销售团队新员工管理方法建议

1、新员工管理方法建议实施难度分析（） 新员工招聘（二）新员工业绩（三）新员工适应 具体实施方法建议（一）招聘管理（二）培训管理（三）销售管理（四）配合一、实施难度分析（一）新员工招聘 ： 相对优秀的新员工在选择企业的时候通常会考虑待遇， 然后是发展 和自我实现。我们公司目前在待遇中属于底薪偏低， 福利待遇略低， 提成制度相对高这样一个情况！ 通常情况下应聘者会从上份工作和 现在这个份工作各方面作比较， 主要会在待遇方面和实际发展方面 考虑 ，所以相对会有难度！（二）新员工销售1 因为公司目前的销售制度 （客保系统 :北京新增客保限 300家/每人 , 外地不限 ,转入不限，老用户归属权）等，也就

2、是说很多好的企业 都被保护了，新员工首先在开发的时候客户资源就受限！2 公司的产品是工程单位网站入网会员和光盘为主， 通常工程单位都 有企事业单位的作风（请示，审批，请款等） ，成单周期会比一般 产品线要长，会对于新员工的出单效率及产品信心有所影响！（三）新员工适应1 新员工因为对于公司和产品开始不是很熟悉， 遇到困难很容易出现 消极懈怠的想法，加上来公司不久，所以放弃机率偏高；2 新员工在销售过程中会遇到很多问题， 很多情况下因为对公司的销 售制度例如客保规则等出现错误， 或者与老员工发生冲突， 最容易 出现的就是感觉公司各方面对新人相对苛刻！二、具体实施方法建议（一）招聘管理1企业在招聘新

3、人的时候根据公司目前的发展， 可以选择刚毕业工作 但是潜力素质较好的应届毕业生，可以通过学校表现，或者对未来 职业规划等做出分类判断，通常可分：勤奋型，协作型，应变型；也可选择有工作经验但是在过往薪金和想法实现上并不是那么理想 的优秀人才，虽然现在好多人强调年轻不要看钱，但是大多数人如 果自己换工作后在各方面待遇不如以前肯定会不平衡，有个别平衡 的少之又少或另有目的，为了准确分析，可以明确告诉我公司可实 现工资和月工资平均水平及人才培养计划等！2对于招聘初期为了保证新人的稳定性， 在开始考核时候要多设置考 核流程（在前期考核流程所用时间对于正式录用员工要有工资），因为人往往对难以得到的会更加珍

4、惜建议方案：新人初期面试一一通知复试一一复试（产品概解，电话 模拟考核）一一通知录用具体时间分配请见表一表一：招聘流程时间表招聘步骤初期面试通知复试复试（概讲， 考核）通知录用时间上午10点下午2点用时（30 60分钟）工作日下午4点一5点之间通知次日上午9点3010点用时（2个小 时）考核当日下午 4点一5点之间备注：为了保证复试考核情景效果可以在 23天之内讲初期面试的人员集中面试，当场通知离开或留下，留下需经考核另行通知有 没有过，根据实际情况而定！（二）培训管理1 文化：新人开始最先要了解公司文化、发展方向。 （ 侧重点在于公 司对人员管理，培养计划等 ）2 产品：作为销售人员来说对产

5、品从心理上的认可会让销售能力最大 化，对此公司对产品的培训除了要讲什么人需要，用来做什么还要 强调要讲产品对于客户的必需性，产品的质量（要灌输任何产品都 有不完美，但优势大于劣势就是好产品的思想） ，有一些问题不要 等员工问道才说，要考虑全面，先入为主， 推荐办法：让新人写出自己疑问（只用写的方式）然后集中整理采 集，在下次培训的时候根据采集分类，按缓急顺序培训，这个时候 就是考验培训人的水平的时候了。3 技巧：在新人销售过程中要根据不同时期做定期的技巧培训， 也可 根据新人表现，让新人自行讲解心得，如果没有特别适合的技巧培 训课程，可做模拟换角练习（就是让员工扮演客户和销售，试想如 果使客户

6、会怎么样，客户这样反馈后，如何能打动客户） ，开发所 有人的好点子，为有效的技巧培训课程打好基础！4 心态：作为管理者要时刻观察新人各个时期的状态， 对于有波动的 员工要给予实际的关怀和指引； 另外要定期做一些心态方面的间接培训， 例如讲一些成功认识的成 功经验，读一些励志得书； 最后，为了让新人对产品加深认识可以安排适当的回访老用户（主 要以回访使用效果和问题， 情景允许还可以问问产品对客户哪些地 方最有帮助），对于客户实际反馈问题，要如实解决，不可应付， 这同时也增加员工对公司信心！5 时间安排：对于每一次培训都要在本次培训结束后明确通知下次培 训的时间和具体内容， 以来可以让员工提前准备

7、相关问题； 同时也是 一个优秀企业对时间管理的体现！6 培养：所谓培养就是让有想法的优秀员工自我实现， 方式可以是参 加培训拓展， 也可以是先让优秀员工从培训做起， 让他的能力得到公 众认可！（三）销售管理1 首先，要培养一个良好的销售氛围，电话销售强调电话量，每天开 30分钟以内的总结会， 会上涉及对表现好的员工鼓励， 和每天的工 作计划总结，次日工作安排，需要注意的是为了是了解真是内容而 不是走形式，所以对于好坏不要进行表态或总结，另外一定要把握 好时间！2 其次，初期对于新人销售过程中要设定不同方式的鼓励， 例如最佳 新人奖，进步最快奖，最佳协作奖，最佳贡献奖等，最好不要直接 是以销售业绩来说话！3 最后根据新人的适应情况可以制定销售任务， 具体： 初期制定的容 易实现的，后期制定相对难的，后期时候可以对业绩突出的员工明 显关注，并让其学会分享 ; 销售任务可以让员工自我设定，无论多 少暂不评价，但是要培养员工的自我挑战和自我突破的精神！（四）配合1全体配合：首先，是讲公司各个环节和新人间的配合，最基础的是 对公司各项制度的准确传达，对各个部门的职能的准确理解；然后