20XX年工作总结：回首20XX展望20XX

1、20XX年工作总结：回首 20XX展望20XX 律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20XX 年，迎来了充满希望的 20XX年。过去的一年，我们有付出 也有收获，有欢笑也有泪水，回首过去，是为了更好展望未 来。 一、回首20XX年 岁末将至，回想这一年来，俺始终保持着“道虽通不行 不至，事虽小不为不成”的人生信条，在工作中紧跟支行班 子的步调，缭绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任 务，用智慧跟汗水，用行动和结果体现出了爱岗敬业，忘我 贡献的精力。当然，俺也会忙里偷闲、见缝插针的上上网， 与网友聊聊天，虽然网络是虚拟的但屏幕外面的人是真实 的，虽然只是隔屏相识，从未谋面，但能相识就是缘

2、份，谈 人生、谈理想、谈工作、谈情感，彼此能用心感悟网络带来 的快乐，在网络中与网民结下了真诚的友谊，有效的推动了 俺业务工作的顺利开展。 1、积极营销客户。今年俺主要围绕支行提出“可持续 发展”要求，大力调整贷款结构，引导客户理性经营，并结 合今年的棉花收购政策调整，俺与客户及时沟通，要求客户 经理逐笔勾兑回笼货款，当天或次日完成收贷任务，同时为 保证资金供应，俺加班加点提前准备申报材料和流程，保证 了收购资金的顺畅供应。截止12月末，经俺手中累计发放 棉花收购贷款73笔，金额47200万元，比去年 39660万元 增加7540万元，支持7家棉花企业共收购籽购棉 84578吨， 收购值703

3、24万元，全县棉花收购没有发生因农发行资金不 到位而出现打“白条”现象。累计收回20XX年新增贷款195 笔，金额27590万元，贷款本息按期清场，中间业务收入超 任务，没有一笔不良贷款，实现了银企“双赢”目标。在此 基础上，俺通过网友信息，成功营销湖北宏远棉业1000万 元承兑汇票业务1笔。 2、精细维护客户。制定“一企一策”的客户维护方案， 努力提高办贷水平。一是加强客户经理的业务培训工作，使 客户经理熟练掌握客户维护工作技巧。二是通过狠抓流程管 理、开展客户走访、争创业务标兵等活动，进一步提高客户 经理工作积极性，使企业在与客户经理的交往中能够感受到 农发行真诚的服务。三是加强对上对外的

4、沟通协调工作。在 放贷的过程中，保持上下联动，贷款的流程到哪里，沟通就 到哪里，每个环节保持畅通，确保贷款资金第一时间到达客 户手中。 3、组织呆帐核销。为了进一步减少俺行的包袱，加强 领导，成立专班，指定专人，俺不惜舍身就义业余时间，把 许多美好时光投入此项工作，积极准备呆帐认定资料，在上 报数据和材料的基础上，找足和整理好充分的依据，督促企 业将有关资料收集齐全，整个环节没有出现纰漏，确保了呆 账核销工作规范性和严肃性，目前申报棉花呆账万元已在总 行获得通过并予以核销。 4、落实异地监管。俺县有 2家国储棉承库点，分别是 丰达仓储物流有限公司和湖北银都仓储有限责任公司，今年 这两家的国储棉

5、库存数量累计达到80879吨，收购值160139 万元。今年以来，俺严格落实总行异地监管要求，强化异地 库存监管工作机制，落实监管责任，定期核对库存，有力地 保障了国家储备商品库存安全。同时，在监管中搞好服务， 大力营销交储的优质客户，客户积极配合监管工作，实现了 监管、服务与业务发展共赢。 5、夯实基础管理。一是坚持各项工作周安排、月通报、 季展评，考核各岗位工作，严格兑现到人，确保工作落实到 位。二是客户月度分析效果明显。通过开展客户月度分析工 作，规范了信贷基础管理，对企业的账户、回笼资金管理得 到加强，全面掌握企业日常的资金流、物质流，企业销售货 款归行率得到提高。三是进一步规范客户财

6、务管理。举办了 客户财务知识培训班，为 20XX年的信贷投放工作打下坚实 基础。 6、强化网络空间。网络聊天除了可以放松心情，缓解 压力，有力推动业务工作外，还可以当免费的通讯工具，减 少客户办贷成本，减轻客户路途往返精力，同时也提高俺的 打字速度。因此俺 20XX年在这方面：做到了两手抓、两手 硬、两不误，忙里偷闲、见缝插针的强化网络空间，不管起 风下雨、冰天雪地、起早贪黑照常上网不误，网友人数由年 初的16个大幅飙升至999个，从中还拉黑 257个，人气指 数与与日俱旺，已涵盖中南五省，辐射东南沿海，照耀寒冷 北方。 人生感悟：钟表可以回到起点，去卩已不是昨天。幸福其 实也并不复杂，由心不

7、由境。当然，持之以恒的努力工作是 你生存之本，正如何成娇姐所说：“赵四小姐从十六岁开始 跟张学良。跟一年，属奸情；跟三年，算偷情；跟六十年， 便成为千古爱情”。此事启示俺：很多事情不看做不做，而 看你做多久。 二、20XX年工作打算 1、继续加强贷款、存款的营销。一是开展客户回访， 了解客户需求，逐客户制定针对性的维护方案，提供差异化 的信贷服务。二是以客户月度信贷检查分析为重点，加强企 业账户和回笼货款归行管理，规范企业经营行为。 2、稳妥拓展新业务。一是以支持企业全产业链的信贷 业务为出发点，拟定明年业务发展规划，计划实现各项贷款 投放亿元。二是积极支持粮棉油企业开展跨年收购业务。三 是积

8、极组织项目营销和申报工作，特别是中粮粮油和城投等 重点项目的前期准备工作要尽快启动。 3进一步强化基础管理工作。一是增强事务性工作执行 力。在现有管理基础上，按上级行条线管理要求，逐条落实 操作细节，建立问题反馈渠道，及时解决具体操作难题。二 是发挥AB角替补机制作用，做好突发状况的协调处理。三 是完善基础工作考评机制，发挥员工的工作主动性。四是尽 职务实，主动服务。 4、大力发展网友。大千世界，芸芸众生，每个人都有 自己不同的价值观，世界观，世间的人们有时需要诉说，需 要倾听，对于虚拟的网络而言，天南地北的人通过网络认识 是一种缘分。把自己的幸福快乐，成功喜悦分享给好友，把 自己的痛苦烦恼诉

9、说给好友听，好友的关爱劝解常常令你感 觉温暖。20XX年俺要以网络为媒 空间牵线 真诚作桥 文字 为纽，编织灿烂星夜光，让爱开出世界上最美丽的花朵，迷 倒一片，拆散一批，都成孤男寡女。 人生共勉： 人要生存，就要辛勤工作，而工作，真的 很累！关键是看你的工作方法方式。诚如何成娇姐所言：女 浴室起火，里面人乱作一团，赤裸身体往外跑，只见大街上 白花花一大群，一老者大喊“快捂住”，众裸女突然醒悟， 但身上要紧部位有三处，手忙脚乱捂不过来，不知所措。这 时老者又大喊：“捂脸就行，下面都一样！”此事对俺的 启示是：在特殊情况下抓工作不可能面面俱到，抓住重点就 行。 人啊，要学会告别昨天，立足今天，展望明天，人生就 好比骑自行车，想保持平衡就得往前走。我们还得坚强的面 对未来生活，并承担责任，纵使道路阻且长，我们一往无前， 心有多远，路有多远。20XX年你我都还得继续努力哦！ 三、展望20XX年 生活仍需继续，压力依然未减，对于品质生活的追求， 对于家庭责任的担当，对于事业发展的期望，所有的这些都 会带给俺的20XX年如履薄冰的感觉，希望在即将到来的20XX 年，这种如履薄冰的生活能够不再那么让我那么诚惶诚恐， 战战兢兢。具体就是：油条无地沟油，鸡蛋无苏丹红，牛奶 无三聚氰氨，猪肉无瘦肉精，米饭无石蜡，茶叶无香精，鲜 鱼