终端纤体产品专业推荐话术[1].doc

纤体内衣推荐话术一 纤体内衣销售流程进试衣间前：导购：姐你好，你穿的裙子真洋气，真漂亮啊，和适合你，很符合你的气质顾客：哪有啊？你看我的腰要是瘦点就好了！行了吧！看你多会说！我可比不起你们！我不行胖死了导购：你不知道吧姐，我们家上了茜木纤体内衣了！ 刚好我们家到了一款专门针夏天的能收腰的清爽小背心 刚好我们家到了一款特别好穿的功能打底裤，瘦腿，提臀，聚拢臀部多余脂肪 走，到试衣间我给你看看我就穿着呢！顾客：不行太热了！我不穿！改天再说吧！我才不试呢导购：a.看你说的姐姐！我说真的很舒服你不信！你知道吗！专家说女人夏天管理脂肪是冬天的三倍效果，女人夏天一定穿塑身衣； b.姐姐你知道吗我们的衣服可不一样！夏天可以帮您冬病夏养呢，你看你不试试怎么知道到底他好不好呢！你看我夏天也怕热但是我坚持穿就是怕到冬天我的腰疼再厉害！ c.姐姐你看你那么时尚，夏天热是谁也改变不了的！但是咱女人夏天可是最时尚的季节，热一点点，美就多一点点，关键是这个美对身体好不说还有效果，要不我们给你介绍这个，难道我们就不知道热吗！您说是吗？走，到试衣间。d.您考虑的问题我们都考虑了，我们在夏天销售这个产品，正因为这个产品在很多内衣店里都没有，很多顾客都在找这样的产品！如果夏天穿不了，我们老板就不会在这个季节上这个货品了，您说是吧，美女！e.天热了一定要穿美体内衣！夏天穿衣服越来越少，谁想让自己的身材看上去那么难看啊！有这样一款可以穿的美体内衣，让身材不会太臃肿，干嘛不穿呢！您说呢？关键是夏天唯一一款可以一天穿到晚的塑身衣！f.您看夏天这女人最怕热但最容易受寒既能让身材好看又能保护身体何乐而不为呢！有没有这么神奇你到试衣间试一下就知道了，走咱到试衣间去看看我穿的！顾客：美女，有收腹裤吗？导购：姐姐你问的可真巧咱家这正好有一款进口面料的透气性超好的收腹裤顾客：（看过后）怎么那么厚，不行！我就怕热！不穿！导购：姐姐，您说的对，刚开始我也觉得厚，你不知道，它比你穿的衣服可透气多了！ 并且你看穿上是这样的（拉开自己的给顾客看）一点都不厚顾客：哎呀不行这么紧一身汗不试了！导购：姐姐常出汗的人汗液容易侵蚀皮肤！这衣服好处就在排汗好！出了汗也能一整天保持皮肤很干爽，您可以亲自咱到试衣间体验一下！走姐顾客：行了吧你们的面料摸上去一点都不滑，我这么多肉，衣服这么小，肯定提不上导购：姐姐，你不试试怎么知道自己到底能不能穿呢？走，我帮你穿，穿坏了算我的！顾客：算了，还是别试了！你别说了，我不试！导购：好嘛，姐姐，我只是觉得很可惜，我之所以坚持让你试，是确实太适合你了！不试穿真的可惜！说了不买没关系的！顾客：下次再说吧！导购：好嘛，姐姐您是咱家会员是吧！咱现在刚好在做茜木试穿送积分活动，您登记一下就算活动结束了我也给您记着！顾客：试衣服送积分？什么意思？导购。（每一个话术过后就要主动邀约试衣间）在试衣间内：顾客：我怎么感觉还是肚子大呢？效果不好，大热天的我就不费这事了。 导购：姐姐，你感觉还舒适吧？(动作)您看透气是不是很好啊。 顾客：还行，舒适度也可以，透气性也还好！就是效果不怎么样 导购：姐姐人的脂肪不是一天长出来的，穿上马上勒进去也不健康啊！勒得很紧也不舒服啊！我们的衣服压力刚刚好，在人体能承受的科学范围内，就算要效果也要在舒适的基础上不是吗？ 而且咱家的衣服是逐渐见效的！并且一定会有效果的哦！顾客：说得这么好听，没效果怎么办？ 导购：姐，想要效果就要坚持穿，如果不坚持穿怎么才能有效果呢！我们的老顾客X姐，连续穿了一个月腰上瘦了一寸呢！只要坚持穿，按照我们说的去照顾你自己，一定会有效果，不过要是脂肪不管里脂肪就会越来越多的！顾客：这夏天这么热，怎么着也穿不了！导购：是啊！姐姐要不我们产品为什么要用那么好的面料呢！不就为了透气好一些，在夏天穿着舒服点，关键是您这一夏天穿下来效果可是冬天的三倍啊！试穿时注意事项：a.穿产品避免指甲，用手指指肚提拉！b.夏季穿着产品身体可擦拭爽身粉避免因汗液造成皮肤湿涩！冬季穿着产品可擦拭宝宝霜避免皮肤干燥引起提拉困难的问题。c.臀部下垂一公分，腿部会短三公分，腰粗一公分，寿命少三年所以：产品要坚持穿，因产品健康服装压穿着时间每天要达到12小时以上！d.穿着产品建议顾客贴身穿着，这样能让身材变得更好看。e.追求“塑度”购买两套效果更加！f.强调客人最想改变的部位；g.告知顾客脂肪定位次数和定位时间，以及定位阶段，和前三个月的重要性；出试衣间后：顾客：你这衣服太贵了，这么一个背心就好几百，便宜点我就带上了？导购：姐，您要是把它当成普通背心，是太贵了！别说200多100块也觉得贵，最重要的是这个背心既能。又能。还能。裤子呢，能。还能。您看您穿上后胸。腰。背。整个人看上去。可是您想想就才。多，咱花钱一定要花到刀刃上，您说呢是吧姐，这身材好了穿什么都好看，那个女人不希望自己漂亮啊！ 姐姐，每个年龄阶段都有每个年龄阶段的美，女人就要善待自己，投资在自己身上，您好了您的家人不也都一样开心吗，这钱花的也就值了啊，不就才。块钱吗，咱少打一次麻将就赚回来了，就算花钱，咱买的也是效果。顾客：还是有点贵，您就给我打点折吧，便宜点。导购：姐姐，您就狠狠心爱自己一回吧！这个夏天爱自己狠一点到了天冷了穿衣服您就觉得值了！买单后注意事项：a告知顾客，洗涤、晾晒、放置的方法；反洗正晾！b. 告知顾客每天坚持穿，快速有效舒适的穿着方法；c. 告知顾客每个收到关于美体健康相关知识的短信。二纤体内衣销售的切入点1、从舒适度上 a.专利的舒酷丝纱线， b.科学的压力值； c.独有的织法；2.从健康上 a.预防乳腺增生； b.护腰，暧宫，促进血液循环，保护颈椎等3、从内心心理上 a.爱人，孩子觉的有面子； b. 可有效缓解因排汗导致的异味问题; c.美背，挺背，防止拱背现象；4、从安全性上 a、短裤的抗菌纱裆低，抗过敏抗菌 c、可缓解秋冬季节天气变凉导致的身体受寒问题（冬病夏养）5、从效果上a、产品比是棉的216倍抽湿排汗b、夏季脂肪状态合理的管理为秋冬季塑身打下基础 c、夏季管理脂肪效果是冬季的三倍！6. 从专业度上 a.专业做纤体内衣的公司 b.专业美体师推荐专业服务，让你有拥有专业的选择；为顾客设计（乳房的黄金比例：18cm 18cm 18cm我们要牢记）7. 从外形上 a、短裤款内穿配裙装安全又美臀 b. 夏季让您”添衣无缝”； c. 体形上更完美； d.穿着外衣更有型；三顾客疑议案例1. 现在天气这么热，这个衣服面料这么厚,穿上会不会很热?一般回答:不会的,这个面料很舒服,透气性很好的.正确回答:我们的面料采用的是舒酷丝的纱线,舒酷丝的纱线透气性是目前世界上最好的,是棉的216倍,而且我们特别针对夏季有推出一个轻薄的怡系列,在纺纱的过程中有加入了冰凉丝,具有冰凉,导热等功效,所以在夏天的时候穿着也不会觉的很闷; 2.很多客户反应这个束身衣穿在身上后好像不紧，束身效果不明显啊; 备注:1.如果是女性客户的话,可以让客户自已体验一下,.在试衣间里试穿之前,一定让客人看一下没有穿塑身衣之前的脂肪松紧程度;正确回答:你的这个想法我完全可以理解;茜木束身衣是属于轻压的健康纤体束身衣,健康的塑身是一个循序渐进的过程;塑身衣在制作工艺过程中需要讲究人体工程学原理和服装压原理;服装压越大,效果就越好;女性正常能承受的服装压是在4千帕;如果长期穿着压力过大的塑身衣很可能会导致人体内脏,胃等部位变形,茜木的塑身衣服装压是在2800-3600之间,是非常健康的塑身;3.怎么束身衣背心和短裤搭配的穿，还是会卷边?备注:1.确认客人所穿的尺码是正确的; 2.跟体型也会有一定的关系;正确回答:出现卷边跟穿的尺码不合适,人的体型都有一定的关系,跨部比较宽的人穿背心就会容易出现卷边,但是我们在设计细节方面也尽可能做一些防卷边的设计，例如下罢的微扇形，腰头的加宽和胶骨设计都是为了防卷边，卷边不会影响你的正常穿着效果，也会建议顾客把衣服扎在裤子里面，效果会好点,或者挑连体的款式穿着; 4.为什么必须从下往上穿？正确回答：人的体型相对对来说肩膀部位会比较宽,从上往下会比较难穿,从下往上穿着会比较好穿,并且脂肪是具有流动性的，会受地心引力等的影响；女性过了25岁以后，脂肪平均每年会下垂0.2公分；从下往上穿能够更好的引导脂肪的流向，防止脂肪下垂；5.是不是身材好的人就不需要穿这个衣服？正确回答：因为脂肪是具有流动性的，会受年龄,地心引力等的影响；女性过了25岁以后，脂肪平均每年会下垂0.2公分；随着年龄的增长，脂肪下垂的就越厉害，穿束身衣就好比女人用化妆品是同一个道理,能对人身体起到保养的作用,身体的皮肤其实和脸部是一样的,一旦有了皱纹或下垂了是很难恢复的,所以何不提前开始保养呢,. 到了45岁也能保持25的身材；6.穿塑身衣能减肥吗？我穿了以后会不会瘦啊？正确回答:穿束身衣能减肥，它是全方位的脂肪管理，通过衣服与脂肪的碰撞摩擦从而燃烧脂肪,把大分子的脂肪细胞变成小分子的，让原先松弛的脂肪缩小紧致。从而来达到瘦身的效果，如果能坚持长期穿着，效果就更加明显了；7.舒酷丝的束身衣系列和市场上普通的束身有什么不同?正确回答:两个系列所用的纱线不一样,常规系列用的是普通的包纱,价格一般在6万左右一吨,舒酷丝的纱丝价格在20万左右一吨,舒酷丝的抗过敏性,透气性都会更好一点,而且舒酷丝系列的款式都有三个尺码,定位是按品牌化的去操作; 8.舒酷丝纱线与其它束身衣选用的纱线区别在哪里?(优势)正确回答:舒酷丝是一种高科技的超细旦丙纶纤维,是目前世界上透气性最好,最轻的纤维,由碳氢结构链组成,和人体皮肤相似,非常的轻肤舒适,又环保, 像我们平时用的创口贴中间部分就是用了舒酷丝,在有伤口的情况下也不会贴着伤口;所以舒酷丝的纱丝经常会用于一些特殊的服装上面,像西方军队里面的军人所穿的内衣裤,国家游泳队员的泳衣,登山服等; 9.爱美莱公司做束身衣的优势有哪些?正确回答:公司有10年时间专业做无缝束身内衣,目前在无缝行业里面是做的最全面,最专业的,管理精细化,前期一直跟日本的公司合作,生产日本单, 是日本高端束身品牌的定点生厂厂家,像UEQ,台湾的蒂巴蕾.而且引进意大利进口”圣东尼”一次成型全电脑无缝针织机,独家代理SOCOTEX纤维,日本茜木株式会社授权我司生产及销售茜木产品,10.有缝的束身衣和你们这个束身衣有什么不同?正确回答:传统有缝的束身衣和无缝的束身衣在制作工艺上和编织工艺会有所区别,有缝的束身衣在制作工艺上都采用拼接的方式,中间加入胶骨,无缝的束身衣在制作工艺上采用的是全电脑控制编织程序;是360度的无痕塑身,在每处都有加入氨纶,根据人体工程学在不同的部位会采用不同的组织结构;11.你们的款式颜色只有这三个吗?好像有点单一?正确回答:是的,目前茜木产品是只有三个颜色,但是这三种颜色都是通过前期的市场调查和客户的综合反馈生产的,您的这个建议非常好,后期公司也会根据市场的需求陆续推出其它的颜色; 12.这衣服这么小,像我们北方市场的客户个子都比较高大,能穿吗?正确回答:这个道理跟我们穿丝袜是一样的,丝袜腿部的圆筒大小都是一样的,但是包容性很大,腿部胖瘦相差很大的人也可以穿同一双丝袜;因为丝袜和束身衣都有采用氨纶的成份,弹性非常大;13.目前市场上好像有一个品牌叫”紫秀”也是做无缝束身的,你们和他们有什么不一样啊?备注:不需去特别强调紫秀的好与坏;正确回答:我们用的丙纶纱线会有所区别,紫秀做推品牌会比我们早一些,但是做束身的产品时间我们工厂更早一些,目前在无缝行业里我们公司绝对是最专业的 ,更有优势,接下来(把话题转移到公司做无缝的优势上面来)14.衣服上的烫标和磁疗穿后会有脱落现象?注:顾客购买了带磁疗的款式,买单后一定加一句:姐,这衣服是带磁疗