养老院服务项目细化表

1、.一、生活照料序号项目承接人备注1烧饭做菜加盟企业服务人员服务人员根据老人需求提供相应服务2帮助老人洗澡加盟企业服务人员患心脑血管疾病的老人须经老人家属同意后进行，服务人员不承担老人意外事故责任3上门理发加盟企业服务人员根据服务中心指令，上门为老人提供服务4清洗被子加盟企业服务人员根据服务要求结合老人需求实际进行服务5清洗衣服加盟企业服务人员根据服务要求结合老人需求实际进行服务6陪同就医加盟企业服务人员服务人员在规定时间内根据老人需求提供相应服务7翻身擦身加盟企业服务人员根据老人需要提供服务8喂饭喂药加盟企业服务人员根据老人需要提供服务9代购生活用品二级加盟企业成本由服务对象自理10代缴各类费

2、用加盟企业服务人员主要指水、电、天燃气、电话费11快餐服务二级加盟企业12洗头加盟企业服务人员13倒垃圾加盟企业服务人员14煎药加盟企业服务人员15剃须洁面加盟企业服务人员16挑水加盟企业服务人员17劈柴加盟企业服务人员18修剪指甲加盟企业服务人员二、家政便民、物业维修类序号项目承接人备注1家庭日常保加盟企业服务人员根据老人要求进行服务洁2换门换锁加盟企业服务人员成本由服务对象自理3用电线路检加盟企业服务人员根据老人要求主要对室内用电线路检查查4疏通下水道加盟企业服务人员1 / 6.5更换插座加盟企业服务人员成本由服务对象自理6维修给水管加盟企业服务人员道7更换水笼头加盟企业服务人员成本由服务

3、对象自理8清洗抽油烟加盟企业服务人员机9清洗灯具灯加盟企业服务人员单个灯具清洗，每 10 个（灯泡、灯管）为一组罩10室内墙面粉加盟企业服务人员普通涂料粉刷包涂料4 元 /m2 ，乳胶漆粉刷不包括乳胶漆5 元 /m2 ，可根刷据具体情况和老人要求面议价格11清洗换气扇加盟企业服务人员12阀门安装与加盟企业服务人员成本由服务对象自理维修13灯具安装加盟企业服务人员14暖气管漏水加盟企业服务人员暖气管紧急堵漏、维修价格面议维修15钟表维修加盟企业服务人员普通钟表16更换水表加盟企业服务人员三、精神文化娱乐序号项目承接人备注1节日、生日座席人员根据老人要求及具体情况而定祝贺上门送节2日、生日礼加盟企

4、业服务人员为老人读报、读书等必须是健康有趣的物陪老人聊3天，为老人加盟企业服务人员读报、读书4陪老人上街加盟企业服务人员购物陪老人参观博物馆、展5览馆、书画加盟企业服务人员展、各类比赛等6组织老人参加盟企业服务人员加健身活动2 / 6.组织老人参加太极拳、7书画、电脑服务人员必须根据老人要求和需要，组织老人参加合法、 正规的培训班和其他文加盟企业服务人员和文化、娱乐团队化、娱乐学习班8老人交友在经得老人同意的基础向老人提供相互电话号码，为老人提供电话聊天加盟企业服务人员交友平台，有条件的情况下可组织老人茶话会、舞会等四、心理慰藉服务承接序号项目备注人国家注册二1级、心理咨询热线是利用电话和网络

5、方式为求助者或心理危机者提心理咨询热线供服务的三级心理咨询师国家注册心理咨询是心理咨询专业人员给咨询对象（老年人及其家人）二以心理帮助、启发和交流的过程，通过心理咨询，可以使对方2级、的认知、情感、态度和行为有所变化，解决其在学习、工作、心理咨询三级生活、人际关系、 亲子教育、 婚姻家庭等方面出现的心理问题，心理从而更好地适应环境，保持身心健康，促进家庭稳定和社会稳咨询定。师国家心理治疗是通过解释、说明、支持、同情、相互之间的理解，运用语言和非语言的交流方式，来影响对方的心理状态，来改注册变对方的认知、信念、情感、态度和行为等，达到排忧解难、二降低心理痛苦的目的。从这个意义上说，一切影响人的心

6、理状级、3心理治疗态、改变行为的方法都是心理治疗。人类所具有的一切亲密关三级系都能起到“心理治疗作用”。比如父母与子女之间、夫妻之心理间、同学同事之间、邻里之间、亲朋好友间的解释、说明、指咨询导等真挚的交往与沟通，都具有一定的心理影响和心理治疗作师用。4老年人咨询范围3 / 6.国家老年人患病后担心别人远离自己，失去家庭的温暖和亲人的陪注册伴，尤其是住院治疗时，环境的改变会使老年人不适应，内心二常常感到孤独寂寞。 作为咨询人员首先要给予的是理解和尊重，级、把他们当作长辈看待，体谅他们的疾苦和感受，适当地安排一老年人孤独寂寞心理三级些老人互访，为他们提供相互交谈，交流感情的机会，同时鼓心理励家人

7、和亲友经常看望，使老年人产生安全感，在亲人和朋友咨询温暖的关心和呵护下，保持开朗的心胸。师国家老年人产生焦虑情绪时，自制能力差，精神压力大，易产生注册焦虑恐惧心理，担心自己的身体是否经得起折腾，经治疗后能二否好转，时有濒死感，又怕别人提及自己的疾病，因此往往故级、作谈笑自若，以掩饰自己的恐惧焦虑情绪。针对这些咨询人员老年人焦虑恐惧心理三级应向老年人讲解焦虑症的知识，并请家属配合做好疏导工作，心理以减轻老年人生理和心理上的痛苦，使他们处于有利将情绪调咨询整到的最佳状态。师国家注册老年人因脑老化，思考能力下降，不易接受环境的改变和新科二技的发展，不想听命于他人，甚至毅然拒绝治疗和护理。这就级、要求

8、在心理护理上应做到熟悉其个性，不勉强他们改变长期形老年人固执心理三级成的习惯和嗜好，应用通俗易懂的语言，讲解发病机理，治疗心理和预后的关系。咨询师国家老年人，经常会有失落感，希望得到他人重视，喜欢别人恭顺注册服从，咨询人员亲切的感情交流会使他们感到被破格对待，得二到同情和陪伴，甚至是了解赞扬和鼓励。针对有些老年人自我级、为中心的意识较强的特点，应尽量满足其各种要求，同时处处老年人自尊心理三级注意尊重老人，称呼要恰当，言行有礼貌，举止要文雅，学会心理耐心倾听老人的倾诉，万不可表现出厌烦情绪，对其建议和唠咨询叨应予以谅解。师国家注册老年人伴随着各种功能的减退，生活自理能力下降等，往往会二变得异常悲

9、观。咨询人员应尽心尽力，通过语言和行动给予耐级、心的疏导和特殊的照顾，向老年人仔细说明衰老程度的差异以老年人悲观心理三级及保持乐观愉快的心理可增加机体疾病的抵抗力等，并介绍长心理寿老人的生活经验和防止衰老的措施，使他们从心理上振作起咨询来，唤起他们对生活的热爱。师4 / 6.国家注册老年人，会不由自主地寻找心理安抚和寄托，自然也会受到亲二人的照顾，关心和帮助，事事依赖别人，不肯多活动，有时言级、行会变得幼稚或反常变态。为稳定心理，起初可允许老年患者老年人依赖心理三级适当地依赖他人，然后慢慢引导他们参加轻微活动，在活动中心理找到乐趣，使其早日恢复健康。咨询师国家注册老年人长期患病，不断用药，对药

10、物的知识有一定的了解，但二往往又是盲目的，常常会违背医嘱，特别相信或不相信某一种级、药物，拒服或随意服药。针对此类老年人，应全面地对其讲解老年人抗药心理三级药理作用、副作用、适应症、禁忌症等，帮助他们产生正确对心理待药物的心理，提高药物疗效。为防止中断治疗，应详细叙述咨询用药时间、剂量、方法及合理性。以得到老年人的积极配合。师国家注册二老年人极易产生迟暮感、衰老感，一经产生，意味着精神已经级、老化，失去了生活的意愿和积极性，由此导致意志衰退，情绪老年人恐惧衰老症三级消沉，进而加速生理上的衰老和心理功能的降低，导致暗示出心理疾病。咨询师国家注册二退休以后工作压力的消失，作息时间的改变，人际关系的变化级、使一些没有做好心理准备的老年人感到怅然若失，手足无措，离退休综合症三级烦躁不安，沉闷抑郁，有的甚至还发生生理失调。心理咨询师五、卫生保健承接序号项目备注人社区1卫生测血压老人到社区卫生服务中心测血压免费服务中心社区2卫生老人到社区卫生服务中心测体温免费量体温服务中心5 / 6.社区3测血糖卫生老人到社区卫生服务中心测血糖1 元 / 次服务中心社区4打针卫生老人到社区卫生服务中心打针2 元 / 次服务中心社区5输液卫生老人到社区卫生服务中心输液5 元 / 次服务中心