【毕业学位论文】（Word原稿）家电进销存管理系统的设计与开发-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 公开 硕 士 专 业 学 位 论 文 家电进销存管理系统的设计与开发 摘要 I 摘要 信息化的广泛应用使进存销管理系统成为企业优化资源的重要手段 。 企业资源的有效整合和利用是企业管理者的主要任务，也是管理的核心内容，能够为企业创造更大利润。 我国家电行业的信息化管理正在逐步完善，家电的电子商务平台也得到了快速发展。然而很多从事家电销售的中小企业的内部商品进销存管理水平低下，很多企业依然采用纸质化管理，造成了企业的很大资源的浪费，同时极大降低了企业的市场竞争能力。 针对上述问题，本文提出开发一套适合中小型家电企业的家电进销存管理系统。系 统将基于 B/S 模式，采用 术和 据库技术，采用 三层架构， 完成 家电进销存的基础资料信息管理、采购管理、库存管理、销售管理和系统管理等相关功能。 本文通过调研和分析家电市场的进销存管理系统发展状况，阐述了家电进销存系统的需求分析和主要业务流程；阐述了系统数据库设计、系统功能详细设计以及系统的总体架构；阐述了系统的各个功能的实现与测试环节，最终实现了家电进销存管理系统。 系统最终实现了 基础信息管理模块、系统采购管理模块 、库存管理模块、销售管理模块和系统管理模块等五个模块的 设计 和开发 ，实现了企业家电采购、库存、销售的整个环节 。 关键 词 ： 家电进销存 ； 信息系统 ； 三层架构 I of an to of is of to of is in of is a of of of In of of a of be on , of of in of of a of of of of 录 录 摘要 . I . 录 . 一章 绪论 . 1 第一节 课题研究的背景 . 1 第二节 国内外发展状况 . 2 外发展状况 . 2 内发展状况 . 3 第三节 课题研究目的与意义 . 4 第四节 本文组织结构 . 5 第二章 系统开发相关知识 . 7 第一节 系统开发工具 . 7 . 7 . 8 第二节 系统开发技术 . 9 # 语言 . 9 据库访问技术 . 10 第三节 系统开发模式 . 12 、当前国内外发展状况、课题研究目的与意义等三个方面进行阐述。 第一节 课题研究的背景 随着经济的快速发展，企业管理制度的日益完善，业务也规模不断扩大。企业业务流程的信息化越来越受到企业的重视， 成为 当前学术研究的重要问题。面对繁杂的企业资源和市场信息，企业的反应速度是决定企业成败的关键，解决这种市场变化莫测和企业反应速度较慢的问题成为企业发展需要迫切解决的问题 1。 信息化的广泛应用使 企业进存销管理系统成为企业优化资源的重要手段 ，对企业资源的有效整合和利用是企业管理者的主要任务，也是管理的核心内容，能够为企业创造更大利润。近年来，我国经济的快速发展，为信息技术的现代化建设提供了良好的土壤，电子商务应用越来越广泛，大大提高信息化建设的速度 2。 伴随 着 经济的全球化，供应链扩展至全球，因此市场竞争也越来越激烈。市场竞争的白热化，给企业带来严峻考验，优胜劣汰的自然法则 使企业无法摆脱市场的考验，提高 商品 质量和服务质量成为企业发展的核心。 为了适应社会的变化，企业必须在竞争中充分挖掘市场潜力，以提高自身的核心竞争力，而信息化管理水平是决定企业对市场反应能力的关键。企业的信息化管理，一方面可以提高企业 各个 部门的信 息化管理水平，提高工作效率；另一方面，企业的信息化管理在提高资金的利用率和降低运营成本，提高企业的服务质量方面发挥至关重要的作用 3,4。 虽然我国的计算机普及程度已经相当高，但是销售行业对计算机的应用仍然停留在人事管理、仓库管理等方面，专门针对销售业务的计算机管理系统比较少，企业对进存销的信息化管理不够重视。因此 ，针对进存销系统的开发发展比较缓慢，加上进存销管理的工作比较复杂，涉及环节比较多，间接阻碍进存销软件的开发力度 5。 近几年，我国居民生活水平不断提高，对家电的需求越来越全面，越来越第一章 绪论 2 旺盛， 特别 在节假日，一些大的家电商场如国美、苏宁等往往供不应求。而原始的家电进存销管理业务一般采用票据管理，水工账单的形式，这样显然会降低工作效率，影响销售业绩，因此，信息化的进存销管理系统在企业竞争中起着举足轻重的作用 6。 家电进存销管理系统 对家电供销的各个环节如采购、订单、库存以及生产等多方面进行统一管理，整合客户的需求，同时实现家电进存销的信息化管理、供应商管理等，提高家电企业的信息化管理水平，提高工作效率，从而提高家电企业的市场竞争力 7。 本文针对家电企业的进存销现状，主要针对供应商管理和客户管理两方 面进行设计与实现，结合客户的个性化需求，实现家电企业对供应商和家电进存销的信息化管理，提高家电企业的信息化管理水平。 第 二 节 国内外发展状况 外发展状况 早在 20 实际 70 年代，国外就已经开始对进、存、销问题的研究，直到 20世纪 90 年代，关于这类问题的研究仍然十分活跃。目前，美国、日本等发达国家的进存销管理系统已经处于非常成熟的阶段，而且得到广泛使用 8。 在英、法、美等发达国家， 家电公司 市场灵活性比较大，在国民经济发展中华起着比较独特的作用，国家也为 家电公司 的发展提供了良好的环境，以保证 家电 公司 的根本利益和市场竞争力。因此，这些国家对 家电公司 的信息化建设也是相当重视，并提供足够的支持 9,10。 目前，国外对进存销管理系统的 设计 与开发已经达到比较成熟的阶段。 在美国，很多家电营销企业起吊物资的中央化管理，在保证整体利益的基础上，打破部门限制，对企业开展整体运营规划管理。在家电管理方面，加强在仓储、采购、客户服务和市场调研方面的管理，提高市场预测能力，从而保证 商品 的更新换代，满足消费者需求 11。 日本的家电营销企业则采用 集库存管理与生产、流通、消费于一体，采用少库存多批发的原则，加强商品的统 筹管理，建立良好的库存管理机制，保证商品订货、交货的正常流通。这些企业一般采用与第三方签订合同的方式，通过电子商务与家电库存管理相结合的模式，提高企业管理水平，而且加快商品第一章 绪论 3 的流通速度，为企业创造更大的利润 12,13。 内发展状况 我国对进、存、销问题的研究始于 20 世纪 80 年代初期，起步稍晚，管理和实施经验相对比较少，因此软件的成熟度、可扩展性和模块设计方面不是很成熟，虽然很多企业开发过类似的管理系统的软件，但一般只是根据企业的特点而设计，缺乏通用性 14。 与国外企业相比，我国对企业进存 销的管理起步比较晚，发展存在很多问题，主要表现在 如下几个方面 ： 首先，我国企业对采购方面的管理不够重视，企业与供应商的合作比较随意，缺乏严格的招标系统。而且采购人员在采购过程中吃回扣的现象也比较严重，无形之中提高 商品 的成本 15。 其次，我国企业一般采用推销的模式，在销售过程中缺乏调查、研究，忽略对业务数据的收集和整理，因此对其他竞争企业的业务状况不够了解，缺乏对市场的预测、分析 ，不能及时调整销售战略 16。 另外，进存销的信息化管理程度比较低。当前市场存在的进存销管理软件功能不够完善， 信息沟通功能差， 甚至会出现数据与实际不符的现象，失去系统存在的意义，不能达到预期的效果 17。 同时，由于系统对采购、销售和库存的数据信息无法集成，因此系统内不能达到信息共享，企业进、存、销的信息脱节，管理者不能及时掌握完整信息，影响决策效率 18。 目前，国内一般企业的商品琳琅满目，种类繁多，而销售方式主要以店面销售为主，大大加大了企业的管理难度，工作效率比较低，束缚企业的发展。而通过计算机协助这些工作，不仅数据准确、有据可查，而且又能实现对商品流通过程的实时监控。 因此，在信息高速发展的当今社会，只有将信息技术与管 理经验相结合，才能体现信息技术的社会价值，因此，开发一套适合企业现状的进存销管理系统是企业长期发展的关键。 而我国的大部分家电企业信息化水平比较落后，面对杂乱的客户、供应商以及 商品 信息，原有的管理模式显得力不从心，因此，加强家电企业的信息化管理，引进一套标准的信息化管理系统是企业提高管理水平，提高企业竞争力的关键 19,20。 第一章 绪论 4 通过对家电市场的实际调查，总结我国家电 进 存销 信息系统 的主要特点为： 1. 市场体系不完善 我国的 家电 进销存一体化管理起步较晚，市场体系还不健全。 北京、上海、广州等经济发达地区的大型企 业，已经实现家电进、存、销的信息化管理，但是对于欠发达地区的应用相对较少 21。 2. 适合家电市场的软件比较少 虽然我国的进存销软件有不少，但是适合家电市场，较为专业的软件更加少见 。 3. 家电进存销系统得到逐步推广 目前，家电进存销管理系统大大型企业中使用较多，效果也比较明显，因此，家电进存销管理系统正逐渐被熟悉和接受，市场需求将不断扩大 22。 第 三 节 课题研究 目的 与意义 目前，我国对 家电 企业进存销管理系统的研究 主要集中在 如下两个方面 ： 1. 研究针对家电行业的专门系统软件。通过对家电行业的调查、 分析，确定家电行业的行业特点和管理需求，研发出具有行业特点的专门软件。 2. 研究通用的进存销软件系统。为了提高系统的针对性，结合家电企业进存销的管理经验，对通用软件进行二次开发，对 功能模块、基础信息以及特殊问题 提出对应的解决方案， 提高软件的针对性和专业性 23。 目前 ，家电行业发展迅速，客户对企业的服务以及 商品 的质量要求也越来越高，因此，通过家电进存销管理系统对家电的采购、存储以及销售进行全程监控管理，将有利于企业的长期稳定发展，目前的家电进存销管理系统的发展优势主要体现在： 1. 在进存销管理 系统的技术力量以及市场推广上投入比较大； 2. 进存销管理系统蕴含先进的管理理念； 3. 进存销系统强调内外一体化，可以加强供应商、客户以及家电企业内部的合作、交流； 另外，家电进存销管理系统通过对家电企业采购、仓储管理以及销售过程的全程控制跟踪，不仅加强企业对各环节的管理，而且可以有效减少盲目采购，保证合理库存量，降低采购成本，减少资金占用，同时提高员工的工作效率以第一章 绪论 5 及管理者的决策能力 ，提高企业的市场竞争力 24。 本系统的主要目标是实现家电 进、销、存 等过程的数据管理，以及各部门的数据交换，为家电企业的统 一管理提供便利条件。具体功能实现如下： 1. 主要功能的实现 该功能主要完成 进销存 管理系统的基本操作，如基本的客户管理、仓库管理、以及销售管理等。 2. 相关功能模块的实现 该模块主要实现主要功能的辅助功能， 如表单的操作，客户子功能，供应商子功能，类别子功能等。 3. 基本功能的实现 该模块主要完成系统基础服务信息的实现，如日期、时间的显示主要由该环节实现。 4. 管 理权限的实现 用户登录、用户注册以及密码修改、找回等相关权限的功能主要 由 该模块实现。 随着经济的发展和家电市场的繁荣，家电企业的业务不断扩大， 家电进存销管理系统将辅助管理者加强对企业各环节的管理和控制，以及降低成本，提高工作效率，为家电企业带来更多的经效益。 虽然国外的进存销管理系统已经比较成熟，但是价格昂贵， 家电公司 无力承担，而且由于地域差异以及管理方式的不同，很多模块设置不适合中国家电企业，因此造成资源的巨大浪费。因此，开发一套适合 我国实际家电销售状况，满足家电中小企业 的家电进存销管理系统将有很大的市场空 间。 第 四 节 本文 组织结构 第一章从家电进销存管理系统的课题研究背景、当前国内外发展状况、课题研究目的与意义等三个方面进行阐述。 第二章介绍家 电进销存管理系统的开发工具、开发技术、开发模式和开发可行性分析四个方面。系统开发工具主要介绍了 种工具，系统开发技术主要介绍了 C#开发语言和 据库访问技术。系统选取的是基于 B/S 模式的网络结构，因此在系统的开发模式小节简短的介绍第一章 绪论 6 了 B/S 模式及其特点。在系统的可行性分析小节中，从系统的经济 可行性、技术可行性和操作可行性三个角度进行了阐述。 第 三 章 介绍系统分析，分别 对 系统总体功能需求分析、系统 功能需求 分析、系统主要业务流程分析和系统性能需求 分析等四个方面进行了阐述。重点阐述了系统 功能需求分析 和系统主要业务流程分析。 第 四 章 介绍系统设计，分别 介绍 家电公司 进销存管理系统 的数据库设计、平台搭建和系统功能设计三个方面。系统数据库设计小节介绍系统 数据库逻辑模型设计 和 数据库 物理模型 设计。 系统功能设计主要对系统所涉及到的基础信息管理模块、采购管理模块、库存管理模块、销售管理模块和系统管理模块等功能模块的详细设计进行阐述。 第五介绍系统实现，分别介绍系统各个功能模块的详细实现和系统数据库脚本创建实现两个方面。系统功能实现小结对系统的登录功能、基础信息管理功能 、采购管理功能、库存管理功能和销售管理功能中所涉及到的部分功能实现进行简要概述。 第六章 将对 系统基础信息功能、 采购 管理 、库存管理等 进行 测试用例 设计 ，并最终 完成系统测试。 第七章为对全文的总结与展望。 第二章 系统开发相关知识 7 第二章 系统开发 相关知识 第一节 系统开发工具 基于 ，对系统要求较高，建议最低配置在 P 操作系统、双核、 2G 以上内存的计算机。 的、可共享的开发环境，简化了开发强大的、可靠地企业级 提高了开发人员的开发效率。预建的组件、编程向导以及重用由任何语言开发的组件的能力，都可以显著地缩减开发时间。基于智能感知（ 代码自动生成技术可以更快地产生正确代码。强大的、端到端的对跨语言调试的支持增强了应用程序的可操作性。 要是在创建对象之后调用方法来完成初始化。而 承的完善方面， 实现继承，包括可视化窗体的继承。 2005 版本 通过提供熟知的、可共享的开发环境，简化了开发强大的、可靠地企业级 决方案的工作，并提高了开发人员的开发效率。预建的组件、编程向导以及重用由任何语言开发的组件的能力，都可以显著地缩减开发时间。基于智能感知（ 代码自动生成技术可以更快地产生正确代码。强大的、端到端的对跨语言调试的支持增强了应用程序的可操作性 、 。 005 该 版本可以支持 有较强的扩展性和灵活性，并且该版本的其他辅助设计功能也非常完善和稳定 25。 家电进销存管理 系统的开发就使用 005 开发工具，其版本为微软的 005。该工具多有以下优点： 1. 提供熟知的、可共享的开发环境 过提供熟知的、可共享的开发环境，简化了开发强大的、可靠地企业级 决方案的工作，并提高了开发人员的开发效率。预建的组件、编程向导 以及重用由任何语言开发的组件的能力，都可以显著地缩减开发时间。基于智能感知（ 代码自动生成技术可以更快地产第二章 系统开发相关知识 8 生正确代码。强大的、端到端的对跨语言调试的支持增强了应用程序的可操作性。 2. 满足 封装性，继承性和多态性 程序开发人员可以通过创建新的关键字 类中派生，当然该类应该是已经存在的。所谓实现完全的面向对象，即 足封装性，继承性和多态性三个基本条件。线程是进程的一个实体，是被系统独立调用和分派的基本单位。在之前版本中， 支持多进程，而 巧妙的使用了相对简单的形式实现了线程的编写和管理 。方法是描述对象执行的动作，是对象执行动作或所具有的功能的集合。 3. 提供 可视化 管理功能 005 提供 可视化 管理功能。 在 005 中，开发者只需要双击 005 就可以跳转到用户控件设计器，并且可以非常方面的在系统操作面板左侧的控件面板中随意拖拽需要使用的控件到开发面板。这是因为， 005 能够在 单编辑 器内显示一个生成的用户控件，最大程度上节约了应用的开发时间 ，为用户提供了极大的可视化管理功能 。 据库发展至今已经将近十年，其结构化的查询语言给用户带来的极大的方便，对于初学 人员来说，通过掌握 过程化的查询语言，以及统一管理语言，并且学习 于客户与服务器之间存放数据并使用应用程序进行调用，就可以基本掌握 整体结构，再通过学习 一些基本概念如表，实体，属性，关系，范式，节本的数据库 查询语言，掌握基本的数据的增加、删除、修改等数据库相关操作，就能够达到基本熟练掌握 能力 26。 家电进销存管理系统 的开发将采用 005 企业版作为系统的数据库管理工具。使用 005 企业版的主要原因是因为 005 企业版具有以下优点： 1. 软件免费 005 是一个免费、易用且便于管理的数据库。 2. 提供较多组件 005 中包含了很多组件 。 例如 ： 二章 系统开发相关知识 9 据库对象包含数据库、表、列、索引、触发器、存储过程、用户连接、锁定与打开对象。如果仅仅是想将数据安全保存，则可使用任意数据存储系统。 3. 与 005 充分融合 005 与 005 集成在一起，可以轻松开发功能丰富、存储安全、可快速部署的数据驱动应用程序。 此外 005还有很多自己的系统数据库。 许操作元对高层数据结构进行操作，这样就避免了单个数据记录的逐条管理，提高了数据操作的灵活性；同时 005 使用 查询优化器进行数据存储，避免了 户使用程序语言制定数据存放方法的复杂性，对系统开发人员灵活使用 高了工作效率。 免费的，可以再分发（受制于协议），还可以起到客户端数据库以及基本服务器数据库的作用。 4. 提供图形化数据管理 以保存数据本身，还可以定义数据类型和数据业务规 则。在管理 据库时， 非常优秀的工具。该工具提供了通过相对易于使用的图形用户界面来管理服务器的各种功能。作为 境的一个子集，该工具继承了在独立工具中使用的多个功能。 用户实例是 005 中的新功能，可以像处理文件一样处理数据库。即本地数据库可以随应用程序一起移动、复制或通过网络传送，并且在新的位置，不需要进行额外配置就可以使其正常运行。 5. 实现 托管访问 005 支持使用 行托管访问。微软建议使用 据提供程序（ 005 中提供）支持 类的新 005 数据类型以及用户定义类型。 第二节 系统开发技术 # 语言 C#是 重要程序设计语言， C#是第一个面向组件的程序语言，和 C+与 样为面向对象（ 序语言。 C#语