《县春运工作方案》

1、县春运工作方案 县春运工作方案 根据国家统一部署，202x年春运工作从2月4日起至3月15日结束，为期40天。为合理组织现有运输工具，努力满足广大旅客出行需要，保障春运期间全县经济社会安全发展。制定202x年春运工作方案如下： 一、总体要求 以党的十八大及十八届三中、四中全会精神为指导，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的要求，以预防重、特大交通事故的发生，力争境内国道、高速公路无严重交通堵塞，确保干线公路畅通为工作目标，坚持安全第一、预防为主方针，做到人便其行、货畅其流，为广大人民群众的出行提供安全、良好的交通环境，确保国家财产和人民群众的生命财产安全。 二、组织领导 为切实加强

2、对春运工作的领导，县政府成立由分管副县长任组长，县发改、交通运输、公安、住建、人社、教育、民政、工商、安监、气象、科工信等部门负责同志参加的春运工作领导小组，全面负责春运工作。领导小组下设办公室，负责全县春运的日常协调工作，办公室设在县发改委。春运领导小组各成员单位也要成立以主要负责同志为领导的春运工作领导机构，负责本辖区、本系统的春运工作。 三、职责分工 县春运工作领导小组：主要负责全县春运期间旅客运输的组织领导，制定总体工作方案，检查有关部门春运措施的落实情况，及时协调春运工作中出现的重大问题。 县春运工作领导小组办公室：主要负责春运工作的组织协调，检查督促有关春运各项具体措施的落实，跟踪

3、掌握春运动态，及时提供决策参考意见和建议，并做好春运统计及春运简报的编写工作。各部门遇到跨行业需联合处理的问题要及时向县春运工作领导小组办公室报告。 县发改部门：负责春运期间的组织协调工作，加强客运票价的监管，认真做好成品油、电力供应和重点物资运输的协调工作。 县交通运输部门：县交通运输管理部门和公路客运企业应根据旅客的流量、流向、流时制定运输方案，组织充足的运力，及时调整班次；建立安全事故和突发事件应急处理机制，预留部分机动运力准备随时应对各种紧急突发情况，防止旅客长时间积压、滞留等情况的发生。做好公路畅通工作，对险路险桥要及时维护，及时整修，确保公路畅通。加强道路旅客运输的源头化管理，做好

4、客运站“三关一监督”的监督检查，落实好“三不进站五不出站”规定，抓好参运客车驾驶员的安全教育和管理，防点、增开售票窗口、延长售票时间、开展网上售票、上门售票、售往返票等形式，减少旅客购票难度。要做好低温、冰冻天气准备，通过增加候乘面积、增添供水供暖设施、加大清扫保洁力度，改善旅客候车环境，还要通过增加便民项目、增设服务人员，及时帮助有困难的旅客，对老、弱、病、残、孕旅客给予特殊关照；要不断提高运输正点率，努力让旅客走得了、走得及时、走得满意。 （五）广泛利用媒体，加大春运宣传。各村（社区）要充分利用广播、显示屏、宣传栏、互联网等宣传载体以及咨询热线，及时提供春运动态、气象情况、运价政策、客票供

5、需信息，适时报道火车、长途客车、渡船的班期时刻，以及加班临客等信息、为旅客出行提供方便。镇道安办要充分发挥媒体的舆论引导作用，大力宣传春运中涌现的好人好事、典型事迹，争取社会各界对春运工作的关心和支持。各部门依法行政、保证春运投诉热线畅通、违法违规行为及时通报、及时整改。 （六）规正常运行，春运期间要确保*火车站、龙洞堡机场、金阳客车站、客运东站及其他旅客重要运输场地的用水稳定。 电信部门必须保证通信线路畅通，特别是党政机关和要害部门不允许出现通信障碍。 卫生主管部门要加强疾病流行动态的监测，预防传染病的暴发流行，确保广大人民群众的身体健康。 （九）春运期间，各运输单位要为方便旅客出行提供优质

6、服务，要在服务区域设立醒目的导示牌、服务台，随时解答旅客提出的问题，尽力解决遇到的困难。要增加售票网点，提前售票和延长售票时间，针对客流量的情况增开线路和车次，使旅客能按时、安全到达目的地。 （十）充分发挥新闻媒体的作用，广泛利用电视、电台、报纸及时发布春运动态和车船航班、气象等信息，为旅客出行提供参考和帮助。要大力宣传报道好人好事，发挥好舆论监督作用。 春运工作结束后，市政府春运办将对成绩突出的单位及个人进行表彰。其中，先进单位奖励202x0元，先进个人奖励500元，奖励经费由受表彰单位从相关经费中自行解决。 春运工作意义重大，直接关系到千家万户的安全和幸福，是落实科学发展观、构建社会主义和

7、谐社会、创建生态文明城市的具体体现和要求，也是对各级各相关部门执政能力的检验。为此，各有关部门、单位必须以高度的政治责任感，发扬我市“知行合一，协力争先”的城市精神，做到安全、快捷、有序，优质圆满完成好*年的春运任务。对在春运期间因工作不力，出现重大问题，造成重大政治、社会影响的，将提请市政府追究相关责任人的责任。春运交通工作方案 春运交通工作方案各县（区、风景区）运管所：20xx年春运从1月30日开始至3月10日结束，为期40天。为确保春运期间广大旅客和生产、生活等重要物资运输安全、便捷、优质、有序进行，让人民群众在欢乐祥和的气氛中欢度新春佳节，根据省运管局、市交通局春运工作部署，现就做好我

8、市20xx年道路春运工作通知如下：一、加强组织领导，确保春运工作圆满完成春运工作事关社会主义和谐社会建设和人民群众的生命财产安全，做好春运工作，对维护改革发展稳定具有重要意义。各所及各道路客货运输企业要高度重视，认真贯彻落实省运管局、市交通局有关工作部署，坚持以人为本，按照“安全优质、平稳有序、客货兼顾”的总体要求，以安全生产为核心、运输保障为重点、优质服务为主题，切实加强春运工作的组织领导，要成立由主要领导同志负责的春运工作领导小组，设立专门工作机构，全面负责本地区（单位）春运工作的组织、指挥、协调和督察，以务实的工作态度、高效的工作作风，科学分析20xx年春运面临的新形势、新任务，落实安全

9、监管、运输组织、应急保障等措施，确保春运任务圆满完成。为加强对全市道路春运工作的组织领导，市运管处成立由吴葆春任组长，唐彦平、高立群、张晓文任副组长的道路春运工作领导小组（具体名单见附件1），在市交通局春运领导小组指挥下，具体负责全市道路春运工作组织和领导。各运管所春运领导小组成员名单要及时报市处春运办。二、精心做好准备，科学有效保障春运20xx年是我国经济形势总体回升转好的一年，春节期间，在外务工返乡和外出探亲、旅游的客流量增多，对我市道路春运工作提出了新的挑战。据分析，20xx年道路春运具有五个特点：客流量将保持高位增长，重点地区运输压力较大，中短途运输任务繁重，城市公共交通保障艰巨，运输

10、安全形势依然严峻。各运管所和各运输企业务必要高度重视，精心准备，认真做好各项措施的落实。1、各运管所和各运输企业要及时组织召开春运工作动员大会，认真贯彻省运管局、市交通局有关春运工作要求，全面部署本地区（单位）的春运各项工作。要教育运管人员、企业经营者、驾驶员、站务员等增强服务意识、安全意识、责任意识，以饱满的精神，扎实的工作，优良的服务，全力以赴做好春运工作。2、各地要结合当地实际，做好本地区的客流调查和预测分析，根据旅客的流量、流向、流时，制订周密的运输方案，提前与外省、外市合作企业签订加班、包车协议，及时调整班次密度，配备充足的运力。要对重点客源地区进行认真调查，有针对性的做出运力部署安

11、排，满足旅客出行需求；要认真梳理农村客运班车通达和城乡客运一体化班车运营情况，充分发挥城乡客运网络的作用，满足广大农民群众节日期间返乡团聚、赶集购物、探亲访友的需要。3、运输企业要对所有参加春运的车辆、场站及消防救生等设施设备进行全面检查、维护，确保车辆技术状况良好，安全防护设施完好、各类应急物品齐备。各运管所要对企业安全检查结果进行核查，凡不合格的车辆要收回营运牌证，杜绝技术性能不合格、安全无保障的车辆参加春运。对存在安全隐患的场站要责令整改到位。4、根据省局关于做好上海世博会道路运输安全保障工作的通知要求，20xx年2月1日至4月14日为部确定的世博会道路运输安全保障工作试运行阶段，与春运

12、在时间上重合。各运管所在做好春运各项工作的同时，要严格按照上海世博会道路运输安全保障工作方案组织试运行，督促有关运输企业加强对进沪危险品运输车辆和班线、旅游客运车辆的管理，及时上报进沪车辆运行情况。并根据试运行情况查找问题，完善工作运行机制和措施，为正式运行做好准备。三、加强安全管理，确保道路运输安全春运工作必须坚持以人为本，各相关企业要严格履行安全生产第一责任人的职责，把保障运输安全放在各项工作的首位，落实各项措施。1、强化安全责任意识。运输企业要加强对从业人员的安全教育和管理，驾驶人员必须持有相应类别的从业资格证，长途客车必须按规定配备双班驾驶员，实行驾驶员限时休息监督制度，严禁超速行驶和

13、疲劳驾驶。要充分利用已建立的gps监控平台，落实监控措施，加强安全行车的动态监管。2、认真落实安全驾驶本文 监督卡制度。进一步扩大长途客运车辆安全行驶的监督设备运行正常。4、加强包车、旅游客运安全管理。包车、旅游客运企业要严格执行车辆例行安全检查制度，建立检查记录，坚持谁检查，谁负责，对检查完好的车辆开具车辆安检合格通知单，在异地发车时，包车企业可委托当地汽车站、机动车维修检测企业进行安全例检。未经检查或检查不合格的车辆不得承担营运任务。车籍地运管机构要加强对本地包车、旅游客运企业的督促检查，把包车安全管理制度落到实处。5、严厉打击客车超载行为。对因客运站超售和超检客票造成车辆超载的，各运管所

14、要对相关客运站依法严处。对累计2次超员或1次超员50以上的经营者，车属单位要严肃处理，直至取消其班线（承包）经营资格。对20xx年度发生严重超载的车辆，要重点监控，加强预防教育工作，若有再犯从严处罚。6、加强农村客运安全管理。要协调、配合有关部门，进一步加强农村客运的安全管理，做好安全宣传，落实安全措施。已建成的农村客运站、招呼站应张贴安全标语、安全宣传画和投诉举报电话，发挥农村客运站的“宣传站”作用，督促农村客运经营者守法经营、严禁超载，保证农民出行安全。7、切实落实应对恶劣天气应急措施。要密切关注天气变化，根据气候情况，及时做好防寒、防冻、防滑、防雾、防雨雪、大风等季节性恶劣气候下的安全预

15、防工作。客运车辆和客运站要配好必要设备、用品，做好车辆行驶中和站内滞留旅客防寒、防冻、防滑等安全预防工作。遇有恶劣天气，及时启动应急预案，并将受影响需要调整的客运班次及时向公众发布。在客流高峰和恶劣气候时段，运管人员必须坚守一线，加强现场管理和服务。四、加强运输组织，确保春运有序进行1、加强运输调度指挥。班线客运企业要充分利用gps，完善发车时间预报工作，合理调度，保证班车的正班正点。对因特殊情况不能正点发车的班次要停止售票，尽快调整运力，并及时发布班车运行信息，做好旅客疏导、解释或免费退票工作，尽量缩短旅客等车时间。杜绝预售不能保证发车时间的班车车票。2、加强与铁路运输的衔接工作。各运管所要

16、争取当地政府和相关部门的支持，组织客运企业在火车站等客源集中的地区，公布各客运站班线时刻信息，设立临时汽车客运站点，最大限度方便旅客转乘；对于无法设立临时汽车客运站点的，尽可能做好衔接工作，以方便旅客中转换乘，及时疏送旅客。3、做好进出广东春运工作。根据交通运输部规定，春运期间进出广东的省际加班车和包车，必须持新制的进出广东春运证运行，平时使用的省际包车客运标志牌、省际临时客运标志牌无效。进出广东春运证由省局按交通运输部规定的统一式样印制、发放。进出广东的加班车或包车客运企业，应当具备省际包车客运资格，或具备省际班车客运资格且车辆数符合从事一、二类班线客运的条件。进出广东的单程去程包车回程配客

17、时，可不到当地运管机构进行备案。4、加强客运加班、包车管理。春运期间，从事省际加班、包车的客运经营者，应取得二类及以上班线经营资格，其中从事800公里及以上省际加班、包车的，必须取得一类班线的经营资格；从事省内市际加班、包车的，应取得三类及以上班线经营资格。经市运管处审核同意，持有省运管局核发的旅游线路牌的旅游客运车辆，可以安排从事春运期间的加班、包车业务。需要增加班次的线路，应优先安排已在该线路上营运且符合条件的客运企业车辆加班，并与对方共营单位(或车站)签订加班协议，签发相应的临时线路牌；我省包车必须使用包车预约书和包车票，同时按经营资格，签发相应的包车线路牌。临时线路牌最长有效期可为整个

18、春运期间；包车线路牌有效期为往返一个车(班)次。包车合同必须由企业与用车方签订，严禁承包、挂靠车主私自承揽包车业务。5、加强线路牌的管理。市运管处和客运企业均要建立线路牌发放台账，严格领销制度，谁审批、谁发放、谁负责，落实责任制。省际班线的临时、包车牌和二级及以上客运企业春运期间临时、包车牌由市运管处统一核发。各单位在安排加班、包车运输时，必须确保正班车的正常运行，对擅自脱班的，应按照有关法规、规章，予以处罚。对春运期间违反规定核发、使用、倒买、倒卖临时、包车线路牌的单位和个人，一经发现查实，将予以通报，并追究有关人员责任。五、加强应急管理，切实提高保障能力1、提前做好应急运力准备工作。各运管

19、所要按照安徽省道路运输保障应急预案和省局有关加强应急管理工作要求，做好春运应急运力储备。应急运力优先安排公车、旅游车和安装使用gps的车辆。同时，道路客运企业应做好节后客流预测，通过采取与外省对开企业签订协议等措施，提前做好节后客流高峰疏运准备工作。2、规站的作用，并利用广播、电视等媒体，及时发布客运站班次、班线运行情况和天气、公路通行信息，努力扩大服务信息的宣传面，为旅客制订合理的出行计划提供方便。2、客运企业要深入厂矿企业、大专院校、建设工地、主要乡镇等旅客和务工人员集中地，主动开展团体票预订和包车业务，并采取增设售票点、上门售票、网上订票等措施，为旅客购票提供便利条件。客运站要多设售票窗

20、口、延长售票时间，做好售票服务工作，科学合理地安排票务预售工作，预售票要充分考虑运输能力。3、运输企业要加强对司乘人员、站务人员的教育、监督和管理，大力推行“瑞青工作法”，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平，对老幼病残孕等有困难的旅客，要进行重点服务、照顾。坚决杜绝车站等工作人员粗暴待客、甚至打骂旅客事件的发生。4、客运站和客运车辆要按规定配齐服务设施，推行规*市供电分公司负责保证车站、站前广场等场所的供电设施设备安全运行及保障供电。 （十一）市民政局负责车站、码头及周边困难旅客、人员救助，突发事件的救灾工作。 （十二）市卫生局负责春运期间辖区范围内医疗急救和传染病防预工作。 （十三

21、）市文广新旅局负责春运期间的宣传报道工作，充分发挥舆论宣传导向作用，深入春运第一线，开展以春运组织工作、运输安全典型整合为重点的正面宣传报道；联合铁路、公路、气象等部门及时发布春运动态、运力状况和车船班次、天气状况等信息，为旅客出行提供方便。 （十四）市气象局要加强春运期间气候变化的预报、预警工作，及时发布低温雨雪冰冻灾害等信息，提醒有关单位作好应对和预防工作，减小恶劣天气对车辆运行的影响。 （十五）三合镇负责安排专门力量深入*火车站广场及周边地区、居民区、重点户，开展维护铁路运输秩序和地方治安稳定的宣传教育，加强严禁倒票、贩票的法制教育。 二、制定措施，确保落实到位 （一）加强*火车站广场治

22、安秩序维护，24小时“见警察、见警车、闪警灯”。由市公安局负责，春运期间在广场适当位置设置治安警亭一处；摆放警车一辆，警灯常亮；保证有警力24小时维护广场治安秩序，*火车站要积极做好后勤保障工作。 （二）加强车站广场环卫保洁，在广场设置足量的垃圾投放点，增加洗手设施和临时公厕。春运期间市城管局每天派出6名以上环卫工人，及时清扫广场垃圾、果皮等；市卫生局负责对车站人流集中区域以及重点人群进行监测和预防。 （三）城管局每日派出3名以上执法人员，加强车站广场内小商小贩、流动叫卖的巡逻检查，及时清理盲流及流浪乞讨人员。 （四）公安、工商、城管联合对火车站周边餐馆、旅店、茶楼等进行清理整顿，严厉打击和取

23、缔非法经营、倒票窝点。 （五）市交警大队负责合理规划车站广场的车辆停放点，实行昼夜执勤巡逻。 （六）春运期间实行春运信息日报制度，各成员单位遇到重大事件和突发事件时必须立即报告市春运办；要明确本系统、本部门的春运工作对外新闻发言人，加强信息发布工作管理。 三、完善预案，提高应急处置能力 市春运办要认真制定和完善全市春运工作应急预案；市交通局要认真制定和完善全市公路交通春运应急预案；各乡镇、各有关部门要结合本部门和本系统工作实际，认真制定和完善相应的春运应急预案，增强应急处理能力，确保各类突发事件在第一时间内得到及时妥善处置，确保人民群众生命安全。各乡镇、各有关部门实行春运工作24小时值班制度，

24、突发事件或情况发生后，应立即向春运办报送并立即启动应急预案。各乡镇、各有关部门的*年春运工作方案和*年春运应急预案，请于1月20日前报送市春运办。（办公地点：*市党政综合办公大楼515室，联系人：，联系电话：）乡春运工作方案 乡春运工作方案 *年春运从1月16日起至2月24日结束，共40天。为确保春运旅客疏运任务的顺利完成，按照*办函*3号文件精神，结合我乡实际，制订本方案。 一、指导思想及工作目标 以落实科学发展观为指导，坚持“以人为本，安全畅顺，稳定和谐”的原则，确保实现“四无”、“三不”的工作目标，即：无重特大交通事故、无渎职失职行为、无群众投诉、无旅客滞留；不超载、不甩客、不乱价。 二、组织领导 为确保春运工作的顺利进行，结合我乡的实际情况，成立乡春运工作领导小组，组成人员如下： 组 长：* 副组长：* 成 员：* 领导小组下设办公室（下称“乡春运办”），设在乡规划建设环保站，负责日常工作，办公室主任由乡规划建设环保站站长肖宋先兼任。乡春运办负责协调成员单位落实本职工作，加强各部门间的互相合作，遇突发情况及时处理、上报。乡春运办24小时值班电话：* 三、工作安排 （一）乡综治办