汽车销售服务顾问简历表格模板

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4、业绩：全面贯彻落实奥迪销售的核心流程工作；接听客户电话，为客户提供咨询服务；通过与客户的沟通，了解客户需求；按标准商务礼仪，向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品；主动邀请并指导客户试乘试驾；报价成交；递交新车（介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜）；定期进行客户回访与跟踪；同已购车客户及未购车客户保持持续的联系，挖掘二次购买机会及潜在客户；及时制作销售文件及财务单据；完成阶段性销售任务及满意度指标；完成阶段忠诚客户申报指标；完成阶段置换申报指标；在销售经理的指导下，完成销售现场管理；保持展厅内展示车辆完好无损，并保证车辆的清洁；商品车安全转移工作；搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；搜集区域市

5、场需求信息及竞争对手动态信息，为销售经理和销售总监提供辅助决策；建立、完善客户信息系统；积累接洽过的客户及已购车客户信息，建立、完善并随时更新客户信息系统（crm）；积极配合同事工作，以保持团队和谐。2008.9-2009.12*汽车销售顾问 职责和业绩：1执行销售汽车是的销售流程；2向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾；3消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉；4维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料；5通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；6填写销售报告、表卡；7确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。教育培训：汽车销售服务顾问简历表格模板www.jianli

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