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文档简介

网吧推广策划范文 金利源网吧营销策划书策划人_策划时间_目录、计划概要3 二、背景或现状3(一)背景3(二)现状3 三、机会和问题4(一)金利源网吧的独特优势4(二)金利源网吧存在的问题4 四、目标5(二)营销目标5(一)财务目标5 五、营销战略5(一)目标市场5(二)市场定位7(三)定价策略7(四)宣传策略7 六、实施方案7(一)广告策略7(二)公共关系策略8(三)基础配置8 (四)优惠活动8 七、损益预测11 八、具体策划方案12(一)开业庆典12 一、计划概要随着网络的不断发展,网吧已经成为大众休闲玩乐的地点之一。 在全国各地分布着大大小小数不清的网吧,在舞阳坝附近就有六七家规模各不相同的网吧,像传奇、兰星、红色自由人等等。 随着网吧数量的增加,各个网吧面临的压力也越来越大,如何能使金利源网吧在众多网吧中脱颖而出,成为舞阳坝附近最受学生欢迎的网吧,希望通过此次营销方案的设计,可以帮助金利源网吧解决这个问题。 二、背景或现状(一)背景未来十年内网吧还有没有发展的空间和市场呢?可以这么说,网吧的发展空间正在逐步的缩小,市场也在缩水。 这是因为宽带用户越来越多,家庭买电脑的用户也是越来越多。 电脑和宽带正成为人们普通消费品,而不象前些年电脑和宽带还是非常昂贵的消费品。 在加上手机上网越来越方便,人们正在慢慢的告别网吧。 网吧内的消费人群正在逐步减少。 那么,未来的网吧该如何发展呢?未来的网吧该如何升级才不会使自己被淘汰呢?网吧虽然面临着很大的市场压力,但是,还有着自己发展的市场空间。 根据目前的调查,虽然家庭用户在不断的上升,但是,和大部分消费者比起来,还只是一小部分而已。 所以,网吧在未来几年内还是有着巨大的市场空间,这就需要在自身发展上不断的升级。 网吧的经营范围应该多元化,在网吧的基础上发展其他的业务,开发更加新颖的服务和经营特色,必然会在众多的竞争者中脱颖而出。 (二)现状“要想发,开网吧”,这是国内网吧业诞生之初,业内人士流传的一句话。 那时,网吧业几乎没有竞争,上网费较高,只要能把网吧开出来,获得高盈利已是铁定的事实。 多年以后的今天,事过景迁,原来“要想发,开网吧”这句话已经变成“想自杀,开网吧”。 虽然不可否认这句话有夸张成分,但也从侧面显示现在国内的网吧业竞争是何等的激烈。 相比xx年以前,10-12年度的网吧市场竞争更加激烈。 由于网吧负面事件不断发生,各部门为了更好的管理网吧,不断提高网吧的入门门槛,而且在管理方面更加严格。 例如,很多城市都开始规定,申请网吧牌照必须符合100台电脑和200平方米面积的规模;再加上动辄上十几万甚至更高的网吧转让费用,令开网吧初期的投入大幅提高。 然而,投入并没有与收益成比例。 现在网吧的上网费用只可以用“低廉”两个字来形容,2元/小时这已是普遍网吧的上网价格,部分城市的网吧甚至打开1元/小时甚至更低的上网价格。 对于目前还是依靠上网收入的大部分网吧而言,上网价格的不断下降直接导致盈利大幅减少。 在管理方面,相关部门对网吧的管理更加严格。 各地方城市纷纷开展大规模的专项整治行动,令网吧经营者整天提心吊胆,害怕哪一天相关部门会己的网吧进行“体检”。 越来越多城市开始限制网吧的数量,以加强管理。 这样一来,导致一些小型网吧在经营上更加吃力,能保证盈亏均衡已经是不错的事情。 但未来这些中小型网吧在经营方面将会日趋困难,最终将会被那些大型的网吧所兼并,或者直接退出网吧市场。 三、机会和问题(一)金利源网吧的独特优势金利源网吧所处的地理位置良好,毗邻恩施卫校和医专这两个高等院校,大学生人口密集,而且恩施体校很近,最近还搬来了民院预科班,人们喜欢“就近原则”,这就为它提供了良好的条件,因此金利源网吧具有良好的市场环境。 紧邻市中心地区,交通便利,附近有多路公交车经过,不会造成交通闭塞,流动性好。 而且金利源网吧环境相对较好,占地面积大,机器多,这是它的一个很大的优势。 (二)金利源网吧存在的问题根据调查金利源网吧附近就有四家网吧,竞争力很强,这就给金利源网吧带来了很大的压力。 金利源网吧在价格上也没有优势,附近几家网吧上网全部是二块五一小时。 而且金利源网吧才开业,人手尚不足,很多东西还没形成,这是它很大的一个缺点。 金利源网吧是在二楼,要想去金利源网吧必须得通过一楼的通道,但是一楼的门面很小,很多同学刚来大学都找不到它,不知道该怎么上去,如果能在一楼和二楼之间的通道上下点工夫的话,也许可以弥补这一方面的不足。 一楼和二楼之间的连接应该做到宽敞、明亮,让人们不感到憋屈,心情十分舒畅的感觉。 楼下餐厅时而因烧烤让金利源充斥着油烟味道,也十分棘手和影响整体环境 四、目标(一)财务目标金利源网吧的财务目标是一年零三个月收回成本。 (二)营销目标通过网络、报纸、电视、传单、张贴海报、公共关系等宣传手段,得出一个最适合的经营管理方式!提高大众知名度,成为电周边学生和社会人士最佳的上网选择场所。 五、营销战略(一)目标市场总原则是走多元化发展道路。 在单一的网吧上网功能的基础上,持续性的开发其他多方合作,把网吧打造成一个多元化的娱乐平台和娱乐中心。 在网吧的装修上可以不必太豪华,但是,一定要有特色。 根据目前对市场的调查,综合性网吧市场的商机是很大的。 首先从运营模式上来看,为了方便顾客,提供饮料与食物是目前网吧的一种趋势,而且从中获利也是很大的。 同时,现在的大学生经常会去一些避风塘的地方进行讨论与娱乐,我们将其与网吧开在一体,更加方便了他们的活动,将放映厅也开在于此,主要是考虑到现在去电影院看电影对大学生来说还是一个不小的开销,所以将其开在此,更加为大学生提供了一个休闲的好去处。 一个娱乐一体化的网吧,在现在市场上是急需的,所以我们打算开办此店。 我们短期目标针对人群有大学生无疑是这个市场的生力军。 大学生,无论是查找资料、聊天,或者是游戏,课余生活似乎都能从网吧中得到充实。 如果去电影院看电影,他们或许要掏30-60元钱,如果去网吧,看一个电影不会超过4元钱。 因此,大学生更钟情去网吧消费。 所以考虑到这点,为了给大学生一些实惠,我们需要一个综合性的网吧。 另外一批人,便是打工的年轻人,相当一部分年轻人不能拥有自己的电脑,何况这类年轻人中,有极大比重的人口属于外地的流动人口。 即使这些青年人都拥有自己的电脑,在家上网对于他们而言依然属于高消费,宽带的安装的价格看似便宜,可实际一算,又有多少年轻人每天在家24小时上网?按着上网时间和所付费用相比,网吧更实惠。 居无定所也成为不能安装宽带的问题。 而且在网吧还不要花电费。 还有一部分人,不存在经济问题,但面对难以诱惑的网络游戏,他们更愿意走进网吧,寻求游戏中的网友,相互交流经验,寻找游戏中的激情或刺激。 网吧恰恰能够满足这些学生族的需求。 据有关方面的统计,作为游戏产业的附属品,我国网民数字3000万来看,其中超过半数的网民是通过在线游戏和网络游戏从而接触网络的。 每年都有新生进入大学;每年都有来京就业的年轻人;每年又都有新的游戏面世,如此反复,他们一直填补着网吧内那些空缺的座位。 (二)市场定位将金利源网络发展成为周边学生最喜欢去的网吧,使其成为收益更好,规模更大的网吧。 (三)定价策略原则是“跟外面网吧一样的价格,提供更好的服务”。 对于来金利源要给予会员卡,给予价格上的优惠,例如会员注册完成后,以后上网就是两元一小时,包宿十元,而非会员看到会员的优惠价格会肯定也会积极的办理会员,因为长期积累下来会员比非会员能省很多钱。 (四)宣传策略宣传策略在推销项目中占有很重要的地位,一个项目要想打出知名度,让公众所熟知,不仅要靠本身的实力,宣传也是重中之重。 想一想,即使你有很好的实力,但你的知名度不大,就没有人知道你的产品,你在开扩市场和经营上就会遇到阻碍,达不到预期的经济收益。 要想让大众熟识金利源,金利源应该在宣传上加重力度,如在校园内发传单,在校内注册通知大家各种优惠活动详情,或者在网吧附近拉起醒目的条幅,在LED屏幕打出最新的活动,让大家都看到。 六、实施方案(一)广告策略 1、首先可以在人人网(校内)上申请一个公共主页,因为人人是现在大学生主要的网络社交圈。 将所有的信息都及时的在上面更新,包括近期的优惠活动等有关信息,毕竟金利源网络主要的客源是大学生,这样可以扩大顾客的层面。 最主要的是它是零投入,但影响层面却很广。 2、其次发放宣传单,这是最直接也是最常用最有效率的一个手段,可选择上下班的时候和节假日的时间集体派传单。 要想达到预期的效果,在宣传单上做内容,以A4彩页为主,可附上店内的实景照片和优惠活动,但是一定要有煽动人心的口号,例如“型男酷女最爱去的地方;高手密集的地方。 等话语。 3、在LED屏幕打出最新的活动,让大家都能看到,增大宣传力度。 (二)公共关系策略与附近的学校建立合作关系,像最近的电校,可以给他们拉赞助,并予以冠名,利用他们的活动对其进行宣传,从而可以达到良好的宣传效果。 (三)基础配置 1、网吧人员因为请有专业网维公司。 所以不需要网管。 服务人员最好能招聘几名美女。 比如吧台,收费,日常服务等方面。 能分为三班最好分为三班。 不过目前的网吧一般都是三班制度。 服务人员采取三班制度,每班由1名美女做为服务.可以适当的提高网吧工作人员的待遇。 这根据当地消费水平,收入和其他网吧的实际情况而定。 2、网吧的基础设施人们上网喜欢到什么地方呢?环境好,机器速度快,网速快。 所以说,在宽带接入,机器配置方面不可大意。 一定要把基础性的设施做好。 3、网吧的配套设施饮料,小食品等。 满足一部分人的需求。 安全设施,卫生设施,这些都要做到。 (四)优惠活动 1、入门型 (1)加会员,享受VIP待遇这是网吧比较原始的促销手段,这样做的好处是,留住了一大批忠实、稳定的顾客。 2、基础型 (1)积分满多少,送多少所谓“积分”,即指“消费积分”,一般来讲,龙管家数据库会对本网吧内所有的会员用户资料自动存档,每充值(消费)多少钱即累计增加相应的积分。 积分的多少表现出顾客的活跃程度,同时也一定程度上显示了顾客对本网吧的忠诚度,基于积分的奖励显得尤为公平。 (2)积分多少送高级会员身份会员制的突出,会员可分级,不同的级别可以体验不同的优惠。 一次充值_可以升级_会员,累积充值_可以升级_会员。 并对月充值最多的会员提供奖励。 以此类推。 不同等级会员身份的划分,可依据消费程度来定,利用消费积分满多少送相应的高级会员身份,更显公平,老少无欺,也不会让部份顾客由于不公平的身份悬殊而产生抵触的情绪。 (3)一次性充值送高级身份等同于积分送高级会员的操作,一次性充10元成为本网吧普通会员,一次性充200元送黄金会员,一次性充500元送白金会员,一次性充1000元送钻石会员等。 送了高级会员以后,这样一个价格标准在一年甚至是永久性延续的,也就等同于变相降价,对今后的营业收入有着深远的影响,当然,送得太多,对于顾客来说也失去了特殊性和优越感,也就失去了吸引力,故不可以过分泛滥。 有了这么多的优越待遇,顾客也逐渐产生了依赖感,网吧又绑定了一个稳定的顾客,同时也激发着顾客忠诚度的提高。 3、提高型 (1)充多少(积分满多少)送实物送的物品可以分不同的等级档次,虽说单价可以不高,但恰恰表现得是一份独特的心意或概念,礼品可以由电脑、游戏商提供,也可以自己出钱购买,送U盘、游戏点卡、T恤、饮料零食等等,都显得非常人性化和有意义。 (2)积分抽奖凡是积分到达一定程度的顾客,一般来说对于本网吧的忠诚度都比较高,要及时给予巩固。 积分抽奖送点上网费,或者食物,甚至是组织几次旅游,都是不错的方法。 (3)游戏比赛组织几次不直接以赢利为目的的游戏比赛,也就是说不收取报名费的活动,对于提高人气和声誉都是很有好处的。 这种方法也很容易吸引外来的顾客,很容易挖掘出一批新的客源。 如果有组织自己网吧的战队,更容易提升网吧的知名度、扩展网吧的影响力,也使得顾客与网吧之间形成了一种无形的凝聚力。 4、金点子型 (1)节日送惊喜很多在网吧里上网的顾客都只身在外、远离家乡,就算是本地的顾客也有可能随时被节日遗忘或者忘记了节日,这样的促销活动很容易唤起他们本能的亲和力,这种点子在一定程度上也利用了“人性的弱点”。 试想,中秋团圆之夜,给每位顾客分一个月饼,元宵团聚之夜给顾客送一碗汤圆,这种心意顾客怎能不接受?小小的一分举措,便能套近顾客十分的忠诚,何乐不为? (2)实时互动,组织聚会交友QQ交流群、本网吧BBS的推出,给顾客与网吧工作人员或者顾客间提供了一个快捷的互动平台,彼此可以在这样一个平台相识、相知,有困难互相帮助,形成了一个很好的大家庭式氛围。 把网吧当做企业来经营,培育自己的企业文化,做出自己的品牌,定能做出一番成绩。 (3)“返券”连环送“连环送”的想法起源于对百货业促销方法的思考,“连环送”就是购物送现金券,如果直接打折,顾客买了就直接离开,买送的方式则把顾客留在了商城内继续消费。 七、损益预测通过此营销方案的实施,可能实施的初期财务收益不大,也许会有一定的亏损,但经过长期的运作,随着知名度越来越大的提高,一定会达到预期的财务收益标准。 八、具体策划方案 (一)开业庆典开业庆典的目的是让大家知道我们开业了。 所以场面一定要大,宣传力度一定要强,影响一定要轰动。 首先,请乐队。 举办有奖活动,牵动周边。 首先城管要打好招呼二则,室内鲜花彩带,室外圆形拱门。 (二)每日一星运用网吧点歌系统进行抽奖,每日一星奖励网费100元。 (三)游戏比赛游戏比赛我比较倾向于CF比赛。 可以进行CF个人赛,CF团体赛两种。 而且科目可以分为狙击,机枪两种。 附件比赛流程安排 一、赛前准备与宣传1.海报1.2m0.84m自粘胶海报8张。 (CF比赛8张0.78m2喷绘12m8.4m金利源外墙悬挂喷绘一幅。 5m2m冠军墙喷绘一幅。 2.牌子及灯光效果0.4m0.2m牌子12块。 (4块字样为“CF比赛场地”,8块字样为“CF训练场地”。 )0.8m0.5m字样为“荣誉墙”内置灯的牌子1块。 2m0.5m字样为“冠军榜”内置等的竖立牌子1块。 1m0.5m支票牌4块。 (金额1500元1张,金额500元3张。 )工作牌6个,字样为“裁判长”“裁判”5m0.2m装饰条2根。 2m0.2m装饰条2根。 这四根做成框体。 3m0.2m装饰条2根。 1.5m0.2m装饰条2根。 这四根做成框体。 探照灯6个,电线10m,开关2个,双面胶2卷。 3.网吧内部1)网吧主页、桌面、开机。 2)机器场地的清洁维护。 3)服务员24小时YY在线到频道72835100值班,QQ24小时值班,解答各种咨询与建议。 记录并上报。 4)音响喇叭的修复。 5)大屏幕电视。 6)DV机,照相机。 7)15套键鼠备用。 8)比赛细则,报名表单的打印。 二、赛程的安排与突发事件的应急处理预案1时间1)9月21日前,做好所有材料和必需条件之准备。 2)9月21日粘贴周赛广告。 3)9月21日晚上前,粘贴好所有比赛海报。 4)报名截止时间为9月21日。 5)9月21日做好训练时长的统计。 对时长明显不够的取消其比赛资格。 并对比赛人员人数等做出确认。 6)9月22日上午9点进行会场装饰。 7)9月22日中午12点进行比赛场地清场和机器检查调试。 8)9月22日下午1点前,确认参赛人员到位情况,并开始抽签分组。 9)9月22日下午一点三十分正式开赛,项目为全图狙击。 10)9月22日下午5点结束比赛,统计成绩,确认名次。 拍照留念。 11)9月22日1点前确认参赛团队到位情况,并抽签决定分组。 12)9月22日下午一点三十分正式开赛,项目为团队赛。 13)9月22日下午5点结束比赛,统计成绩,确认名次。 拍照留念14)9月22日下午一点前确认参赛团队到位情况,并抽签决定分组。 15)9月22日下午一点三十分正式开赛,第一个项目为对角爆头,第二个项目为刀战,第三个项目为颁奖典礼。 16)9月22日下午5点结束比赛,统计成绩,确认名次。 17)9月22日下午5点50分,进行颁奖典礼,由我们李总和杜总颁发奖金和礼物。 18)后期视频和相片喷绘的制作。 2紧急事件预案1)停电时,立即平复大家情绪,速度换线。 对于正在举行的比赛场次,恢复后重新比赛。 2)断网时,延迟至后一天继续之前的比赛,已经有结果的比赛有效。 3)CF服务器出现故障,延迟至后一天继续之前的比赛,已经有结果的比赛有效。 4)出现打架辱骂事件,取消其参与者永久参赛资格,并劝离现场。 5)对于对比赛结果有异议的,根据谁要求谁举证的原则,要其提供比赛录像,裁判组邀请几名网友代表一起观看录像,并做出裁定。 如无录像,即认定既定事实有效。 比赛细则比赛总规则1.比赛选手以战队形式参赛,每支战队的人数在3-5名之间。 比赛正式开始后5分钟未到达赛场的选手将被判为自动弃权;2.参赛选手必须携带身份证证(与报名表上填写的相符),以便工作人员确认选手身份,否则将无法取得参赛的资格;3.比赛结束后,胜负双方要在裁判人员记录比赛结果后方可离开比赛场地;4.比赛开始后,未通知裁判或未经裁判同意的任何形式的退出都被判定为失败;5.比赛过程中如果出现由于组织者提供的硬设备引起的特殊情况,导致比赛不能正常进行,选手应立刻通知裁判人员暂停比赛,由裁判根据当时具体情况进行裁决;6.比赛过程中由于选手个人因素(如身体条件)引起比赛无法正常进行,组委会将不对此负责,选手将以弃权论处;7.参赛选手在比赛中必须主动配合裁判的工作,完全服从裁判安排,如果对比赛的裁决有异议,请向裁判长申诉,不得纠缠裁判人员,影响其工作和比赛活动的正常进行;8.选手在比赛的过程必须自觉维护比赛公平原则,不得有任何作弊、冒名顶替、重复报名等行为,如果发现将立刻取消比赛资格;9.参赛选手在赛场上应自觉遵守赛场秩序,不得大声喧哗吵闹影响赛场秩序和其它选手的

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