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文档简介

三个月成为一流员工,部门:日期:2011年4月12日,三个月成为一流员工,2,课程培训目的怎样顺利完成如此转变,回想我们当初大学毕业的场景?,畅想我们以后的职业生涯?,从“学校人”到“社会人”,从“知识人”到“能力人”,从“个体人”到“单位人”,从“自然人”到“职业人”,4,1,2,3,目录,三个月成为一流员工,3,三个月成为一流员工,4,第一单元从“学校人”到“社会人”,1,2,3,4,三个月成为一流员工,5,太不如意了,实在不想干了,“怎么社会和我想象的太不一样啊?”,1,只有先适应世界,才能更好的改变世界。,第一章要想改变世界,先得适应世界,三个月成为一流员工,6,比尔盖茨是一个改变世界的人,一个改变世界的人,首先向我们倡导的不是去改变世界而是适应世界.这说明了一个事实:要改变世界,先适应世界适应世界是改变世界的前提.,世界是不公平的你要学会去适应他,1-1越早接受”不如意”越能过得“更惬意”,三个月成为一流员工,7,将期望值调的低一点你的心态就会好很多.将贡献值调的高一点你的回报就会高很多.,1-2调低期望心态好,调高贡献回报高,三个月成为一流员工,8,大家都想做天才,但没有那么多的天才。那么就争取当一个“地才”吧!多多的付出,踏踏实实的付出,不要因困难而中断梦想,永不放弃!蔡依林,第二章要成“天才”,先当“地才”,三个月成为一流员工,9,2-1要当“非常人”,先补“常识课”,懂得自己的岗位要求。知道领导给我们这个职位,到底需要我们做什么?根据工作的实际需要去学习,去提升。,角色认知的常识,培养自己的职场意识,经常提醒自己:我已经不再是学生了,而是一个职业人,说话做事要符合一个职业人的要求和标准。,沟通汇报的常识,认识沟通汇报的重要性;在沟通汇报时注意自己的语气;沟通汇报一定要及时。,常识课,三个月成为一流员工,10,2-2加倍付出才有加倍收获,要想比别人得到更多,就必须比别人吃更多苦。每个人都必须为自己的成长负责。要想有一个更好的未来,就必须做到最好,吃别人吃不了的苦。明白了这一点,付出和努力就不再是一种折磨、痛苦,而是一种成长的快乐!,三个月成为一流员工,11,任何一个员工,都必须经历一个从不懂到懂、从不会到会、从最平凡的小事做起的过程,这是职场的基本规律。,第三章不怕“丢脸”,才会“长脸”,三个月成为一流员工,12,3-1“卑微”的工作并不丢脸,我是三部污水处理站的一名员工,我的主要工作就是处理三部内排放的污水。一提起污水,大家的第一反映就是“脏”、“臭”等字眼。这也难怪,因为污水本身就具有这样的特性。起初来到污水站的时候,我也是这样想的,害怕自己不适应,加之自己从小就有闻到异味便恶心呕吐的毛病。可是随着工作时间的增长,我对污水处理产生了浓厚的兴趣,对它的工艺也充满了好奇。通过一点一滴的学习,积累经验,把水池里浑浊的污水处理成干净清澈的中水,有时候感受到更多的是自豪。记得刚来的时候,领导告诉我的第一句话就是“脏我一人,干净大家”在从职的这段时间,也使我对污水的观念发生了很本性转折,在今后的工作中,我要把污水处理好,为公司做出贡献。,不怕“丢脸”,就会“长脸”。少计较眼前的得失,多看到工作的发展前景,并全力以赴地做,就能创造生命的辉煌。,三个月成为一流员工,13,3-2向人请教并不丢脸,三个月成为一流员工,14,要完成从学校人到社会人的转变,就必须树立这样一个观念:职场是接受磨练的地方,只有经得起“折磨”,才能够成为栋梁。,第四章经得住“折磨”,才成栋梁,三个月成为一流员工,15,在肯定中成长,在“折磨”中成熟。,4-1成长来自肯定,成熟来自“折磨”,三个月成为一流员工,16,“我有一个清楚的目标我相信自己日后会非常成功、非常富有。我愿意为这一天而不辞劳苦,努力奋斗。我敢于给自己定更高的目标敢于从最难的事情做起。过去所付出的努力和得到的结果,是我信心的源泉之一”,周华(澳大利亚亚太集团总裁),4-2主动“找罪受”,进步更能超速,三个月成为一流员工,17,三个月成为一流员工,18,第二单元从“知识人”到“能力人”,1,2,3,4,三个月成为一流员工,19,要在职场有很好的发展,就千万不要当注定被否定和淘汰的“书呆子”。要在实践中尽快学会如何将知识转化成办事的能力,这样,才能成为越来越有分量、并且越来越有发展的人,第五章拜拜,“书呆子”,三个月成为一流员工,20,5-1光读书不够,还得会办事,做事情前先列个表,要做什么,要准备什么都详细列出来,然后按照计划表去做事。如果自己没有经验或者不太清楚,还可以请领导帮忙看一下计划表,看有什么遗漏或需要补充的地方。这对于新员工来说尤其重要,尽管是笨功夫,但却可以使自己少走很多弯路。,三个月成为一流员工,21,5-1光读书不够,还得会办事,时刻有成本意识和投入产出的概念,三个月成为一流员工,22,5-1光读书不够,还得会办事,有些事,尽管自己没做过,但并不意味着别人也没做过。毕竟你不是第一个吃螃蟹的人,自己不懂完全可以向别人学习。如果无论做什么事情,都选一个好的榜样和参照,先模仿、熟练,再创新,那么就会让自己的能力得到迅速的提升,三个月成为一流员工,23,5-2从品头论足到“少说多练”,LOGO,ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.,品头论足不受欢迎少说多练时来运转,只有努力才能树立真正的自信,只要认准了一个目标,一步一个脚印走下去,就没有什么“我不行”。,关键在于念好“多”字经,职场是做事的地方,要得到别人认可,就必须先做几件漂亮的事给别人看看。说十遍不如做一遍,光说不练,不做出点成绩,谁会认可?,三个月成为一流员工,24,5-3从生搬硬套到灵活变通,只要方式一变通,“不通”可能也会“通”,多想几种可能性,变复杂为简单,三个月成为一流员工,25,优秀的人从不抱怨外界,他们只会想如何解决问题,把工作做到完美。,第六章不抱怨外界,只解决问题,三个月成为一流员工,26,6-1抱怨外界处处受困,解决问题前途无量,三个月成为一流员工,27,6-2甘愿做,欢喜受”,超越情绪,决不抱怨,乐在付出,决不抱怨,坦然接受,决不抱怨,工作就是解决问题。工作中难免和各种各样的问题、麻烦打交道,即使你今天不去面对,明天还是要去做。这时候,就需要超越自己的情绪,勇敢去面对,当下去解决。,在工作当中,光坦然接受还不够,理念上接受了还要乐在付出,也就是把付出当成一种快乐。,既然是工作,肯定就会有要求,抱怨也是做,不抱怨也是做,还不如坦然接受,心平气和地去做。,三个月成为一流员工,28,6-3通过改善环境改善自己,通过改善自己改善环境,很多时候,自己越没能力,外界的环境就会越恶劣。而当自己的能力得到根本的改善时,外界的环境也会随着改变,就算你不去找机会,机会也会主动来找你,做任何工作都一样,与其总在抱怨环境不好,不如主动提出解决问题的方案。当工作环境因为你的努力而得到改善,那么发展的机会自然也就有了,通过改善环境改善自己,通过改善自己改善环境,改善外界,改善自己,三个月成为一流员工,29,6-4去掉心中“难”,万事变“不难”,只要心“不难”事,就不会难。,三个月成为一流员工,30,作为一个真正有能力的员工,在不怕苦不怕累的同时,还要学会动脑子、有方法、在巧干中创造更大价值。,第七章从“埋头苦干”到“抬头巧干”,三个月成为一流员工,31,7-1永远不当“穷忙族”,三个月成为一流员工,32,7-2从“凭感觉办事”到“按计划办事”,有这样一句名言:“在人生的道路上,必须拟定计划然后一步步迈进”。的确,人生需要计划,工作也需要计划。有计划才能保证做事不偏离目标。按计划做事,不仅对做好手边的事情很重要,而且对每个人一生的发展都很重要。成功的人往往是善于做计划的人。首先要有一个清晰的目标,然后分析要达到这个目标,每一步该怎么做、该付出哪些努力。做到了这些,那么职场晋升的神话就不再遥远,三个月成为一流员工,33,7-3从“用手办事”到“用脑办事”,三个月成为一流员工,34,7-4往多处想,往深处想,往新出想,也就是说,一种方法行不通的时候,千万不要就此打住,而是多想想有没有其他的方法。,也就是说我们做工作时,不要浅尝辄止,蜻蜓点水,不要只看表面,要下功夫深挖。越往深处想,思考就会越全面,做事也就会越透彻。,要往新处想,不要总是依赖别人,凡事创新,提升自己的竞争力而不是循规守据。,三个月成为一流员工,35,学历并不代表“学力”,在职场中,看重的并不是你过去所学的是哪些东西,而关键要看你在职场中学习的能力,包括自我学习、向别人学习的能力。,第八章看淡学历重“学力”,三个月成为一流员工,36,8-1毕业不是学习的结束,是更重要学习的开始,LOGO,很多刚毕业的人都有这样的想法:学了那么多年,终于毕业了,不用再学习了。其实,毕业并不意味着学习的结束,反而是更重要学习的开始。,三个月成为一流员工,37,8-2要学以致用,更要“用以致学”,带着目标学习,按照工作需要去学习,为了创新去学习,三个月成为一流员工,38,8-2做个悟性高的员工,反思力强,同样的错误不会犯两次,拥有“空杯”心态,懂得举一反三,在团队当中,一个细节的失误就会引起连锁反应。所以不管犯了什么错误,都懂得及时反思,并修正自己的行为,避免下次再犯同样的错误,一个悟性高的人,往往也是敢于倒空自己的人。因为只有这样,才有可能通过吸收别人的好东西来达到提升自己的目的,听得懂“弦外之音”真正悟性高的人,不仅会一点就透,甚至不点都会透,听得懂别人的“弦外之音”。真正对自己负责的人,哪怕别人只是一句话,也懂得自己该怎么做,一个人的悟性决定着他在职场发展的快慢。最优秀的“学力”不光包括会学,也包括会悟,三个月成为一流员工,39,凡事都有总结的必要,凡事都有改善的余地,不管是失败的教训还是成功的经验,都值得总结。失败了,为什么会失败?下次如何才能避免?成功了,经验又在哪里?下次可不可以再用,能不能再改进?,问题往往不是一次就能解决的,或者尽管解决了,但却不尽如人意。这时候就需要反复琢磨,一次次改进,最终找到最好的方法。,8-2每次失败都是改善的契机,每次成功都是总结的时机,三个月成为一流员工,40,三个月成为一流员工,41,第三单元从“个体人”到“单位人”,1,2,4,三个月成为一流员工,42,投身职场要站稳脚跟并要好好发展,在参加工作的第一天开始,就得学会融入单位,即完成从“个体人”到“单位人”的转换。,第九章少一点“我“,多一点”我们”,三个月成为一流员工,43,9-1“弱化”自我,是为了实现更好的自我,如果在学校,就算再怎么自我,只要成绩过得去,不违反学校的纪律,想怎么做都没人管。但职场不一样,如果还是像以前一样我行我素,那可能哪个单位都不要,到哪里都立足不了。“弱化”自我,表面看起来是损害了自我,但在根本上,不仅没有掩盖自己的光芒,反而最终成就了更好的自我。,三个月成为一流员工,44,9-2走自己的路,也听听别人怎么说,对于很多人来说,因为懂的本来就不多,认识和经验也很有限,所以更好的做法是“走自己的路,也听听别人怎么说”。,三个月成为一流员工,45,9-3要有自己的“节拍”,更要与单位“合拍”,LOGO,和单位的利益合拍,与单位的核心理念合拍,单位不是家里,单位是要核算成本、追求效益的地方,家里和学校不给你发工资,所以对你没有要求,但单位要给你发工资,拿了钱自然就有要求,要为单位的利益着想。如果谁都不顾公司的利益,什么都不当回事,要公司怎么正常运转?要你来做什么?,这点对于身处职场的人来说至关重要。如果连单位的核心理念都不知道、不认同,总是要按自己的那一套来,那可以说,在哪个单位都不可能长久发展。相反,如果能第一时间接受企业的核心理念,并努力,以此来指导自己的工作,最终以最快的速度赢得上司和同事的认同,为自己的发展打下良好的基础。,与单位的要求和标准合拍,每个单位都有对工作的要求和标准。刚开始,新员工要做到这些可能有些费劲。但这并不能成为自己不去努力的借口。正因为能力不够,才更要提升自己。因为没有一个单位会允许一个员工永远都在打折扣,永远达不到标准和要求。只有先把要求的事情做到,才可能有更高的发展平台。,三个月成为一流员工,46,9-4漠视制度“跟头多”,漠视流程弯路多,没有制度的单位是不存在的,因为制度是保证单位正常运转的基本要素。对于员工来说,不仅不要漠视制度,同时也不要因为有些流程比较繁琐就漠视流程,哪怕一些小的事情,如果不懂得流程,都容易出错,更何况是那些跟单位关系重大的事情,如果没有走必要的流程,就可能造成很大的失误和损失。,三个月成为一流员工,47,要成为优秀团队的一分子,就必须与整个团队齐心。只有人人的心齐了,力量才能往一个方向使,才可能发挥最大的合力。,第十章齐心,才能协力,三个月成为一流员工,48,10-1少点“我的想法”,多点“同事眼光”,三个月成为一流员工,49,10-2沟通一顺畅,事事变通畅,很多员工都有这样的想法:只要埋头做好自己的事情就行了,没有必要浪费时间去交流。这其实是一个很大的误区,沟通对于减少团队的摩擦、维持团队的和谐是非常重要的。如果什么事都自己猜测,断定别人就是这么想的,那么就容易误解别人的意思,甚至出现很大的问题。所以,当有分歧、有不同的理解的时候,不妨坦然交流,只有沟通到位了,才会明白别人的真正意图。,三个月成为一流员工,50,10-3能当主角,也能当配角,在职场当中,谁都希望是单位的明星。有这样的想法很正常,毕竟谁也不希望自己碌碌无为。但是,不是每一个人,在任何时候都能以主角的身份出现。再优秀的人,只要团队需要,也要有既能当主角,又能当配角的心态。有当主角的能力,加上有能当配角的心态,到哪里都会有最好的发展。,三个月成为一流员工,51,10-4能到位也能补位,进入职场,首先要把自己的工作做到位、不折不扣做好,这叫做“到位”。,在做好自己事情的同时,如果需要,哪怕不是自己分内的事情,也能够做到随时去关心甚至去做好,这叫做“补位”。,到位,补位,三个月成为一流员工,52,10-5能立功还能“让功”,就算取得了成绩,也不要沾沾自喜,而要懂得谦让。因为不管个人多么出色,也是在一个团队中,离开了团队就算再优秀,也没有用武之地。如果过于突出和强调自己,可能就会给自己的发展制造障碍和阻力。要懂得让功,即使在某件事情上自己出力最多、功劳也最大,也不要把功劳都揽在自己身上,要懂得与大家一起分享。,三个月成为一流员工,53,要受到大家的重视,就必须培养单位靠前、自我退后的精神,并且做几件让别人刮目相看的事情,在单位树立一个值得培养的印象。,第十一章做单位越来越倚重的人,三个月成为一流员工,54,11-1培养一种“单位高于自己”的精神,三个月成为一流员工,55,11-2做出一件让人足够称道的事情,三个月成为一流员工,56,11-3提出一份能引起领导重视的建议,三个月成为一流员工,57,11-4赢得一个值得单位培养的印象,在反思和总结中让自己更加“抢眼”,三个月成为一流员工,58,过好“融入关”,过好“团队关”,过好“融入关”,三个月成为一流员工,59,第四单元从“自然人”到“职业人”,1,2,3,4,三个月成为一流员工,60,第十二章重智商,重情商,更要重“职商”,人一生的价值往往通过职业来完成和实现,所以,“职商”在很大程度上决定了一个人成就的高低。“职商”越高的人,越容易获得成功。,穿着打扮要符合自己的职业特点,言谈举止要符合自己的职业身份,三个月成为一流员工,61,12-1干哪行,先得有个哪行样,工作要有职业标准,三个月成为一流员工,62,12-2以尽心来弥补经验的不足,不计较,只管多做,尽心准备,提高成功率,时时总结才能不断进步,三个月成为一流员工,63,12-3把自己“打造”为有吸引力的品牌,以最快的速度成为“闪光”角色,时刻维护单位形象,以更高的境界要求自己,三个月成为一流员工,64,第十三章与其“盲目跳槽”,不如“岗位跳高”,“频繁跳槽”在很多职场新人身上普遍存在,但是与其盲目跳槽,不如在现有的岗位上“跳高”:沉下心来,把该学的都学会了。随着自己能力的不断提高,更大的发展也摆在面前了。,三个月成为一流员工,65,13-1没有不好的工作,只有不好的态度,用爱岗敬业的心态,用浮躁挑剔的心态,处处都是成才的机会,处处都是不满意的地方,三个月成为一流员工,66,13-2从“人力”到“人手”,从“人才”到“人物”,人手,人才,人物,所谓人力,只需要你在工作中肯卖力气就足够了!,人手,则需要你熟悉掌握工作,能应付突发事件!,人才则需要你头脑灵活,能够在工作中提出创造性的方案!,人物就需要八面玲珑,用自己特有的方式为公司做出比较大的贡献!,三个月成为一流员工,67,13-3掌握“岗位成功学”,就会迅速发展,三个月成为一流员工,68,第十四章有一流的责任心,才有一流的职业化,“企业只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键就在于铸就职业化员工。”,三个月成为一流员工,69,14-1警惕“100-1=0”,小心1%的疏忽毁掉99%的努力,很多时候,即使前面做了100分的努力,但如果忽视其中任何一个环节,那么再多努力也可能是白费。一个小的失误,带来的可能是无法想象的后果,只有把责任放在最重要的位置,那么才有可能把工作中的失误减到最低。,三个月成为一流员工,70,14-2没人要求自我要求,没人鞭策自我鞭策,LOGO,没人鞭策自我鞭策,三个月成为一流员工,71,第十五章要敬业,更要“精业”,敬业是基本的职业素养,也就是敬重、尊重你所从事的工作,通过它来实现自

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