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文档简介

1,沟通,认清目标和底线,全国高级技工学校公共课教材语文第六单元第一课,西飞技师学院公共课教研室邢小红,2,教学目标课文导入课文讲解课堂小结课后作业,本课教学目录,3,教学目标,1.理解说话的艺术和生活的关系,掌握说话方法,充分享受“说话”带来的改变与快乐。2.把握文章主题,理解小故事及特殊语句的含义。3.在条件允许的情况下,创建一个“说话角”或“表演吧”,定期开展话题讨论或小品展示活动,切实提高说话的水平。,4,课文导入,年轻人想出家,法师考问年轻人为什么要出家?年轻人A:我爸爸叫我来的。法师:这么重要的事情你都没有主见,打40大板。年轻人B:是我自己喜欢来的。法师:这么重要的事情你都不和家人商量,打40大板。年轻人C:不作声。法师:这么重要的事情不想就来了,打40大板。如果你是年轻人D你应该怎么回答?,5,课文讲解:第一部分(让学生分角色朗读课文):,沟通就像爬山。你先要设定目标,然后向着目标走。有时走大道,有时爬小路,无论你从哪条路上去,都不能忘了方向、忘了目标。许多人沟通,都犯了“才沟通,就忘了沟通目标”的毛病。如同我们常常吵完架,却忘了当初为什么开始吵。,认清自己的目标,夫妻两个人相恋了5年,结婚2年离婚了,离婚的原因是因为挤牙膏事件。,案例讨论,6,故事三:爸爸没有答应儿子提出的要求爸爸没有理解儿子的目标,目标没有弄清楚,沟通就有了问题。沟通的目标包括沟通的内容、方式和引导对方的具体问题及方法,没有目标的沟通是无效的沟通。,认清对方的目标,有一年的圣诞夜,鞋帽店的老板看到一个光着脚的小男孩死盯着玻璃橱窗里的东西。老板问小男孩需要什么,男孩说:“我希望上帝赐给我一双皮鞋。”如果你是老板的话,你应该怎么办?,课文讲解:第二部分(让学生分角色朗读课文):,案例讨论,7,故事四:“我”买到了满意的商品双方都做出了让步,双向的沟通,就像讨价还价。你不可能让对方全部得逞,对方也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通,也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做到“双赢沟通”。,认清自己的底线,认清对方的底线,在比利时的画廊里,一位美国的商人看中了印度画家带来的三幅画,每副画的标价均为2500美元。美国商人不肯出次价格,双方各持己见,谈判进入僵局,如果是你印度画家该怎么办?,课文讲解:第三部分(让学生分角色朗读课文):,案例讨论,8,课堂小结,一个明确的目标,沟通三要素达成共同的协议,沟通信息、思想和情感。所谓沟通,就是为了一个设定的目标,把信息、思想和感情在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。,9,课堂小结,四个故事,三个道理,爱情的温馨亲情的理解人情的感动,认清自己的目标认清对方的目标认清自己、对方的底线,收获了,沟通要,传递出,主体结构,最终结论,推理出,说什么、怎么说,双赢沟通,10,课后作业,1.家里的因缺水打蔫了,丈夫出差回来,埋怨妻子说:“怎么搞得,连水都不浇,一天到晚你都干什么呢?”妻子反唇相

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