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文档简介
TAP肿瘤健康管理,保险业务好帮手,新客户开发、新业绩增长的创新模式,1,保险市场竞争激烈,中国保险业特别是人寿保险处在发展的关键时期,在未来的十年将是一个钻石的产业,但在面临着多元化发展机遇的同时,也面临着市场竞争异常激烈的形势。众多的保险公司,相似的营销模式,会不会让您有这样的困惑:邀约率低?投保率低?跟新客户沟通频遭拒绝?跟老客户沟通没共同话题?自信心受到打击?,2,客户回馈的常规手段,客户回馈的常规手段是给购保的新老客户赠送传统实物礼品,或者赠送套餐金额300元800元不等的健康体检、保费高者赠送旅游度假等。客户回馈的常规手段,可以起到一定的“促进保险会销现场购保”和“提高客户忠诚度”的作用。但其作用有限,很难带来新客户、很难产生新业绩、很难起到现场购保促进作用,部份体检中心和旅游公司没做好服务、不但未起到客户忠诚作用反而降低客户满意度。,3,客户回馈的创新手段,抓住当前社会热点和客户关注点,给客户赠送其迫切需要、常规途径很难获得、物超所值的东西,最好可拿到保险会销现场、“临门一脚、促进销售、产生购买行为”“促进保险会销现场购保”和“提高客户忠诚度”。,4,问题食品,水污染,大气污染PM2.5,问题食品、空气、水等环境污染,导致癌症高发!,日益恶化的生存环境、吞噬着我们的健康,随着经济的飞速发展,工业化与城镇化所带来的环境问题也日趋严重,大气污染、水污染、土地污染、化学物质污染、问题食品等等都严重威胁着我们的健康。,速成鸡,地沟油,瘦肉精,毒奶粉,工业废气,汽车尾气,饮用水源太湖,污水,最新报道:长江、黄河等十大流域的类和类水质占50%以上,在198个城市4929个地下水监测点中,较差极差水质的监测点比例为57.3%。,转基因食品,食品添加剂,5,癌症猛如虎,我国2012年新发癌症病例312万,因癌症死亡270万每分钟有6人被诊断为癌症,每天有8550人成为癌症患者,每4到5个死亡人中就有1人死于癌症。中国人一生中患癌概率为22%。肺癌居癌症死亡首位,其次为肝癌、胃癌、食管癌和结直肠癌。未来3-5年,肿瘤将大面积爆发,未来10年,癌症发病率与死亡率将继续攀升。,卫生部国家癌症中心发布的2012中国肿瘤登记年报用冰冷的数据讲述形势:,6,在癌症高发的今天,我该怎么办?,地位/权势,钱财,癌症被称为绝症,迄今为止还没有一种理想的手段可以治疗癌症,已成为人类第一大杀手。如果患了癌症,请多知名的专家、吃多高档的药物,都救不了命!,如果患了癌症,医院治疗和药物能救得了命吗?,我有钱,多贵的药品我都用得起、多高的治疗费用我都承受得了!,我有地位、我有权势,没有什么专家我请不到的!,7,每年到“体检机构”体检,能让我们远离癌症吗?,有个客户,上个月到浙一医院去做体检,CT检查结果显示肺部有直径3mm大小的异物,但无法下是否是癌症的结论,建议过36个月来复查,如果长大到1cm即可判断出是否是癌症!到上海三家最大医院,找专家看CT片、咨询,其结论还是“建议过36个月来复查,如果长大到1cm即可判断出是否是癌症”!,肿瘤体检的现状是:年年体检、年年体检出中晚期肿瘤;刚刚体检,近期就发现肿瘤,高度提示用于肿瘤筛查的现有手段无法早期发现肿瘤、存在肿瘤漏检现象(如医疗机构的医护人员自身体检)。,我们单位福利好,每年安排体检、体检套餐的金额都在1000元以上。,上市公司李总,我每年都花1万多元做体检,每次连PET/CT都做!,8,中央电视台新闻联播主持人罗京淋巴癌,香港著名节目主持人开心果肥姐演员沈殿霞胆管癌,著名演员、大好人傅彪肝癌,一代天后梅艳芳子宫颈癌,癌症不会因为你是名人而不找上你,也不会因为你是普通人而找上你。在癌症面前,人人平等!,美国苹果公司创始人乔布斯胰腺癌,9,周立波谈健康,10,肿瘤可防可治,常规疾病通常都可治愈,但恶性肿瘤被称为绝症,恶性肿瘤的发病率和死亡率逐年增高,已成为人类第一大杀手。恶性肿瘤尚没有特效的治疗方法,肿瘤对人类造成重大危害的根本原因是我们不能早期发现,如果确诊为中晚期,临床治疗回天乏术,五年生存率不到20%,但如果是早期,则可取得较好的治疗效果,五年生存率高达80%以上。因此,只有“早发现、早诊断、早治疗”,方可避免肿瘤的高死亡率,亚临床期是肿瘤防治的关键。,11,“瑞生健康管理机构”推出的“TAP肿瘤健康管理”项目,通过世界最先进的亚临床期肿瘤检测技术结合临床期肿瘤检查手段,筛查和浓缩出肿瘤高危人群,在私人医生指导下,及时干预调整、恢复健康,避免出现临床期肿瘤。,TAP肿瘤检测,+,私人医生健康服务,“TAP肿瘤健康管理”项目简介,TAP肿瘤健康管理,12,恶变细胞10万个,亚临床期肿瘤,TAP肿瘤检测,影像学检查,中晚期肿瘤,早期肿瘤,恶变细胞100万个,恶变细胞1000万个,恶变细胞1亿个,恶变细胞10亿个,癌前病变,传统肿瘤标志物检测,免疫力好,健康,亚健康,肿瘤,免疫力差,免疫力极好,免疫干预,私人医生服务,TAP肿瘤检测,+,TAP肿瘤健康管理,早期干预阻止恶化恢复健康,正常每天都有细胞在恶变,13,正常肺,正常细胞,肿瘤细胞,肺癌,TAP,异常糖链糖蛋白TAP,是正常细胞恶变成肿瘤细胞,脱落到血液中的20多种肿瘤标志物,TAP是肿瘤早期发现的重要线索。,什么是TAP?,14,TAP检测的特点:早、全、准,早(灵敏):医院和体检中心检测出的大多是中晚期肿瘤,TAP检测是目前灵敏度最高的肿瘤检测手段,可早期发现肿瘤。肿瘤体检的主导手段影像学是看得见、摸得着的组织水平检查,只能检出中晚期肿瘤TAP检测的是肿瘤细胞膜上脱落到血液中的代谢产物,是分子水平组合检测,可检测出早期肿瘤!全(广谱):医院和体检中心现有肿瘤标志物,只能检出十几种肿瘤,而TAP检测可检出常见的40多种肿瘤。准(准确):医院和体检中心现有肿瘤标志物,只能检出十几种肿瘤里的70%左右,TAP检测可检出常见40多种肿瘤的95%。,15,TAP检测的敏感度特别高,TAP检测是目前对肿瘤敏感度最高、可检测肿瘤种类最多的肿瘤检测手段,可大大降低肿瘤漏检率、可早期发现肿瘤!,6604人门诊/体检人群,TAP检测,28人被确诊为肿瘤,没有一例恶性肿瘤,551人为肿瘤高危,19人被确诊为肿瘤,没有一例恶性肿瘤,结合其他临床检查,跟踪随访2年,常规判断:假阳性TAP结论:部分假阳性、部分早期肿瘤,16,目前为止,国内外有关应用异常糖链检测肿瘤的机制原理和基础研究方面的论文,有上百篇被SCI收录、最高影响因子为34.48。,TAP检测的机制原理已被国内外学术界公认,自然杂志,美国癌症研究,美国肝病学,欧洲肝脏病学杂志,临床蛋白质组学研究,英国癌症杂志,TAP检测的可信度/权威性:,17,TAP检测项目获得国家相关部门的大力支持,TAP检测项目是国家973项目的产业化应用、是国家科技部主导引进的国际先进科技成果,是科技部验收合格的“国家双引项目”和“国际科技合作重点项目”,被列为“国家火炬计划项目”。,国家双引项目,国际科技合作项目,国家火炬计划项目,国家973项目:“糖生物学与糖化学特征糖链结构与功能及其调控机制”研究内容:以肿瘤细胞膜特征糖链结构研究为切入点,以特征糖链在肿瘤转移过程中的信号转导作用为核心研究内容,通过基因、酶、糖链、信号转导4个层面,系统分析肿瘤细胞膜特征糖链对信号转导的影响及其作用机制,阐释特征糖链结构与功能变化的相关性;结合人工模拟合成糖链与外源性糖链(海洋生物糖)类似物对肿瘤细胞信号转导作用及其机制的探讨,佐证特征糖链结构与功能的关系。研究目标:正常与肿瘤细胞膜天线分子特征糖链结构研究;细胞膜特征糖链结构与功能的调控机制研究;细胞膜特征糖与糖复合物合成及其功能模拟;天然糖(海洋生物糖)对信号转导通路的影响。,TAP检测的可信度/权威性:,国家双引项目,国家火炬计划项目,国家973项目:“糖生物学与糖化学特征糖链结构与功能及其调控机制”研究内容:以肿瘤细胞膜特征糖链结构研究为切入点,以特征糖链在肿瘤转移过程中的信号转导作用为核心研究内容,通过基因、酶、糖链、信号转导4个层面,系统分析肿瘤细胞膜特征糖链对信号转导的影响及其作用机制,阐释特征糖链结构与功能变化的相关性;结合人工模拟合成糖链与外源性糖链(海洋生物糖)类似物对肿瘤细胞信号转导作用及其机制的探讨,佐证特征糖链结构与功能的关系。研究目标:正常与肿瘤细胞膜天线分子特征糖链结构研究;细胞膜特征糖链结构与功能的调控机制研究;细胞膜特征糖与糖复合物合成及其功能模拟;天然糖(海洋生物糖)对信号转导通路的影响。,18,TAP检测项目获得了最高权威机构国家食品药品监督管理局颁发的三类医疗器械产品注册证书,可合法用于医院肿瘤辅助诊断、肿瘤筛查和肿瘤防治。,TAP检测的可信度/权威性:,19,TAP检测项目于2013年8月6日,被最高学术权威机构卫生部列入国家医疗机构临床检验项目目录(共计1462种),可有效用于医院肿瘤辅助诊断、肿瘤筛查和肿瘤防治。,TAP检测的可信度/权威性:,20,我们的客户需要什么?,VIP客户的“最佳”礼物,现金折扣和实物黄金:无法物超所值,实物礼品:大多数客户已有、并不稀缺,众口难调,旅游:他们哪里没去过,近途旅游早就去过、南北极咱们送不起,TAP肿瘤健康管理,老客户,我们能帮您做什么?新客户,我该感谢您点什么?过年过节了,我该给您送点什么?,21,保险:风险转嫁工具TAP检测:将风险降到最低的工具,风险无处不在,面对风险我们可以做的是:保险+TAP,22,TAP肿瘤健康管理项目的核心价值,产品的珍贵性:在癌症高发的今天,肿瘤防治、人人重视,肿瘤预防、重在三早,体检是肿瘤早期发现的重要手段,但是医院和体检中心主要查过去和现在有没有患肿瘤,TAP检测主要查未来,TAP检测可以早期发现肿瘤发生发展的蛛丝马迹,提前亮黄灯、及时干预、恢复健康,避免出现中晚期肿瘤、拯救生命!产品的稀缺性:物超所值、其它任何途径难以获得。,23,客户回馈的创新手段TAP肿瘤健康管理,保险机构如果把客户迫切需要、常规途径很难获得、物超所值的“TAP肿瘤健康管理”,作为客户回馈的赠送礼品,可以对保险业务起到独特的促进作用。,24,TAP与个险渠道的合作,1、项目培训队伍接受度高2、会议邀约成功率高3、新客户邀约比较容易,会前,1、会议现场促成率高2、老客户加保率高3、老客户愿意转介绍新客户4、未认购客户可持续经营,与当下社会热点接轨,会中,1、会后保单回收率高2、会后可以跟进服务缘故客户3、续期可以继续开拓客户资源,会后,真正意义上实现“动态实现客户持续有效开发与新增”-TAP项目运作,25,个险产说会+TAP=“创新”产说会运作,TAP与个险渠道的合作,创新一:建立肿瘤预防理念创新二:主题切合当下热点创新三:礼品回馈激发需求创新四:建立客户再生系统,创新一:挖掘客户缘故资源创新二:保险产品紧密结合创新三:现场采血方便快捷创新四:国内唯一彰显尊贵,26,TAP对个险业务独特的促进作用,提高客户邀约成功率:社会热点、客户关注点、产品珍贵性和稀缺性老客户带新客户、大量开发新客户:产品珍贵性和稀缺性促进现场购保作用:只有现场购保、才能获得肿瘤防治机会购保客户加保增加新业绩:让亲朋好友远离肿瘤创造6次面访机会:有足够时间和机会建立关系培养潜在客户:做事先做人,关心客户自有回报,27,TAP健康管理参与各家保险公司产说会现场照片,28,TAP肿瘤健康管理,服务内容,29,TAP肿瘤检测服务:,采集标本:凭TAP健康服务登记卡到现场或到定点合作机构,寄送健康管理资料:采集标本后510天,寄送健康管理资料和TAP检测报告,登记卡,TAP健康管理资料袋:信封、会员告知单、会员服务单页、TAP检测报告、TAP健康管理报告册。,30,首次回访服务,客户递交近期体检资料,首次回访服务:收到健康管理资料和TAP检测报告后7天内,TAP检测及肿瘤健康管理项目沟通、后续服务提示、递交近期体检报告。,31,肿瘤防治专项服务,私人医生把TAP检测结果结合近期体检资料、综合分析,排除假阳性和假阴性干扰。,私人医生
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