保安部应对紧急情况处理措施

1、保安部应对紧急情况处理措施一、当工地或宿舍区域发生火灾时怎么办？1、判断火势大小，能够利用就近器材灭火的情况下立即 组织周围相关人员将火扑灭。2、火势不能控制的情况下，立即 报告部门负责组织灭 火；同时，立即通知工程部切断 电源。3、灭火人员到达后，立即按照分 组开展灭火行动。灭火组负责灭火；疏散组负责疏散火场被 困人员、抢救重要物 资；外围警戒组负责保护现场，疏散围观人群，防止有人趁火打劫；救护 组负责对 受伤的人员进行现场救护或送往就近医院。4、木制品着火应 使用干粉 灭火器或找最近水源 进行灭火；电气设备着火，应使用二氧化碳 灭火器灭火。无法控制火势时 ，现场最高指挥员立即拨打 119报

2、警。5、消防车来到时，警戒组负责引导消防车，保证消防通道的 畅通。6、灭火结束后，进行灭火情况总结。二、当发现堤坝垮塌或裂缝怎么办？ 当发现堤坝裂缝或垮塌时，应第一时间报告本部门负责 人，在部门进行现场确认后报 工程部负责人，由工程部对垮塌或裂缝处实施维护、修理。提示工程部在需要维 修的路段 设 立警示标志，保安部负责对过往人员及车辆进行提醒和指 挥，直到维修完毕。三、当工地施工人员和保安人员发生矛盾或大打出手怎么 办？1、发生矛盾时驱散围观工人，让工人代表同保安部 执勤负责人共同 协调处理。2、发生打架时，立即呼叫就近保安和巡 逻队赶到现场进行制止，在工人人数占优势我方处 于劣势时，应采取暂

3、时回避，记住主要 组织打架的工人相貌特征和所属 单位，事后找该单位 负责人对其带头工人进行处理。3、制止无效时 ，立即报告部门负责 人，请示报警处理。四、当工地发现重要物资被盗怎么办？1、立即保护好现场，直到部门经理和派出所到 现场处理后允许撤离才能离开。2、由中队长 第一时间向部门经理报告，听侯指示。3、配合派出所进 行调查、取证 ，对周围环境和可疑人 员进行排 查。4、被盗现场 如有 围观群众，劝其马上离开。对 打听情况的人警告其不要乱 说话，保安人员 不得向外界透露任何情况。5、事后总结教训，采取强有力措施保 证不再发生类似事件。五、发现正在盗窃和破坏事件怎么 办？1、如果自己没有把握制

4、服对 方，在不惊动对方的情况下，一边暗中 监视（记住犯罪嫌疑人的 面貌、体形、年龄、服饰 等主要特征 ）一边利用通 讯设备请求立即支援。2、当盗窃者发现 保安人员后准备逃离时，马上通知封 锁所有出口并立即追踪，与赶来支援 的队员立即对其抓捕。当盗窃者对 自己实施攻击时 ，要一边防卫一边用对讲 机呼叫求援，拖 延时间不让犯罪分子逃脱。3、抓获犯罪嫌疑人后，及时移交警方 处理，并积极向警方提供情况和 证据，严禁私自对其 搜身、拷打、审讯、扣押犯罪嫌疑人。4、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场 ，保安员应注意保护现场 ，不得触动现场 任何 物品，并阻止任何人 员进入现场，等候警方前来处理。5、在警

5、方人员 到达后，积极提供 线索，配合警方人员破案。六、执勤中交通工具出现故障怎么办？在执勤中交通工具出 现故障，要立即停止使用，立即报告上级领导说 明故障原因，同时 对交通工具 进行检查，利用现有条件修复，如交通工具仍无法正常使用，或在自己能力范 围 外时，应请求上级通知专业修理人员到现场维修，不可以违规使用。七、摩拖车在工地车胎被扎没气时怎么办？1、找工具将轮 胎卸下来 带回修补。2、找会补 胎的人，自己买补胎胶借工具到工地 补胎。3、打摩托车维 修店电话派人去 维修。4、维修店不去维修时，如果有时间慢慢推回到 维修店维修。如果没时间 推回，锁在工地再 抽时间去推回，绝对不能从工地 骑回。5

6、、联 系从工地回来的三 轮机动车，帮助运回。八、摩拖车第二天不能发动怎么办？1、预防为主，每天要观察是否需要加油，不要等燃油耗尽。2、对一般性故障 处理进行学习，了解摩托车构造和性能，及常见故障的诊断和排除。3、在使用中对 自己的 车要非常熟悉，摸清规律。九、执勤中发现陌生人员及车辆强行进入现场怎么办？ 在执勤中发现陌生人员强行进入现场，应立即将其拦下，敬礼并使用文明用 语，问明来 访事由和工作 单位，在得知其非业务来访理由时，应从安全的角度 说明施工场地不能进入， 将其劝离，如果其在劝解后仍强行进入，应组织 人员迅速将其控制。（应尽量避免身体接触） 防止事态恶性发展，迅速汇报上级领导 ，等待

7、上级下达处理意见。十、区域水牛养殖户水牛不迁出怎么办？发出通知限养殖 户在规定时间迁出水牛 换地方放牧，如在规定时间内还没有迁出，组 织人员进行分批驱赶到项目地区域外 较远的地方，让养殖户起到重视作用。 十一、如在工地发生意外伤亡怎么办？1、工地内出现 人员意外伤忙事件，保安人员应立即保 护现场，请示上级报警。2、若伤 者尚未死亡，立即通知急救中心派人救治，除非必要， 严禁搬动伤员 ，防止伤情加重 十二、执勤中发现陌生人员对施工现场拍照怎么办？1、礼貌问明对方身份和工作 单位，来项目地的目的。2、礼貌向其说 明不能拍照的理由，并现场监督对方删除照片，警示对方不可以再 发生类似 事情。3、劝对方

8、如果没有 业务工作需要不要停留在 项目地，说明施工重地非施工人 员，其他人不 得影响正常施工。4、监督其离开项目地后将事情 详细经过 做好记录并上报。 十三、施工人员 聚众闹事怎么办？施工人 员聚众闹事时应立即报告领导，同时组织人员控制事态恶性发展，疏散无关人 员，等待领导指示，做好安抚工作，如有个别闹事人员态度恶劣行为过于激进，迅速将其制 服扭送公安机关 处理。十四、工地工人内部打群架怎们办 ？1、立即制止双方停止械斗，将打架的双方进 行隔离控制，将双方 带头滋事者带到其他地方 处理，同时疏散围观人群。如双方不听制止，事态继续发 展，场面难以控制 时，应迅速报告 公安机关及通知相关部 门领导

9、。保安员应 迅速到场戒备，防止损坏公司 财物。2、如公司财 物有损坏，则应将殴斗者截留，要求 赔偿。如有伤 者则予以急救后交警方 处理。 现场须 保持原状以便警方勘 查，并协助警方辩认滋事者。3、如斗殴者乘车 逃离，应记 下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。4、协助警方勘 查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。十五、执勤中发现外来人员派发广告及宣传资料怎么办？立即没收所有 资料，给予警告，请示上级处 理后驱逐出 项目地，如果所派发资 料影响到 公司形象，要另行处理。十六、在没有接到通知时，领导到施工现场检查工作怎么办？在没有接到通知 时领导 到施工现场检查 工作时，第一时间通知各岗位做好接待工作，

10、 同时汇报部门领导 和现场负责人。如 电话传达不到部门负责人时，应采取以下方式以最快 时间通知部门领导 ：1、打保安部办 公室电话转达 2、打其他中队长电话转 达 3、打饭 堂人员 电话转 达 4、换岗人员回来时当面转达 5、电话 打不进时立即发信息给部门负责人。 6、打留 守的其他人 员电话 直到通知到 为止。 十七、盘问可疑人员及车辆时与对方发生冲突怎么办？1、暂时回避，缓解矛盾，呼叫其他人来协助处理。2、立即向上级汇报 ，听侯上级指示。3、暂时保持沉默，冷处理，等对方怒气减弱 时心平气和地礼貌地 给予解释。4、礼貌地请对 方进行 换位思考，理解自己的工作。 十八、外界人员问保安部有多少人

11、？怎样上班的怎么办？1、弄清对 方问话的意图，对任何人不能暴露我 们的实际情况（兵力部署、上班规律） 。2、借机刺探对 方打探的目的，将情况向上 级报告。 （需要有头脑和说话技巧）3、借机制造声势 ，编造恰当的言 论，给对方以威 慑力，让有作案 动机的人不敢 轻举妄动。 十九、领导受到威胁和攻击怎么办？1、巡逻队 如果在 场时，要立即制止，将肇事者带走，防止事态扩大。2、其他任何人遇到这 种情况都要挺身而出，保 护领导安全。3、必要时 先制服肇事者再 报警。 二十、保安员 在执勤中，受到威胁、恐吓怎么办？1、了解实 施威胁人的社会背景，并做好防范措施。2、对实施威胁的人要 彻查到底，完全杜绝不

12、安全因素。3、必要时联 系派出所 备案处理。4、对 侵害公司利益行 为，绝不胆怯，坚决维护。 二十一、意外伤亡应急处置方法1、工地内出现 人员意外伤亡事件，保安员应立即赶赴 现场，查明情况，立即报警。 2、若伤者尚未死亡，应当保护现场，通知急救中心派人救治。除非必要，严 禁搬动伤员 防止 伤情加重。二十二、触电事故应急处置方法立即切断 电源或用 绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶）将电 源拨离触电者，严禁 在没有切断 电源的情况下，用手直接去拉触 电者。立即对 触电者实施人工呼吸，待其 苏醒后 立即通知其 单位负责人送往医院救治。二十三、溺水事故应急处置方法应立即抢救，若落水者呛水较多，应使其头低脚高，按压腹部，使其吐出呛入之水，必 要时施行人工呼吸。二十四、高层坠落、物品砸伤 引起伤亡事故应急处置方法 在对伤员救护的同时，应保护好现场，摄下照片或 录像，留下目击者，同时向警方报警。 二十五、交通肇事引起伤 亡事故应急处置方法应在保护好现场、抢 救伤员的同时，记录肇事车辆车牌号码，留下驾驶员和目击者， 报请警方处理。若交通事故引起交通堵塞，应 开辟旁行通道，积极疏导交通，并