德明技术学院求职面试礼仪与技巧完美准备漂亮出击.ppt

1、德明技術學院 求職面試禮儀與技巧 完美準備 漂亮出擊,主講人 104人力銀行 專案經理 李佩璇 2007/04/03,進入職場你要面對什麼? 準備什麼,競爭,如何贏的競爭,講 綱,PART 1 就業市場分析 PART 2 求職面試 PDCA PART 比找工作更重要的事,PART 1 就業市場分析,趨勢分析 機會挑戰,企業最歡迎社會新鮮人投入的前十名職務,不只找工作 為伱找方向,製程技術與業務貿易工作 最歡迎社會新鮮人的加入,對於缺乏工作經驗的社會新鮮人，中南部企業願意抱持更開放的態度，分別有62.7%與72.13%企業不預設對於社會新鮮人的招募上限，遠高於北部的58%。對於社會新鮮人是項值得

2、關切的利多消息,2006年北中南企業招募社會新鮮人的預設目標,想招募新鮮人的中小企業，比大型企業難找人，反而是新鮮人的好機會,各級企業招募社會新鮮人的難度分析,大企業VS.小公司,S 薪資福利 教育訓練 專業分工 升遷制度,W 機會有限 創意發揮 遠離核心 競爭激烈,O 資源豐富 規模成熟 宏觀氣度 領先趨勢,T 養尊處優 缺乏衝勁 現實疏離 高度風險,多元就業發展趨勢,終身雇用制的神話崩解 關於工作 你還有不一樣的選擇 派遣 創業 SOHO 薪凍時代 一人身兼多職 接案 家教,抉擇,知識經濟時代中,你的 挑戰 在哪裡,你是搶手人才嗎？104 十大熱門科系排行榜,你是搶手人才嗎？104 十大熱

3、門科系排行榜,比搶手人才更搶手的人才他/她是誰,理工人才確實搶手,比搶手人才更搶手的人才他/她是誰,理工人才確實搶手,理工人才確實搶手 不限專業選擇更多,面對職場 路比你想像中的更寬廣,量化分析：你處在什麼樣的競爭環境,平均每個月,創設1.3所大學院校,平均每一天,誕生4個新科博士,平均每小時,產出4個碩士,平均每分鐘,製造0.5個大專生,高學歷 高競爭 台灣再創世界奇蹟(84%學齡人口接受高等教育,學歷成了必要條件 而非決定條件,尋找你的職場藍海,藍海,紅海,PART 2 求職面試 PDCA,求職面試四步驟,求職面試 PDCA,Prepare 面試前的準備,求職面試 PDCA,Prepare

4、 面試前的準備,Do 面試中的表現,求職面試 PDCA,Prepare 面試前的準備,Do 面試中的表現,Check 面試後的作為,求職面試 PDCA,Prepare 面試前的準備,Do 面試中的表現,Check 面試後的作為,Action 面試再出發,求職面試 PDCA,Prepare 面試前的準備,Do 面試中的表現,Check 面試後的作為,Action 面試再出發,Prepare 面試前的準備,When:何時開始準備？ 從履歷送出的那一刻開始,What:準備面對何種狀況？電話面試(約試或初試,Who:準備面對何人？人資部門 或 用人主管,How:如何準備面對第一次接觸 The mome

5、nt of truth,準備好隨時可能應試的心情,準備好隨身攜帶的行事曆,預留足夠空檔並不要更改,準備好預擬的程序,記下應試公司,職務及聯絡人資料,準備好求職防騙的可能,驗證前述內容,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,了解職務內容：公司要你來做什麼,Prepare 面試前的準備,了解職務內容：公司要你來做什麼,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,了解職務內容：公司要你來做什麼,了解職務條件：如何才能把這份工作做好,Prepare 面試前的準備,了解職務條件：如何才能把這份工作做好,Prepare 面試前

6、的準備,盡可能蒐集有用應試情報,了解職務內容：公司要你來做什麼,了解職務條件：如何才能把這份工作做好,了解公司訊息：企業現在與未來的需求,Prepare 面試前的準備,了解公司訊息：企業現在與未來的需求,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,了解職務內容：公司要你來做什麼,了解職務條件：如何才能把這份工作做好,了解公司訊息：企業現在與未來的需求,了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位,Prepare 面試前的準備,了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位,Prepare 面試前的準備,盡可能蒐集有用應試情報,了解職務內容：公司要你來做什麼,了解職務條件：如何才能把這份工作做好

7、,了解公司訊息：企業現在與未來的需求,了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位,找出買方想要尋找以及需要卻尚未想到的所有價值(全民情聖：技巧與真愛,Prepare 面試前的準備,盡可能讓自己有最佳表現,如何克服面試前的緊張 (把該做的事做好,如何準備有用工具(面試萬用袋：履歷表、作品、 相關工具,如何呈現最佳形象(演誰像誰,人總喜歡像自己的人,如何保持最佳狀況(飲食, 睡眠, 作息正常,準備好你自己,其它就交給機運,如何確保自己言行合一(履歷表的重要性,Do 面試中的表現,面試基本禮儀,面試遲到最糟糕,太早抵達恐打擾 (守時是最基本的要求,基本問候不可少,稱謂得宜起頭好 (辦公室不比聊天室,肢

8、體語言要注意,儀態莊重帶微笑 (眼睛是靈魂之窗,用字遣辭懂禮貌,誠懇踏實最重要 (對彼此真誠才能長久,不卑不亢得人心,專業自信有一套,攀親帶故要謹慎,專業實力才有效 (營利事業非慈善團體,Do 面試中的表現,面試的幾種型態,一對一最常面對,多對一專心就好,集體面試莫緊張,黑白無常別嚇倒,面試不只考驗你的專業,也在測試你的人格,Do 面試中的表現,面試者的類別與面試時的重點,人資人員(守門員)：基本能力測試與問題徵詢,用人主管(使用者)：專業能力與人格特質(職能,同儕團體(影響者)：溝通頻率與合作可能,高階經理(決定者)：企業適性與個人潛力,面試是在尋找最適者,而非最強大者,Do 面試中的表現,

9、面試萬年考古題(正面功能型,第一題 為甚麼選擇來本公司應徵,第二題 請用你自己的話來描述這份職務,第三題 你覺得自己最大的優點是甚麼,Do 面試中的表現,面試萬年考古題(負面衝突型,第四題 你認為公司為什麼要用你,第六題 你這一生中遇到最大的挫折是什麼,第五題 你覺得自己最大的缺點是甚麼,Do 面試中的表現,面試萬年考古題(未來發展型,第七題 你希望三年後達到什麼樣的職涯目標,第九題 你有無結婚打算?你打算何時生小孩,第八題 你是否有繼續進修的規劃,面試中，最容易被K.O.的問題是什麼,請問您的期待薪資是多少,不同學歷於各產業中的新人起薪標準,不同學歷於各職務中的新人起薪標準,Do 面試中的表

10、現,面試是一連串競爭的過程,勝出的方法在於提供目標客戶比對手更高的認知價值(關鍵要素,價值 = 雇主所收到的產能 (指標) 取得成本(薪資,面試中該突顯個人哪些指標, 該如何建立合理的薪資期待,企業對社會新鮮人核薪十大加碼項目,企業對社會新鮮人核薪十大加碼項目,實習工讀讓你一次搞定,面試中，最容易被K.O.的問題是什麼,請問您的期待薪資是多少,請問您有什麼問題,Do 面試中的表現,面試萬年考古題(開放問答型,好學生會回答問題,傑出的學生會問問題,第十二題 請問接下來我還需要經過什麼程序？ (了解如何得知面試結果,第十題 請問要經歷哪些努力才能有機會達到您今天的地位? (了解生涯路徑,第十一題

11、請問這份工作在組織中的角色與定位 ? (了解自己的位子,第十三題 請問若有幸獲得本項職務,那會如何評核我的表現 ？ (了解適用期的KPI,Do 面試中的表現,面試考古題應答心法：兩個忠實,對面試官 對自己 都要忠實 但忠實不是未經大腦的反應！ 諺語:未經修飾的辭彙 與 犬吠無異! (實話實說 不代表把所有的話全說,Do 面試中的表現,結論：慎始善終,慎始：好的開始是成功的一半,而好的履歷自傳正是營造好開始的關鍵要素,善終：從頭到尾切莫破功,Check面試後的作為,除了等待你還可以做什麼,發函感謝：消極感謝積極補遺,精益求精：分析過程尋求改善,積極備戰：進階考驗切莫放鬆,再尋戰機：多方經營爭取主

12、動,Action面試再出發,面對拒絕後你可以做什麼,虛心請益,創新機（機會是屬於準備好的積極者,誠實醒思,莫自欺（勇莫大於面對自己,成事在天,不放棄（巴頓常勝的秘密,正面思考,又日新 （愛迪生的一萬四千次的成功,真的想進好公司嗎？ 先看看自己是否比他更努力,Action面試再出發,升遷運氣居多，但你唯一能掌握的就是持續努力、絕不放棄。 傑克 . 威爾許,成功是源自於一連串的美麗偶然， 而關鍵是決不放棄,我認為人在困苦、飢餓的時候，頭腦會特別清楚。 郭台銘,PART 比找工作更重要的事,不只找工作要你找方向,先選對戰場, 否則勝利將是一項沉重的負擔（美國越戰,不只找工作 為伱找方向,目標管理幫你達成動態生涯發展規劃,當代管理大師彼得杜拉克（Peter Drucker）對目標管理的命題,我真正想做什麼,我為什麼要去做,我現在在做什麼 ,我為什麼這樣做 ,就業、創業(做什麼工作)、升學(念什麼科系,金錢、名聲、興趣,為將來準備、為現在生活需要、為,了解市場、準備考試、撰寫履歷,天才是一分靈感九分流汗人縱使具有幾分天才，凡如果沒有付出辛勞，亦難有所成。愛迪生(1847-1931,美國發明家,能力與態度 決定了就業的廣度,就業機會,求職者客觀條件(學歷 經歷 證照,求職者主觀價值 (對 職務 薪資 產業的 期待,能力與態度 決定了就業的