xxxx医院护士长个人工作总结_2

1、xxxx医院护士长个人工作总结护士长是医院护理团队的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。以下是2021医院护士长个人工作总结，希望对大家有所帮助！2021年医院护士长个人工作总结20xx下半年是医院、科室、个人转型、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了自己的家。在过去的六个月里，我们不断面临挑战和机遇。经过半年的工作学习，我有了质的变化和快速的成长，明确了奋进的目标。我院内科护理遵循医院管理，倡导以病人为中心、提高医疗服务质量为主题的服务宗旨，认真落实今年的护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准和标准考核细则的基本要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境

2、，加强护理质量控制，保持护理质量不断提高。20xx年下半年我科护理工作总结如下：首先，实施护理培训计划，提高护理人员的专业素质。1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2.每周两次上午提问，内容涵盖基础理论知识、医院感染知识和专业知识。3.组织一般护士学习护理基础知识。4.组织全科护士学习医院护理核心体系。5.每个护士都能掌握心肺脑复苏的急救技术。6、各级护理人员参加科室、医院组织的理论考试、医院知识考试、技术操作考核。二、改进服务流程，提高服务质量。实行首迎责任制，规范接收新入院患者的服务流程，推进服务过程中的标准化语言，为患者提供各种便利。半个月内主动询问出院患者康

3、复情况，并记录访谈内容。广泛听取患者及陪护人员对护理服务的意见，找出存在的问题，提出整改措施，不断提高服务质量。半年内无患者及家属投诉，根据医院组织的服务质量调查，患者满意度为100%。三、完善护理规章制度和操作流程，杜绝护理差错和事故。每周护士都会进行安全意识教育，发现工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真执行各项护理规章制度和操作规程，发挥科室质控小组的作用，定期不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。四、护理文书的书写，力求准确、客观、连续。护理文书，即法律文书，是判断医疗纠纷的客观依据。在书写过程中要仔细考虑，能够客观、真实、准确、及时、完整地反

4、映患者病情的变化，不断加强护理文书定期书写的意义，让每位护士都能端正书写态度，加强监督检查。每节课都要检查上一节课的记录是否有缺陷，质控小组要定期检查，护士长要定期不定期检查，检查出院病历的最终质量。五、规范病房管理，建立以人为本的医院环境，让患者达到接受治疗的最佳身心状态。病房应每天定时通风，保持病房安静、干净、新鲜，为意识障碍患者提供安全有效的防护措施，实行岗位责任制，按照分级护理标准护理患者，实施健康教育，加强基础护理和危重患者的个案护理，满足合理的护理要求医疗废物管理得到加强，医疗废物管理体系得到完善，医疗废物分类和医疗废物处理流程得到研究，并进行专项评估。院感组兼职监测护士能够认真履

5、行职责，使院感监测指标达到质量标准。八、工作中还存在很多不足。1、基础护理有时不到位，新病人住院卫生处置不及时，卧位不舒服。2.病房管理有待提高，患者带的文章更多。3.个别护士无菌意识不强，无菌操作时不戴口罩，一次性无菌物品不及时处理。4.有时护理文书的书写存在一些缺陷，如漏项、漏记、内容缺乏连续性等。尤其是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我迫切需要改进和加强的。5.健康教育不够深入，缺乏动态连续性。2021年医院护士长个人工作总结手术室是一个充满活力、勇气和奉献精神的群体。随着新住院楼的蓬勃发展，我们认真地度过了半年。半年来，我们始终以病人为中心，用自己的爱、热情、真诚

6、满足每一位外科病人的需求，努力做到满意、病人满意、自我满意，把治病救人的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，在各部门的密切配合和支持下，全体医务人员高度重视年初制定的目标计划的实施，认真实施，不懈努力，圆满完成各项任务，实现了效益和经济效益的双丰收。第一，以病人为中心，争取一流的优质服务在日常工作中，护理人员总是以病人为服务中心，收集整理医疗教育网络，设身处地为病人着想，换位思考我是不是病人。积极推进年初规划的一对一全程服务，做好每一位手术患者的接诊，做好每一项工作，关爱每一位患者。患者进入手术室，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各种安抚工作，加强与患者的沟通，减少

7、患者对陌生环境的恐惧，增强患者对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技能、态度和病人的要求，注意病人提出的意见和建议，及时解决。第二，创建部门文化，建立团队精神积极响应医院号召，建设医院文化，树立团队精神。科室坚持组织医务人员认真学习医疗法规、医院规章制度，接受敬业奉献等各种医德教育，有讨论记录。坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念，适应卫生改革发展新形势，积极参与各项政治活动，以服务人民为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各种公益活动，为人民多做实事。组织科技文化卫生活动下乡，提供免费门诊，送药住院，体检，为汉寿人捐钱，很多人多次无偿献血。用爱心奉献会给部门增光

8、添彩。第三，提高护士素质，培养一流人才随着不断的进步和发展，我们深刻认识到提高护理人员的综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技能强的团队。首先，通过不断学习，可以提高护理专业的理论水平，每月做业务学习，每季度进行操作考核和三次基础理论考试。而且，为了使他们的文化水平更上一层楼，n第四，规范整体护理，争创一流管理良好的管理是优质服务的基础和前提。为了使管理更加规范和专业，我们坚持每周制定计划，每月总结。建立和完善服务目标，自觉接受患者的监督。深入开展整体护理，充分发挥责任护士的主观能动性，特别是加强术中护理、术后指导、护理措施落实、手术室护士满意度调查等。从而大

9、大增强了护士的责任感。为了提高整体护理水平，我科组织所有护士学习整体护理的相关知识和人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行检查制度和护理操作规程，无差错事故。严格执行、管理和监控消毒、灭菌和隔离措施。密切关注护理人员的无菌技术操作，做到一人一针一管一巾注射。严格管理一次性医疗用品、一次性无菌注射器、输血、输液器等。使用后进行消毒、销毁和焚烧。动词（verb的缩写）工作表现我们完成了一批大小手术，抢救了一批危重患者，配合心胸外科进行了肺叶切除术，开展了腹腔镜卵巢肿瘤切除术、经尿道前列腺电切术等新技术，以及脊柱骨折射频内固定等困难手术。共有五组眼科医生来我科做白内障人工晶体植入术，受到了

10、他们的好评。随着护理条件、护理水平和服务质量的提高，我科取得了双赢的效果。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获全院第一。成绩，如金秋硕果累累，悄然落下。在欣赏成功的同时，也要看清不足：大胆创新，在管理意识上持之以恒；在人性化护理方面，外科病人的访视和健康教育仍以形式进行；在规章制度的执行上，还是有少数同志无动于衷；论文写作和护理研究几乎一片空白；尤其是服务态度和患者满意度。患者的需求是我们服务的范围，患者的满意是我们服务的标准，患者的情感是我们的目标，优质服务永无止境。我们将继续总结经验，努力学习，使服务更加人性化和人性化，为医院的服务水平上一个新台阶而不懈努力。2021年医院护士长个人工

11、作总结护士长年终个人工作总结范文在过去的一年里，在护士长和同事的支持和帮助下，各项任务顺利完成。现将201x的工作和201x的前景总结如下：一，思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，通过晨会、报刊、网络积极学习政治理论，遵守法律法规，积极支持医院、手术室的各项政策、规章制度。一切以病人为中心，优秀的护士严格要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人满意为标准，牢固树立团队合作精神。二、工作态度作为手术室护士，在工作中能严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室规章制度，时刻保持无菌观念，全天待命应对突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位优

12、质服务，与外科医生密切配合，积极配合，营造和谐的工作氛围，确保手术顺利进行和完成。第三，专业技能在过去的一年里，我参与了手术室质量管理和持续质量改进的工作。20xx年，我开展了加强手术室手术器械管理项目的cqi工作。通过一年的持续质量改进项目，手术室手术器械管理取得了长足的进步。在护士长交办的专项管理工作中，可以做好药室、抢救车、冰箱、培养箱的专项管理，顺利完成各项专项任务。在日常工作中，可以掌握巡回护士和洗手护士的操作流程，参与手术部多项重大手术的配合，保证手术顺利进行。能在工作中积极参与危重病人的抢救工作，并掌握护理急救技术、抢救程序和抢救医疗器械的使用。日常严格把关，严谨细致，杜绝小差错

13、、小事故的发生，保质保量完成操作流程，不断提高自己的操作水平，积极参与各种新业务的开发。四.20xx年度展望在20xx，在拓展现有知识的基础上，接触新技术、新知识，在思想和知识水平更新上跟上时代发展的需要。在20xx的cqi工作中，准备建立一个项目进行手术部位的识别，以提高患者的安全水平。希望在新的一年里，在护士长的带领下，与手术室全体同仁携手共进，以团队精神、优质医院为宗旨，坚持以患者为中心、以质量为核心的护理服务理念，以患者满意为标准，全心全意为人民服务。2021年医院护士长个人工作总结一是加强护士在职教育，提高护理人员综合素质。(一)按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施计划抓好护士的

14、三基和专科技能培训和考核工作。1.重点加强对新进护士、聘用护士、初级护士的考核，强化其学习意识。护理部计划上半年加强基础护理知识，增加考核频次，直至达标。2.加强专科技能培训：各部门制定周期内专科理论和技能培训考核计划，每年组织2-3次考试考核。理论考试要有卷子，护士长组织闭卷考试，注重实效，不流于形式，为培养专科护士打下坚实基础。3.基本功考核：属于规范化培训对象的护士，必须在一年内全部达到16项基本功，考核要求在实际工作中抽样。其他级别的护士计划安排一次手术考试和两次理论考试。4.加强相关知识的学习和掌握，组织一次规章制度的实践考核，理论考试与临床应用相结合，检查执行的符合性。(二)加强人

15、文知识的学习，提高护士的整体素质。1.组织医院服务礼仪文化的学习，强化护士对现代护理文化的认识，先在护士长层面进行讨论，达成共识，在全院开展扫盲推广活动，制定培训方案和具体实施方案。2.为全院安排讲座，尽量派人进出学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。3.开展护士礼仪竞赛，利用5月12日护士节期间学习礼仪、讲求素养的活动月，组织一次寓教于乐的节日晚会。(3)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平和医疗技术的不平衡发展，各科室护士长组织学习专业知识。如遇新技术项目和特殊疑难疾病，可通过请医生讲课、查找文献资料、护理部组织护理查房和护理会诊讨论等方式更新知识和技能。同时有计划派一些护士出

16、去学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平。(1)年初，举办了医院护士长管理学习班，主要内容是更新管理理念、管理技能和护理服务中人文精神的培养，提高护士长的管理水平第三，加强护理质量的过程控制，确保护理工作的安全性和有效性。(一)继续实施护理质量二级管理制度，特别是需要培养和提高护士长发现问题和解决问题的能力，同时充分发挥科室质控小组的质控作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。(二)建立检查、评价和反馈制度，建立可追溯机制，护理人员经常深入各部门进行检查、监督和评价。评估方法是对护士进行现场评估，检查患者，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中存在的

17、问题，提出整改措施。(3)进一步规范护理文书的书写，从细节入手，强化质量控制员护士长护理部对每份护理文书的三级评价体系，定期分析和改进护理文书的缺陷，增加出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不归档。年末护理文书评定为集体第一、二、三名。(4)加强护理过程的安全管理；1.继续加强护理安全三级监控管理。科室和护理部应每月检查护理安全隐患，做好护理差错和投诉的归因分析，分析原因、吸取教训和预防改进措施。对于反复出现问题的科室和个人，要追究护士长管理和个人责任。2.严格执行检查制度，强调落实二级检查到位，加强护生管理，明确教学教师安全管理责任，杜绝严重失误和事故。3.加强护士长对科室硬件设施常规检

18、查的意识，平时加强性能和安全检查，及时发现问题，及时维修，保持设备完好。2021年医院护士长个人工作总结这一年，在医院和科室领导的正确领导下，我们坚持以病人为中心的临床服务理念，弘扬拯救生命、抢救伤者和垂死者的革命人道主义精神，立足本职岗位，做好医疗服务工作。受到患者的广泛好评，得到各级组织的认可。20xx的工作任务完成的很好。1.思想政治表现、道德素质修养和职业道德能自觉执行党的基本路线、方针、政策，通过报刊、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；敬业，具有较强的责任心和事业心，积极认真学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，要严格遵守医德规范，不开假证，不开大处方，不开人情。2.我热爱我的工作，保持良好的工作作风。由于人事变动，三月份以来我的工作量增加了很多。为此，我放弃了很多出去学习、坚守岗位的机会；始终保持严谨认真的工作态度和一丝不