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精品文档 1欢迎下载 贷款电销技巧贷款电销技巧 信贷员展业四大方式 电话展业 户外展业 渠道展业 网络展业 这四 种展业方式各有优劣 但是有一种方式没有哪个信贷员是用不到的 那就是电 话营销 刚接触电销的信贷员心里都会有一些恐惧 在打电话之前就已经担心对方 拒绝自己 遭到拒绝后不知该如何应对 只能挂断电话 甚至有些人盼着电话 快点挂掉 无人接听 总是站在接电话人的角度考虑 想象他将如何拒绝你 如果你这样想 就 变成了两个人在拒绝你 那打出的电话也不会收到预期的效果 被拒绝是再正常不过的事情 没人拒才是不正常的 如果没人拒绝 就不 需要我们去跑业务了 我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心 对产品的市场前景应该非常的乐观 我们打电话是为了寻找对我们产品有兴趣 的人 那些对我们产品不感兴趣或没有需求的人不用过多理会 我们应该感谢 每一个拒绝我们的客户 因为我们可以从他们那里吸取到 为什么会被拒绝的教训 每次通话之后 我们都应该记录下来 他们拒绝我们 的方式 然后 我们在总结 自己如果下次还遇到类似的事情 怎样去将它解 决 这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时 我们有足够的信心去解决 不会害怕 也不会恐惧 学得越多 你会发现你知道的越少 我们去学习的目的不在于达到一个什 么样的高度 而是给我们自己足够的信心 当然我们应该有选择性的学习并不 是什么不知道的都去学 打电话之前 把你想要表达给客户的关键词可以先写 在纸上 以免由于紧张而 语无伦次 电话打多了自然就成熟了 精品文档 2欢迎下载 打电话给客户的目的是为了把贷款放出去 当然不可能一个电话就能完成 但是我们的电话要打的有效果 能够得到对我们有价值的信息 既然目的明确了 那么就是打电话给谁的问题了 任何行业的电话销售都 是从选择客户开始 在电话销售过程中 选择永远比努力重要 一开始就找对 目标 那你的电销会事半功倍 为了提升贷款电话成功率 淘金云客服投入了大量的资源进行各种管理工 具的开发 比如团队沟通 IM 云培训平台 客服绩效软件 协作管理系统 智 能排班系统 工作状态实时监控系统 智能质检系统 群呼系统 智能客服机 器人等一系列核心产品 对于客服服务链条上的每个关键环节都做到数据实时 监控 动态反馈 及时调整 目前淘金云客服可以为企业提供电商客服 在线客服 语音客服 多语种 外贸客服 人工智能打标客服等多种客服团队的快速组建 平台认证云客服已 超过 1 8 万 服务超过 18 个行业的 1000 多家企业 精品文档 3欢迎下载 欢迎您的下载 欢迎您的
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