华工电子商务随堂练习答案.doc

华工电子商务随堂练习答案1. 电子商务可以定义为：( ) A、 利用Internet和WWW进行商务交易 B、 发生在企业内部的数字化事务和流程 C、 在机构以及个人间进行数字化的商务交易 D、 A 和 C答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：2. 关于电子商务信息的传递以下正确的是（ ）。 A 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。 B 电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。 C 无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。 D 电子商务信息，都是很迟后的。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：3. 不属于电子商务系统组成成员的是（ ） A 客户（包括购物单位、消费者） B 供货方（包括厂家、商户、电子商城） C 银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关） D 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：4. 关于EDI和电子商务错误的说法是 （ ） A 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的 B 电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 C EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 D EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：5. 电子商务系统的框架结构中，象征电子商务社会环境的是（ ） A. 电子商务各应用系统 B. 信息发布平台 C. 电子商务平台 D. 公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：1. 以下那一项不是有效商业模式的要素之一？ （ ） A 价值体现 B 管理团队 C 信息不对称 D 赢利模式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. （ ）涉及其他在同一市场销售相似产品的公司 A 竞争优势 B 竞争的环境 C 先行者优势 D 市场机会答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. 一个企业的（ ）描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。 A 价值体现 B 赢利模式 C 营销战略 D 竞争优势答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：4. 下面哪个公司是利用交易费用的赢利模式？（ ） A 易趣 B 百度 C 雅虎 D GOOGLE答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：5. （ C ）零售商最象网上零售商： A 专卖店 B 日用品 C 邮购与电话订购 D 杂货答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：6. 以下哪个部门在网上销售的机会最小？（ ） A 专卖店 B 传统零售商 C 汽油和燃料经销商 D 邮件定单目录答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：7. 以下都是目录零售商的挑战，除了（ ） A 印刷和邮递的高成本 B 建立一个可靠的网站 C 提高毛利润 D 建立高效的订货发货系统答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：8. 网上商店日常运营管理，不包括（ ） A 订单管理 B销售统计 C 客户查询和商家信用值 D商品预览答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：9. （ ）是指，商家可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。 A商品信息管理 B商店信息维护 C选择支付方式 D商店商品预览答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：10. 商家网上商店管理模块，不包括（ ） A. 随时了解商店的信誉情况； B. 商家可以根据情况选择合适的支付方式； C. 在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉； D. 会员通讯簿（地址本）管理功能。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：11. 购物车显示模块主要采用（ ）技术来实现。 A、 Cookie B、 WEB C、 E-MAIL D、 SET答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：12. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于（ ）。 A、 B2B B、 B2C C、 B2G D、 G2C答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：1. 企业进行电子报关属于电子商务的（ ）模式。 A、B2C B、C2C C、B2G D、B2B答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 网上采购中，（ ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。 A、电子交易平台 B、门户网站 C、ERP系统 D、SCM系统答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：3. 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ ）。 A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：4. 垂直市场_（ ） A.在网上为特殊企业提供产品和服务 B. 在不同的行业销售产品和服务给大量公司 C. 包括全部Internet的用户 D. 以上都不是答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：5. 电子商务一般的交易过程分为4个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于（ ） A. “交易前准备”阶段 B. “洽谈和签定合同”阶段 C. “办理交易进行前的手续”阶段 D. “交易合同的履行和索赔”阶段答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：6. B2B电子商务业务流程的顺序依次为（ ） A. 办理交易进行前的手续、交易前准备、洽谈和签定合同、交易合同的履行和索赔 B. 洽谈和签定合同、交易前准备、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔 C. 交易前准备、洽谈和签定合同、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔 D. 洽谈和签定合同、办理交易进行前的手续、交易前准备、交易合同的履行和索赔答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：7. EDI的中文译名为（ ） A. 电子商务 B. 电子数据交换 C. 报文数据格式 D. 电子贸易答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：8. 电子合同的特点是（ ）。 A 订立合同的双方要见面 B 要订立书面合同 C 数字签名表示合同生效 D 合同生效的地点为合同成立的地点答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：9. （ ）不是B2B电子商务的特点。 A. 交易对象广泛 B. 交易金额较大 C. 交易比较规范 D. 交易比较简单答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：10. B2B电子化交易市场的赢利方式不包括（ ） A. 商品销售 B. 广告销售 C. 交易佣金 D. 会员费答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：1. 与其他产业产品相比，服务产品具有一些独特的特征，但不包括（ ）。 A. 虚拟性 B. 非实物性 C. 不可储存性 D. 生产与消费的同时性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：2. 现代服务业的特点不包括（ ） A. 科技含量高 B. 有高增值性 C. 行业和区域相对分散 D. 需要素质高的从业人员答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：3. 网络金融与传统金融活动的差异不包括（ ） A.是互联网技术飞速发展的产物 B.具有更好的安全性 C.以虚拟化的形态存在 D.采用网络化的运行方式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：4. MOOC课程的特征不包括（ ）。 A.整合多种社交网络工具和多种形式的数字化资源； B.学习者可在家通过网络进行课程学习； C.能够满足大规模课程学习者学习； D.具有较高的入学率和较低的辍学率。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：5. 关于O2O，最为准确的观点是（ ） A.O2O是Online To Offline的缩写 B.O2O是Offline To Online的缩写 C.O2O是Online To Offline和Offline To Online的缩写 D.O2O是利用互联网改造传统企业的一种商务模式。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：6. 社会化电子商务的特点不包括（ ） A.以分享与个性化点评为基础 B.有效释放消费者的主动消费需求 C.受消费行为的影响而变化 D.受商品或品牌的口碑影响显著答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：1. （ ）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。 A 会员制营销 B 病毒营销 C 品牌延伸 D 一对一营销答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：2. 大多数的网上购物者（ ） A 在购物时都有明确的目标 B 在购物时没有明确的目标 C 买的都不是预期中的商品 D 以上都不是答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：3. 下面最能反映网络营销的特点的是（ ）。 A网络营销是在互联网推销商品 B网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用 C网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 D网络营销是建立在互联网环境中的营销方式答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：4. 网络广告中的CPC是指（ ）。 A、网络广告每千次点击数的费用 B、网络广告每千次链接数的费用 C、网络广告每千次印象数的费用 D、以上三个都不对答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：5. 什么叫做定价策略（ ） A.销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。 B.在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。 C.网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。 D.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：6. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ ）。 A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B. 网络营销不可能冲击传统营销方式。 C. 网络营销最终将和传统营销相结合。 D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：7. 网络营销与传统营销的区别主要表现在（ ）。 A.从个人目标市场转向大规模目标市场 B.商务信息传输由双向交流转向单向传递 C.消费者由被动的受众变成主动的参与者 D.由全程营销变成非全程营销答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：8. 关于网络营销，下列哪个表述是错误的？（ ） A.网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。 B.网络营销是电子商务的重要组成部分。 C.网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连接起来的一种新型市场营销方式。 D.网络营销是现代市场营销的重要组成部分。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：9. 网络商务信息是指（ ）。 A通过计算机网络传递的商务信息 B关于网络的商务信息 C关于网络商务的信息 D通过网络传递的所有数据答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：10. 关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的？（ ） A.网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。 B.网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息。 C.网络营销可以收集市场情报。 D.网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：11. （ ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。 A.免费信息 B.标准收费信息 C.低收费信息 D.优质优价信息答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：12. 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？（ ） A最近你从这家电器商店购买了什么家电产品 B 你家月收入多少？ C 请将你所订阅的有关妇女、家庭生活方面的杂志名称、订阅年数、原因列出 D 请问你看书的习惯：(1)从不看 (2)偶尔看 (3) 经常看(4)每天看答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：13. 关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不正确的？（ ） A 目前，网络媒体的影响力远远超过印刷品、电视、广播等脱机媒体，网下推销并非网站推广的良策。 B 让网站受到人们注意最直接的方法，就是在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的网站。 C 如果你在本地拥有户外广告，那么应充分利用这一资源，将网站地址也加入其中。 D 使用网上推广手段，能有效吸引目标客户到你的网站上来。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：14. 关于市场营销组合的概念，下列哪些表述是错误的？（ ） A. 市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法 B. 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略。 C. 市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。 D. 市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：15. 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ ）。 A. 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B. 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C. 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 D. 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：第六章 *客户关系管理随堂练习提交截止时间：2017-06-25 00:00:00当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。1. （ ）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向 A、客户满意度 B、客户价值 C、客户忠诚度 D、客户利润率答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 客户忠诚度是建立在（ ） 基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。 A、客户的满意度 B、客户的忠诚度 C、客户的盈利率 D、客户价值答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：3. 关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包 括（ ） A、产品的包装 B、附在实体产品之上的服务 C、附产品的广告价值 D、产品的使用价值答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：4. 下面的选项（ ）不是实施个性化服务所必须的条件： A、拥有完善的基本服务 B、良好的品牌形象 C、良好的企业盈利率 D、完善的数据库系统答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：5. 下面的选项（ ）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 A、现有客户 B、潜在客户 C、已失去客户 D、竞争者客户答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：6. 在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是 （ ）。 A. VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B. 企业的利润的80或更高是来自于20的客户，80的客户给企业带来收益不到20 C. 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 D. 企业的利润的80是来自于80的客户，20的客户给企业带来20的收益答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：7. 在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（ ）。 A. 客户的期望和感知 B. 客户的抱怨和忠诚 C. 产品的质量和价格 D. 产品的性能和价格答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：8. 在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）。 A. 对企业的品牌产生情感和依赖 B. 重复购买 C. 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉 D. 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：9. 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（ ）。 A. 新客户 B. 忠诚客户 C. 流失客户 D. 中小商户答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：10. 以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（ ）。 A. 个性化网页服务功能 B. 在线客服 C. 订单自助跟踪服务 D. 客户状态分析答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：11. 在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（ ）。 A. 客户满意度 B. 客户忠诚度 C. 客户状态 D. 客户成本答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：12. CRM研究的是哪种类型的忠诚？（ ）。 A. 垄断忠诚 B. 亲友忠诚 C. 惰性忠诚 D. 信赖忠诚答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：13. 在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（ ）。 A. 销售管理 B. 采购管理 C. 呼叫中心 D. 数据挖掘答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：14. 企业实施客户关系管理的最终目的是（ ）。 A. 把握客户的消费动态 B. 针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值 C. 做好客户服务工作 D. 尽可能多的收集客户信息答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：15. 以下对CRM的描述哪一项是不正确的？（ ）。 A. CRM是一套智能化的信息处理系统 B. CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法 C. CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果 D. CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率。答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：第七章 电子商务系统建设随堂练习提交截止时间：2017-06-25 00:00:00当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对8题。1. IPv6地址由（ ）个二进制位构成。 A、8 B、32 C、64 D、128答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：2. 关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（ ）。 A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的 B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析 C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快 D、中国的域名由CNNIC（中国互联网络信息中心）负责管理答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：3. 当谈到关于Web时，ICP是指（ ）。 A、Internet控制程序 B、Internet入网服务提供商 C、Internet内容供应商 D、在Internet方面有能力的人答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：4. 在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（ ） A、URL B、DNS C、DBMS D、DHCP答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：5. 搜索引擎在引用网页关键字时，主要分析的栏目是（ ） A、 scr B、font C、meta 和title D、hef答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：6. 以下哪一个是ICANN新增加的用来替代.com、适用于商业公司的顶级域？（ ） A、biz B、coop C、pro D、corp答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：7. 主机的IP地址和主机的域名的关系是怎样的？（ ） A 两者完全是一回事 B 必须一一对应 C 一个IP地址可以对多个域名 D 一个域名对多个IP地址答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：8. 静态网页是一个（ ）文件。 A .htm B .asp C .jsp D .doc答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：9. 与INTERNET相连的任何一台计算机，不管是最大型的还是最小型的，都被称为INTERNET（ ）。 A. 服务器 B. 工作站 C. 客户机 D. 主机答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：10. 在A类网络中，（ ）。 A. 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号 B. 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号 C. 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号 D. 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：11. 以下哪一种不是由ICANN定义的顶级域名类别？ （ ） A 国家顶级域名 B 国际顶级域名 C 通用顶级域名 D 专用顶级域名答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：12. IPv6 用于解决（ ）的问题。 A. IPv4地址不足 B. IPv4地址分配不合理 C. IPv4不能应用于下一代家用电器（如智能冰箱） D. IPv4地址结构复杂答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：13. 域名服务器上存放着INTERNET主机的（ ）。 A. 域名 B. IP地址 C. 电子邮件地址 D. 域名和IP地址的对照表答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：14. 浏览器根据（ ）对HTML文件的内容加以处理。 A. 标签语法 B. URL C. 超链关系 D. 汇编语言答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：15. （ ）是采用特殊的软硬件技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机（硬盘），然后租给不同用户。 A. 主机托管 B. 虚拟主机 C. 共享主机 D. 服务器寄存答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：第八章 电子商务安全随堂练习提交截止时间：2017-06-25 00:00:00当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。1. （ ）是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。 A 不可否认性 B 真实性 C 机密性 D 完整性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：2. （ ）是确认与你在Internet上交易的个人或者实体的身份的能力。A 不可否认性 B 真实性 C 机密性 D 完整性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：3. （ ）是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。 A 不可否认性 B 真实性 C 机密性 D 完整性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：4. SET是指：（ ） A 安全电子交易 B 安全套接层协议 C 安全HTTP D 安全电子技术答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：5. （ ）可以阻止远程客户机登录到你的内部网络。 A 代理服务器 B 防病毒软件 C 操作系统控制 D 防火墙答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：6. （ ）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。 A 恶意代码 B 电子欺骗 C 网络窃听 D 内部人行为答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：7. （ ）是用来保护信道安全的最常用的方式。 A 安全超文本传输协议 B 安全套接层协议 C 虚拟专用网 D 公共网络答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：8. （ ）通常感染可执行文件。 A 宏病毒 B 脚本病毒 C 文件感染型病毒 D 特洛伊木马答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：9. （ ）向网站大量发送无用的通信流量从而淹没网络并使网络瘫痪。 A 拒绝服务攻击 B 阻止服务攻击 C 分布式拒绝服务攻击 D 分散式拒绝服务攻击答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：10. 数字证书中不包括（ ）。 A、公开密钥 B、数字签名 C、证书发行机构的名称 D、证书的使用次数信息答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：11. 信息的保密性是指（ ）。 A. 信息不被他人所接收 B. 信息内容不被指定以外的人所知悉 C. 信息不被纂改 D. 信息在传递过程中不被中转答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：12. 下面哪一个不是信息失真的原因（ ）。 A信源提供的信息不完全、不准确 B信息在编码、译码和传递过程中受到干扰 C信宿（信箱）接受信息出现偏差 D信息在理解上的偏差答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：13. 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（ ）。 A 不可修改性 B 信息的稳定性 C 数据的可靠性 D 交易者身份的确定性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：14. SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（ ）。 A 握手协议 B 牵手协议 C 拍手协议 D 拉手协议答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：15. 计算机的安全问题可分为：（ ） A 实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性 B 实体的可靠性，运行环境的安全性、信息的可靠性 C 实体的安全性，运行环境的安全性、信息的可靠性 D 实体的可靠性，运行环境的可靠性、信息的安全性答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：16. 特洛伊木马类型病毒的主要危害是：（ ） A. 损害引导扇区 B. 删除硬盘上的数据文件 C. 删除硬盘上的系统文件 D. 窃取系统的机密信息答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：17. 非对称加密体制又称为（ ）。 A 公钥加密体制 B 古典加密体制 C 私钥加密体制 D 对称加密体制答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：18. 在数字信封中，发送方使用（ ）加密明文主体。 A 发送方公钥 B 接收方公钥 C 接收方私钥 D 会话密钥答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：19. 认证中心的核心职能是（ ）。 A 验证信息 B 公布黑名单 C 签发和管理数字证书 D 撤消用户的证书答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：20. 李四要申请一个电子邮箱，他的生日是11月4日，当要求输入密码时，下面（ ）比较合适。 A. 1104 B. abcde C. li D. iamliqiang14答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：第九章 电子商务支付随堂练习提交截止时间：2017-06-25 00:00:00当前页有9题，你已做9题，已提交9题，其中答对8题。1. 关于电子现金的特点，下面说法错误的是（ ）。A、银行和商家之间应有协议和授权的关系 B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 C、身份验证由E-cash本身完成 D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：2. 智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（ ）来储存信息。 A、条码 B、存储器 C、集成电路 D、磁条答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：3. 以下（ ）服务是一般网上银行不提供的。 A、为在线交易的买卖双方办理交割手续 B、为在线交易双方发放数字证书 C、提供即时金融信息服务 D、办理同行转账业务答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：4. 世界上最早的电子钱包系统出现在（ ）。 A.美国 B.英国 C.法国 D.澳大利亚答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：5. 电子现金的英文称谓是（ ）。 A.Smart Card B. E-Cash CE-purse D.E-cheque答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：6. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ A ）进行的货币支付或资金流转。 A 网络 B 发卡银行 C 开户银行 D 中介银行答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：7. 电子支票在使用过程中，需要通过（ ）来鉴定电子支票的真伪。 A 密押 B 验证中心 C 商家 D 收单银行答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：B问题解析：8. 在电子钱包内可以装入各种（ ） A、电子货币 B、数字证书 C、用户资料 D、认证资料答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：9. 电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（ ）。 A、 网上商店端 B、 银行卡发行商端 C、 银行卡持卡人端 D、 银行卡受理银行端答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：D问题解析：第十章 电子商务物流与供应链随堂练习提交截止时间：2017-06-25 00:00:00当前页有10题，你已做10题，已提交10题，其中答对10题。1. 比较选择法是企业对配送活动的（ ）等进行比较而选择配送方式的一种方法。 A.管理和效益 B.技术和人员 C.成本和收益 D.人员和成本答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：C问题解析：2. 电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和（ ）。 A.物流配送信息化 B.物流配送柔性化 C.物流配送智能化 D.物流配送法制化答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A问题解析：3. （ B ）是将数百家网上供应商集中在一起，为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。 A 电子分销市