乘务员面试英语问题

1、乘务员面试英语问题 1、请介绍一下你和你的家庭。 2、你有什么优缺点？ 3、你有什么特长和爱好？ 4、你对自己的学习成绩是否满意？ 5、你如何评价你的大学生活？ 6、你担任过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动？ 7、你懂何种外语？熟练程度如何？ 8、你为什么要应聘这个职位？ 9、你对本行业、本单位、本职位有何了解？ 10、你认为你适合做什么样的工作？ 高铁乘务员问题xx-11-05 21:33 | #2楼 你喜欢什么俱乐部活动? 你有学位吗? 你的大学成绩如何? 你最喜欢哪一课? 你在大学的专业是什么? 你毕业于哪一所高中(大学)? 你理想中的女性形象应该如何? 你认为自己的能力中

2、具有竞争力的是什么? 你最近关心什么? 大学时做过什么活动? 请说一说你所知道的鸡尾酒的种类 你的英语水平如何? 你在休息日做什么? 做为社会的一员，你的梦想是什么? 请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法 今天心情如何? 你的兴趣是什么? 你如何保持健康? 放弃别的公司而要和我们一起工作的理由是什么? 你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的? 迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象? 你做过兼职吗? 如果孩子打扰乘客，你该如何去做? 你对女性吸烟问题如何看? 你有座右铭吗? 你擅长社交吗? 乘务员面试问题xx-11-05 14:33 | #3楼 1 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜

3、任这项工作？ 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请您放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位 2 车上脱鞋 我会提示列车上的旅客,为了保证我旅程安全舒适，请旅客在列车内不要脱下鞋子，谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉把鞋穿好，乘务员的工作也顺利完成 3 晕机 我会马上端来热水，帮她擦汗。争得旅客同意后,我会扶她去列车的车厢连接处,透透风,缓解晕车造成的不适反应.

4、 4 延误 平静地对他说：“先生，如果是由于列车延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。但是，由于某些方面的原因，我们也无能为力，请您支持我们的工作。” 5 如果遇到不讲理的旅客怎么办? 乘务员更要态度温柔，热情和蔼 ;对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论 6 你认为乘务员应该具备哪些素质？ 1、 要有敬业乐业的精神 2、 牢固树立自觉的纪律观念 3、 要有良好的形象 4、 熟练掌握和运用专业的服务操作技能 5、 讲究各种服务礼节 6、 掌握文明语言运用技巧 7、 具有健康的体魄 7 如果有客人向你提出约会，你怎样对待？ 由于服务者与顾客间有不可跨越的一线，拒绝是肯定的。拒绝约会的最好办法，是以委婉的、温柔的态度，假借一个理由来推辞。比如说：“如果我有时间的话会”；可以温和地拒绝：“不好意思，这次不行呵”然后再补充一句：将来有缘分一定会再见的 8 如果有