各工商所上半年工作总结.doc

各工商所2011年上半年工作总结城区工商所上半年工作总结 2开发区工商所上半年工作总结6孙桥工商所上半年工作总结 14曹武工商所上半年工作总结 19钱场工商所上半年工作总结 23石龙工商所上半年工作总结 24永隆工商所上半年工作总结 29宋河工商所上半年工作总结 34三阳工商所上半年工作总结 38罗店工商所上半年工作总结 45城区工商所上半年工作总结城区工商所在2011年上半年工作中，严格执行县局党委的工作部署，以干部队伍作风纪律整训为契机，求真务实，开拓进取，在全所干部职工的共同努力下，较好地完成了上级下达的各项工作指标，为完成全年的工作任务打下了坚实的基础。回顾过去取得的工作成绩，积累总结成功的经验。现将上半年工作总结如下：一、工作完成情况1、上半年累计罚没入库43.67万元，占全年罚没数的75%以上，仅用半年时间完成上年度全年的罚没入库数。2、在完成个体验换照、企业年检工作的同时，新发展个体工商户273户，新设立企业25家，办理食品流通许可证48户。3、新发展个私协会会员298人，收取会费2万余元，城区分会在基层个私协会换届选举中，向个私协会推荐代表9名。4、受理12315申投诉43起，含食品购假先赔2起，其中一起为全市工商系统食品购假先赔第一例，发放食品购假先赔宣传资料1500份。5、行政登记零收费563起，其中个体设立登记273起，个体变更登记290起。6、上半年立案117起，结案90起，其中食品安全案件24起，食品购假先赔案件1起，农资案件10起，发布违法广告案件5起，建材装饰案件10起，虚假宣传案件2起，商标侵权案件7起，其它案件58起。6、开展食品快速检测21次，与辖区食品经营户签定食品经营主体安全监管责任书259份。7、通过开展“两打”、“重点商品质量监测”、“打假保春耕”、“食品安全整治”等专项检查，出动执法车辆102次，出动执法人员575人次。8、工商所规范化建设获得市局AA认定。9、开展上门年检，为金鑫工业园区25家企业集中年检，全力为地方经济发展服务。10、在干部队伍作风纪律整训活动中，通过集中学习与个人自学，全所干部职工每人建立学习笔记，并撰写心得体会27篇、自查报告27篇，找出自身存在的问题，制定整改方案及整改措施，建立长效机制。二、主要做法（一）迅速整改市局督察队通报。3月18日市局督察队通报了我所考勤着装纪律差、辖区内存在无照经营等一系列问题，我所于3月19日召开了全所干部职工大会，所长牛群斌要求大家迅速改进工作作风、认真落实督察整改通报。对照通报实地调查整改，落实了辖区无照经营等系列问题，对存在“三无”产品、过期食品、未建立台帐及短斤少两的经营户予以立案查处。（二）进一步落实服务发展和监管执法责任。通过一系列市场专项检查，加大市场监管力度，坚决打击违法经营行为，全力为地方经济发展服务。1、针对粮油经营户存在的短斤少两现象，从质监局借用标准电子秤，对辖区内粮油经营户进行了全面的市场检查，共检查45户，立案5起。2、对无照经营户进行了全面的“清无”整治，建立了“清无”台帐。我们从动态监管入手，重新登记经济户口，下达了办照通知书43份，预警通知书23份，立案10起。3、针对食品经营主体台帐问题，开展了食品安全专项检查，与食品经营户重新签订食品安全责任状259份；对新开业的食品经营户下达了即时处罚决定书30份，要求限期整改，对到期未予整改的立案14起。4、对于日常市场巡查工作，坚决做到痕迹化监管，网上制定巡查计划，实地核查监管，巡查记录由当事人签字后统一交所领导审查并装订成册，其中，日常巡查记录、散装白酒、乳制品市场巡查记录、食品安全检查记录等资料装订了8本。5、对前置许可到期的进行了专项市场巡查，下发预警通知书89份、立案9起。6、开展农资市场专项检查，装订了巡查记录一本，抽检了4批次，不合格2批次，立案2起；对未建立农资台账的经营户立案5起。（三）针对执法办案工作中存在的问题，所长牛群斌制定了城区工商所执法办案管理办法，并提高了办案经费的奖励比例，充分调动了干部队伍的办案积极性。他还亲自带领执法人员第一时间调查取证，现场示范办案调查取证技巧，这种“以案代学”的方法取得了显著成效，城区工商所罚没入库走在了全局的前列。（四）以队伍作风纪律整训为契机，大力改进工作作风。在干部队伍作风纪律整训活动中，组织全所人员学习了易斌就督查通报作重要批示要求正视问题高度警醒扎实整改、易斌同志要求用尽责的新成果来体现作风纪律整训的新面貌，通过反复学习和强调，让全所同志明白了易局长所讲的“工作作风和纪律是我们的根本，是保平安、保饭碗、保幸福的基本点”。所长牛群斌制定了城区工商所所长值日制度，在班子成员的表率带头作用下，全所干部职工表现出了积极向上、认真工作的精神风貌，并涌现出了很多典型事例。年龄最大的巡查队长杨耀新每天上班最早，下班最晚，他又成为了最敬业的队长；才调上来不久的李桂斌、钟长久、程家新等几名老同志每天按时上下班，一边熟悉电脑操作一边参与日常巡查工作；综合办公室彭红亚、杨海凤、孔艳梅三名女同志在做好本职工作的同时，为了我所的“AAA达标”申报工作更是加班加点的准备资料，经常周末都没有休息，可是她们却毫无怨言，依然每天忙碌的工作着。他们都将这种积极向上的精神融入到了日常工作之中，给我所带来了一鼓新风气，同时他们也用自己的实际行动展示出我所干部队伍作风纪律整训的新风貌。三、存在的问题1、12315申投诉案件转化率低。 2、在整顿和规范市场秩序中，处罚力度不够，今后要进一步加强监管力度，打击各种违法行为。3、工作方式和方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新，信息宣传报道工作滞后。四、下阶段工作打算下半年的工作，我所再接再厉，找出不足，加大工作力度，力争更快更好的完成全年工作任务。1、继续加强干部队伍作风纪律整训，建立廉政、勤政、高效的基层工商执法队伍。2、进一步加强市场监管，加大食品和重点商品的抽检、监管力度。 3、多措并举发展市场主体，完成市场增量指标。4、提高各类线索的案件转化率。5、抓好信息宣传报道工作。6、大力整改我所AAA达标工作中硬件和软件方面存在的问题，完成AAA达标申报认定工作。开发区工商所上半年工作总结2011年上半年,在县工商局及开发区管委会的正确领导下,我们以绩效考核为工作目标，以狠抓创建AA级达标工商所为基础，以落实干部队伍作风纪律整训为中心，在打击假冒伪劣,保护消费者合法权益及的基础上,全面开展了市场主体普查、无照经营集中清理、食品、农资、网吧、商业贿赂、违法广告、商标侵权、传销、等10多项专项整治，集中力量查处了一批大案要案，为促进和维护我县经济发展做出了应有的贡献。截止6月20日，新发展个体经营主体248家,个体验照和企业年检工作已近尾声；受理消费者申诉55件，调处率达到98%以上；立案查处各类案件166件 (其中简易程序案件56起)，罚没金额40.6488万元；为消费者挽回经济损失1万多元;各类宣传报道6篇；其中被市局采用 3 篇，被县局采用1篇。京山报社2篇。我们的主要做法是：一、以岗定责、综合考核，切实抓好干部职工绩效考核 按照上级的要求，结合所实际情况，认真总结得失，反复讨论修订了2011年度岗位目标责任书，量化考核标准，层层落实责任，科学考核绩效，严格奖惩兑现，极大地调动了广大干部职工的工作积极性。具体做法是：（一）解决考核标准失衡导致工作畸轻畸重的问题，我们及时调整工作重心和考核挂钩比例，增加了工作创新、办案奖励、信息化应用和重点工作专项考核等内容，实行百分制综合考评，每月奖惩兑现。始终坚持做到“四个结合”：一是把当月工作责任考核与县局和分局的每月督办工作内容相结合，统筹安排，很抓落实；二是把当月专项目标考核与上级安排的工作重点和中心任务紧密结合，限时办理，责任到人；三是把当月目标责任奖惩与上级督查结果和所检查情况相结合，逐级追责，同奖同罚；四是把当月工作目标责任考核与全年工作整体达标、评先评优评模评奖相结合，综合考评，严格兑现。（二）确保考核工作的实效性，考评工作中始终坚持客观公正、公平公开的原则。严格按照岗位目标责任合同逐项对照检查，计算打分。始终坚持做到“四查四看一公开”：一是查微机，看数据。主要是查看统计各队室当月微机反映的工作量统计表、案件流程和结案率、12315投诉举报处理率、巡查计划处理结果、网上督办事项处理率等；二是查实地，看效果。主要是在每月25号左右对各队室工作进行实地检查，看有关工作是否落实到位，看微机记录和实际情况是否一致；三是查纪律，看表现。主要是检查每个工作人员当月的工作纪律、考勤纪律、财经纪律、政治纪律等，每天做好检查记载，办好确认手续，统一备案备查；四是查结果，看依据。主要是对每个人各项工作目标考评计分的初步结果进行审查，看数据是否真实，依据是否正确，结果是否合理；同时，对每月的工作目标责任考核进行民主测评，专班审定，公开考评结果，接受群众监督。做到了每周一例会通报、每月一评比、每季一小结、半年一总结。年初签订责任状，年终兑现结硬帐。（三）严格绩效考核，提高工作效率，力求做到“三个彻底转变”：1、是思想观念和工作理念彻底转变。通过不断的学习教育，增强了全体干部职工的责任意识、法制观念，彻底改变了 “执法就是罚款”的糊涂认识，努力工作、忠实履责的主动性和自觉性不断增强；2、是工作作风和工作实效彻底转变。通过岗位目标责任考核和绩效比例挂钩，全体工作人员把上级和所安排的各项工作任务作为头等大事来落实，工作效率明显提高，工作效果明显增强，干部职工的精神面貌焕然一新；3、是考核方法和实际效果彻底转变。他们把个体“三率”、市场巡查工作量、执法办案、12315处理、工作纪律、通讯报道、专项整治、督查督办、综合监管等十个方面的具体工作内容制成统计表格，每天确认登记，每周例会通报，每月计分考评，严格兑现奖惩，彻底改变了过去考核工作存在的测评凭印象，干好干坏一个样的局面。由于考核内容具体、考评方法细致、统计数据准确、考核结果真实、奖惩分明、措施有力，使目标责任考核真正起到了检查事项、促进工作的作用，真正形成了干好干差不一样、干快干慢不一样、干与不干更不一样的人员管理机制。二、转变职能、全面履责、认真开展“二打”及各类专项整治。按照县局专项整治相关规定。所里根据不同时期主题内容，及时安排重点工作,扎实开展专项整治活动。（一）开展农资专项整治。一方面组织辖区巡查队对农资经营户进行全面摸底，登记造册，建立经济户口档案和经营台帐;另一方面强化经营者自律，把完善“两帐两票一卡一书”制度作为红盾护农的考核依据；重点检查杂交水稻种子的进货发票及合格证；打击假冒伪劣，制止哄抬物价；查处无证经营、超范围经营、缺乏有效管理的挂靠经营和不具备资格经营的违法违章行为。截止6月查处农资经营户10 户。为消费者挽回经济损失近万元。（二）开展“家电下乡”专项整治。组织辖区巡查队对 “家电下乡”定点销售经营户进行摸底,一方面对相关家电产品质量、进货检查验收和索证索票制度执行情况，以及其他家电经营户是否冒充“家电下乡”定点经营户等情况进行了专项检查;另一方面督促经营户把好进货关，严格落实商品的进货检查验收等各项制度，确保所售家用电器商品质量。以经营促规范，监督“家电下乡”定点经营户规范经营行为，严查以“家电下乡”名义从事各类不正当竞争、虚假宣传、以次充好等经营行为的发生。（三）对建材、装饰材料进行抽检整治。针对建材质量的屡屡曝光和消费争议等强烈反应，我所结合本辖区建材经营户数多且集中。配合县局安排，积极主动联系黄冈、和县等质检所进行抽检，抽检户数达70户。查处不合格销售建材经营户25户。（四）开展食品专项整治。组织辖区各巡查队对食品经营户再次进行摸底和排查, 做到实际食品经营户与微机录入食品经营户档案、食品经营台帐“三”一致。对未建台账的经营户（多次下预警后），仍未建台账的经营户进行重点查处；采取有力措施，对关系人民群众身体健康和生命安全的粮、肉、蔬菜、水产品等快速检测达150次，查处食品台账建立不全、销售过期、傍名牌食品等违法行为20户。确保消费安全。四、以点带面、 拓展领域 ， 加大执法办案力度。执法办案工作是职能到位的重要标志和体现。国务院新的三定方案的出台,我们更是把执法办案作为工作的重中之重,有所长亲自抓、重点督、直接查。采取以点带面、集分结合、动态监管的办法，不断调整思路，整合办案力量，确保执法办案工作始终循序渐进、保质保量、有声有色。（一）在办案模式上创新。我们通过去年实行内部集中办案，培植一批办案骨干取得成功的经验，现在，我所干部职工22名，除办公室人员不参与办案外，所有干部职工都参与办案中；对常见的违法案件掌握发案规律，指定辖区巡查队进行办理，重大案件实行成立专班进行办理。并在每周一队长例会上对案件进行认真梳理讨论，巡查队之间开展分工协作与办案交流，新的办案形式取得了“合力”效应。（二）在办案领域上拓展。我们抓住时机和重点，对发生在本辖区的商业贿赂案和侵权案严查重打，对违法主体不在本地的积极外调，一查到底。（三）在案件管理上规范。除了严格遵守办案程序和纪律、实行网上办案外，我们还制定了所限时办案管理规范制度，明确责任，限时办结，对所有案件的查处工作实施全程动态监管，提高办案效率，确保案件质量。半年共办理各类违法案件166件,没有一起复议案,没有一起败诉案。五、尽职尽责，开展“12315”维权。为认真搞好了12315消费者申诉举报工作，在上级12315指挥中心的正确指导下，我所专人负责“12315”网上转办的投诉，节假日从不间断，并及时进行调处。把为消费者排忧解难为己任，在维护消费者权益工作中做出了不懈的努力。1-6月共受理消费者申诉55件，调处41件，余下申诉案件我所以下发限时督办通知书，以确保投诉得到及时处理。六是抓基础工商所规范化建设达标升级。争创AA级工商所。为进一步加强工商所自身建设，提高基层工作人员服务发展、市场监管和消费维权的能力，充分发挥工商所战斗堡垒作用，我所成立专班进行创建。着实在班子建设、队伍建设、内部管理、市场监管、服务发展、基础建设等六个方面进一步规范整改，顺利通过市局AA级达标验收，成为京山县首批AA级达标工商所七是抓干部队伍作风纪律整训和查廉问效活动。按照县局统一部署，今年四月中旬我所成立作风纪律整训专班，分时间分阶段、步骤对全所干部职工进行了作风纪律整训和查廉问效活动，在此次活动中，我所人人有学习笔记，个个有心得体会和整改报告。真正做到纪律整训、查廉问效相结合，工作、整训“二”不误。真正做到通过整训看到全体干部职工的工作作风转变。2011年上半年,经过全体人员的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些问题：一是学习抓的不力，没有与上级保持高度一致，思想认识不到位，学习打折扣，对学习有蒙混过关的思想态度。学习态度漂浮，学习笔记有少部分人没有达到5000字要求；个人剖析不够彻底。二是联合执法行动少，专项整治不彻底、虽然对食品和农资较为重视，但对虚假广告类等其它的专项整治仍有不足，不到位的情况依然存在。三是执法办案有待加强，网上存在有立案快，结案慢的现象，先收钱后开票的现象有所抬头。2011年下半年，我所工作将继续按照县局部署的中心工作和人民群众关注的社会热点、焦点问题开展工作，为维护我县的市场环境，重点做好以下工作：一是继续抓好学习，把思想统一到认识中来；以学促改。通过整训活动，增强了全体干部职工文明执法，依法行政的意识，为强力打造一支过硬的队伍奠定坚实的思想基础。二是加强对经营主体资格的日常监督工作，规范行政许可行为，严格前置审批，严把市场准入关，严格办事程序，接受社会监督，加强与卫生、文化居委会等部门的协调与配合，切实做好无照经营的取缔工作。三是切实将专项整治工作放在首位，上下联动，加强执法工作监管责任，加强流通领域商品监管，进一步搞好食品、农资、建材抽样送检工作。四是进一步建立“学习型”基层所，把提高基层人员的文化水平、业务素质放在首位，通过学习、培训和执法实践等多种方式，提高基层监管人员的综合素质，实现有勇有谋、高素质管理型人才。五是进一步加强执法办案，严格办案积分考核和案件质量评分，每月开展一到二次案例评析，不断增强办案人员的办案水平和技巧，提高办案质量，力争下半年执法办案出经验、见成效。同时加强“12315”投诉案件的快接快办，为维护我县正常经济秩序作出贡献。 孙桥工商所上半年工作总结2011年上半年，我所在县局和镇政府的正确领导下，在相关股室的支持下，坚持依法、公正、效率、廉洁的原则，紧紧围绕规范市场主体准入行为、规范市场竞争行为、规范市场交易行为、规范市场监管执法行为工作重点，认真贯彻落实年初制定的工作目标责任制，加强基层建设，加强队伍建设，切实履行工商职能，为辖区企业和个私业主及广大消费者提供热情优质服务，为服务地方经济发展，维护正常的社会主义市场经济秩序作出了自己应有的贡献，较好地完成了县局交办的各项工作任务，现将半年来的工作情况作个总结。一、加强队伍纪律作风建设，全面提高队伍执法水平和工作能力。一是以学习贯彻党的十七大精神为契机，不断加强干部队伍建设，努力建设思想政治坚定的高素质干部队伍。二是坚持每周星期一学习制度，每人建立学习笔记，认真学习党的新理论、新政策及有关法律法规、上级各部门下发的各类文件和 “一月一法”法规知识。上半年来，共组织干部职工学习20次、业务培训5期。三是在业务学习上强化电脑操作知识的学习和操作，每位人员均能熟练地运用电脑，使用OA软件办公。二、强化监管，晋升监管执法效能1、做好企业、个体年检验照任务。2011年上半年为个体工商户和企业年检集中时间，我所克制人手少、户数多等不利要素，全力搞好企业年检工作，企业年检工作既是对市场主体准入的后续监管，也是登记管理的重要环节，为使这项“老工作”不流于形式，真正起到对市场主体再把关的作用，我所严格审查把好核准关，首先对企业年检材料所初审，并根据其上年度的遵规守法表现和生产经营等情况，提出具体年检建议，然后由所长审查核准，否则不予受理。并对经营者提交的年检材料，认真审查，特别是对涉及有前置许可的一些重点行业，一律要求提交有效的审批文件或许可证，否则不予通过年检，尤其是对易燃易爆、化学危险品、矿产开采和娱乐业，采取书面审查与实地检查相结合的方法重点审查：对主要登记事项发生变化而未在规定期限内变更的，都进行了行政处罚，并限期办理变更登记。通过一些切实有效的方法措施，不仅为完善“经济户口”档案提供了真实的材料，而且有力地杜绝了弄虚作假、蒙混过关的现象，从而提高了年检质量。截至目前，我所公司企业年检35户，个体工商户年检750户，个体新设立61户。2、积极展开各类专项整治。积极开展辖区一系列专项整治举动。（1）深入开展节日专项活动整治，重点检查与群众身体健康和生命安全亲密相关的各类食品，特别是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品等重要商品；加大对索证、索票和进货台帐的检查力度，严格检查各类食品的有效期，确保老百姓节日时期的消费安全，一是建立食品安全长效监管机制，把对食品经营户的日常管理置于社会与经营者的监督之下，制定了约束自身的监管“责任岗”，用公示的形式展示了监管员的具体职责。用公示的形式展示了经营者应履行的义务并置于社会监管之下，目前辖区食品经营户均已悬挂公示牌。二是明确目标责任。在食品安全监管上，采取强化日常监管，为使承包式责任落到实处，与每位食品经营户均签订了“食品经营主体安全监督管理责任书”。三是开展了“食品安全示范店”创建活动。对辖区流通领域食品优秀工商户代表，授予“食品安全示范店”称号，并对放心店实行统一制度、统一标识、统一台账等，积极引导辖区食品经营户走正道、售正货、树正牌,截至目前辖区共创建了2家“食品安全示范店”， 为消费者创造一个良好的食品安全环境。（2）严查各类违法行为。（3）对建材市场进行了专项整治，严格市场准入，对钢材进行了抽检，对重点经营户加大巡查力度，做到重点监督，发现问题及时处理，依法建材市场经营秩序。（4）积极配合有关部门抓好其他各项专项整治工作，积极营造规范有序的市场环境。在抓好上述重点整规工作同时，积极配合有关部门依法严厉查处各种扰乱市场秩序的违法行为。上半年度共计查处各类违法案件90起，立案108起，罚没收入14.5万元。（5）做好消保维权工作。紧紧围绕“消费和服务”的主题开展消费者权益保护工作，及时处理了2起消费者投诉问题，咨询电话5个，接待来访咨询人员12人（次），调解成功率100%，为消费者挽回经济损失3.5万元，同时加强了消协联络站点建设，在辖区内形成了多层次，全方位的维权体系，为消费者维权创造了良好的环境。（6）积极推行“百万送贷”为企业、个体工商户搭建融资新平台。我所会同孙桥信用社工作人员在辖区为广大个体工商户推行 “百万送贷进企业、进市场、进商户”推介活动。向工商户们介绍了此次“百万送贷”活动推出的贷款种类，并就每类贷款的特点、申请条件、需提供的手续等相关业务作了详细介绍，为工商户提供新的融资平台。（7）加强宣传工作的开展，大力宣传工作中的好经验好做法及先进典型事迹。及时向县局报送有关信息,其中被市局采用4篇。三、存在的问题及下步打算（一）少数干部职工的工作积极性、主动性有待进一步提高。（二）执法监管能力有待提高，特别是在执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。（三）在学习方面坚持不够，法律法规的学习、应用能力不强。下半年的工作打算1、加大市场监管执法力度，深入整顿和规范市场经济秩序。2、加强以食品安全为重点的监督检查，进一步完善监管机制，建立行之有效的市场监管方式和长效机制，使食品市场逐步走向规范。3、进一步加大商标侵权和虚假违法广告的打击力度，加强知识产权的保护，遏制不正当竞争行为，营造公平、公正、公开的市场环境。我所将在下半年继续加大学习力度，创新工作思路，高标准严要求履行各项职能，为我镇经济发展再作新贡献。 曹武工商所上半年工作总结今年上半年以来，我所在县局党委和地方党委政府的正确领导下，以争创一流的工作业绩为目标、，全所干部职工团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，2011年县局下达全年罚没预算任务15.95万元,经过全所同志契而不舍地拼搏，取得了显著成绩，截止6月份，我所上半年一般程序案件共立案55件，结案43件，实际入库罚没收入13.605万元,占年计划的85.6%，超额完成罚没预算任务。为创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，作出了积极的贡献，各项工作迈上一个新台阶，现就主要工作情况总结如下：1、 以队伍建设为抓手，提升干部综合素质 一是按照省市局统一部署，今年4月中旬至7月中旬，集中开展以“强化责任心、强化落实力”为主题的干部队伍作风纪律整训活动.做到集中学习和自学有机结合，做好学习笔记，在学习讨论过程中，进一步扩大民主，努力营造良好的工作氛围。二是加强干部学习教育，通过定期开展思想政治学习，组织干部学习十七大精神，强化所有干部的纪律和组织观念，培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习，优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识，努力成为本岗位的行家里手，提升工作能力和业务素质。三是加强廉政教育工作，展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求，我所全体干部职工签订了“廉政责任承诺书”，把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部职工的思想中，传递到每个干部的具本行动上。 二、以“工商服务年”重点工作为抓手，提升监管执法效能1、做好企业、个体年检验照工作 根据县局企业年检和个体验照通知要求，我所积极寻求业务股室指导。首先，拟定了验照、年检工作计划及工作流程，成立年度验照工作领导小组，统一布置、调度、指挥、落实。其次组织 参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训，为年检、验照工作顺利开展打好基础。辖区在册的个体工商户639户；已验照609户，未验照30户，验照率达95.3%。个体验照情况全部录入电子档案，记录好年检台帐，注重实效，全面掌握辖区个体工商户信息资料。企业年检工作截止6月22日，已年检比率位居全县前列。 2、积极开展各类专项整治。 根据县局的工作安排，我所开展一系列专项整治行动。主要开展“2011红盾护农行动”，一是加强对农资经营主体的监管力度。开展对农资经营主体的资格审查，重点检查前置审批证件是否有效、经营资格是否合法等，严把农资经营主体准入关。对不具备条件的，坚决停止其经营活动，对无照经营的，坚决予以取缔。目前已立案查处5起无照经营农资案件。二是督促经营主体建立健全完备的农资商品经销审查和台帐制度。我所已与辖区内43户农资经营户签订农资商品质量责任书，对未按规定建立台帐的36户下达责令改正通知书，对拒不改正的20户已立案查处。三是加强流通领域农资商品质量专项监测。摸清了辖区内经营户销售的强复合肥、复混肥、等肥料以及杀虫剂、除草剂等农药的生产厂家和品牌，并报县局对12个批次产品进行抽检。及时公布监测结果，发布监测预警，已查处6起销售不合格化肥案件，确保农民放心使用优质农资商品。 三、把握重点、凸显亮点 一是建立督查、考核机制。我所成立“市场主体增量行动”工作专班为负责组织、指导、协调、督办我所“市场主体增量行动”的各项工作,确保我所各类市场主体增幅达到预期指标，由所长亲自带队，定期、不定期对每位监管干部的责任路段开展督查，检查该路段是否存在无照、不亮照、有“三无”过期食品，并在每月例会上予以公布，增强干部责任意识。 二是健全查处、联动机制。对无照整治提出“全覆盖”和“负增长”的要求，设定全年为一个轮次，按时间节点分配任务与进度。实施分类监管，对高危、重热点行业及时予以查处；对电子游戏、网吧以及关系到人民生命安全和易引发社会矛盾、影响社会稳定的无照经营户，坚决予以取缔；做到无照监管不漏一户、不留死角，力促责任到位。 三是堵疏结合，规范办照。对可办照经营户实施疏导，开展工商法律、法规宣传辅导，讲解个体工商户办照须知，促使无照经营户认识办理营业执照的重要性，主动申办营业执照。对一些可办拒不办理的坚决予以取缔。元至6月，我所新办理个体工商户登记注册90户，变更登记29户，新登记注册有限公司9户，专业合作社10家。存在问题及解决方法： 半年过去了，在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，我所各项工作取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面： 一是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓； 二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。 三是队伍素质建设的突破不够全，案件质量上的突破不够高，案件数量上的突破不够多，大案要案的突破不够广，专项整治与规范化管理的突破不够深。 虽然问题存在，但我们深信，在县的正确领导下，我所将以干部队伍作风纪律整训活动为契机，继续深入开展学习活动，使得用制度管事、用制度管人落到实处，通过这些教育活动，增强全分所干部职工的责任感和使命感，进一步提高全体人员的整体素质，树立工商良好形象， 继续开创基层工商工作新局面。钱场工商所上半年工作总结今年上半年，钱场工商所一手市场监管，一手抓基层达标创建，至6月中旬立案59 起，结案26 起，罚没入库16.35万元；基层达标创建于6月17日顺利通过省局验收。一、市场监管力度大，成效突出。上半年，开展了建材市场专项整治，抽检2次，对不合格4个批次产品立案查处；开展了食品一季一整治，对地沟油、发泡餐具、猪肉市场分别进行了一次专项整治；进行食品快速检测24次，食品抽检1次，上半年累计查处食品案件27 起，结案27起；层层签订食品安全责任状，其中与食品经营户签订责任书229份；开展了“红盾护农”行动，累计出动64人次，进行农资抽检8次，对3个批次产品的经营主体进行了立案查处。今年办理了一起万元以上大案，实现了零的突破。二、抓基层达标创建出成果。从4月份开始，成立专班，着手创建全省基层工商所AAA级达标工作，抓硬件改造和环境卫生，促整洁、亮化、美观；抓软件材料的整理、完善促规范。经过近2个月的努力，已顺利通过省级验收。6月19日，市局在我所召开了现场观摩会，向全市推介经验和做法。三、抓基础性工作不放松。服务发展不放松。至6月中旬，发展市场主体217户，发送行政指导文26份。企业年检和个体验照不放松。在年检中，开展了集中年检，申报了免检企业家，受到企业主的广泛好评，至6月20日，年检率达78%，个体验照实行了上门年检，指导主业提供资料，至5月底，个体验照率达98%。四、重点工作重点抓。组织4家企业参展鄂中商标广告展示会取得成功；积极筹备个协换届，按时完成了个协换届工作；深入开展作风纪律整训活动，队伍活力明显增强。取得了成绩，但也存在不足，一是罚没收入未按上级要求的时间过半，任务达75%；二是市场主体发展进度不快，企业2欠，个体工商所欠22户；三是人员学习很被动，主动性不强。下半年的目标是：自加压力，不折不扣地完成全年工作计划，把上半年的不足弥补上来。石龙工商所上半年工作总结今年以来,我所在县局党委的正确领导下，在石龙镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，较好地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献。上半年主要工作一、积极抓好市场主体增量、验照、年检工作，进一步建立好非公经济户口台账。我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务，实行了首问负责制、服务承诺制、行政审批零收费、预约年检、上门年检等各项服务制度。切实发挥好注册登记职能，引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体，参与大市场竞争，扩大规模，壮大实力，带动农村经济发展。为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。截至6月22日我所辖区共有各类经济主体 478 户。其中企业54家，上半年新增4家，占县局下达的市场主体增量计划数3家的133.33%；农民专业合作社45家，上半年新增4家，占县局下达的市场主体增量计划数2户的150%；个体工商户379户，上半年新增33户，占县局下达的市场主体增量计划数60户的55%。个体工商户应验照342户，现已验照336户，验照率98.24%。应参加年检企业48家，已全部下达年检通知书，目前已检企业27家，年检率56.25%。同时结合企业年检，规范企业经营行为，打击违法经营。在年检中发现某企业在年检中隐瞒真实情况、弄虚作假，目前已对该企业下达处罚决定书，入库罚没金额1万元。结合年检、验照建立非公经济户口台帐。二、以“两打”为契机，整顿和规范市场经济秩序。（一）、严厉打击食品违法经营行为，创造放心消费环境。年初结合“两打”和“两节”，我所开展了食品专项整治行动，在全镇范围内展开了“拉网”式的巡查。期间共查处销售超过保质期食品、未按规定建立食品进货台帐等案件10起，罚没入库金额1.2万元，销毁超过保质期食品100余袋、瓶，货值400余元。开展了食品购假先赔工作，共制作标语20条、拉横幅9条、发放宣传资料300余份。同时加大对流通领域食品抽检力度，结合食品快速检测，共检测食品30批次，抽检合格率达97%，对在快速检测中发现的一批次不合格食品责令经营者停止销售。5月中下旬，我所在全镇范围内组织开展了一次食品经营自律、自查活动，各食品经营户针对问题进行自查纠正，营造了良好的消费环境。（二）、积极组织抽样检测，打假护农。春耕期间，我们组织全所力量在辖区内对农资经营户进行全面清理。农资经营户主体资格情况良好，没有无照经营现象，但在台帐建立等方面存在不规范，我们通过行政指导、预警等形式帮助经营户规范经营行为。针对清理中的农资品种，我们组织了抽样检测。共抽检了14批次，其中农药4个批次，不合格2批次，合格率50%；化肥8批次，不合格5批次，合格率40%。对抽检出来的不合格农药、化肥进行了立案查处，入库罚没金额1.47万元。（三）、加强流通领域其它商品的检测。我们在加大食品、农资抽检的同时还首次对建材等商品进行抽样检测。检测出一批次不合格地板砖，现已对其经营者立案查处。三、严格收支两条线，实行民主理财。今年我所的预算收入为7.25万元，到现在已完成预算收入57720元，占预算的79.61%，达到了县局的预期目标。支出严格按照核定执行， 每一笔支出均按照财务核销程序由经手人签名后交由负责人审核签字，再经民主理财小组成员签字后到财务报销。对那些无发票出具单位的盖章或其它不符合财务规定的单据拒绝报销。四、着力营造浓厚的学习氛围，积极主动开展作风整训和查廉问效，树立良好的工商执法形象。开春以来，我所坚持每周五组织全所人员开展一次理论及业务更新学习，在学习过程中，大家互相交流学习及工作心得，从而有效提升了执法水平和工作技能。按照市、县局的部署，积极主动的开展了作风整训和查廉问效活动。通过整训，解决了作风纪律散漫、工作责任心不强、落实力不够的问题，进一步增强全所工商干部职工的归属感和自豪感，进一步强化工作责任心和落实力，进一步落实服务发展和监管执法责任，进一步促进依法、积极、有效履职；通过访问党政领导，人大代表、政协委员，部门工作人员，企业法人，个体工商户，村（居）民，消费者等形式，调查了解工商干部是否有接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排的行为、是否有吃拿卡要、办事不公、以权谋私，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为、是否有执法不公，对市场主体乱罚款等行为。促进我所党风党纪进一步好转，服务意识进一步增强，服务举措进一步优化，执法行为进一步规范，全面提升工商监管服务效能。树立良好的工商执法形象，得到了地方党委、政府和社会各界的好评。五、认真开展个私协会换届工作，充分发挥个私协会作用。我们在今年5月初开展个私协会换届工作，选举产生了新一届会长、名誉会长、副会长、理事和行业小组长，邀请了镇党委书记、人大主席、分管副镇长、各部门负责人召开了座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议，积极筹备个私党建。同时在市场监管工作中我所做到讲求工作方法，组织个私协会理事等召开座谈会，多方征求意见。同时组织工作人员深入会员单位调研，寻求服务个私协会发展，提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托，帮助解决个私企业发展中的制约性问题，激励个体私营企业扩展总量，提高质量，扩大规模，以优质服务诉求行政效能。六、消费维权工作赢得了新的赞誉。今年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。共处理各类咨询、投诉4宗，办结率及消费者满意率均达到100%。特别是调处的一起电饭煲投诉，因消费者使用时间较长，经营者否认质量问题。经过我们耐心细致的调处工作，双方都对调处结果感到满意，还得到了消费者的口头表扬。存在的问题 今年以来，我所的各项工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定困难、问题和不足，主要表现在：辖区面积较大，加上人员少，导致工作主动性不强，畏难情绪较重。受质监、卫生等前置审批限制，辖区监管情况特殊而且复杂，致使巡查监管过程中出现一些“空白”，无照经营格局难以得到有效改善；由于辖区经营业户法律意识普遍不强，对监管过程中的执法行为出现抵触甚而对抗行为，导致执法难。在今后的工作中，我们将进一步做好以下几方面工作： 一、进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。 二、帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标，争创“守合同、重信用”企业。三、加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。 四、继续以食品安全为重点，充分发挥食品台账辅导员制度优势，力争年底前对辖区有证照食品经营户台账进行全面更新检查，保证食品台账规范率达100%。永隆工商所上半年工作总结上半年以来，我所认真贯彻省、市、县局“基层监管落实年”活动主题，大力整治市场经济秩序，认真开展作风纪律整顿，积极服务经济建设、切实维护消费者合法权益。截止目前，我所共查处各类案件20多起，罚没款10万多元，完成了全年罚没款任务的77%。现将上半年工作情况汇报如下：一、开展“两打”专项行动。自“两打”专项行动开展以来，我所在做好宣传发动的基础上，将立案数、结案数、罚没款任务分解量化到站组。各站组以食品安全监管为突破口，严厉查处各类违反食品安全法、商标法和产品质量法违法行为。共检查经营户50多户，立案14起，其中食品类案件12起、侵犯注册商标案件1起、销售“三无”建材案件1起，已结案12起，罚没金额2万多元，“两打”专项行动取得初步成果。二、落实市场主体增量任务。 为确保市场主体增量工作顺利完成，我所一是明确任务。根据县局年初下达的市场主体增量计划，将增量任务层层落实到各格区，实行量化考核；二是优化服务。全面宣传并落实工商机关行政审批零收费项目，对有创业意向的，指定专人负责指导，实行上门服务、跟踪服务、直通车登记注册；三是开展治理。通过个体验照和无照经营专项治理，对各格区进行拉网式检查，采取边治理、边规范的方法，建立动态的“黑名单”台帐，对符合条件的引导其登记办照。上半年共发展个体工商户54户，农民专业合作社6户，个人独资企业1户。三、 整顿和规范市场经济秩序。 一是加强食品安全监管。进一步贯彻落实食品安全法、湖北省食品流通许可证管理暂行办法，规范食品流通许可证的申请、审查工作；结合食品流通监管系统的运用，实行痕迹化管理，加强对重点品种、重点区域、重点对象、重点节日的食品安全监管，督促经营户健全规范食品进货查验台帐制度；继续开展散装食品快速检测工作，各站组轮流每周至少组织一次以上快速检测 ，每次检测2品种以上，同时配合县局开展食品质量抽检工作；集中宣传食品购假先赔制度，充分调动消费者申诉、举报经营假冒伪劣食品违法行为的积极性，扩大食品安全社会监督渠道。 二是开展各类专项整治工作。按照上级文件精神，开展了乳制品、食用油、肉制品、食品添加剂、九类重点商品、地沟油专项检查等整顿行动，初步规范了经营户的经营行为，落实了监管责任及质量承诺制度，建立了进货台帐、索证索票等自律制度。继续开展了无照经营集中清理工作，取缔、查处、规范了无照经营行为。 三是强化质量监测。重点开展了农资商品和建材产品质量抽检工作。春耕以来，我所配合质监部门，先后对辖区农资市场肥料进行质量监测三次，共检查农资经营户20多户，抽检化肥30品种，对检测不合格的8品种已进行了立案查处，罚没款3万多元。同时对检测的5种不合格钢筋也进行了相应查处。四是做好企业年检和个体验照。在为企业提供网上年检、集中年检、上门年检、免检等优质服务的同时，对一般违反登记管理法律法规的行为，进行行政指导，能及时纠正的免予处罚。目前共年检企业46户，其中网上年检44户。在个体工商户验照过程中共办理开业登记54户，变更登记46户，歇业登记60户，办理个体食品经营户食品流通许可证15份，对因前置许可证过期不能通过验照的30户个体工商户下达预警通知书，责令限期改正，拒不改正的立案查处，清理规范了市场主体。 四、开展消费者维权保护工作。充分发挥巡查人员一线维权服务的优势和作用，加大法规宣传力度，加大申诉调解力度，加大案件转化力度，做好维权工作。12315渠道畅通，服务及时，调处率达到100%，使消费者权益得到有效保护，消费者满意度高。今年来，共受理消费者咨询20多起，申投诉3起，已调处3起，其中永隆镇红明村农民蔡某的农药申诉，蔡某获得1250元经济赔偿，永隆青年村妇女张某的药品申诉，张某获得300元经济补偿。根据举报，查处1起销售假冒黄豆种案件，维护了农民利益。五、开展进村入户活动。 按照县委县政府关于“千名干部进百村入万户”活动实施方案和镇委工作部署，我所驻永隆镇石女山村工作组3名干部职工，本着进村入户全覆盖的原则，带着问卷调查表，逐户上门了解情况，共实地走访农户204户、短信走访农户19户，走访率达100%，收集意见建议8条。征对农民最关心最直接最紧迫的问题，组织开展了抗旱工作：联系打井队确立了2处水源，联系供电部门安装供电线路，向县局请示拨付2万元启动资金，基本上解决了农田灌溉用水不足问题。 六、开展作风纪律整顿。结合“解放思想、跨越发展”主题实践活动、“查廉问效访万人活动”、民主评议政风行风“回头看”工作，我所组织开展了干部职工作风纪律整顿。通过学习教育、查摆问题、整改规范阶段的工作，干部职工做到人人有笔记，个个有心得体会，共查找问题5条，搜集意见或建议7条，能够立即整改的问题，立即整改，绝不拖延；一时难以解决的问题，制定整改措施，限期整改，并将整改责任落实到人。目前第三阶段工作即将结束，干部职工精神面貌大为改观，带动了工作任务的完成。上半年工作中，我所存在的主要问题表现在以下几个方面：1、干部职工不注重业务知识学习。部分干部职工学习意识不强，对工商法律知识测评系统、办案通学习软件等热情不高，市场巡查能力、执法办案水平、业务系统操作水平不高。2、市场主体增量进度不理想。主要是领导重视不够，干部职工责任心不强。 3、食品安全监管不到位。由于前置许可部门的原因，造成的食品经营户无证经营情况大量存在；食品经营户的自律制度还有待进一步健全完善；农贸市场、行政村内的食品经营户监管力度有待加强。 下半年工作的具体打算： 1、加强干部职工业务知识学习。通过开展“每周一课”、“一月一法一学习”等集中学习和自学形式，使分局学习日常化、规范化、制度化，要求干部职工熟练运用业务系统中的教学软件，不断提高自身综合素质。2、认真落实市场主体增量工作。领导亲自抓，干部职工真正树立起责任，明确各自辖区市场主体发展空间，采取各种有利措施保增量。3、构建食品安全监管长效机制。加强同政府、其它部门交流联系，互通信息，齐抓共管，解决无证经营问题，同时运用食品安全监管系统