客。我以前在推销的时候，见第一位顾客。我以前在推销的时候， 早上早

13、上5:30分就起床，分就起床，6点多就开车出去，点多就开车出去， 通常到顾客的公司大概是通常到顾客的公司大概是7:30分。累时，分。累时， 我先在车上睡觉，等时间到了再进去，我先在车上睡觉，等时间到了再进去， 这样你会非常地有自信、有精神。这样你会非常地有自信、有精神。 秘诀二十二：每天重复暗示秘诀二十二：每天重复暗示 你的目标你的目标 使目标更明确的四个方法：使目标更明确的四个方法： 第一、视觉化。做一个梦想板，把目第一、视觉化。做一个梦想板，把目 标贴在右上方。标贴在右上方。 第二、自我确认。每天给自己打气，第二、自我确认。每天给自己打气， “我是最棒的我是最棒的”。 第三、自我放松。晚上

14、睡觉之前，放第三、自我放松。晚上睡觉之前，放 松全身的肌肉。松全身的肌肉。 第四、每天手写核心目标十遍。第四、每天手写核心目标十遍。 秘诀二十三：每周提前做拜秘诀二十三：每周提前做拜 访计划访计划 每一个星期天，一定要把下一个星期每一个星期天，一定要把下一个星期 的计划写好。的计划写好。 很多业务员都是在当日才在计划他要很多业务员都是在当日才在计划他要 打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁， 这都太晚了。这都太晚了。 秘诀二十四：早睡早起秘诀二十四：早睡早起 每天保证充足的睡眠，每天要以每天保证充足的睡眠，每天要以 最好的精神状态投入到工作中。最好的精神状态投

15、入到工作中。 秘诀二十五：跟行业最顶尖秘诀二十五：跟行业最顶尖 的销售员在一起的销售员在一起 你一定要跟你行业最顶尖的推销你一定要跟你行业最顶尖的推销 员在一起。学习成功的习惯员在一起。学习成功的习惯 ，以及，以及 如何操做。如何操做。 秘诀二十六：把每一个顾客秘诀二十六：把每一个顾客 都看成大客户都看成大客户 记住，小户有一天也会变大户。记住，小户有一天也会变大户。 秘诀二十七：介绍产品四个秘诀二十七：介绍产品四个 条件：条件： 引起注意引起注意 证明有效证明有效 激发欲望激发欲望 引导行动引导行动 秘诀二十八：把价钱放在最秘诀二十八：把价钱放在最 后谈后谈 假如顾客不断地提到价钱的问假如顾

16、客不断地提到价钱的问 题，表示你没有把产品真正的价值题，表示你没有把产品真正的价值 告诉顾客，因此他一直记住价钱。告诉顾客，因此他一直记住价钱。 记住，一定要不断教育顾客为什么记住，一定要不断教育顾客为什么 你的产品物超所值。你的产品物超所值。 秘诀二十九：永远热爱你的秘诀二十九：永远热爱你的 商品永远热爱销售商品永远热爱销售 永远记住，在推销当中，没有任永远记住，在推销当中，没有任 何东西比你真正诚恳地想要帮助顾何东西比你真正诚恳地想要帮助顾 客得到他所要的来得重要。客得到他所要的来得重要。 秘诀三十：每个人都是推销秘诀三十：每个人都是推销 员员 每个人都要学习如何把推销每个人都要学习如何把

17、推销 这件事情做得非常的棒。这件事情做得非常的棒。 秘诀三十一：找出能满足顾秘诀三十一：找出能满足顾 客需求的关键客需求的关键 在满足顾客的需求之前，你在满足顾客的需求之前，你 必须先找出他的需求到底是什必须先找出他的需求到底是什 么？么？ 秘诀三十二：要以顾客的立秘诀三十二：要以顾客的立 场推销而不是自己的立场场推销而不是自己的立场 就是依照顾客的立场来说服他们。就是依照顾客的立场来说服他们。 我们如何提供给顾客他所需要的产我们如何提供给顾客他所需要的产 品？我们如何提供给他所需要的服品？我们如何提供给他所需要的服 务？我们如何让他可以接受我们所务？我们如何让他可以接受我们所 推广的理念？很

18、多推销员都以自己推广的理念？很多推销员都以自己 的立场做推销。的立场做推销。 秘诀三十三：配合顾客秘诀三十三：配合顾客 模仿模仿 顾客顾客 业务员必须能够转换自己的业务员必须能够转换自己的 音调来配合顾客，这样子他们音调来配合顾客，这样子他们 才会觉得比较亲近，所以你永才会觉得比较亲近，所以你永 远要以顾客的立场来推销。远要以顾客的立场来推销。 秘诀三十四：要相信顾客不秘诀三十四：要相信顾客不 买我的产品是顾客的损失买我的产品是顾客的损失 事实上所有的活动都一定要事实上所有的活动都一定要 以顾客为导向，所有目标都要以顾客为导向，所有目标都要 以服务顾客为主要的目标，这以服务顾客为主要的目标，这

19、 样你一定会成功。样你一定会成功。 秘诀三十五：说服是信心的秘诀三十五：说服是信心的 传递情绪的转移传递情绪的转移 当你不觉得你的产品或服务当你不觉得你的产品或服务 是这么有价值的时候，你任何是这么有价值的时候，你任何 的产品都推销不出去。的产品都推销不出去。 秘诀三十六：推销是每一个秘诀三十六：推销是每一个 成功者必备的条件成功者必备的条件 每一个人一定要把推销学好，每一个人一定要把推销学好， 你看看这些顶尖的企业家，他你看看这些顶尖的企业家，他 们都是从推销员出身的，因为们都是从推销员出身的，因为 每一个成功的人都是推销员，每一个成功的人都是推销员， 每一个政治家也是顶尖推销员。每一个政治

20、家也是顶尖推销员。 秘诀三十七：顾客买的是价秘诀三十七：顾客买的是价 值而不是价钱值而不是价钱 秘诀三十八：使用增加收入秘诀三十八：使用增加收入 的观念就会帮你致富的观念就会帮你致富 成功是过程不是结果，不要成功是过程不是结果，不要 期待某一个课程会改变你，要期待某一个课程会改变你，要 期待你如何去找下一个能够帮期待你如何去找下一个能够帮 助你成功的方法，这是成功者助你成功的方法，这是成功者 的态度，也是成功者的业绩法的态度，也是成功者的业绩法 则。则。 秘诀三十九：推销高手第一秘诀三十九：推销高手第一 目的都是为帮助他人目的都是为帮助他人 行销和推销的目的都是为了行销和推销的目的都是为了 要

21、服务更多的顾客，为了提供要服务更多的顾客，为了提供 更多的产品给这个社会，帮助更多的产品给这个社会，帮助 每个人过更好的生活、更高品每个人过更好的生活、更高品 质的生活。这才是我们真正要质的生活。这才是我们真正要 学习的目的。学习的目的。 秘诀四十：成功的方法需要秘诀四十：成功的方法需要 天天练习成习惯天天练习成习惯 请问请问nba的冠军球队要不要的冠军球队要不要 天天练球？请问天天练球？请问nba冠军的球冠军的球 队是定期四个月才练习一次吗？队是定期四个月才练习一次吗？ 不可能不可能。 秘诀四十一：要成功就要向秘诀四十一：要成功就要向 已成功的人学习已成功的人学习 假如你要学篮球，为什么不假

22、如你要学篮球，为什么不 让迈克尔让迈克尔乔丹来教你？因为只乔丹来教你？因为只 有他知道如何成为迈克尔有他知道如何成为迈克尔乔丹。乔丹。 假如最具有影响力的人没有假如最具有影响力的人没有 办法教你如何说服别人，那谁办法教你如何说服别人，那谁 可以呢？可以呢？ 秘诀四十二：行销就是想办秘诀四十二：行销就是想办 法把自己推销出去法把自己推销出去 行销就是要把你自己推销出行销就是要把你自己推销出 去，但是如何行销呢？去，但是如何行销呢？ 行销就行销就 是要求差异化。要求自己所做是要求差异化。要求自己所做 的事情比别人更好、更新、更的事情比别人更好、更新、更 快。怎么来？通过学习而来。快。怎么来？通过学

23、习而来。 秘诀四十三：成功者做别人秘诀四十三：成功者做别人 做不到的事做不到的事 谈到行销就一定要了解竞争谈到行销就一定要了解竞争 对手。对手。 秘诀四十四：把价值观放在秘诀四十四：把价值观放在 贡献上贡献上 假设你能够把你的价值观假设你能够把你的价值观 放在贡献上，事实上你一定会放在贡献上，事实上你一定会 非常的成功，因为你的出发点非常的成功，因为你的出发点 是正确的。是正确的。 秘诀四十五：自己实践成功秘诀四十五：自己实践成功 才能教别人成功才能教别人成功 我必须不断地改变自己。因我必须不断地改变自己。因 为唯有改进我自己，才有办法为唯有改进我自己，才有办法 服务更多人，才有办法服务更服务

24、更多人，才有办法服务更 高层次的人。高层次的人。 秘诀四十六：成功是一种习秘诀四十六：成功是一种习 惯放弃也是一种习惯惯放弃也是一种习惯 很多人习惯于放弃，遇到瓶很多人习惯于放弃，遇到瓶 颈放弃，遇到挫折放弃，做一颈放弃，遇到挫折放弃，做一 个月放弃。个月放弃。 我自己才可以决定我要过什我自己才可以决定我要过什 么样的生活。每个人的意见都么样的生活。每个人的意见都 很好，但最终你必须为你自己很好，但最终你必须为你自己 的生命负责任。的生命负责任。 秘诀四十七：永不放弃绝对秘诀四十七：永不放弃绝对 坚持到底坚持到底 一般人没有勇气做这样的决一般人没有勇气做这样的决 定。可是当你有勇气之后，当定。

25、可是当你有勇气之后，当 你知道你要什么，你就不可能你知道你要什么，你就不可能 只有三分钟热度。只有三分钟热度。 秘诀四十八：每一个人都在秘诀四十八：每一个人都在 从事人际关系的行业从事人际关系的行业 每一个人都在从事人际关系每一个人都在从事人际关系 的行业，有的人之所以会成功，的行业，有的人之所以会成功， 因为有别人支持他。有的人会因为有别人支持他。有的人会 有收入，是因为别人愿意把钱有收入，是因为别人愿意把钱 付给他。付给他。 秘诀四十九：成功秘诀四十九：成功 =人际关人际关 系系+实力实力 一个人的成功，百分之五十一个人的成功，百分之五十 以上靠人际关系，其他的则靠以上靠人际关系，其他的则

26、靠 实力实力。 秘诀五十：改善人际关系的秘诀五十：改善人际关系的 最好方式就是最好方式就是“花时间花时间” 因为每一个人都觉得当你愿因为每一个人都觉得当你愿 意花时间跟他相处时，他就觉意花时间跟他相处时，他就觉 得你认为他很重要。你不跟他得你认为他很重要。你不跟他 花时间相处，他就觉得你认为花时间相处，他就觉得你认为 他不够重要。他不够重要。 秘诀五十一：主动联络才能秘诀五十一：主动联络才能 培养关系培养关系 每一个人都习惯被动，很少每一个人都习惯被动，很少 人喜欢到一个场合主动交朋友。人喜欢到一个场合主动交朋友。 可是那些主动交朋友的人，他可是那些主动交朋友的人，他 会交到最多的朋友。会交到

27、最多的朋友。 秘诀五十二：要想你一定要秘诀五十二：要想你一定要 的而不是不要的事情的而不是不要的事情 因为思想是原因，环境是结因为思想是原因，环境是结 果。你的环境是你思想的结果，果。你的环境是你思想的结果， 所以你怎么想，就会得到什么所以你怎么想，就会得到什么 结果。结果。 秘诀五十三：失败者总爱找秘诀五十三：失败者总爱找 失败的理由失败的理由 当一个人总想他自己不要的，当一个人总想他自己不要的， 他就没有办法突破。他就没有办法突破。 秘诀五十四：请专家来帮自秘诀五十四：请专家来帮自 己下决心己下决心 很多障碍事实上都是被自我很多障碍事实上都是被自我 思考的盲点所设限的。思考的盲点所设限的。

28、 秘诀五十五：两个行动理由秘诀五十五：两个行动理由 追求快乐追求快乐 逃离痛苦逃离痛苦 一个人没有办法突破，没有一个人没有办法突破，没有 办法行动，是他不了解行动力办法行动，是他不了解行动力 的来源。的来源。 秘诀五十六：逃离痛苦是最秘诀五十六：逃离痛苦是最 大的动力大的动力 像每一个人都想要成功，可像每一个人都想要成功，可 是当他每次去拜访顾客之前，是当他每次去拜访顾客之前， 满脑子里想的是被顾客拒绝，满脑子里想的是被顾客拒绝， 被拒绝的力量抹灭他想要成功被拒绝的力量抹灭他想要成功 的欲望。的欲望。 秘诀五十七：想象不行动的秘诀五十七：想象不行动的 坏处马上行动的好处坏处马上行动的好处 事实上他知道要改变，可是事实上他知道要改变，可是 他没有想到长期负面的影响力。他没有想到长期负面的影响力。 要让自己行动，必须先研究自要让自己行动，必须先研究自 己长期不行动有哪些负面的影己长期不行动有哪些负面的影 响。响。 秘诀五十八：没有行动是因秘诀五十八：没有行动是因 为痛苦不够为痛苦不够 当你先给自己痛苦，再给自当你先给自己痛苦，再给自 己快乐的时候，你就觉得这个己快乐的时候，你就觉得这个 行动是值得的。行动是值得的。 秘诀五十九：改变先是靠意秘诀五十九：改变先是靠意 愿之后才是靠方法愿之后才是靠方法 要让事情改变，你必须先改要让事情改变，你必须先改 变，要让事情变得更好，你必变，要让事