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规章制度 总则范文 管理制度规章制度目录第一章总则第二章员工行为准则及办公秩序第三章考勤管理制度第四章休假管理制度第五章办公用品管理规定第六章办公环境及设施管理第1页共1页第七章出差管理规定第七章员工聘用管理规定第八章员工异动管理规定第九章薪酬与福利管理规定第一章总则第一条为加强公司行政人事管理，理顺公司内部管理关系和提高工作效率，使公司各项管理规范化、制度化，提高工作效率，特制定本制度；第二条本制度适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员；第三条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。 第2页共2页第二章员工行为准则及办公秩序第一节行为准则企业的业绩员工的努力，员工的行为代表着企业的形象，公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有 一、员工守则?遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业；?服从领导，关心下属，团结互助；?爱护公务，勤俭节约，杜绝浪费；?勤于学习，注重沟通，精通业务；?积极进取，勇于开拓，求实创新；第3页共3页 二、誓词?团结?合作?诚信?共赢第二节办公秩序 一、办公准则1遵守公司规章制度，服从公司的安排与管理；2工作认真，尽职尽责、务实求真；3按规定时间上下班，不迟到、不早退、不旷工；4上班时间不得串岗聊天，从事与工作无关的活动严禁谈论与工作无关的事宜；5工作及午休时间内不得做出影响他人工作和休息的行为（大声喧哗、打闹、外放音乐等）；6禁止在工作时间上网聊天、玩游戏、网购等于工作无关的事，严禁浏览与业务无关的书籍等，不得在工作时间占用公司网络资源下载影音文件（负激励5元/次起）；7严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作及影响信息的畅通，尤其禁止利用公司电话接打私人电话，如工作时间内确有需要接打私人电话的请到非办公区域接打，以免影响其他人员第4页共4页办公；8未经许可，不得私带非本公司员工进入办公室，不得随意翻阅他人办公桌上的文件，废弃的文件应及时销毁；9严格保守公司的人事、财务、业务、技术等商业秘密，未办理相关手续不得将公司物品、资料、机密信息以任何形式带出公司或泄漏给他人，未经允许造成泄密的公司将视造成的损失追究相应的经济和法律责任；10保持办公区域环境清洁，不乱扔垃圾，随地吐痰；自己的位置及指定负责区域的卫生做到每天打扫，保持电话、电脑等办公设备清洁，垃圾及时倾倒；每周六下午安排大扫除，如有发现卫生没有打扫干净负激励5元/次；11个人通讯方式要留存公司，如有变动及时通知办公室进行更新，若有急事要及时回复，以免耽误工作；12法律法规或公司规定的其它准则。 二、办公礼仪1为合乎企业形象，特要求员工着装整齐干净，不可穿拖鞋、超短裤、超短裙、睡衣、吊带装，违者按5元/项负激励；2员工要举止端庄，谈吐得体，工作时间要保持良好的精神状态，乐观进取；对待上司要尊重、对待同事要礼貌、对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，微笑待人，微笑服务；3保持办公环境整洁。 员工每天应提前5分钟到岗，并做好清洁和整第5页共5页理工作。 每天抽出时间办公桌和抽屉，保持办公环境的舒适和整洁。 4员工言谈要诚恳、谦虚、亲切在任何场合要用语规范，语气温和，音量适中，不得大声喧哗。 与他人交谈要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确；提倡使用文明用语，严禁说脏话、忌语；向上级汇报要简单扼要，实事求是；5接听电话应及时一般响铃三声左右接听电话，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，做详细接听记录（何时、何地、何人、什么事情、回复时间等关键信息）,并告知受话人；第三章考勤管理制度第一节工作时间公司实行六天工作制，每周工作6天，每天工作7.5小时，各部门工作时间可视具体情况安排。 上下班时间为上午8:30-12:00下午13:30-17:30第二节考勤管理 一、打卡制度1公司实行指纹打卡，员工每日打卡2次，早晨上班打卡一次，每天830之前；下午17:30之后打卡一次。 若工作时间如有外出公干或请假，应填写外出申请单，交人事处备档。 第6页共6页2因公外出不能按时打卡需提前或电话告知考勤负责人，并在考勤表中注明理且补办未打卡证明（直属主管签字有效）。 3上下班忘记打卡的，请填写未打卡证明，交直属主管签字有效，每月可办理三次未打卡证明，超过三次者一次罚款10元。 4凡上班时间无正当理由未按时到岗者，即为迟到，当日迟到/早退半小时以内罚款10元,迟到/早退两小时以内罚款20元。 5上班时间无故未到岗者视为旷工，扣除双倍工资。 上班时间不得擅自离开工作岗位，违者按脱岗处理，负激励10元/次；禁止上班时间外出办理私事或未经批准接待亲友，违者当天按旷工处理，当事部门部长负连带责任，每人负激励20元/次。 6因特殊情况（天气等）未能按时到岗的应打电话说明，不接受短信请假。 否则按迟到或旷工处理。 未请假者，第一次罚50元并警告，二次、多次再犯者翻倍处理。 二、加班管理制度1加班需提前填写加班申请表，经部门主管或经理审批确认后，交人力资源部审核方为有效。 2加班规定，公司统一节假日，因工作需要加班者，上下班按正常考勤规定执行，并由直属主管签字，加班时间可以按1:1比例填写调休单用作调休等。 3员工在加班时间内，上下班均需要打卡，人力资源部按照打卡时间计算加班时间，未打卡或忘打卡不计算加班时间。 第7页共7页4调休天数原则上需在当季度休完，特殊情况由部门提出申请，有人力资源部审批后可在半年内休完，不跨半年累积，超过半年的调休自动作废，请各部门负责人合理安排员工调休。 三、各类请假制度病假1因病不能正常上班的，须请病假。 病休1天以上（不含1天）的应提供医院有效证明。 病假半天（含半天）可不用提供“疾病休假证明书”，但每月这样的病假仅能有一次，每年不超过6次。 2女员工每月最多可请1天不需提供有效证明的病假。 3病假期间发放60%标准工资，病假不计入有效工作时间。 事假1因私事而不能正常出勤的，须请事假，提前填写请假单，有直接主管批准后才能离岗2上班时间因个人事务暂时离岗超过半小时者，也须按事假处理，填报相应请假单。 3事假期间不发工资，事假不计入有效工作时间。 婚假1员工本人在公司工作期间结婚，可休婚假，一般为3天，属于一次性休假，不可分开使用，婚假在结婚注册之日起一年内使用有效，试用期员工不享受婚假。 2婚假期间发100%标准工资，婚假可与年休假合并使用，计入有效工作时间。 第8页共8页丧假1员工亲属（父母、配偶、子女、配偶父母、祖（外祖）父母）丧亡，可休丧假。 一般为3天，另给适当路程假，但累计不超过6天。 丧假在亲属丧亡一个月内使用。 2丧假期内发放100%标准工资，计入有效工作时间。 产假1根据国家规定，产假为158天，取消晚育假，根据医院证明，难产或剖腹产的，增加产假30日；生育后3个月内办理独生子女证增加35日，多胞胎生育的，每多一婴儿增加产假15天。 2男员工配偶临产时可请10天看护假。 3休产假（看护假）期间发100%标准工资，产假（看护假）计入有效工作时间。 产检假1怀孕期间每月给予1天孕期检查假期。 2产假必须提前三个月申报，以便做好人员以及相关工作安排；产检假发放100%标准工资，产检假计入有效工作时间；3哺乳时间有未满一周岁婴儿的女员工，每个工作日给予两次哺乳时间，每次30分钟；多胞胎生育的，每多哺乳一位婴儿每次哺乳时间增加30分钟，每个工作日的两次哺乳时间可以合并使用，哺乳时间不扣工资。 春节探亲假作为一种福利，公司给予员工每年春节一定数额的探亲假，探亲假跟第9页共9页三天法定的春节假连在一起使用，具体天数由总经理根据当年的业务开展情况而定，春节探亲假期间发放100%标准工资。 年休假1.作为一种福利，公司正式员工可享受年休假；当年累计的年休假需在第二年使用。 员工在公司满1年，可享受3天年休假配额；员工在公司满2年，可享受3天年休假配额；员工在公司满3年及以上，可享受5天年休假配额；2.年休假需按照整天休，在不影响工作的情况下可连续休完当年未休完的配额不跨年累积，需在当年合理安排休假，年休假计入有效工作时间。 国家法定节假日根据中华人民共和国劳动法规定，员工可享受以下有薪节假日元旦休假1天春节休假3天（农历除夕、正月初 一、初二）清明节休假1天劳动节休假1天端午节休假1天中秋节休假1天国庆节休假3天（1日、2日、3日）上述节日原则上遵照国家统一放假安排进行休假，因工作需要上述节日未休完的时间，可计入调休配额。 第10页共10页第三章休假管理制度第一节请假制度 一、公司不接受短信请假，员工请假必须提前填写请假申请表，做好工作、卫生交接，如因特殊情况未能及时办理请假手续，须通过电话向领导说明并在后期补办手续。 原则上员工请假每个月累计不得超过两天，每超一天按当天双倍工资扣除。 二、各部门员工请假一天以内由部长签字，员工请假一天以上三天以内由商务中心主管签字，请假三天以上由商务中心主管签字后交由总经理签字批准，否则一律旷工处理。 三、休假时间结束，无故未上班也未续假者，三天以内按旷工处理，三天以上按自动离职处理。 四、对于病假、产假、产检假、婚假等需要提供相应的有效证明，否则按事假处理第11页共11页第二节休假制度 一、法定节假日为带薪假期，原则上遵照国家统一放假安排进行休假，因工作需要而节日未休的时间，可计入调休配额 二、法定节假日加班的可按1:1比例进行调休第四章办公用品管理规定第一节办公用品采购 一、办公用品的采购采用集中采购、定量供应的办法。 1集中采购由财务部和行政部负责并管理。 2集中采购的办公用品包括复印纸、传真纸；计算机消耗的磁盘；打印机消耗的色带、硒鼓、墨盒；日记本、各类笔墨等。 3实行定期计划批量采购供应。 即每月29日前各部室向行政管理部提报当月所需用品计划，由行政管理部统一采购。 4特殊办公用品可以经行政管理部门同意授权各部门自行采购。 5各部门若临时急需采购办公用品，由部门专人填写办公用品请购单，并在备注栏内注明急需采购的原因，经部门负责人审定同意后，交行政管理部审批同意后，实施采购任务。 第12页共12页6必需品、采购不易或耗用量大者应酌量库存。 7结算办法。 综合办公室根据各单位办公用品领用数量及单价，编制明细表经确认后报财务划转。 第4条各部门领用办公用品需填写办公用品领用单，一式两份，一份用于分发办公用品，另一份用于分发办公用品的台账登记。 第5条接到各部门的办公用品领用单（两份）之后，有关人员要进行核对，并做好登记。 第6条管理人员在进行核对后，把申请所要全部用品备齐，分发给各部门。 第7条用品分发后应做好登记，写明分发日期、品名与数量等。 并做好办公用品记账存档。 第四章办公用品管理第8条新进人员到职时由各部门提出办公用品申请，向行政管理部请领办公用品，并列入领用卡，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交办公室。 第9条印刷品（如信纸、信封、表格等）除各部门特殊表单外，其印刷、保管均由办公室统一印刷、保管。 第10条部门使用的办公用品由部门指定专人保管维护。 第11条对决定报废的办公用品，要做好登记，在报废处理册上填写用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项，并报相关领导同意后，到相关人员处办理报废注销手续。 第12条办公用品（价格在20元以上的）正常使用发生的损坏时，要及时向行政管理部报告，由行政管理部安排修理，如不报告或擅自将损坏的办公用品丢弃，使用者个人按非正常使用损坏照价赔偿。 第13条公司对办公用品的使用情况，实行年内不定期检查、年末普查的检查制度，检查工作由行政第13页共13页管理部负责。 第五章附则第14条本制度由行政管理部制定、解释，报总经理批准后执行，修改时亦同第五章办公环境及设施管理 一、维护公司办公环境的整洁，物品摆放整齐，不乱丢垃圾，严禁在办公区内大声喧哗； 二、不得损毁或非法侵占公司财物，未经许可，不得把公司财物带离公司； 三、办公区内禁止明火及吸烟行为； 四、禁止使用大功率电器，不能自行安装或乱拉电线防止失火。 如有发现负激励50元/次； 五、长时间离开请关闭相关电器电源（如照明、风扇、空调等），空调下班前提前半小时关闭； 六、下班前桌椅归位、关闭电源。 如有发现负激励5元/次； 七、下班后，最后离开工作区域的同事负责检查并切断电源（电灯、电脑、空调等设施），关好门窗，并在签到本上签字。 第14页共14页第六章出差管理规定 一、销售人员出差类型 1、公出因公出差联系业务当天能返回公司者； 2、出差因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者； 3、私事请假休息者。 二、公出或出差时应凭出差申请表并办理相关手续方可出行，因私外出需凭请假条方可出行。 三、公出人员需派车时按具体情况由公司安排用车。 四、具体管理 1、因公事需要出差，要求于出差前填写出差申请表并注明日程、计划任务、出差路线、形成安排、具体事由及出差费用预算； 2、销售人员出差须经销售部门负责人同意并签字确认后方可出差，否则出差费用一律不予报销；第15页共15页 3、出差后须按出差申请表中拟定的时间、路线、拟计划拜访客户名录等事项开展出差工作。 到达当地第一时间予以报点，报点须用当地电话，由销售内勤按报点时间、地点、电话号码、车次等内容予以登记。 出差后回公司报销时须与报点相吻合，否则不报销有出入的部分； 4、出差后每三天向销售部门负责人报告一下工作进展及下一步工作计划安排第七章员工聘用管理规定第一节新员工试用管理第一条经审核决定录用并试用的员工被确定为新员工第二条通过面试者须在约定日期报到，特殊情况经主管批准后可延期报到，逾期未报且未作说明者，视作自动放弃。 第三条新员工（除高管除外）试用期原则上为1-3个月，用人部门需要新员工试岗的，需提前告知本人以七天为限，面试不合格，公司有权随时辞退，不计工资。 新员工试用期满考核合格者，填写转正申请表，经部门经理、人力资源部审核合格，分管部门的主管领导批准后即转为正式员工，在以下情况下可提前结束试用期。 一、试用期表现优秀者，主管可向人力资源部申请提前转为正式员工； 二、试用期违反公司相关规定者，部门主管向人力资源部申请提前结束试用期，予以辞退。 1、试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次（含）以上者，予以辞退。 2、试用期上班不足七天要求离职或自动离职，不计工资。 第16页共16页第四条新员工试用流程 一、新员工使用前须到人力资源部办理完入职手续，入职手续可参照公司新员工入职管理规定执行。 二、由人力资源部和用人部门制定新员工的帮带指导员。 三、新员工上岗前须接受入职培训，包括公司简介、管理制度、岗位职责等。 四、新员工试用期间，必须做好工作日记，试用期满工作总结，试用期工作日记将作为新员工转正考核依据之一。 第五条新员工试用规范 一、使用人员一般不宜担任要害部门工作，也不宜安排具有重要责任的工作。 二、试用期间必须遵守公司的规章制度，如严重违反公司制定，公司有权予以辞退。 三、试用期间，病假累计不得超过三天（急性发病除外，如阑尾炎等），公司有权予以辞退，工资按照基本工资结算。 试用期间，用人部门将针对员工岗位能力进行定期考核，对于不符合要求的员工即时辞退。 五、试用期，员工薪资安公司薪酬管理规定执行。 第六条新员工转正管理对于试用期间，无不良表现，工作技能符合岗位要求的员工可以进行转正考核，通过转正考核后工资按照转正工资要求发放，转正工资以转正之日第17页共17页起计算。 转正流程根据使用人员的使用期限，人力资源部将在使用期前五天向用人部门发出员工转正申请表，由用人部门做出工作考核人力资源部审核。 人力资源部经理签字审核通过后，送交总经理审批总经理签字批准后，可以转为公司正式员工，享受正式员工的各种待遇录用人员需提供身份证、学历/学位证，并应在一周内提供上述证件。 员工录用后，如发现其应聘时提供的证件与资料与事实不符，公司将有权与其解除劳动关系。 为便于紧急联络，员工个人资料（如日常住