货品部工作流程.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除 VERO MODA货品部周工作流程货品主管： （工作时间：9：30-17：30）主要工作职责：l 货品分析1 订货会前的准备，对同期货品大类、款式做分析，定出A、B、C、D类定量。2 选择销售好的款式建议翻单3 定期跟踪订单完成情况4 定期反馈质量问题，反馈顾客需求的产品l 货品流通1. 定期更新分货原则，使各店铺分配到最合适的货品，减少调货成本2. 根据周转率，建议库存大，流转慢的商品参加商场活动3. 从公共库位补货4. 根据各城市之间的货品流转情况进行城市之间的调货5. 根据未来开店计划，准确统计工服尺码和数量6. 关注本城市的TOP50的调货，关注B类货品的调出、调入l 货品安全1. 监督办事处总库房的管理2. 协助建立各店铺的库存帐3. 监督检查各店铺账目和库存实物4. 明确店铺货品流程规范、交接班点数规范、盘点规范每周工作行程：周一：上午整理上周货品情况（包括所有城市和本城市的质量反馈等），并打印出来店长会发给店长。 下午准备周二店长会需要的数据资料和大调货。调货主要关注 TOP50，到颜色、到尺码。周二：上午参加店长会，组织店长Review两周前到的新品，最后进行每周一次的大调货。 下午对Review结果进行总结分析、记录归类周三：去外埠店铺查看货品流转及货品账目情况。安排时间做订货分析，做货品Review的准备资料 （现在周三下午在办公室查对系统，统计各店大调货后仍存有的的单件两件或缺码断号进行调整，现在货品流通员还不成熟，等成熟后，这项工作再由货品流通员负责）周四：和零售经理，区经，陈列主管进行统一的大巡店，同时进行周末前的集货。周五：上午在办公室分析大连现有库存和目前的畅销商品情况。下午去办事处大库房检查工作，对库房工作进行跟踪、评估 之后，去店铺检查各店铺库管帐员工作情况，了解本周到店新款的销售况。 同时进行小范围集货。周六：周六全天在店铺对货品进行跟踪。在试衣间处观察顾客试穿每款效果，倾听了解顾客需求，总结货品存在的质量问题，以便我们更好的把握订货。同时，为A类店铺进行周六的畅销款集货。（以上时间为基本安排，如遇订货须准备资料或其它临时事项会进行调整）货品流通管理员： （工作时间：9：30-17：30）工作职责：l 货品调配的系统检查、实施、跟踪l 货品盘点计划的制定、实盘、审核等一些列盘点事宜l 店铺货品账目的抽查、核对1 按分货原则合理分货，并且定期进行总结、更新。2 通过每周两次大调货，使货品流转最大化3 监督店铺货品管理，保证店铺每款都有合理库存，以支持销售最大化，4 监督店铺帐务管理，保证帐务清楚准确5 监督店铺库房管理，保证库房整齐有条理，使货品管理健康、高效6 及时有效的货品维修，提高顾客满意度和对品牌的信赖7 根据店铺需要异地调货8 定期对帐员和库管进行培训，考核9 盘点的审核和对账10. 监督库房饰品的整理11. 货品流通员的工作直接向货品主管负责每周工作行程：周一：上午和KEY IN一起输报表。（以便数据在最快的时间内录入系统） 下午参与制作报表和调货（调货主要关注除TOP50之外的其他款式，商场活动期间参活商品的大调整）周二：参加店长会进行每周一次的大调货。周三：上午和KEYIN快速录入报表。 下午在办公室查对系统，统计各店对大调货后仍存有的的单件两件或缺码断号进行调整。周四：和零售经理，区经，陈列主管进行统一的大巡店，抽查各店账本，了解交接班点数情况及流程。周五：上午在办公室协助KEY IN快速录入各项报表。 下午带数据去店铺对周四调货后还存在的缺码断号进行调整。周六：到店铺进行巡查，重点关注A类店铺的货品，为其随时进行调整，以保证周末销售最大化。（前期有零售经理带其一起巡店，待可以独立操作时即刻按此方式独立操作）（各店的盘点由其进行对帐，所以如与以上工作冲突会进行临时调整）库房KEY IN（暂时由行政做）： (工作时间：9：30-17：30)主要工作职责：报表的录入，库房货品的整理。l 所有单据的录入、归类存档l 盘点的参与及系统操作、审核l 和库房人员共同参与理货，配货，退货等每周工作行程：周一：在办公室进行报表录入，盘点的对账及审核。周二：在库房理货。周三：在办公室进行报表录入及审核盘点结果周四：上午盘点的对账，审核。 下午在库房理货周五：在办公室进行报表录入 下午在库房理货周六：休息周日：在办公室进行报表录入仓库管理员： （工作时间：9：30-17：30）工作职责：l 新款收货、配货、建账、销帐l 及时给店铺补货1、库房应按每个店铺的补货明细进行配货。（如库房没有的货品应及时通知店铺）。2、库房应监督每个店铺的补货数量，如有店铺超量恶意补货行为，应及时通知办公室。（A、B类店铺单款单色不得超过10件，C类店铺不得超过6件）l 试卖款召回和各店铺退货整理l 各店退回的高价值货品的重点保管l 饰品的整理及分类保管l 库房盘点市内店铺集中送货：每周一、三、五、中午发车，同时将店铺的补货一同发出。外埠店铺送货：每周二、四两次送货，同时将集货、补货一同发出店铺帐员补货：每周二、四、六中午前电话告知仓库每周工作行程：周一：上午新货配发。 下午进行外埠新货的配发，收到货运公司送来的货品，拆箱验货， 周二：上午按照店铺的需求补货。 下午整理退货，建账，销账，如有到货拆箱整理。周三： 上午新货配发。要求将店长会上集货的货品和新款要一起配到店铺，以快捷、节省成本、安全性更高。下午进行外埠新货的配发和收到货运公司送来的货品，拆箱验货， 周四：上午按照店铺需求补货。下午整理库房，建账，销账，到货拆箱。周五：上午新货配发。下午收到货运公司送来的货品，拆箱验货，周六：上午按照店铺的需求补货，及时销账。周日：休息当仓库到货量较少时，汇同货品主管有计划地安排店铺分期退货，整理归类。（以上时间为基本安排，如遇大型活动或特卖等特殊情况另行安排）店铺帐员库管：主要职责： 新款到货后，清点，出货，熨烫，建账，销账 根据卖场需要及时补货 货品调入调出的整理及出货，建账 退货整理 整理库房货品，维护库房卫生整齐 每天统计TOP20，并保证及时性 店铺盘点后和办公室文员的对账工作 统计缺码断号商品，及时把信息反馈给店长，区经和货品流通员 店铺的其他报表、报销等行政统计工作每周工作行程：周一：上午准备销售周报，质量反馈表等公司需要的各种报表，然后统计单件、两件商品并打电话通知货品流通员，以便于流通员重点关注这些商品集货下午到货，清点货品，出货，熨烫，建账周二：上午统计补货明细，之后打电话通知库房 下午接到店长会上大调货的通知，并按此方案进行准备调货周三：上午10点在库房集货，并在库房察看是否还需要其他款式补货 下午到货，清点货品，出货，熨烫，建账周四：休息周五：上午12点前统计TOP20中缺码断号商品，并打电话通知货品流通员 下午到货，清点货品，出货，熨烫，建账。17点时，货品流通员会发传真通知每个店铺的库管周末如何集货周六：上午10点，各店库管在指定地点一起集货。 中午整理集货商品，并出货，熨烫，建账，销账周日：正常店铺出货，补货，熨烫，销账店铺库管每日工作安排：（工作时间10：00-18：00）10：00 清点库房货品，然后库房数与卖场数合计后同账本进行核对，检查是否丢货10：10 统计当天的TOP20，然后将统计结果交给代班、店长10：40 察看卖场货品数量，对缺码商品进行补货11：10 销昨天的账本，顺便核对日报是否有错误，如有问题及时和办公室核对11：40 对补货商品进行熨烫12