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2、x(平均每月X元)相比,利润增长了 X, 增长率为 x。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴X趟次X桌,金额达X元,接待 标准平均为X元/桌,较去年同期X元/桌增加了 X元/桌,散台接待了 X 人次,上座率为X,包房共接待X人次,上座率为X。二、主要工作与作法 在第二季度中,部门 * 年第二季度不仅是餐 饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理 实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要 求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、 常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下 我们对这个季度的工作做以

3、下总结: 一、 X 采取措施 (1)X 常分类 餐 饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还 要用的。(2) x 常整理 我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数 量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任 何人一看就能明白。(3) x 常清洁 我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每 天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。(4) x 常维护 我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做 细的原则,不用分类的分类,不用清洁的清洁,不断完善与改进。(5) x 常规范 就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。(6) x 常教

4、育 我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌 行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。二、x取得效果(1)四楼库房 实施六常法管理之后,四楼库房改变 了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取 得了明显的效果。(2) 酒水库房 实施六常法管理之后, 酒水库房改变了原有的酒水无 指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水 都贴有指定标签。(3) 后厨房 实施六常法管理之后, 后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定 的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井

5、然有序, 所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。(4) 餐厅与会议室 实施六常法管理之后, 餐厅与会议室的所有物品 摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统 统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、 等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。三、 x 表现突出 自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显 著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时 我们也需要继续努力与提高。六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我 们还存在着一些缺点与不足以待

6、于我们继续努力,我们会继续按照六 常法的管理来不断提高和完善使之做的更好 ! 总之,我坚信,在酒店领 导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部 员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店 领导提出的目标一定能够实现 ! 以上是餐饮部第二季度的工作总结, 望 领导给予批评指正。工作总结范文 一、病房护理管理 来到普外科工作一年,努力学 习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张 (如节假日 )时,能身先士卒,直接参与病人护理按照护理质量的标准,建立各种工作常规。 监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用 pdca 的质量改进方法进行楼层 c

7、qi 项目实施,在实施中充分 发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改 进病人的健康教育,改进交 * 制度的规范执行。促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关 的护士,帮助护士改进规范进行 event 事件的处理和上报、讨论。二、人员管理 在* 年,本楼层接受新调入同志 *x ,新参加工作 同志 *x ,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导, 所有的新进护士均能尽快的适应工作。* 年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础 上,共安排护理查房 1*x ,安排业务学习 1*x. 在员工激励方面, 通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进 工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接 负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有 1*x 进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量 给予方便。同时鼓励护士进行英语的学

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