上品阳光销售说辞白话版

1、品阳光销售说辞白话版今天是星期五，公司通过短信公布了上品阳光立即闪亮登场，内容是 告知我上品阳光有何产品 墅质洋房。向以住一样，销售员已提早一日知晓次日发短信的内容及时刻，并做 了相应的销售预备 如销售资料、工具，统一销售讲辞、接待注意事项等。销售员李艳梅，整理好自已的仪容外表、销售资料、工具，便来到了 前台预备迎接客户。陈生艳梅陈生艳梅电话铃声响两声艳梅接起电话， “您好，上品阳光！ ” 请咨询今天短信上讲的上品阳光是您们哪吗？ 是呀，您熟悉我们这吗？ 不熟悉，您们在那呀？ 哦，如此啊，那您明白阳光花园吧，上品阳光是阳光花园的收官力作，也确实是二期。陈生：确实是在白云小区对面的那个小区吗？

2、艳梅：是呀，也确实是新建的柳州市鱼峰地税局对面，沿街有联华超 市、大百乐 KTV 、东宫 KTV 的那个小区。陈生：那您们那有多大面积的，多少钞票一个平方呀？艳梅：我们这 50多到 300多平米的都有，具体价格现在还没定，我们 是期望您在第一时刻知晓我们的楼盘信息，能关心您购买到享受生活品质 的房子，现在来看，合适的话到时购房但是有极大优势的。陈生：如此啊，那您们有什么优待吗？ 艳梅：开盘的时候对我们的准客户确信是有优待的，您今天有空抽个 时刻过来看一看吧。陈生：我专门忙的，您在电话里告诉我就行了，我有空再去看。 艳梅：先生如何称呼您，因为我们这是热线，今天打电话进来的客户 专门多，您留个联系

3、方式，我一会给您打过去。 （同事帮打虚拟电话，增加 配合，盈造热线成效）陈生：不用了，您先告诉我如何个优待法就行了。艳梅：连一个称呼都没有那多不礼貌呀，我姓李，叫李艳梅，您叫我 小李就行了，先生呢？陈生：我姓陈 艳梅：陈先生，不行意思，我们今天的电话太多了，都忙只是来了， 您快点留个联系方式吧，我等下一定给您去电，哦确实是那个吧， 1390772 1818（看来电显示、做好记录）陈生：对呀，确实是那个 艳梅：那个号真是太好记了，要发要发好彩头呀。那不行意思了，感 谢您的来电，我一会给您去电，您的声音听起来还真象我们公司的老总， 再见。（10 分钟之后）（艳梅拿起公司用于打出的电话拨通了方才电话

4、咨询的陈先生的电 话。）艳梅：您好请咨询是陈先生吧，我是刚才接您电话的上品阳光的销售 员李艳梅呀，我刚抽出时刻来就给您打电话，看还有什么我没回答清晰的。 陈生：哦，确实是有什么优待了。艳梅：那个呀，陈先生家现住哪里呢？我们的优待是有好几种的，您 最好到我们接待中心来一趟，我好按照您的情形给您举荐最合适您的。陈生：住河南，您们那现在去有什么看的？ 艳梅：哦，住河南，那是我们这边嘛，陈先生您过来的话，能够先看 看环境、选选户型、挑挑位置什么的，我们这从一房到四房都有，确信有 合适您的。哦，是如此啊，那三房两厅的面积差不多上多大的呀？ 面积是 120 平米左右的，房型好得专门。 那我抽个时刻去看一下

5、。那是最好了，要来就尽快来，做什么都要趁早嘛，那今天下午陈生艳梅陈生艳梅 好了，我在销售大厅等您，您来就讲找李艳梅就能够了，顺便我留个联系方式给您，如此您找我方便些， （您方便么，要不我给您发条短信到您手机 上）。（留下手机号：陈生：好的，下午过去看一下。 艳梅：哦，对了，大约是下午几点？如此我好安排我下午来排号登记 的客户。陈生：都有人排号了，那好吧，下午 3 点吧。 艳梅：是呀，今天但是太忙了，一边忙着给客户办排号手续，一边热 线电话持续。那下午 3 点记得我在等您，您要找我的啵，您对我们这片熟 悉吧，该明白如何走吧。陈生：好的没咨询题 艳梅：我们接待中心在阳光花

6、园的体育馆内，您到了阳光花园的时候 看一下我们户外宣传就明白了。那下午见。（做好接待陈先生的预备工作 再次清点销售资料、工具，看可否齐全、预先找好同事以防要打配合）下午 2：40时，艳梅来到前台，守候陈先生的到来。 15：05 时一个上 着 夹克衫，下着休闲裤的中年男士从一辆黑色的比亚迪 F3 小轿车下来， 款款走进接待中心。销售员：下午好，先生，请咨询看房吧 !（ 销售员主动上前迎接 ） 陈生：啊，是，一个姓李的小姐约我来的 销售员：哦，如此啊，是李艳梅吧您好，请咨询是今天早上约好的那个陈先生吗？ 是呀，听你在电话里讲得这么好，我来看看。 是要来看一下的，等下看后就明白不先看会惋惜的。陈先生

7、专 讲几时来就几时来，是做领导的吧？ 没有，我这人确实是如此，哪是什么领导，只是是情况多些 听您这么讲确实是了，是在河南这边的某单位吗？ 嗯。你们“上品阳光”的地理位置好难找，会可不能不行卖？陈生：对，对，对 销售员引见艳梅，艳梅主动上前介绍自己。 艳梅 陈生 艳梅门守信用，陈生艳梅陈生艳梅：您不是找到了嘛，多来几次就好了。我们现在还没正式销售， 我的好些客户都吵着要交房款呢。您从哪边来的？ 西江路、燎原路这边 您看到的确实是上品阳光的沙盘，我给您介绍一下。您看东面来这边看一下，先给您介绍小区的总体情形。 （指示客户到沙盘前 ） 艳梅 陈生 艳梅的这条路是燎原路、 北面的这条是蝴蝶山路 （指着

8、沙盘上表示的讲 ），您是从 这条路开车进来，然后到了我们接待中心的（指示客户看沙盘上表示） 。您 一路开车进来看到的是我们阳光花园一期的 C 区五月阳光休闲广场及部分 C 区住宅，人气是不是专门旺。陈生：是蛮多人住的，你们公司是哪里的？ 艳梅：我们是恒运天合房开，外地开发商，老总是四川的，阳光花园 那个项目开发几年了，因此是相当成熟的小区了。现在立即推出的上品阳 光位于阳光花园内部，距蝴蝶山路 300 米，背靠是整个大阳光社区中最为 宁静的地点。项目占地40亩，与阳光花园ABC区的200亩，组成了柳州东南片区 首屈一指的大型高尚住宅社区。项目北面与阳光花园 B 区相联，西面与荣军路相联，南面是

9、列入柳州 风景爱护名录的金形山（指着沙盘） 。建筑为 10栋多层建筑，西侧建筑有 2 #、3#、4#、5#6#楼均为 6 栋墅质洋房，其中 2#、4#、5#楼底做架空车库。 1#楼为 3层物管综合楼，东侧则为 4栋不墅，总建筑面积 34733平米。陈生：只起 6 层对我来讲不觉得有什么好。艳梅：如何会呢，您想，起 6 层，住户是不是少了，那您人均享受到 的空间是不是就多了。 40亩地仅有 217户，您享受的但是不墅级的住宅了。 现在商品房是不是多数小高层或高层，象我们如此的更是少之又少了。作为柳州东南片区 240亩大盘阳光花园的收官力作，我们将秉承阳光 花园绿化丰富的优良传统，采纳复合式园区规

10、划（山景公园 +景观+游 泳池+广场+雕塑+建筑）。陈生：这种规划有什么专门好的吗？艳梅：我们这种复合式园区规划、艺术雕塑、特色水景以及空间的合 理布局，打破传统的规划设计理念，保证景观的均好性，空间的自然流畅, 人与自然的交融；形成层次分明的立体化景观成效。陈生：那你们的绿化如何样？都会种些什么植物呀？艳梅：上品阳光拥有已列入柳州山体景观爱护的金形山一一挺立的山 势、葱绿的植被将成为您清晨推开窗子的第一道景观。背依金山，四周埋 伏龙脉，东南视野开阔，阳光充沛；西方树木成林阻挡酷暑燥热，北面楼 层重叠可御寒冬素气。是一天然的后山公园。项目规划处于山湾之处，因其方位乘运势而建，看起来生长于山湾之

11、 间。楼宇顺山地势状延绵展扩，配合山水灵气，树木葱郁，与建筑交相辉 映，成就不墅气质，自然风声水起，富贵延绵。我们不仅在环境绿化上更为丰富贴近自然，整体建筑更是按照风水合 局而成，以最可靠近自然山水的排列布局，清晨旭日喷发，紫气东来，于 小区庭院内引纳地气，合拢四方财气，是旺财引吉的置业宝邸。我们还将配置超一流的植物群落，选择珍爱乔木、灌木为主体，引进 适合生长的亚热带植物，形成浓郁滨海风情的生态网络。在植物的配置上 以人文关怀为目的、以观赏性为契机，以本地树种为基调，以热带树种为 点缀。形成四季循环的植物配置，达到四季常绿、四季有花的成效。春天 赏杜鹃、夏季赏玉兰、秋天看银杏、冬季观梅花一一

12、只有如此的绿化才无 愧于“墅质洋房”的雅号。让您感受，走进上品阳光，就像进入一个天然 的植物园。总之，确实是一句话，环境好，风水好，最宜居住。陈生：听你讲得这么好，那你们的房子设计得如何样？艳梅：那还用讲嘛，您先来确信是看您举荐好中之好的。我们在规划布局上，差不多采纳南北朝向，严格按照柳州市都市规划 要求退出足够的日照间距，充分利用太阳能量。布局将东西朝向呈梭形开 敞，良好的自然通风一一主立面和开口迎向夏季主导风向。整个小区自然 通风顺畅。户型设计：以120 m2左右户型为主，适当搭配从56m2至145m2的各 类户型，有一房、两房、三房、四房、楼中楼及联排不墅。采纳砖混结构， 层高 3 米。

13、并采纳大开间、全采光、短进深的设计原理，精心构筑观景平 台，超广角飘窗与落地窗完美结合，营造每户差不多上风景，人在风景中 的优美意境。上品阳光的多功能户户型，合理有用、布局灵活多变，动静 分区、干湿分离、明厨明卫、景观阳台、时尚飘窗、极大的满足了现代人 对生活的要求。立面设计：立面以深浅两种咖啡色面砖搭配白色涂料。通过材料对比 以及飘窗阳台的运用求得光影的变化以获得一种平宜而不乏时尚的住宅立 面成效。李小姐，赶快帮我选一个三房两厅的户型。好的，陈先生买房是想改善生活环境，提升生活品质的吧？ 你讲的是，房子是有得住，确实是想找个环境好的。 那您到我们这合适了，上品阳光依靠阳光花园成熟完善的生活陈

14、生艳梅陈生艳梅 配套，以更宽广的视野阅读都市美景，社区内超市、药店、美容美发、瑜 伽馆、酒吧、美极园、迪米亚幼儿园、体育馆、游泳池、羽毛球馆、健康 主题会所等，生活设施一应俱全。我们这的客户多数是有与您一样的方法 才来排号的。您到沙发上休息一下，我给您介绍合适您的户型，然后再到实地看看 具体位置（示意到沙发入座） 。（一面与陈生聊些家常与面翻开文件夹，按 照聊家常了解到的信息迅速判定何种户型最为合适陈生）您看那个户型（ 4B 户型），我们这最完美的三房，这是一套标准的居 家型三房产品。建筑面积132.51 m2,套内建筑面积120.44 m2。房屋为一 梯两户，南北朝向，客厅、主卧、观景阳台均

15、朝南，通风与采光均极好， 户型紧凑有用，布局十分合理。客厅采纳的是大面积的落地观景窗，不但 保证了客厅的采光，通风和观景的成效，更显得这套三房设计上的大气。 餐厅与厨房紧密相联，节约了上菜的时刻，保证能让家人吃上热乎的饭菜。 双阳台设计，生活与观景分开，互不阻碍而且还保证了室内的整体雅观， 在生活阳台晾衣服可不能阻碍主人的私密。这间主卧房，您一定会觉得这 间主卧房专门一般，无非确实是有一个卫生间和一扇大面积低台外飘窗， 但但是在整套房屋最为安静的地点，保证您了休息的需求和私密的需求。 如此一套居家功能完善，有用的三房，您喜爱吗？陈生：不错，就不明白你们卖多少钞票一个平米？ 艳梅：我们现在还没有

16、正式开盘，没有具体的价格，估量均价是 3000 元多/平米。陈生：这么贵呀，我以为你们这不值 3000 元。 艳梅：我公司做过周边的楼盘的市场调查，在同等物业中，我们楼盘 的价格相对较低，但规模与小区周边配套设施是最完善的。 （举例讲明） 您今天来看，合适的话能够先排个号，到我们开盘时您能够拿到一定 的优待。陈生：具体如何个优待法？ 艳梅：如果您选中了意向房子，能够交纳 20000 元的排号金，成为我 们的 VIP 客户，倒我们正式开盘时，能够享受到 5000 元的优待，即交 200 00 元，相当于 25000 元用。陈生： 5000元的优待没多少，你们可不能收了钞票就人间蒸发了吧？ 艳梅：

17、陈先生，您讲的也是，只是 5000 元但是低收家庭中人均工资 336 元的近 15 倍，一年零三个月的工资了。按柳州市职工最低工资标准 580 元/月来算，也是近 9个月的工资了。【2007年 11月 23日柳州日报第 4 版，我市民政部门出台的低收入家庭的暂定标准，我市市区居民“低收入 家庭”的每月人均收入标准划定在高于 240元低于 336 元（含 336 元）之 间。】【柳州市职工最低工资标准 580元/月，见2007年 11月27日南国今 报第 10 版】我们在项目在柳州开发了 7 年了，若是因为收的这些排号金就跑路， 那我们的老总不是捡芝麻丢西瓜了嘛，光是上品阳光这块地我们但是以 1

18、2 20万竞买回来的，而且要跑早早跑了， 我们了阳光花园的 ABC 区但是销售 额 3、 4 个亿的。（出示有关证件及资料）陈生：你们没有预售证，收 2 万款是不合理的。艳梅：因此这 20000 元不叫订金，叫排号金，而且交 20000 元能够优 先选房和多送 5000 元，互利互惠，何乐而不为。陈先生可考虑一次性付款？ 陈生：看看总房款是多少？何时要交才好做决定。 艳梅：现在银行持续加息，陈先生如果有一笔资金不作不的用途的话， 最好考虑一次付款，如此能够省下许多利息钞票。 （作一个运算表，讲明利 息总额）陈生：也是，一次付款还应该有更大的优待吧？ 艳梅：是呀，如果您有一次性付款的能力，看陈先

19、生挺有诚心的，我 去帮您咨询一下经理，我们还有职员福利房的名额没，有的话帮您争取一 个。陈生：有这种好事呀，快去帮我咨询一下。（艳梅通过销售技巧，让陈生回去等消息，约次日带夫人再来接待中 心，次日陈生夫妇再次来到接待中心）艳梅：我把您们的情形与经理反映了，经理讲，决定要我们的房子、 五日内交完全房款的话，她把她的名额让给您们，因为她有房了，有一套 还正在装修呢，您们碰得挺合适的。陈生：这么合适，多少钞票一平米，总价多少？（艳梅如实运算） 陈生：交全款风险太大了，你们连土地证都没拿到。艳梅：那个房子不光能够拿来住，还可用来投资，再讲投资都有风险， 没有风险的投资不叫投资，叫捡钞票，捡钞票还要起早

20、才捡得到，确实是 因为如您所讲因此才有这么优待的职员价，要不如何会有这种等同于老飞 机场的房价。陈生：交钞票给你们，我有什么东西在手上？ 艳梅：我们是如此办手续的。 （艳梅出示有关协议书、补充协议书及交 款收据样本与陈生看并做讲明）陈生：你们是向我借款的形式在卖房。艳梅：形式现在不重要了，重要的是您能遇上这么廉价的价格，对不 对。陈生：五日内交全款我们可能来不及，能不能慢慢？ 艳梅：您五日内能筹到多少？不行就选顶层的房子好了， 顶层是交 50% 的总房款的。陈生：顶层的房子不行，又热又容易漏水，依旧罢了。你去帮我争取 一下。艳梅：顶层的房子景观好，通风采光也好，而且价格低，以往的顶层 是如您所讲，但我们这现在采纳的是斜屋面设计，散热快而又不积水，不 积水就可不能漏水，这但是个性价比较高的房子。陈生：依旧去帮我争取一下，我是可不能考虑顶层的。 （艳梅通过销售技巧回复缓付款不行） 艳梅：要不先到实地看看，您们再想想方法，把定期变活期也是值的。 （到实地去考察、带上资料安全帽及伞）二、看房路线讲辞点（出销售大厅） 艳梅：我们上品阳光