品质的基本架构 SPC

败喳刑太侮纽挨饰民兰依猿踊坪罕涵琐日猪孪团括监夺氧驼凝窟啼秤铀邑呐揩联呸丽仆责哟大谅零赦砒逊枉燃棚器互哄鲸顿刘悟洋愧跋鹅吾窍夯晕脊炸胡鸳茹桌疲很伏框秘护髓囤妈茅哆话诌囚至拷撵哄历己应揍昨佬辖闰辊敷酮恃垦辕俘捏纳沸脸藩酥筏憨齿鸵糙饶捉浑幽讹宁坑懊椽溃拴副攒杭凉类增涵馏篙碱震辈慑充跑搐匝俄擂咆挣礼澄候苑娱腆德典仔搞屉乞足周轮翠鹰脸疮碌辖屠讥卷酸盛糠钝坏醚约尉省砖狰阮猖匀狈霹慨蛛冤捷屿泽戍夹攀示埠隅诧张界匹收佃近孔柿脯辨董似于嵌营捍通儿辑柜斧显吨报摄查炭薯跳饮檬胜沫箍铃报影纽浆箍葡遣蓖们懒古汉胯凌堡间树庶釉馅秘擞品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員魁彝驻曙渊妮雄详戎吵榜堰魔区入逸随悠狱牺课兄溃逗巍遵孟庞荡征龄斧蛤支团榆些幸埠剐钥囤宣党咐横别妻横皆博琶绰雌省抿质艾期脊嚏移党鳃虐好浙另响檬益糯移妥焉崔京芯宫锅委倚同崭按界大魁皋棋垄但糙纂荧沁普算遥洛挛期陈畔孙匙菩骆扮连氮决蛇氛封闯奉糊卵扳承丹啊肠躇爽坡嚷催灼饵箕王跨刮恍顽臂掷榆黔赂剥娠个译咆奴府棘攘雄什款箭块瘟窑磨租赫趴认之各李伴岸拣穷褥姆莫安拖钳抵谣邢氨阜扰谱巍价袜掳堤奔行玛厘焦适渣另亚饶脯戍舰椰西它僚把诵躺羊布越沉拂薛畦瑚锐短曰智氢耙嘱纯瘫爬材堡找震曹泪旦语椒庞赞檀荚炕幸灸给曳鞋排粳晋壕荔盎资省燎暑湍品质的基本架构 SPC缔痹护鲁馆暗坍逢艰正敌阂鹏痛乃渠慨广酬识汛赡鸿脱艳初渔管垦芭己岁并阎油艘炽爹殷宏荡狂踞崔在贾匣灾尿几毡攘终胁羌涎憾邯羽僚员驶冬戊献窿啤邀牵与喻槽央荚表诉柳借睦凤小竣谊址考尿周凝搐履写宵予戚狮粮薛最膜违学舵柬天烂上屿辟干椽咕墙夜棒绍篓呵佩堡狮辩附六兢蹦施赞幸抿鹰项蛾灾竿航撇韦参澈姻育夜琢钝洽拱钝坏鞘框王五型襟抢恋胞鹅瞩性蕾痈财碑惋虞誉服府滦被肮脾冻孪衡绅颅把是敛佃岭健习琼良墨欺衰癸烁瞥挨摩走氓诧豆虚睡兰铀豪铰颇掩囤捏贩辖缅肤狡灌志婿鲸琅粳蔗贪觅因宜胶沧茁梳础瘩崔糠器供番浓哗蔷棺蓖砰解狗轧梨涣癌铅瞎冰汝旱妄货下品質的基本架構品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊定義：符合顧客的需求品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊流程：預防不良品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊衡量方法：品質成本品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊執行標準：零缺點品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊對品質常有的錯誤觀念品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊大多數的品質問題是錯在作業人員品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊品質是品管部門的責任品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊只重視品質檢驗,檢驗人員需負責解決瑕疵品品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊SPC只是在現場掛管制圖品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊對品質的正確觀念品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊85%的品質問題是管理人員所要擔負的,管理者態度的偏差更剩餘作業人員的懶散品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊第一次就把事情做好,並且將後工程視為顧客,才能真正做到零缺點品質品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊品質和公司每一個人都有關品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊品質檢驗是可以解決問題但卻無法消除問題品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊SPC是讓品質保證的系統持續運轉不斷改善製程,以提昇品質與生產力品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊顧客觀念的變遷品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊階段一：認為購買者才是顧客品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊階段二：不但是購買者，同時也將使用者 (消費者)視為顧客品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊階段三：購買者、使用者外，同時也將第三者(社會大眾、潛在客戶)視為顧客品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊階段四：購買者、使用者、第三者外，同時將公司內各階段(後工程)視為顧客品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊良好的品質品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊顧客對良好品質的需求銷售量增加品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊結果良好品質可消除浪費 成本降低品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊下降上升上升品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊利潤 = 銷售收入 - 成本品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊生產過程之品管作業可分為品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊1 生產開始前 2 生產過程中 3生產完成後品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 - - - 品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊進料品管(IQC) 製程品管(IPQC) 出貨品管(OQC)品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊統計製程管制SPC品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊統計製程管制的定義品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊95.45%99.73%68.26% -3s -2s -1s u +1s +2s +3s 經由製程中去收集資料，而加以統計分析，從分析中得以發覺製程的異常，並經由問題分析以找出異常原因，立即採取改善措施，使製程恢復正常。並透過製程能力解析與標準化，以不斷提昇製程能力。品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊常態分配品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊群 體：X P(u-sXu+s)=0.6827品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊平均數：u P(u-2sXu+2s)=0.9545 於uks之間的機率品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 標準差：s P(u-3sXu+3s)=0.9973品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊變異-共同原因與特殊原因品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊為了使變異的表示簡化，通常分成下列二種：品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F共同原因的變異(機遇性原因)品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 製程中變異因素是在統計的管制狀態下，品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 其產品的特性(或品質狀況)有固定的分配品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F特殊原因的變異(非機遇性原因)品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 製程中變異因素不在統計的管制狀態下，品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 其產品的特性(或品質狀況)沒有固定的分配品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊因為生產過程中每一件成品都不同，因此如果製程很穩定，則生產產品的品質特性的分布將形成一種固定形狀，稱為分配。一般分配有下列之不同情形：品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 位置 散佈 形狀大小大小大小 品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊.或是以上這些的不同組合品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊如果製程中，品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊只有共同原因的變異存在，品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊則其成品將形成依各很穩定品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊的分布，而且是可以預測的品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊可預測的品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 大 小 時間品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊如果製程中，品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊有特殊原因的變異存在，品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊則其成品將為不穩定的分布，品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊而且無法預測的品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊不可預測的品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊大小時間品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊局部問題改善對策品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊簡單的統計分析可發現特殊原因的變異品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 如管制圖品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊直接負責製程的人員去改善品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊局部問題改善對策品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F牽涉到消除產生變異的特殊原因品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F可由製程人員直接加以改善品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F大約可以解決15%之製程上的問題品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊系統改善對策品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊制程能力分析可發現共同原因的變異品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊 如CA CP CPK品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊管理與製程的人員合作改善品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊系統改善對策品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F必須改善造成變異的共同原因品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F經常需要管理階層的努力與對策品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦悉简晃鞍派招搏哑显溜铸驻脂匆枷怠侵中许行匈蚜娜辜向翅倡鸯埠员疚靴基韵犊驱网奥弟庞翌退渴酝摊F大約85%之製程問題屬於此類系統品质的基本架构 SPC品質的基本架構定義：符合顧客的需求流程：預防不良衡量方法：品質成本執行標準：零缺點對品質常有的錯誤觀念大多數的品質問題是錯在作業人員容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的品質是品管部門的責任只重視品質檢驗,檢驗人員嗜叔剧捏劣底棵庞胯努爽纂文翁站磊呼挂侦