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文档简介

精选文库第一个周期上架,做好基础销量(至少2-4笔/每天,直接开车3天测图,7天测款),第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天),第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客 如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气,第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广; 这时自然搜索必然趋于稳定。在这个里面,我分享过一个控制退款率和提高复购率的技巧。在前期至关重要:第一,遇到退款的客户:方法1 按照成本价给客户,让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2 别申请退款,收到货物这边直接全款打给客户包括运费,另外再多打2-3元感谢费,减少一个退款多得一个全5分。态度第一,把服务做到极致,这毕竟是你产品真实的客户。第二,遇到换货的客户。让客户直接再拍一个,另外一个寄来退款,这样速度快,能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。注意一个宝贝有4个阶段,初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后) 也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别猛砸钱了,49天之后再次提升是很有难度的。 所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售, 这就叫做全店动销,动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现 。这里着重说下新品权重,大家都知道,部分新品能打上新品标签,这个其实我们可以去拿下这个标签,新品标签获得方法总结如下:一 、首先这个与店铺的动销率,活跃度,上新率,以及店铺风格有关。店铺整体的指标好,淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝,给与新品标签的几率大。二 、上新的宝贝标题必须做到全网独一无二,千万不能去复制。你标题和别人一样,你这还算新品么 ?三、 属性填写的越详细越好,这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝,对于这样的宝贝淘宝会优先展示,因为系统容易给该宝贝定位。四、 图片必须原创,最好是自己拍摄的,自己修改的,在全网没有第二家使用。五、 产品货号也要写的特殊一些,尽可能的也要独一无二。需要注意的是:一 、新品期间不要去改标题,价格,容易引起新品标签消失。二 、新品上架24小时内必须有成交,因为淘宝收录一个单品只需要24小时,然后第四天必须再次成交。(为什么是第四天,后面会说)第二个周期第一天需要成交,如果连续14天没有成交,新品标签会消失。我建议大家新品上架之后作基础销量的同时必须开车(有人说要多少销量才能开车,那时候都来不及了),首先直通车加权,然后上架就开始进行测图测款(注意3天测图,7天测款,测图看3天数据,测款看7天数据),任何回报都是必须先投资,这个时候投资是最合适的,投资一定要投资在成长期,等你有几百销量再来开车,那也太没头脑和远见了!然后开车之前先检查直通车账户权重,这里有个参考值,PC端8分及格,无线端6分及格(7分才能展现,6分不一定可以),PC低于8,无线低于6,属于低权重账户,高于这个参考值属于高权重账户,如果低于,那么先提升账户权重。那么在这里我给大家一个快速提升直通车账户权重的办法,给大家分享一个直通车倒车加权法:挑选一个你认为很好的产品,一定要做4张特别好的车图,能吸引点击的,例如关键词:羽绒服,先观察羽绒服这个关键词直通车排前5的5张主图,一定要超过他们的感觉。然后上车,只加一个词:羽绒服,精准匹配,设置日限额100元,投放时间选择PC端流量高峰期只选30分钟,其他时间一概不投放,然后投放平台只选择电脑端,什么手机端站外等等一概关闭,然后分析地域,只选择一个点击最高的地域,然后不管前三位多少钱,都抢到这个位置(哪怕是20元也要卡住)过了30分钟也不要加了,超过日限额也别加了。等第二天,把日限额调到200,时间投放延长到1个小时,地域增加点击高的3个地域,这个时候出价也不会那么贵了,这个时候倒车后退几位,其他的不变,做完这些,都不要管了。第三天,日限额加50元,时间增加30分钟,地域增加2个,再倒车,然后第四天你再加词,看看备选的词,所有的关键词质量得分都增加了。在这期间可能大家会多少会补一些单,关于补单我就不讲了,我只提醒大家一下,补单之后防止被抓,注意三点:1. 如果这个宝贝你真的补过单,那就马上停止补单,然后加大这个宝贝的直通车投入,提高真实成交;这个时刻一定要舍得在直通车丶钻展上的投入,是值得的;2. 切忌在此段时间不要修改宝贝,无论是关键词,属性,宝贝详情,什么都不要动,让它安安静静的接受爬虫的考验;因为你一旦修改了宝贝,系统会就会重新收录,这个时候很容易抓到你之前的操作。(这点至关重要)3. 一定一定不要对这个宝贝进行价格修改,特别是拍下后进行改价,经验之谈,宁愿少成交,也不要拍下进行改价,或者私下返现也行。这是操作一个单品的最简单有效的思路,做完这些就不要太花功夫在优化上面,很多时候往往都是被我们改来改去最终改的死掉,本期先分享大家20个小技巧,简单易操作见效快。注意:SEO优化的第一大禁忌就是随意优化.淘宝小技巧1、不要刻意去做某些关键词,你给我展现什么词,我就养什么词,借力打力。淘宝小技巧2、标题写满30个字,注意可读性和可拆分性,首尾流量大词,中间属性长尾高转化词。淘宝小技巧3、不要修改一口价,动价格利用打折去调整,动一口价影响权重。淘宝小技巧4、优化标题一次只改3个字,同时注意技巧二。淘宝小技巧5、24小时内不能对宝贝进行超过两次以上的编辑,影响权重。淘宝小技巧6、修改标题不要点击编辑宝贝,记得在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改。因为你编辑宝贝,系统需要重新收录。淘宝小技巧7、属性万不得已不能修改,修改就降权。淘宝小技巧8、任何优化和修改都建议在凌晨操作,这样做的原因:1,方便做数据对比。2,凌晨影响最小。3,系统重新收录最快。淘宝小技巧9、在前7天不断优化主图(现在直通车可以一次测试4张)提升点击率,当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候,这个单品成功了一半。淘宝小技巧10、主图的后4张非常影响转化率,特别是在无线端这个对转化率的影响不亚于整个详情,现在很多客户购物根本不看详情,这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。很多人小看了跳失率,根本不会去关注这个数据,其实作用很大,比如说我们70%和90%的跳失率,虽然表面看起来差不多,但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人,70%的跳失留下来的30个人,虽然在数据相差20%,但是在真实人数上相差3倍 ! 3倍,看你重视不重视!淘宝小技巧11、替换主图,先把主图放在第2张的位置,24小时候再替换到首图位置。淘宝小技巧12、引导PC端客户去无线端下单,当你无线端成交超过95%,流量会大幅度上升,原因很简单,你在做淘宝大方向想做的事情。淘宝小技巧13、宁可多返现,也不改价,改价一来影响客单价,销售层级,还可能因为改价影响你报名活动,例如你某个单品售价60元,买两件,你每件优惠10元,付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40,而不是50,这个一定要注意。因为系统取这个订单,两个宝贝,其中一个原价60,另外一个就是40了。淘宝小技巧14、周期螺旋法,每个下一个周期的第一天取决于上个周期的第四天,后不是最后一天,所以特别注意每个周期的后三天的访客,转化等数据。淘宝小技巧15、详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了。淘宝小技巧16、任何宣传图,海报,钻展图,记住文字在左,图片在右,原因不细说这个看似简单其实很深奥,百度新闻也是如此,淘宝直通车放在右边也是如此。淘宝小技巧17、手机专享价低于9.5折加权重。淘宝小技巧18、多和类目小二沟通,迟早能上活动,多加类目旺旺群,关注淘帮派会有收获。淘宝小技巧19、按照生意参谋每一个功能去优化到优质,店铺基本功就很OK了淘宝小技巧20、SKU对应产品图一定要上传,否则严重影响转化。OK ,说完这个,要说重要的我们要付出80%的精力在这上面了,市场需求这个暂且略过,因为大部分中小卖家并没有生产能力,那么我们就把力量集中在一个点来突破-营销手段!无论是线上还是线下,这无疑是命脉,只是大家很多人没有重视,思路没有在这里面,所以进不了这个圈子,今天我带你们进来!大家都知道,一个很火的店铺都是有他的原因的,大家能想的到原因有哪些呢?无外乎以下4点:一、品牌知名度,这是N多年打造起来的,投资很多的人力财力和物力。二、产品好自然爆,这个大家都知道,硬性的东西。三、炒作,店铺有话题,一传十,十传百。四、技术手段操作。那么以上4种我们能做的能控制的有哪些呢?显然只有3和4,而第四种方法又是多年积累的经验,我们也不好去掌控,那么重点来了,那些特牛的店铺是如何做第三点的,今天我给大家分享五种方法(多了不好消化)注意这些方法都是经过实操得来的真货,你们看完就可以用。大家都知道有一些店铺,例如,差评营销店铺,店铺全是差评,生意反而很好,这是为什么呢,因为店铺成为了话题,再例如某些店铺的经典回复,差异化客服营销法,客服一个个的全是火气特别大,对客户特别损,店铺生意一样很火,真是奇怪,是吧,有兴趣的朋友可以加我Q,我给你们看案例,这里就不透漏了。下面开始讲高潮部分。营销打爆款手段一之老客户营销法:有的朋友会说,我没有老客户怎么办,我没时间去管理老客户怎么办,别担心,后面四种方法没有老客户一样玩。老客户这种方法无疑今年是玩的最多的,我告诉大家具体的操作步骤:1 、直接用微信加客户的手机 基本都是他们微信。2 、微信加的时候直接备注他们的名字 否则不容易通过。3、 通过后发1块钱的红包 现实中1块没人叼 网上一分钱抢的飞。4 、统计生日,生日的时候发个红包。5 、拉进群 ,平时早晚各发20元,打个招呼,让他们抢抢抢。6、 有新款了,让他们测款,他们不喜欢 ,那直接不用上,他们说好的再上。7 、前期做几次免单给他们,建立信任的同时操作爆款。8 、后期每个新款都让他们来补单,他们一单顶你在外面操作20单的作用还不止。注意新客户直接引导入群,资源越多你财富越多。然后着重说下,前期预热,这事关成败的关键,至关重要。今年双11交易额900多亿,其实这个双11预热了好几年,电影票房高的也都是提前打广告预热了很久,否则票房高不了,现在明白预热的重要性了。那就讲讲想利用老客户打爆款,前期如何预热引爆。首先你必须选一个好的产品,如果没有潜力弄上去了也不会有多大的量(这里就可以用我刚说的老客户来测款),拍摄美工这个环节我就不提了(必须做出差异化,爆款的差异化都是很大的)。然后在店铺做一个二级页面,页面的主题是:X月X日新品上架,老客户前XX名全部免单,X月X日开抢,只限老客户。然后把要上架的宝贝有特色有独特卖点的图片配上,然后介绍这个产品的卖点和适用人群,然后强调玩法,例如:1 、必须是老客户 ; 2 、必须收藏了店铺 ; 3、 必须加旺旺群(想用Q群和微信也可以,但是记得避免敏感词QQ和微信,用其他图标替代) ;然后把这个二级页面做一个超链接穿插到每一个单品详情页首屏,包括店铺首页也要有板块介绍。当客户询问的时候,客服引导工作一定要做好,注意时间不能改,否则就没人信你了。这样做的作用,一来可以利用这个活动提升店铺其他宝贝的转化率,积累更多的老客户,毕竟这都是你真实的且精准的客户群体,这叫一箭双雕!然后你店铺以前的老客户,通知到位,一般预热7天为最佳的,时间长了客户忘记了也没时间去关注你。例如你活动是11月20日开始,那么你必须在19日上架,例如你要售价100元,你可以先一口价300元,不要打折,然后19日就把连接公布到群里,让大家看看喜欢不喜欢,哪里描述的不好请大家提建议,好的建议奖励红包,这样客户看的就很仔细,这个宝贝的页面活跃度瞬间就起来了,然后看完加购收藏。设置限时打折20日X点开始限额多少名开抢,先把这些名单公布出来,让他们去拍,后面的客户再接着按日期安排。大概就是这么个过程。老客户打造爆款讲解完毕!营销打爆款手段二之变相拉单法:营销打爆款手段二之变相拉单法:此方法主要在于提高转化率,降低退款率,能将你目前的转化率提升一倍,但是一定要有一个赠品,我拿衣服为栗子,赠品以毛巾为栗子,记得赠品要有市场哦,注意看。第一步:主图可以适当添加一个能吸引人的文案,例如:我错了!例如:千万别点,小心我送你东西。然后详情页第一屏介绍大概如下:出于我们对产品质量的足够自信,也是为了答谢新老客户的支持,本店今日起凡购买的客户我们都赠送精美围巾一条,附带围巾图。而且,即使您最终对产品有任何不满意,我们都给您全额退款,包括来回运费全部我们出,而且这条围巾不用退,我们送给您,因为没有让您满意是我们的错,如果不满意,我们保证不让您花一分钱,还送一条围巾算是给您的补偿。文案大致如此,有了这个,部分客户被我们的自信打消了顾虑所以下单了,部分客户因为感动我们的服务而下单了,部分耍聪明要围巾的客户他也下单了,其实是我们赢了。记住,遇到退款的客户,收到退货,全额打款给他,让他确认收货给5分评价,严格控制退款率!看完这个是不是觉得以往的拍A发B弱爆了,喜欢拿去用吧。营销打爆款手段三之评价送礼法:营销打爆款手段三之评价送礼法:这个我之前在某个帖子里回复说过一次,这是一个能提高销量,提高转化,提高DSR,提高好评率,提高单品人气的问题分享,换句话说,这个营销手段就是爆款打造法:第一步:在主图右下角打上红色圆圈标志(借势双11),文案写:抢免单。第二步:详情第一屏,介绍一个免单活动,大概内容如下:为了答谢新老客户对我们的支持,小店每个月每个单品选取一个免单客户,在X月X日的时候,只要您的评价在默认排序能排列到第一的位置,我们就给您免单,您付款的全部金额我们全部返还。然后给大家说下,怎么做才能做到评价排列第一:1,评价内容越多几率越大,内容越细致几率越大。2,评价晒图几率大。3,评价内容涉及到产品,服务,物流。4,评分全5分。5,有追加评价加晒图。然后有了这个活动之后,你的单品转化率也会提升,评价质量也能提高,DSR分值也会提升,而且你的销量也能提升哦 !然后做个二级页面,把每个月的免单名额写出来。 长久坚持下去,你会看到巨大的效果!我一个朋友利用我这个方法,13天打造了一个4000多销量的爆款,当然他不是免单,他做的是好评排列第一送苹果6,结果这个排列第一的还是自己找的一个账号刷的一个评价,也就是说苹果6根本没送出去,却把日常转化做到了12%(男装类目)。本来还在犹豫的客户,甚至本来不考虑这款衣服的客户,因为苹果6都下手了,说完这个大家一定很关心一个问题,那就是苹果6被人领走了怎么办,岂不是亏大了,首先大家思考下如果带来了丰厚的利润,一个6算什么,你每天推广刷单都花了多少钱,还见不到什么效果。然后我教大家一个方法,如何做一个评价能成功的排列到第一位,天猫商家也可以用这个方法来替换你上面不好的评价,这招叫做刷顶评评价:一 带追评的评价(对天猫评价影响很大)。二、 点击“有用”的人数越多越优先展示(适合C店)。三 、 评价中有带宝贝主关键词的优先展示。四 、 评价中含有“大家印象”(天猫是“大家都写到”)标签词的优先展示或与标签词意义相近,比如标签中有“很舒适”而评论中有写到“穿着很凉快”的优先展示。五、 评价字数多优先展示。六、 晒图评价优先展示。七、 淘宝账号等级高优先展示。八 、 评价时间越近优先展示。九 、在评价中涉及到服务和物流优先展示(这里注意,今年买家在评价中的文字如果涉及到该宝贝的主关键词,那么能对这个单品加权)十 、评价中涉及到宝贝的细节特写优先展现。所以你可以根据这个,做个评价到第一位。还有一个简单的方法,找一个级别高的账号,直接复制目前排列第一的那个评价,然后把他内容里面不好的东西都改成好的,再细化一下他的评价内容,再加几个图,直接就干下去了。营销打爆款手段四之分期还款法:这个方法适合客单价稍微高点的商家来玩。首先主图上写上文案:你分期,我还款!来吸引客户,然后详情第一屏详细介绍玩法:店庆X周年,特别做免费试用回馈新老客户,今日起您下单之后,请加入(附WINXIN图标)群,然后每个月的今天我们都给您返款10分之一,或者20分之一。也就是说,例如您下单付款的是100元,我们分10个月全部返款给您,您自己不需要花一分钱,与此同时,您介绍一个客户,我们就多给您返款一个月,您介绍来的客户一样可以享受此活动。这样的威力相比大家不试也能知道吧,高转化,迅速推进排名,点爆单品,分期返款也能减少压力,后期

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