“学习供热条例提升服务质量”主题知识竞赛试题范围

1、“学习供热条例提升服务质量”主题知识竞赛试题范围“学习供热条例、 提升服务质量” 主题知识竞赛试题范围一、必答题、抢答题、快速答题部分1、何种单位或人群应遵守本条例？（供热条例第二条）答：在本省城市规划区及其他实行城市化管理的地区内从事供热规划、 建设、经营、管理的单位、个人和热用户，应当遵守本条例。2、条例中所称热源单位是指？（供热条例第三条）答：为供热单位提供热能的单位。3、条例中所称供热单位是指？（供热条例第三条）答：取得供热许可证，利用热源单位提供或者自行生产的热能从事供热经营的单位。4、条例中所称热用户是指？ （供热条例第三条）答：是指消费供热单位热能的单位和人个。5、供热行业具有的

2、特殊性？ （供热条例第四条）答：冬季采暖是本省城镇居民的基本生活需求，供热事业是直接关系公众利益的基础性公用事业。条例所称的热是具有不可选择性的公用服务性特殊商品。6、供热专项规划包括？（供热条例第七条）答：逐步取消分散锅炉供热的计划和最终取消分散锅炉供热的年限。7、新建建筑应当安装（供热计量装置）和（室温调控装置）。（供热条例第十条）8、何种类型供热工程应当符合供热专项规划，并经当地供热主管部门同意？（条例第十一条）答：新建、扩建、改建工程。9、在已建成和规划建设的热电联产集中供热管网的范围内，不得批准什么？（条例第十二条）答：不得批准新建、 扩建自备热电厂和永久性锅炉。10、原有分散锅炉改

3、造后并入集中供热管网的，不得向居民用户收取什么？（条例第十五条）答：供热基础设施配套费11、供热经营实行何种制度？（条例第十七条）答：许可证制度。12、供热许可证有效期为（三年） （条例第十七条）13、用户更名前应先到供热单位做什么？（条例第二十五条）答：应先与供热单位结清热费。14、供热设施发生故障不能正常供热的， 需停多长时间以上的，热源单位和供热单位应当及时通知用户？（条例第二十八条）答： 8 小时以上的。15、在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室（厅）温度全天不低于多少度？（条例第三十二条）答：不低于 18 摄氏度16、检测居民室内温度的标准？（条例第三十二条）答：应当以居民卧

4、室、起居室（厅）门进深二分之一处距地面 1.4 米高点为检测点进行检测。17、检测非居民室内温度应 （由供用热双方在合同中约定）。（条例第三十二条）18、实行分户供热的用户申请停止供热的，应当在本供热期开始多少日前向供热单位提出申请？（条例第三十五条）答： 30 日前19、停止用热的用户， 应当向供热单位交纳何种费用？（条例第三十五条）答：供热设施运行基础费。20、供热设施运行基础费的收取标准及确定部门？（条例第三十五条）答：收取标准为申请停热的房屋热费应收额的20%，由市、县人民政府确定（若政府文件在当年有变动时，已收取 20%热费的用户要依据政府文件对其多退少补）。21、需交纳热费的房屋有

5、哪几种？ （条例第四十四条）答：分为三种，新建房屋、租赁房屋、承租公有住房。22、需交纳热费的房屋分别由谁承担？ （条例第四十四条）答：（一）新建房屋未交付购房人使用前的热费，由建设单位交纳。（二）租赁房屋的热费，由房屋所有人交纳。（三）承租公有住房的，热费由房屋承租人交纳。23、新建、扩建、改建建筑新增供热面积的，建设单位应当交纳（供热基础设施配套费） （条例第十四条）。24、供热许可证实行（分级审查、分级发放）（条例第十八条）。37、供热面积达到 50 万平方米或者 50 万平方米以上的，由（省建设行政主管部门负责审查和发放）；供热面积不足 50 万平方米的，（由市、县供热主管部门负责审查和发放） 。（条例第十八条）25、供热许可证 分级审查和发放的具体办法，由（省建设行政主管部门制定） 。（条例第十八条）26、供热许可证由（省建设行政主管部门统一监制）。（条例第十八条）27、认定审批和审核发放程序是什么？（2010年政府补贴文件）答：（一）告示（二）收集证件、网上录入（三）公示（四）认定及认定部门（五）申报（六）审核（七）复（监）审（八）拨款（九）查询28、政府补贴文件自下发之日起几日内供热单位应将供热保障对