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文档简介
1、ahwy/wy12 版次:a/0巡楼工作重点及程序一、 工作重点:1、检查保洁人员仪容仪表,包括着装、仪表、仪容等员工手册要求的各项内容。2、 以公共区域保洁工作质量为巡视重点,包括以下敏感区位:1)大堂:地面、墙面擦拭是否干净,信报箱、告示栏上有无灰尘,大堂门玻璃有无污迹;2) 电梯轿厢:有无遗洒之垃圾、污物,不锈钢内壁是否擦拭干净、有无划痕,广告框架是否完好;3) 电梯厅:地面、墙面擦拭是否干净,石材立面有无划痕、污迹;4)公共走道:墙面有无污迹,通道门顶部有无积尘,玻璃是否擦拭;5)消防通道:通道门顶部有无积尘,消防楼梯地面有无积尘,楼梯扶手有无浮尘;6) 地下室:垃圾存放点是否及时打扫
2、,电梯临近各处通道地面有无垃圾;7)园区:路面、草坪、停车场是否有遗落之垃圾;8)垃圾站的装修施工垃圾及日常生活垃圾是否做到日产日清。如发现问题,应及时与驻场保洁主管沟通,在最短时间内解决;但顺手可拣拾之废弃物,则应顺手拣拾。3、 对公区工程方面问题应予以足够重视:1) 窗纱是否完好;2) 照明是否齐全;3) 石材有无开裂。4、 安防事关业主切身利益,随时保持警惕:1) 有无闲杂人等;2) 有无火灾隐患,如特别刺鼻之气味等;3) 灭火栓、灭火器外箱是否完好。5、每日巡查装修垃圾清运情况楼道的清洁卫生,并填写二装日检明细表。上述2、3项如发现问题,请及时通知工程(包括项目部)、安保部。二、 程序:1、 每日物业部主管于上下午各一次对整个园区进行检查,详细记录巡视内容,填写保洁巡视检查表;2、物业部经理应保持不定期的对各项清洁工作进行检查,对会所大堂等重要区域每日均需进行抽查巡视,了解并纠正不合格工作情况。每日查阅主管保洁巡视检查表,协调跟进疑难工作问题。3、 物业部经理每月对巡检情况进行汇总,向保洁主管提交一份整改工作总结,提醒其注意保洁工作中出现的共性问题;4、 物业部经理必须于每周对保洁工作进行一次随机全面检查,并结合日间巡检记录对保洁工作进行综合评价,填写工作评估表;5、 物业部保洁工作由驻场保洁主管具体执行,物业主管全面监督,由物业部经
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