新手如何成为运营精英.doc

新手如何快速成为运营精英 开网店目的都是一致的，就是为了“挣钱”！而我们将要讨论的事就是如何才能挣到钱。 想要通过网店挣到钱，那么首先就需要有很多的订单后，网店才会为我们带来利润；而订单从何而来？需要从N多的访客中转化过来（如果你的店铺一天访客量是100人，而其中有6个人购买下单，那么转化率为6%）；即然知道需要有很多的访客后我们才会有机率成交订单，那么访客量如何才能引到自己的店铺呢？ 对于把访客引入店铺的行为可以称之谓“推广”，而推广分为站内优化及站外引流两种。而站外访量大但质量低，站内则反之，为什么会这样？其实答案很简单，淘宝就是一个购物平台，进入淘宝平台的网民的目的是什么？为什么说站外的流量质量度低？就拿我们自己来讲，每天上网时会遇到各种各样的广告信息骚扰，而我们现在基本都不会再去关注，就算是点击进去，购买的机率也很小。所以两项一对比，站内比站外的客户质量度高太多。即然现在我们清楚站外流量虽大，但对我们的帮助却很小，所以在新店初期，建议把精力放在站内优化上。站内优化包括：淘宝活动、免费软件试用、店内优化三项；而对于新店来讲，主要是做店内优化（上下架时间设置、橱窗推荐、标题优化），因为免费的软件效果一般，淘宝的一些活动需要一定的要求，所以店内优化的三个项目做好，一样可以有越来越多的陌生订单，同时对于新手来讲，也是最容易做到的。下面重点讲解一下店内优化的三个项目：1、 上下架详解：首先我们知道上下架会每周一次，在店铺上传宝贝一周后会自动下架再马上上架。离下架时间越近的宝贝排名会越靠前，而被点击的机率越大；上下架时间设置的作用是可以让访客量均衡，更有利于配合其它优化为店铺带来健康的持续发展。在上传宝贝初期，所有的宝贝是同一时间段上架的，那么他们的展示机会也在同一时间段展示，会形成流量在同一天直线上升，而其它时间则无法得到上下架带来的流量。所以无论对于冠级店还是新手店，上下架的设置都是必须要做的。而在上架后，你的宝贝越是靠近下架时间，越会排名靠前，特别是下架前十分钟，展示位置会直接在前面，这是为你提高流量的一个重要的方法。而这些宝贝只会一周上下架一次，如果我们把宝贝全部设置在同一天上架，那么系统就会在同一天下架，这样一来，你的展示机会每周只有一天，而我们需要通过手动，把宝贝的展示机会分布在七天里，这样每天都会有展示机会。如何去设置呢？需要我们把宝贝总量除以七天，也就是说分成七份。在此在还有一个问题就是，一天当中肯定有访客量高峰时间段，而我们这时就需要把我们的宝贝上架时间设置在高峰期间内，这样我们的流量会更多一些。每天的流量高峰时间段是几点呢？不同类目产品不同店铺都会有一定的差异化，具体需要根据后台访客的时间或借鉴同类目店铺的设置时间。但在此本人提出一个与众不同的意见，就是你选择的高峰时间段别人都知道，同时别人也都在这样去设置，那么在与百万店铺去竞争时，你的权重排名有没有别人靠前？如果没有那么你的展示位置也不会很好，那么被点击的机率就会很低，如果你能避开高峰时间段去设置上下架时间，让你的展示时间出现在一些别人都没有去设置的空白时间段，那么你被搜索的机率就会更大（我所讲的空白时间段并非是说晚上12点到早晨6点，而是说排除这个时间段后，其它的空白时间段）至于如何去划分适合自己的展示时间段，就需要自己去有计划的设置。而现在每天的黄金时间段一般是：上午9：30-11：00；下午15：30-17：00；晚上19：30-21：00；半夜：22：00-23：30四个流量高峰时间段。如果一天分成四个高峰流量段，那么我们需要把每天的宝贝数量再分成四份，公式：宝贝总数除七再除四=每天每个高峰流量时间段上架的宝贝数量。而在一个高峰时间段，我们不能同时把宝贝一起上架，需要每个宝贝时间间隔5-10分钟左右，同时上架的宝贝不能是同一类目的，（即不能全部是男装、女装、包包或者连衣裙）需要搭配着上架，因为淘宝规则里讲到不能同时展示超过两个同类目的宝贝。 举例：店铺有280个宝贝，分成7份是40个宝贝，再分成当天四个流量高峰时间段，每个高峰时间段可以分到10个宝贝。例：每天流量高峰时间段为上午9：30-11：30 下午：15：30-17：00 晚上：19：30-21：00 半夜：22：00-23：30 ，那每个时间段可以分别上架10个宝贝。例：上架上午这个时间段，第一个宝贝设置为第二天上午9：40上架，第二个9：50，第三个10：00 第四个10：10 第五个10：20，第六个10：30 第七个10：40 第八个 10：50 第九个11：00 第十个11：10，以此类推，超过一些时间也没关系。用这样的方式再去设置其它时间段上架的宝贝。设置方法：今天上架明天的，明天上架后天的，后在上架大后天的（店铺还没有做过上下架时间设置时，如今天准备做，那么上架的时间要设成明天，因为今天的可能来不及或者时间已过），以此类推，当你上架一周后，你的宝贝会全部设置好上架时间，那么以后就不用再次去设置上架时间了，因系统会自动上下架。例：1号设置上架的宝贝，会在7号下架，而展示权重最高的时间是下架前的十分钟。而这十分钟是排名最好展示时间，1号上午9：40上架的产品，会在7号上午9：30开始展示；而9：40会下架后再马上上架，所以说当你把店铺的宝贝设置七天后会全部设置完毕，从第二轮就不需要再手动去操作，因为系统会按之前设置的时间自动上架。时间上下架不同类目设置方法： 设置上下架时间要先把男装，女装，鞋子，包包这些不同类目的产品分清后，再统计好它们的分别的数量。先在规划书上把男装的总量分成七份，再把每份分成每天上架的四个批次，最后再把不同批次分到的宝贝数量上架时间确定好，而女装、鞋子和包包也是一样的设置方式，前提是用笔记下上架时间，不要把时间给弄乱了，这样一来可以有效的把不同类目的产品分开设置上架时间，想后期省心，就前期把哪天上架了多少批宝贝，哪批宝贝有几个，分别都是哪些宝贝，商家编号是多少，会在几号几点下架，现在有没有设置橱窗推荐给记录清楚，不然后期会很麻烦。2、 橱窗推荐详解：当你对一个宝贝使用橱窗推荐后，别人就有机率搜索到你的宝贝，反之别人就搜索不到你的宝贝。同时与即将下架的宝贝排名相比 例：商品A即将下架，商品B刚上架，那么如果给B加上橱窗推荐，那么A排名在B后面，从这里就可以看出橱窗推荐的功能有多强大。 一般新店里都是只有15个-30个橱窗，如何分配他们的使用呢？首先我们要结合上下架的设置去使用，因为即将下架+橱窗推荐排名会更靠前。即然知道这些，那么我们需要确定每天分了几个批次上架，每个批次有多少宝贝上架。如果是总宝贝数为280个，分成七天即一天40个宝贝，那么每天有四个流量高峰期，那么再把当天40个宝贝分成四份，即每一批为10宝贝，那么我们就需要拿出10橱窗推荐的位置给最靠近下架时间的第一批宝贝使用橱窗推荐，这样排名会更靠前。具体方法如下：例1号-7号每天上架40个宝贝，那么每天我们又分成四批次上架宝贝，我们可以用一组数字代表上架的宝贝即：1-1=1号第一批上架的10个宝贝，1-2代表第二批上架的10个宝贝，1-3代表第三批上架的；那么2-4代表2号第三批上架的宝贝。我们如何给这些上架的宝贝推荐橱窗呢？首先需要把我们留下的10个橱窗位置给1-1使用，当7号时1-1下架后，马上把这10个橱窗位置给1-2使用上，当1-2下架后马上给1-3使用橱窗推荐，当1-4也下架后，马上给2-1使用，以此类推，周而复始，需要手动设置。那么当我们有20个橱窗推荐的位置时，我们只用了10结合上下架设置，而剩下的10个你可以单独对你更看好的一些宝贝进行长时间的使用橱窗推荐。那么具体如何轮流做橱窗推荐呢？之前讲过上架时把每一天每一批上架宝贝的数量、日期、具体时间、商家编号、是否做橱窗推荐、下架日期、下架时间等做好规划记录，这些通过记录即可在后台通过商家编号搜索出来已做过橱窗推荐的宝贝，把橱窗推荐取消，再把第二批即将下架的宝贝搜索出来，选中后做上橱窗推荐，以此类推！3、 标题优化：这个优化项目非常重要，因为这个设置主要针对淘宝的两大流量入口的引流作用。第一个入口即是淘宝首页的搜索框；第二个入口即是淘宝首页的类目筛选。 而标题如何优化？首先需要我们把这个宝贝的中心词弄清楚，例：连衣裙 ，而连衣裙三个字就是这个宝贝的中心词，也可以叫核心词。那么有了中心词后，标题就需要再加一些关健词进去，但有一个前提条件就是标题字数不能超过30个字。 中心词连衣裙有了，那么如何再添加其它关健词关健字呢？1、到淘宝去搜索一下其它同行排名靠前的标题。2、到搜索框下拉框里看搜索连衣裙搜索量较大的。3、到淘宝指数里去查看搜索量较高的相关性大的关健词。 在一个标题里中心词最重要，接下来就是类目关健字，（连衣裙的类目关健词：女装、裙子、女裙）；属性关健词（连衣裙的属性关健词：短袖、中长款、修身）；修饰词（时尚、气质、典雅、大方）对于新店来讲，更好的关健词是长尾词（韩版修身气质中长款短袖连衣裙）；促销词（包邮、爆款、半价、打折、买一送一）；时间关健词（2014、夏季、）；特殊词（拼音、同音字、）总之一句话，标题优化就是在不改变宝贝属性相关词的前提下，把标题里的关健词尽可能的按照大众的搜索习惯去设置。而想要把一个标题做好，首先需要学习好各种关健词的含义及如何通过数据分析等依据，把搜集到的、挑选好的、相关性大的、精准的长尾词等与中心词合理的组合成一个真正适合宝贝的权重的标题。 标题优化流程：一、找出宝贝相关性较大的关健词 1、找出“中心词”2、找出“类目关健词”3、找出“属性关健词”4、找出相关性较大的“热闹修饰词”5、找出“活动促销词”二、收集好的关健词1、通过同行排名靠前的宝贝标题中找出适合自己的2、通过淘宝首页下拉框找出较适合自己的3、通过淘宝指数搜索到交易率较高并适合自己的4、通过分析大众搜索习惯并适合自己的5、通过直通车或者数据魔方（收费项目）三、组合好的长尾词对于新店来讲，一些搜索量较高的关健词很多同行在用，而你的权重排名又不及同行，那么你是没有竞争优势的，为了避免这个问题，我们可以把搜索范围放小点，也就是说我们通过各种方法找出“精准的长尾词”例：夏季新款女士中腰修身麻料小脚裤；那么如果我们标题里有这个长尾词，当客户这样去搜索时，我们被搜索到的机率会扩大很多倍，这也是对新店来讲，好的长尾词更重要。4、 组合标题首先明确标题仅限30个汉字，中心词、类目词、属性词都必须精准正确，而其它关健词必须要相关性较大的才可以（例：连衣裙，相关性较大的都是在围绕着连衣裙的词才可以）；通过一、二、三的准备工作后，我们就需要把有搜索量并成交率高的（淘宝指数可以得出关健词的数据）、别人用的少的（可以通过淘宝首页查看关健搜索后出来的宝贝数量得出）、更适合自己的（精准长尾词）关健词组合成语句通顺、符合阅读习惯的标题。备注1：标题的作用无疑是非常重要的，而标题优化的目的就是让标题里所包括的关健词更符合于购买者的搜索习惯，这时你的标题才是一个成功的标题。备注2：有些产品的词在全国各地的叫法都是不同的，例：半袖、短袖、T恤；毛裤、线裤；奶罩、内衣、文胸；手机、移动电话等，而为了我们得到更多的点击，那么我们就有必要把有此类现象的宝贝叫法做好优化，把不同的叫法组合成不同的长尾关健词组合到标题里。那是不是说站内优化做好，就可以挣钱？答案是肯定的，可以挣到钱，但未必可以挣到大钱，想要挣到大钱还需要你清晰的了解淘宝的“规则”！淘宝可称之谓我们挣钱的工具，如果我们不了解这个工具，那么我们也不能更有效的去使用它。而淘宝规则中除了一些违规，更为重要的是排名的规则，而在淘宝开店的人都需要了解到排名的规则，不然店铺做不大，也挣不了多少钱。在淘宝行业中来讲，淘宝的排名通称“权重”，而权重因素多达三十种。很多开店的新人及一些老人对权重的概念一直很模糊，其实换一种说法可能就会明白；例如：我们把权重排名看做“全国不同的大学”，权重看做“高考的分数”，权重因素看做“高考学科”；这时，我们可以这样去想，如果在高考时，你的多门学科的考分综合分数达到550，那么上个二本大学肯定可以，如果考满分，那么中国及其它国家的大学随便选，这也等于说你所有的权重因素综合权重很强时，那么你的淘宝排名排在首页前三肯定没有问题。刚才我们谈到“综合”两个字，其它也就是对现在淘宝规则的一个概念叫法，淘宝最实走的是“人气规则”、接着是“等级规则”再后来是“销量规则”，而现在是“综合规则”。1、 人气规则：当时的排名主要是看你店铺里的收藏量、点击量、访客量是不是比别人多，是的话你的排名就会靠前。2、 等级规则：当时的排名主要看你的店铺信誉等级，你的级别高那么你的排名就会在别人前面。3、 销量规则：当时的排名主要看你店铺的总成交量，如果你的成交量比别人多，那么你的排名就在别人前面。4、 综合规则：现在淘宝所使用的一种最公平的排名规则，对于新店来讲更是一种规则上的“扶助”，综合排名规则是集所有权重因素的综合排名。备注：以前你的人气量高、店铺等级高、销量高等等，如果仅仅只有一种权重强时，那么你的排名还是不会排在前面，就像你高考时你的学科里只有英语一门考分满分，而其它学科全是零分，你的考分最后还是不能你考上一所喜欢的大学。这也是现在大家都可以看到很多新店排名在蓝钻、蓝冠及黄冠店铺前的原因。通过以上所讲，相信你会明白，如果你不懂得淘宝的规则，盲目的去网上看一些所谓专家的经验或者视频，那么只能导致你盲目的去追求信誉度的高低、收藏量的多少、刷爆款可以为你带来多少销量等等一些不适合你，也不切合实际的行动。不仅不会为你带来收益，你还会投入不少的资金，最终结果是竹篮打水一