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文档简介
1、2016年12月10日班级:国际经济与贸易(经济与工商管理学院)小组:第六小组成员:王余音、李星奕、毛经纬指导教师:林定移分工:王余音:网络视频情况、搜索引擎市场数据统计及制表李星奕:互联网金融情况、手机网民网络安全数据统计及制表毛经纬:网民规模与结构、中国互联网金融情况数据统计及制表CNNIC中国互联网网络数据统计分析 LXY目录第一章 网民规模与结构2一、总体概况22.网民年龄结构23.网民年龄结构34.学历结构3二、农村网民规模与结构4农村网民4第二章 中国互联网金融情况5一、互联网理财产品5二、中国网络购物市场研究6三、中国在线旅行预订市场10第三章 中国网络视频情况12一、网络视频用
2、户情况121.用户规模122.用户特征14二、网络视频用户使用行为161.终端设备与收看频率162.视频网站用户规模19第四章 中国搜索引擎市场21一、中国搜索引擎市场用户规模221.搜索引擎用户规模222.手机搜索引擎用户规模223.各类搜索引擎用户渗透率23二、用户手机端搜索行为概况241.手机端各类搜索引擎渗透率242.手机端综合搜索引擎品牌渗透率243.手机端搜索使用场景254.手机端搜索输入方式26三、用户综合搜索APP使用情况271.综合搜索APP品牌渗透率272.综合搜索APP服务使用情况28四、用户PC端搜索行为概况301.PC端各类搜索引擎渗透率302.PC端综合搜索引擎品牌
3、渗透率303.PC端搜索使用场景31第五章 手机网民网络安全32一、 基础数据32二、 国内手机网络安全趋势33三、各类手机信息安全事件概况34四、手机网民信息安全态度38五、手机网民信息安全事件关注状况39第一章 网民规模与结构一、总体概况至2016年6月,我国网民规模达到7.10亿,半年共计新增网民2132万人,半年增长率为3.1%,较2015年下半年增长率有所提升。互联网普及率为51.7%,较2015年底提升1.3个百分点。CNNIC历年中国互联网统计数字摘要发布时间网民数手机网民数农村网民数网站数2016.08.037.10亿6.56亿1.91亿454万2016.01.226.88亿6
4、.20亿1.95亿423万2015.07.236.68亿5.94亿1.86亿357万2015.02.036.49亿5.57亿1.78亿335万2014.07.216.32亿5.27亿1.78亿273万2014.01.166.18亿5亿1.77亿320万2013.07.175.91亿4.64亿1.65亿294万2013.01.155.64亿4.20亿1.56亿268万2012.07.195.38亿3.88亿1.46亿250万2012.01.165.13亿3.56亿1.36亿230万2011.07.194.85亿3.18亿1.31亿183万2011.01.194.57亿3.03亿1.25亿191万
5、互联网基础设施建设的不断完善、利好政策的持续出台,以及互联网对于各个行业的渗透,共同促进网民规模持续增长。随着“宽带中国”战略的深化,宽带网络的光纤化改造工作取得快速进展,中国各地光纤网络覆盖家庭数已超过50%。2.网民年龄结构 截至2016年6月,我国网民以10-39岁群体为主,占整体的75.1%:其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达29.9%,10-19岁、30-39岁群体占比分别为21.4%、23.8% 。与2015年底相比,10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有少量减少,互联网继续向这两部分人群渗透。截至2016年6月,中国网民男女比例为53.0:47.0,网民性别结构
6、趋向均衡。3.网民年龄结构4.学历结构截至2015年12月,网民中具备中等教育程度的群体规模最大,初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.4%、29.2% 。与2014年底相比,小学及以下学历人群占比提升了2.6个百分点,中国网民继续向低学历人群扩散。二、农村网民规模与结构农村网民截至2016年6月,我国网民中农村网民占比26.9%,规模达1.95亿,较2015年底增加1694万人,增幅为9.5%;城镇网民占比71.6%,规模为4.93亿,较2014年底增加2257万人,增幅为4.8% 。农村网民在整体网民中的占比增加,规模增长速度是城镇的2倍,反映出2016年农村互联网普及工作的成效
7、。对互联网知识的缺乏以及认知不足,导致对互联网需求较弱。仍是造成农村非网民不上网的主要原因。调查显示,农村非网民不上网的主要原因是“不懂电脑网络“。比例为68%。其次为“年龄太小或太大”,占比14.8%,“不需要、不感兴趣”占比为10.9%。药酒绝农村非网民不会上网和不愿上网的问题。一方面,要发挥乡镇村委会、活动中心、学校资源的作用,开展农村计算机和网络的知识培训,推动互联网知识普及与应用的提升;另一方面,以需求为导向、地区为维度。推行更符合地域特征、更贴近农村生活的措施与服务。第二章 中国互联网金融情况一、互联网理财产品截至2016年6月,我国购买互联网理财产品的网民规模达到1.01亿,较2
8、015年底增加用户1113万人,网民使用率为14.3%,较2015年底增加1.3个百分点。互联网理财市场历经几年的快速发展,理财产品日益增多,用户体验持续提升,网民在线上理财的习惯初步养成。随着互联网企业的不断拓新、大众理财观念的深入以及互联网技术的助推,互联网理财市场的发展呈现出平台化、场景化、智能化等新趋势。1) 各大互联网理财企业不断扩充产品类型,延伸服务链条,纷纷向“一站式”理财平台转型。从用户角度分析,一帐号打通多种类型理财产品购买的形式,在一定程度上刺激了购买需求,更有利于市场发展,目前一站式网络理财平台的发展仍处在用户导入阶段;从市场格局分析,以电商为代表的流量巨头占据更为明显优
9、势。2) 场景化正在成为互联网理财行业发展的新方向。互联网理财企业通过加速营造场景、对接场景,变场景为入口,不断深耕市场。理财的场景化从用户的实际需求出发,融入到用户生活,使得用户从单纯关注收益数字,转向关注基于生活需求的理财,更为享受财富增值中的体验,理财的场景化也在一定程度上提升用户购买意愿和粘性。3) 借助用户网络行为数据和理财产品信息,融入大数据、人工智能以及深度学习等技术,为用户提供智能化理财服务,是互联网理财发展的新方向。目前互联网理财的智能化还处在初级阶段,理财走向智能化将有效解决线上理财产品日益丰富与大众理财专业知识相对欠缺的矛盾,为投资者减少决策压力,提供更轻松、更便捷的理财
10、体验,这将助推互联网理财行业的进一步发展。二、中国网络购物市场研究本报告分析了网络市场品牌格局,竞争态势,用户规模,消费特征,反映了网络购物市场的发展情况。1.品牌格局 市场竞争2015年,中国网络零售市场的集中度进一步提高,阿里系和京东战绩了中国网络零售90%以上的市场份额。2015年,国内网络零售企业纷纷通过投资并购的方式提升竞争优势。一方面通过强强联合,结成战略同盟扩大领先优势;另一方面大型电商企业加紧对各类优势品牌的收购,寄希望于通过纵向深耕或横向拓展的方式建立更深的品牌护城河。整体市场 2014-2015网购/手机网购用户规模及使用率截止至2015年12月,我国网络市场依然保持着稳健
11、的增长速度,同事,我国手机网络购物用户规模增长迅速。2.海外网购海外网购增长最主要得益于国内政策的支持以及国内对全球化商品强大的消费需求。利好政策的出台降低了跨境电商平台经营成本,为产业发展提供了更广阔的发展空间;在消费需求层面,国内消费升级拉升了消费者对全球化高品质商品的购买需求,公式随着网购消费性和品牌消费意识的不断加强,购买海外尚品需求日益夸大。3.购买商品品类分布2013年-2015年,单个用户网购商品品类越来越多,从服装鞋帽、日用百货到珠宝配饰,各品类购买用户分布比显著提升,与此同时,网购品类不断丰富和细化,逐渐向全覆盖消费需求方向发展。三、中国在线旅行预订市场2014年中国在线旅行
12、预订市场研究报告 2015年热门旅行国家、城市、景区自然风光区,拥有深厚文化底蕴的地区独占鳌头。2013-2014在线旅行预定/手机在线旅行预定用户规模及使用率手机在线旅行预定是移动端增长速度最快的商务应用,手机火车票预定对其用户规模增长贡献率最大。2013-2014年中国网民各类在线旅行预定服务使用率回顾2014,我国在线旅行预定需求潜力进一步释放,虽然企业竞争加剧盈利压力凸显,但市场前景看好。各国对中国免签和延长签证时间的政策激发更多出境游需求。第三章 中国网络视频情况一、网络视频用户情况1.用户规模l 2013年整体网民规模增速保持放缓的姿态 截至2013年12月底,中国网民规模达6.1
13、8亿,全年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点,整体网民规模增速保持放缓的态势。l 中国网络视频用户呈现持续稳定增长2013年底用户规模达4.28亿,与上年底(3.72亿)相比增长15.2%,净增5637万人。2013年网络视频使用率达到了69.3%,较上年底提升了3.4个百分点。网络视频用户数继续呈现快速增长趋势,得益于以下几方面的改善:首先,网络建设和视频设备为网络视频提供了更好的使用条件;其次,网络视频内容更为丰富,吸引更多网民在线收看视频;最后,网络视频与传统电视媒体的深入合作,带动了网络视频的播放。2013年,中国网络视频行业发生显著变化:
14、战略层面上,视频网站并购和整合力度加大,出现跨行业、线上线下等方面的整合,不断改变着网络视频行业格局。产品层面上,视频企业不但加强了PC端和移动端产品的优化升级,而且加强了与客厅娱乐相关的业务推进,围绕“家庭娱乐”推出了与网络视频相关的机顶盒、路由器、互联网电视等硬件产品,力求打赢“客厅争夺战”。网站内容层面上,不少视频企业一方面加大自制剧的开发,以降低版权购买成本、减少亏损,另一方面加强线下热播剧目的购买力度,以吸引新客户、增加广告收入。2.用户特征l 与整体网民相比,网络视频用户中,男性占比更大,用户年龄结构偏年轻化,其中10-19岁人群占30%以上,高学历、高收入受众相对更多。 网络视频
15、用户中,男性网民占59.3%,高出整体网民3.3个百分点;女性网民占40.7%稍低于整体网民女性比例。2013年网络视频用户性别结构网络视频用户主要集中在10-39岁之间,占比达80.1%,其中10-19岁人群最多,占32.6%,20-29岁、30-39岁人群占比均在20%以上。相比整体网民年龄结构,网络视频用户呈现年轻化的态势,10-19岁的比例高出整体网民同龄段8.5个百分点。相比整体网民,网络视频用户受教育程度更高,高中及以上学历的比例都要高于整体网民,其中大学本科以上学历高出整体网民2.6个百分点。与整体网民相比,视频网民中高收入人群占比较大,个人月收入在3000元以上的占比为39.4
16、%,比整体网民占比高出10.8个百分点。二、网络视频用户使用行为1.终端设备与收看频率 PC设备使用率仍占优势,移动设备使用率快速增长 随着移动互联网用户的飞速增长,网络环境的不断升级,视频网站的战场从PC端蔓延至移动端。移动端视频短小轻快,多样化的内容不仅充分迎合用户口味,而且填补了用户碎片时间,这些为移动端视频的发展提供了肥沃的土壤。从视频用户的终端设备使用情况来看,PC电脑(台式机/笔记本)仍然是人们上网看视频的首选设备,78.5%的人通过PC收看视频节目,但使用率呈下降趋势,与去年相比,使用率下降了17.5个百分点;移动端持续发力,62.2%的人通过移动设备收看视频,比去年提升了12.
17、8个百分点。 年长用户更习惯使用PC设备,年轻用户则恰恰相反,视频用户年龄越大,PC、移动设备使用率的差距越大 从不同年龄用户来看,40岁以上用户使用PC端看视频的比例均在80%以上,10-29岁用户选择在移动端看视频的比例较高。使用移动端设备看视频操作简单,在10岁以下低龄视频用户中的使用率为55.2%。 PC、移动设备互为补充,不可替代从用户所用设备重合情况来看,26.3%的用户只用PC设备(笔记本电脑+台式机)上网看视频,另有59.8%的用户既通过PC设备也通过手机或平板上网看视频,仅有13.9%的用户只通过手机或平板上网看视频。 智能手机和家庭Wi-Fi的普及推动了移动端视频的快速增长
18、 2013年,是移动视频的商业化元年,移动互联网时代的到来,不仅是智能移动终端出货量的持续增长,更重要的是用户习惯的改变,以及由此带来的应用需求的转变。包括网络视频在内的绝大多数信息传播形式在移动互联网时代都更趋向于碎片化、娱乐化,一支MV或者微电影和动辄几十集的影视剧相比,更符合用户使用移动终端的观看习惯。 移动端视频要快速增长,收看设备是基础。调查结果显示,92.2%的视频用户用的都是智能手机,且2/3用户用的是4.0英寸以上的大屏幕手机,这为视频收看提供了很好的设备。88%的用户使用手机看视频的原因是“家里装了Wi-Fi”,另外76.9%的用户是因为“买了智能手机”,53.9%的用户是因
19、为移动视频的便捷,另外有39.9%的人是为了回避广告。在移动视频用户渗透率大幅增加的同时,还要注意培养用户的使用习惯,增强用户的使用深度。 50%以上用户会频繁收看视频,用户粘性强 从视频用户对不同设备的收看频率来看,PC端和移动端平分秋色,频繁(每周3-4天以上)使用PC、移动设备收看视频的用户占比均在50%以上,另外有接近一半的用户对网络视频的接触不太频繁,网络视频在使用深度上还有较大的发展空间。 移动端视频用户的收看习惯逐渐形成 2013年,随着3G、4G网络的普及,公共场所Wi-Fi的逐渐覆盖,大屏幕智能手机密集上市,价格进一步平民化,移动端视频迅速发展,填补用户的碎片化时间:2012
20、年,仅12.5%的用户每天都通过移动端看视频,这一数字在今年增长到30.8%,增长了1.5倍;2012年,60.8%的用户接触移动端的频率为每周一天及以下,这一数字在今年缩小到24.9%,缩小了59%。用户收看视频的习惯正在发生变化,在移动端收看视频预计会成为未来网络视频的主流。2.视频网站用户规模 整合PC、移动端的数据来看,优酷土豆、爱奇艺PPS、腾讯视频用户规模位列前三甲 从视频网站的用户规模来看,优酷土豆、爱奇艺PPS、腾讯视频占据了前三甲的位置,其中优酷土豆以70.4%的用户规模遥遥领先,爱奇艺PPS的用户规模为63.8%,腾讯视频的用户规模为43.9%。 近年来,视频行业竞争格局不
21、断变化,优酷土豆至始至终都处在第一集团的位置,2013年,70.4%的视频用户通过优酷土豆网站/客户端来收看视频,用户规模比去年同期增长了8.6个百分点。 爱奇艺自从2013年5月并购PPS后,其在PC端、桌面客户端以及移动端的产品线补充完整,规模上形成绝对优势,再加上有百度搜索的流量导入,用户规模比2012年增加了18.9个百分点,排在视频网站第二位,在视频网站中用户规模增长最快。 从用户规模的增长上看,除爱奇艺PPS外,乐视网、腾讯视频、搜狐视频、360影视的用户规模均比去年同期增长了10个百分点以上。2013年2012年优酷土豆70.4%61.8%爱奇艺63.8%44.9%腾讯视频43.
22、9%30.0%搜狐视频39.8%28.4%乐视网36.3%22.0%PPTV32.5%27.9%迅雷看看30.2%29.7%360影视29.7%19.2%新浪视频25.5%22.8%风行网21.1%16.1%酷6网20.5%19.3%凤凰视频12.8%15.1%暴风影音14.6%6.9%56网/我乐网14.2%14.9%网易视频13.8%14.0%中国网络电视台13.6%12.1%六间房8.8%9.5%激动网6.4%8.3%视频快手2.2%2.0% 在PC端,并购后的优酷土豆、爱奇艺PPS在用户规模上占绝对优势,腾讯视频排在第三位 网络视频行业展现出的巨大潜力,吸引了IT巨头们更大决心的投入,
23、多家主力视频企业相继采取主动的市场动作,网络视频市场继续在竞争中进行着格局的调整。从本次CNNIC的调研结果来看,在PC端,共有15家视频网站的用户规模在10%以上,其中优酷土豆、爱奇艺PPS的用户规模均在50%以上,排在前两位。用户规模优酷土豆58.3%爱奇艺PPS52.7%腾讯视频35.6%搜狐视频33.5%乐视网29.4%PPTV26.9%迅雷看看25.6%360影视24.4%新浪视频19.9%风行网17.7%酷6网17.0%凤凰视频15.9%56网/我乐网12.0%CNTV11.4%网易视频11.4% 在移动端,优酷土豆、爱奇艺PPS、腾讯视频的用户规模最大,这也是用户经常收看视频的网
24、站/客户端 在移动端,视频用户经常访问的视频网站/客户端仍然是优酷土豆,提及率为41%,爱奇艺PPS、腾讯视频分别排在第二、第三位,用户经常收看的视频网站/客户端顺序也与之一致。用户规模忠诚用户规模优酷土豆41.00%29.20%爱奇艺37.50%24.40%腾讯视频22.30%11.50%乐视网17.40%7.20%搜狐视频17.30%7.80%暴风影音14.60%4.40%PPTV14.00%5.00%360影视12.10%3.30%新浪视频11.80%3.00%迅雷看看11.10%2.50%风行网8.90%2.90%凤凰视频7.50%2.10%酷6网7.20%0.60%第四章 中国搜索引
25、擎市场一、中国搜索引擎市场用户规模1.搜索引擎用户规模 截至2015年12月,我国搜索引擎用户规模达5.66亿,使用率为82.3%,用户规模较2014年底增长4400万,增长率为8.4%。搜索引擎是中国网民的基础互联网应用,截至2015年,使用率仅次于即时通信。2.手机搜索引擎用户规模 截至2015年12月,手机搜索用户数达4.78亿,使用率为77.1%,用户规模较2014年底增长4870万,增长率为11.3%。手机搜索是整体搜索引擎市场快速发展的持续推动力:2011年至今,手机搜索用户规模年增长速度一直快于搜索引擎领域整体,在全国互联网渗透率、搜索引擎使用率长期保持小幅增长的背景下,手机搜索
26、使用率的增长幅度更大。3.各类搜索引擎用户渗透率 截至2015年12月,94.6%的搜索用户通过综合搜索网站搜索信息,其次是购物、团购网站的站内搜索和视频搜索,渗透率分别为86.3%和84.4%。其他种类搜索引擎的使用涉及地图、新闻、分类信息、微博、导航等各类互联网应用,渗透率远超50%;此外还涉及APP搜索和旅行网站搜索,渗透率也超过45%。搜索行为贯穿于用户互联网使用的方方面面,“无上网,不搜索”的大搜索局面已经形成。4.综合搜索引擎品牌渗透率 截至2015年12月,在搜索引擎用户中,百度搜索的渗透率为93.1%,其次是360搜索/好搜搜索和搜狗搜索(含腾讯搜搜),渗透率分别为37.0%和
27、35.8%。搜索引擎市场集中度有逐年提高的趋势。二、用户手机端搜索行为概况 1.手机端各类搜索引擎渗透率 截至2015年12月,手机搜索用户使用综合搜索网站或应用的比例最高,渗透率为90.3%;购物、团购网站或应用、视频网站或应用、地图、新闻网站或应用的渗透率也均超过70%。值得注意的是,微信作为超级APP,其应用内搜索的使用率达62.2%,流量入口地位日益凸显。2.手机端综合搜索引擎品牌渗透率 截至2015年12月,在手机搜索引擎用户中,使用百度搜索的比例为87.5%,搜狗搜索(含腾讯搜搜)、360搜索/好搜搜索分列第二、三位,渗透率分别为22.7%和20.9%;专注于移动搜索的宜搜、易查、
28、神马、儒豹等搜索引擎的渗透率不足5%,难以同移动搜索市场中前三大品牌竞争。调查结果显示,截至2015年12月,手机搜索用户中有88.5%最常用的综合搜索引擎是百度搜索,其次为手机浏览器默认搜索引擎,常用率为4.0%。3.手机端搜索使用场景 截至2015年12月,70.7%的手机搜索用户在下载娱乐资源时使用搜索,其次是工作、学习时,比例为68.6%。随着移动互联网的发展,手机已经成为拉动中国网民规模增长的首要设备,根据CNNIC第37次中国互联网络发展状况统计报告,截至2015年12月,我国手机网民规模达6.20亿,网民中使用手机上网人群的占比提升至90.1%,在这种网民生活全面移动化的背景下,
29、搜索引擎正在从信息工具转变为综合服务平台,根据本次调查结果,已有相当部分的搜索用户将移动搜索作为休闲娱乐、生活服务的入口,比例分别为62.2%和59.7%。4.手机端搜索输入方式 调查结果显示,截至2015年12月,多种搜索输入方式受到用户的认可,其中文字输入搜索是最普遍的方式,使用比例高达96.0%;由于2015年互联网公司大力度的推广活动,线下应用场景得到广泛拓展,二维码、条形码扫描的使用比例分别达74.1%和58.4%,已初步显现出流量入口的作用;此外,分别有42.9%和30.7%的搜索用户使用过图像搜索和语音搜索,这与移动搜索场景丰富、机器学习与识别技术成熟密切相关,说明更加智能、更加
30、便捷的新型搜索方式逐渐得到用户的认可。语音搜索市场发展潜力巨大:据搜索引擎企业公开资料,2015年搜狗语音识别的准确率和使用频度大幅提升,每日语音搜索次数提升3倍多;百度大力发展语音识别技术,已实现较高的识别率,搜索结果相关度也很好。三、用户综合搜索APP使用情况 1.综合搜索APP品牌渗透率 截至2015年12月,手机综合搜索引擎用户中,使用过百度搜索APP的用户比例达68.3%,使用过360搜索/好搜搜索APP、搜狗搜索(含腾讯搜搜)APP的用户比例分别为8.2%、6.6%。尽管手机综合搜索的用户渗透率高达90.3%,但其中仍有23.8%的用户并未使用过任何综合搜索APP。另外,与综合搜索
31、引擎品牌的手机端整体渗透情况相比,综合搜索APP的使用率显著偏低,且同时使用多个APP的用户很少,CNNIC分析认为,一方面是综合搜索引擎APP主要功能和服务的同质性强,另一方面是安装APP带来的成本较高,包括占用手机内存、频繁更新、通知与广告骚扰、隐私安全等问题。调查结果显示,过去半年未使用综合搜索APP的用户中,有77.0%通过网页搜索就可以基本满足使用需要,有37.0%的用户通过其他各类APP满足使用需要。值得注意的是,6.8%的用户提出APP占用手机内存的问题。目前,手机网页搜索仍广为使用,同时有部分用户对APP安装与使用存在疑虑,未来APP与HTML5之间仍会长期维持竞争关系。2.综
32、合搜索APP服务使用情况 1、 综合搜索APP服务预订与购买的使用情况 本次调查显示,使用过综合搜索APP的用户中,27.1%仅使用过基本的搜索功能,并未通过综合搜索APP开展过服务的预订或购买;综合搜索APP用户对电影选座购票和叫车服务的接受度较高,使用率分别为40.7%和38.1%,团购、旅行预订、外卖的使用率也都超过三成;而家政、洗衣、按摩、美容等O2O到家服务正处于市场发展初期,用户使用习惯仍待培养,本次调查中该项服务的使用率尚不足10%。随着以百度搜索、360搜索/好搜搜索、搜狗搜索的移动化和平台化战略,综合搜索APP正在向综合服务平台入口转变,综合搜索APP对其他垂直服务APP的可
33、替代性将越来越强;此外,HTML5技术与应用的发展,也会给综合搜索移动网页版的发展带来新的契机。未来在移动端,综合搜索APP及HTML5市场的用户规模仍有巨大的上升空间,服务功能与商业模式也将出现更多创新。2、 综合搜索APP服务平台入口的用户首选情况 本次调查显示,使用综合搜索APP开展服务的预订或购买的用户中,目前已有38.0%将其作为购买或预订服务的首选渠道,另有高达45.3%的用户考虑将其作为首选。中国互联网络信息中心CNNIC发布的历次中国互联网络发展状况统计报告显示,自有统计数据以来,搜索引擎一直是中国手机网民的第二或第三大应用,庞大的搜索用户规模作为基础,加之O2O市场教育日益广
34、泛和深入,都为综合搜索APP向生活服务平台转型提供了有力支持。四、用户PC端搜索行为概况 1.PC端各类搜索引擎渗透率 截至2015年12月,PC搜索用户使用综合搜索网站的比例为95.0%,与手机端综合搜索90.3%的渗透率相比,PC端综合搜索引擎的流量入口地位更加牢固;用户在视频网站、购物或团购网站进行搜索的比例分别为78.0%和77.9%,低于手机端的78.5%和83.8%。2.PC端综合搜索引擎品牌渗透率 截至2015年12月,PC端搜索引擎用户中,百度搜索的使用比例为92.4%,360搜索/好搜搜索、搜狗搜索(含腾讯搜搜)分列第二、三位,渗透率分别为37.1%和32.5%。尽管在PC端
35、百度搜索仍占据绝对优势,但与手机端综合搜索引擎品牌渗透率相比,处于第二梯队的360搜索/好搜搜索、搜狗搜索(含腾讯搜搜)在PC端的表现,与百度搜索的差距有所减小:一方面,凸显出移动端用户的搜索引擎品牌复用数量更少、忠诚度更高;另一方面,第二梯队品牌在PC端搜索市场中仍存在一定的差异化发展空间。调查结果显示,截至2015年12月,PC搜索用户中有84.3%,最常用的综合搜索引擎是百度搜索,低于手机端的88.6%;其次为360搜索/好搜搜索,常用率为11.9%,远高于手机端的常用率。3.PC端搜索使用场景 截至2015年12月,74.9%的PC搜索用户在工作、学习场景下使用搜索,其次是下载娱乐资源
36、时,比例为70.4%。与手机端使用场景对比可见,在出差旅行、有生活服务需求时、本地交通出行时、有休闲娱乐和餐饮需求等与地理位置相关的应用场景下,手机端搜索的使用率显著高于PC端。第五章 手机网民网络安全一、 基础数据 截至2015年12月,国内手机网民规模达6.2亿,手机网民已经占到整体网民的90.1%。 95.9%的手机网民在2015年遇到过手机信息安全事件,在所有遇到过手机信息安全事件的用户中,52.7%的用户认为自己没有因此造成损失;由于个人信息泄露影响正常工作生活和由于手机安全问题花费时间和精力解决的用户占比分别为26.4%和26.1%;造成用户话费、流量丢失或者账户资金丢失等直接经济
37、损失的比例为8.9%。 使用手机安全软件进行查杀病毒和恶意程序已经成为当前手机网民的首选处理方式,且用户占比高达48.6%;通过社交媒体公布安全事件、向相关部门举报投诉以及向安全联盟反应问题的占比分别为10.7%、10.1%和8.1%;26.4%的用户在遭遇手机信息安全事件后不会采取任何措施进行处理。 截至2015年底,手机网民中会主动查看手机软件隐私权限的用户仅占35.8%;只有8%的用户会通过手机安全软件的提示留意手机应用的隐私权限;高达56.2%的用户完全没有注意过手机应用的隐私权限问题。 38%的手机网民认为目前使用手机上网非常安全或比较安全,而认为使用手机上网比较不安全或很不安全的比
38、例仅为12.8%。 55.4%的手机网民在过去半年中曾经使用过公共场所的免费Wi-Fi或手机软件提供的免费Wi-Fi,其中44.7%的用户会在不确认公共Wi-Fi是否安全的情况下直接连接。 67.5%的手机网民认为扫描二维码可能存在风险,并会在扫描二维码时进行有意识的鉴别;仍有29.4%的用户认为不会有风险或没有想过此类问题。 58.9%的手机网民没有听说过伪基站,另外15.8%的用户虽然听说过伪基站但对其带来的危害并不了解,仅有25.2%的用户听说过伪基站也了解其可能带来的危害。 截至2015年12月,国内手机安全软件用户规模达到4.5亿,占整体手机网民的72.6%。 手机垃圾清理、手机内存
39、清理、扫描杀毒、骚扰电话拦截和流量监控是目前手机网民最为常用的五项功能,使用率均在60%以上。二、 国内手机网络安全趋势移动网络服务快速发展,手机信息安全环境更加复杂截至2015年底,国内手机网民规模已达6.2亿,随着移动4G网络的普及,O2O服务、手机购物和移动支付等业务快速发展,越来越多的用户信息通过互联网上传给各类应用服务商,网民的手机信息安全环境日趋复杂。按照不同手机信息安全事件的类型进行区分可以发现,手机安全风险向手机应用产业链上下游延伸的趋势明显。骚扰类信息安全事件频发,窃取用户信息的手段趋于隐蔽2015年国内手机信息安全事件的发生呈两极化趋势,且信息安全事件数量显著增长。一方面,
40、不会对用户构成直接经济损失的骚扰类安全事件的用户覆盖率很高;另一方面,通过手机病毒、恶意软件窃取用户信息的手段则越来越隐蔽。不容忽视的是,手机病毒和恶意软件在2015年影响群体的规模显著增长,但很少有用户对此有所察觉。用户对各类手机安全风险认知仍需加强智能手机功能的不断发展使得其可以在越来越多的场景下为用户提供便捷服务,但随之而来的各类风险也逐渐增多,公共Wi-Fi、二维码、伪基站等安全问题也更易发生。调查发现,目前国内仍有近半数手机网民对于公共Wi-Fi、二维码等各类手机安全风险缺乏基本的安全防范意识,加强对手机网民在各种应用场景下手机信息安全知识的普及宣传仍十分必要。手机安全软件渗透率较高
41、,防护功能齐全是用户首选因素根据第37次中国互联网络发展状况统计调查数据,截至2015年12月,国内手机安全软件用户规模达到4.5亿,占整体手机网民的72.6%。通过对不同地区手机网民的手机安全软件使用率进行分析可以发现,城市发展水平越高,其手机安全软件的使用率反而越低。从选择因素来看,功能齐全是用户选择手机安全软件的首要因素。完善法规与加强协作是未来网络安全保护大势所趋要真正改善手机网民的信息安全环境,不能仅依靠政府与相关部门的执法行动,必须明确各方责任,汇聚手机信息安全产业生态中的各方力量进行深度合作,才能够对信息安全相关的违法犯罪行为进行有效打击。这一过程不仅需要政府完善与执行相关法律法
42、规,还包括手机信息安全企业对用户安全产品的改进,以及用户安全防范意识的提升和对手机信息安全问题的积极反馈。在完善安全相关法律法规的同时加强手机网络安全生态建设,将成为未来网络安全治理的大势所趋。三、各类手机信息安全事件概况1.手机信息安全事件主要类型 骚扰诈骗类手机信息安全事件 恶意软件类手机信息安全事件 病毒木马类手机信息安全事件根据腾讯手机管家提供的数据,2015年国内Android病毒包数量迅猛增长,全年新增病毒包1670.4万。其中资费消耗类病毒占比最高,达到74.22%,为1239.5万个,其次为诱骗欺诈类、流氓行为类和隐私窃取类病毒,占比分别为9.75%、8.13%和5.33%。其
43、他类型手机病毒占比均在2%以下。从手机病毒的传播渠道来看,由于国内应用市场下载渠道分散,且各渠道审核标准高低不同,造成应用市场仍是手机病毒传播的最主要渠道,占比达到20%。此外,手机论坛也一直是恶意软件开发者的传播重地,其作为手机病毒传播渠道的占比达到19%。由于国内手机论坛一直缺乏恶意程序的监管与鉴别机制,使得在热门游戏应用或者视频类软件中植入广告或恶意代码成为论坛黑客二次打包应用的常见手段。2.用户对各类手机信息安全事件的感知整体来看,当前国内手机信息安全事件的发生呈两极化趋势。一方面不会对用户构成经济损失的骚扰、广告类安全事件发生频率很高;另一方面通过窃取用户信息给用户带来直接或间接经济
44、损失的安全问题越来越隐蔽。比如通过手机病毒盗取用户账号密码、话费或流量等安全事件,大多数用户在遭受这类不法侵害后难以感知,等到发现经济损失后再采取应对措施则为时已晚。截至2015年底,95.9%的手机网民认为自己曾遇到过手机信息安全事件。通过对手机安全事件类型进行区分可以发现,由于骚扰广告、违法诈骗类手机安全问题多处于法律监管的灰色地带,并且缺乏行之有效的打击手段,造成这类安全问题的发生最为频繁。3.手机信息安全事件造成的损失通过对手机信息安全事件给用户造成的损失进行分析可以发现,超过半数用户并未认为手机信息安全事件给自己造成了损失。其原因在于,一方面由于绝大多数用户遇到的是骚扰类手机信息安全事件,且这类问题往往不会对用户的日常工作和生活构成实质性影响,因此在过去半年所有遇到过手机信息安全事件的用户中,52.7%的用户认为自己没有因此造成损失;另一方面,对于察觉到手机信息安全事件给自己造成损失的用户来说,大多数手机信息安全事件带给用户的并非直接经济损失,而是由于用户隐私泄露对日常生活造成的影响。数据显示,由于个人信息泄露影响正常工作生活和花费时间和精力解决手机安全问题的用户占比分别为26.4%和26.1%。因手机信息安全问题造
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