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文档简介
1、关于前期物业工作计划 工作计划是为了工作更好的开展,下面小编整理了关于前期物业工作计划,欢迎大家参考借鉴!前期物业工作计划 根据集团的管理要求和物业管理运作需要,物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划: 一介入期 根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于集团的销售服务。 1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作: (1)根据集团公司相关销售承诺内容,制定业主临时公约、
2、前期物业服务协议、业主手册,并与集团签定前期物业服务协议;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷; (2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议; (3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防、电梯、通风空调系统、安全防络系统、智能化管理系统、隐蔽工程含地下车库、绿化景观等,并做好接收相关业务资料的交接工作,同时建立相关业务基础资料档案; (工作时限1月-2月底) 7.全面介入对d区峻工各类公共设施,设备,以及消防设施.设备,安防监控系统等进行调试.运行.验收工作,
3、并同时做好交房后业主装修房屋的准备及管理工作; (工作时限1月-4月底) 8.计划与公司安置拆迁办对接,根椐安置区客户业主基础资料完善建立情况,适时介入转换至物业管理中心建立客户基本信息挡案资料,同时要求物业管理中心各职能岗位统一使用电子文挡管理,最终适时融入公司整体erp、oa软件管理系统; (工作时限1月-4月) 9.计划建立公司已峻工的楼宇工程施工建设相关技术资料,各类设计施工图纸.相关资质文件资料,以及各类设施.设备技术资料,合同文本.说明书.保修证等相关业务资料移交后归档管理.查阅.使用规定;,(工作时限2月底) 10.计划在三月份起启动公司本项目e区(一期)商品房,物业委托管理招.
4、投标工作,以及物业费报备工作; (工作时限3月-5月底) 11.计划与公司人事部对接,根椐公司整体规划要求,启动e区(一期)物业配置缺员招聘计划, 要求五月底计划招聘人员到位,六月份按排物业糸统全员培训.演练工作,为公司本项目e区竣工交房.验收工作顺利进行, 做好前期各项铺垫基础准备工作。 (工作时限4月-6月底) 12.计划三月份启动e区(一期)商品房物业介入交.验房方案的编制工作,同时编制:业主手册.业主临时公约.装修手册.前期物业服务合同.住宅质量保证书.住宅使用说明书等必备文件的审定制作;(工作时限3月5月底) 13.计划三月份启动e区(一期)商品房峻工楼宇的楼牌.门牌.以及小区导示牌
5、.标识牌等相关业务的设计.审核.制作工作;(工作时限3月6月底) 前期物业管理工作计划三:太阳城物业管理前期介入与筹备工作计划(1394字) *确定物业管理费收费标准 顺驰物业根据以往的物业管理经验,针对项目实际情况,以各时间段和各种收费标准做出比较准确和切合实际的测算,为顺驰水蓝确定物业管理收费标准提供依据。一旦顺驰水蓝确定收费标准后,顺驰物业将与当地物价局取得联系并建立良好的关系,确保在最快的时间内,通过申报审批程序,并最终获得批准。 *安排和招聘管理人员 顺驰物业可抽调在武汉和天津物业分公司的部分骨干到项目任职,只需从荆州本地招聘少量空缺的管理岗位及一定数量操作岗位的员工。由于物业管理处
6、的骨干员工,均在顺驰物业工作了一段时间,因此,在最快的时间内建立物业管理中心的管理架构,熟悉顺驰物业和顺驰水蓝的管理要求,可迅速开展物业管理工作,并达到较高的管理水平。 *完成物业管理人员入职培训 顺驰物业将根据首期入住小区的户数,制定合理的物业管理人员架构。在人员到位后,顺驰物业利用各种培训手段,对所有的员工均进行生态化服务理念、客户第一的服务意识以及礼仪、礼貌和岗位责职的培训;对不同的专业人员,进行岗位技能培训,使每位员工迅速熟悉顺驰物业的企业文化及具备必须的物业管理知识,确保员工的素质能够满足客户的要求。 *准确各种物品和装备 顺驰物业按顺驰水蓝批准的物业管理启动预算,购置各种物业管理所
7、需的物资装备,以保证物业管理处的正常运作,购置工作包括:购置各种办公家具和设备、购置各种通讯器材、定制首期制服、购置警械和安保用品、购置各种设备、工具和维修用品等。此外,顺驰物业还将免费提供物业管理软件和邮件服务信箱软件,以随时保持与总部的联系。 *参与设备调试和验收 顺驰物业将首先派遣的丰富经验的工程主管和工程人员,参与设备设施的调试验收,熟悉物业内的建筑情况和设备配置,检查和记录施工缺陷及影响业主入住的未完工程,协助督促施工单位整改。建立物业设备操作和维护保养制度,为顺利验收和接管做好各项准备工作。 *提供施工现场安保服务 施工临近竣工阶段,工地现场施工单位多、人员杂,顺驰物业将根据顺驰水
8、蓝的要求,在最短的时间内调配和招聘安保人员进场,协助施工单位保卫物业安全、维护成品完好、防止人为损坏和注意防火安全。建立进出小区的检查制度,减少盗窃现象和已安装完备的设施设备损坏现象的发生。 *确保物业管理各种方案 顺驰物业根据小区建设、周边环境、购房及租房对象和物业配置设施等情况,制定一系列适合太阳城的物业管理方案,使管理人员上岗后,能清楚地知道其在本物业内所承担的角色。物业管理方案包括:物业验收方案、小区保安方案、小区清洁和灭虫招标方案、工程设施维修保养方案、财务运行方案、人事管理方案、物业客户服务方案、小区的交通管理方案、小区内停车管理方案、小区社区活动方案等。 *制订物业管理的各项规章制度 顺驰物业将根据物业的实际情况,结合国家和有关物业法规,提供合适的管理公约文本,供顺驰水蓝制订正式的物业管理公约。顺驰物业将结合物业管理公约,制定完整的规章制度和服务规范。其中部分需要印刷后发放小主业;部分需要装帧在镜框内上墙,部分留存物业管理处遵照执行。 *完成物业保险工作 对物业进行保险是物业管理中为了防范和规避各种不可预见的风险一种有效方式,可减
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