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文档简介
1、编号: _软件销售服务合同甲方: _乙方: _签订日期: _年_月_日1甲方: _乙方: _依据中华人民共和国民法通则 、中华人民共和国合同法及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:一、甲方向乙方购买的_软件产品及其服务项目如下:软件名称版本数量用户数更新服务局域网版_ 套_ 个软件安装之日起满 _年)免费更新,数据更新包 _发布, _邮寄更新盘。合计金额小写:人民币 _元整大写:人民币 _万 _千 _佰 _拾 _元整备 注以后每年更新费 _万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使用。二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:第一阶段:系统准
2、备阶段甲方义务1 确保 Windows服务器与局域网各电脑连通;2 指定 _至_位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。第二阶段:安装及使用指导阶段2乙方义务1 现场安装 _软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。2 对甲方的相关人员进行使用指导( _-_人)。第三阶段:售后服务阶段乙方义务详见 _系统 _售后服务细则三、本合同生效后, 甲方应在 _个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的 _周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按 _日支付合同总价款 _分之 _的违约金。五、软件运行所需
3、硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等) ,由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、 知识产权及其他相关权利的, 乙方有权要求甲方承担法律责任。七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向 _人民法院起诉。九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。十、本合同一式 _份,甲、乙双方各持 _份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效
4、。甲方(盖章):_通讯地址: _开户行: _开户帐号: _3电话: _传真: _年 _月_日乙方(盖章):_通讯地址: _开户行: _开户帐号: _电话: _传真: _年_月_日_软件售后服务细则欢迎您成为 _系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。1根据 _公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。2 _公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。3 _公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、 INTERNET等灵活、多样的通信手段,提供_小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。4建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务。5 _公司对其所提供的软件产品提供_年的免费技术支持。6公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。7免费服务期的计算:自_公司为用户提供软件注册码之日起_年。8 _年期满后,公司提供有偿服务。49_公
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