【推荐】精神科护患沟通技巧范文word版 (8页)

推荐推荐 精神科护患沟通技巧范文精神科护患沟通技巧范文wordword版版 8 8页页 本文部分网络 本司不为其真实性负责 如有异议或侵权请及时联 系 本司将立即删除 本文为word格式 下载后可方便和修改 精神科护患沟通技巧篇一重症精神病患者管理护士沟通技巧重症精 神病患者管理护士沟通技巧护理学的奠基人南丁格尔曾说过 护理 是一门最精细的艺术 要求护士在与患者交往中的语方和非语言沟通都需掌握一定的技巧 它既是实现护士为患者服务 减轻患者痛苦 创造最佳身心状态的 需要 也是促进护患间的理解与支持 提高治疗护理效果的需要 笔者结合自己临床护理经验谈一点体会 1语言沟通1 1护理实践中沟通的主要方式是交谈 它是信息 情感 交流的过程语言要求清晰 规范 使用礼貌用语 文明礼貌用语是护患间进行交谈的一条准则 它不仅是社会文明进 步的要求 也是衡量护士文明修养程度和修养水平的标准 语言还应该是亲切 美好的 常言道 良言一句三冬暖 美好的言语不仅使人听了心情愉快 感到亲切温暖 而且还有治疗疾病的作用 另外 护患关系还应建立在真诚的基础上 对患者的关心 体贴 尊重应发自肺腑 使患者感到护士的坦诚 1 2一般情况下 护士要实事求是地向病人解释病情和治疗情况但是 由于患者对有关问题比正常人敏感 护士可视不同对象选择合适的 方式 如癌症患者 心理承受能力强且乐观的人要直言相告 反之则要委婉 含蓄 做好相应的解释和疏导 以减轻他们的精神压力 还要根据谈话对象采取不同的语言表达方式 使不同的对象均有受 益 而且谈话的内容要有针对性 根据患者来院的不同时期选择不同的 内容 如 择期手术患者大部分情况稳定 容易沟通 而突发性外伤患者沟 通就有一定的难度 如1例70岁的老年患者 外伤住院 由于他平时身体硬朗 住院后心 情烦躁 护士每天都满腔热忱地面对他 将对患者的爱心 同情心 和直诚相助的情感融化在言语中 并做了大量无微不至的护理 使 老人非常感动 能很好的配合治疗 最后痊愈出院了 2非语言沟通2 1面带微笑接待患者是进行沟通的第一步患者入院后 第一个面对的就是护士 真诚而自然的微笑可使患者消除陌生感 增加对护士的信任 缩短护士与患者的距离 在微笑中为患者创造 出一种愉悦的 安全的 可信赖的氛围 2 2还要学会倾听如 目光平视患者 用点头 微笑等非语言信息表 示你的理解和赞许 用心倾听 不仅表达对患者的关心 还表达了对话题的兴趣 以鼓 励患者继续说下去 另外 为卧床患者按摩 翻身 擦身等 不仅使患者感到舒适 放 松 还能促进血液循环 预防并发症 是一种无声的安慰剂 而适时的沉默还可以给护患双方有思考和调适的机会 2 3护士的仪表也很重要着装整洁 端庄的举止 良好的气质 也可 使患者产生安全 被尊重感 使患者愿意与你接近沟通 2 4良好的技术是联系沟通效果的纽带做为一名合格的专业护士 应 该注重自身的技术培养 因此 娴熟的技术是取得患者信任 建立和维护良好护患关系的重 要环节 1 综上所述 沟通是现代护理的关键 护士要真正做好护理工作 就 必须掌握好沟通技巧 具备良好的心理素质 加强各方面的文化修养 加强理论学习 如 社会学 心理学 道德伦理学等学科 掌握丰富的词汇 接近患者 全面了解患者的心理 生理状况 努力塑造高尚的护士形象 建立良好的护患关系 达到与患者有效 的沟通 才能成为患者的知心朋友和护卫者 才能使患者得到一种 高水平的护理服务 篇二 现代护士实用礼仪与护患沟通技巧 读书笔记阅读笔记书名 现代护士实用礼仪与护患沟通技巧 作者李旭主编时间201X 3 18收获现代医务人员学习和借鉴的几个方面第一 以人为本 普济 众生的职业原则第二 不畏艰险 一心赴救的医疗道德第三 不图 报酬 廉洁行医的高尚品德第四 谦虚谨慎 尊重同道的优良作风 第五 博采众长 精益求精的治学态度第六 淡薄名利 忠诚事业 的现身精神医务礼仪文献撷萃医圣张仲景 伤寒杂病论 序 药王 孙思邈 大医精诚 医林状元龚廷贤 万病回春 医家十要 陈实 功 外科正宗 医家五戒十要 医学之父希波克拉底誓言迈蒙尼提 斯祷文日内瓦宣言护理伦理学国际法悉尼宣言 关于死亡的确定 国际护理学会护士守则夏威夷宣言 精神科 爱丁堡宣言赫尔辛基 宣言新世纪的医师职业精神 医师宣言日常礼貌用语 一 见面语今天感觉怎么样 今天气色不 错 早上好 下午好 晚上好 您好等 二 感谢语感谢您的信 任 请多配合 谢谢 劳驾了 让您费心了 实在过意不去 拜托 了 麻烦您 感谢您的帮助等 三 打扰对方或向对方致歉请不 要心急 慢慢来 让我给您检查一下 一会儿就好 对不起 请原 谅 很抱歉 请稍等 请多包涵 四 接受对方致谢致歉时这是 我应该做的 多亏您的配合 别客气 不用谢 没关系 请不要放 在心上 五 告别语哪儿不舒服告诉我们 好好歇着吧 树立信 心呀 慢慢会好起来来的 再见 祝您一路顺风 回去好好调养等 健康宣教节日3 3全国爱耳日3 21世界睡眠日3 24世界防治结 核病日世界哮喘日 5月第一个周二 5 20全国母乳喂养宣传日5 31世界无烟日6 26国际禁毒日世界心脏日 9月最后一个星期日 1 0 8全国高血压日10 10世界精神卫生日11 14世界防治糖尿病日1 2 1世界艾滋病日护理纠纷的原因 信息沟通不良信 息认知差距信息传递错误信息传递错识未注重人文关怀护士患者享 有的知情权语言使用不当引起的纠纷篇三浅谈精神科护理人文关怀 与护患合作四川电大毕业设计 论文 浅谈精神科护理人文关怀与 护患合作作者 申净霖 市级电大 绵阳电 大 专业 护理 年级 201X秋 学号 1251001258409 指导教师 范利芳 目录 1 2 2 3 7 浅谈精神科护理人文关怀与护患合作作者申净霖 摘要 对探讨 人文关怀在精神科的临床应用及精神科护患合作程度 方法通过观察与访谈并查阅和分析国内外有关文献 了解精神患者的 护理现状 心理需求以及实施人文关怀干预下患者的行为表现与合 作程度 指出当今人文关怀在精神科的不足甚至淡化并提出对策 结果以人为本的护理管理的实施 能够挖掘人的内在潜能 使人有 满足感 成就感 更好地调动精神患者及护理人员的积极性 提高 护患双方的身心健康 但要真正将人文关怀落实到临床 强化护患 合作 需要护理人员共同的努力并不断提高自身综合素质 结论 护理人员应该正确看待精神患者 随时调整自己心态 把自己 置身于其中体会他们的感受 爱护 信任 鼓励患者 才能真正做 到人文关怀 达到护士工作积极性 患者合作积极性的双赢 关键词 精神疾病 人文关怀 整体护理 护理质量 护患合作 护理 Introduction tohumanism and psychiatric nursingcooperation TheauthorShen JinglinAbstractTo explorethe clinicalapplication ofhumanistic carein psychiatricandpsychiatriurse cooperation Methods Through theobservation andinterview andreview andanalysis ofdomestic andforeign literatures To studythe statusquo ofnursing careof patientswith mentaland psychologicalneeds and theimplementati on ofhumanistic careintervention bythe patient s behaviorand cooperationdegree Pointed outthat thelack ofhumanistic carein psychiatriceven todayplayed downand countermeasuresare putforward Results The implementationof thepeople oriented management To findout theinner potentialof people Make theperson hassatisfaction a senseof aomplishment Better toarouse theenthusiasm ofmental patientsand nursing staff Improve yourphysical andmental healthof bothsides But thereal humanistiare tocarry outthe willto clinical To strengthenthe cooperation between nurses and patients Need tothe binedefforts ofnursingstaffand impro ve theirprehensive quality Conclusion Nursing staffshould correctlytreat me ntal patients Adjust theirmentality Put yourselfin whichto experiencetheir feelings To loveand trust encourage patients Can itbe thereal humanistiare To thenurse workenthusiasm patient cooperativewin win Key WordMentalillness Humanistic care The overallcare Quality ofcare ooper ationbetweennursesandpatients nursing 一 前言当前社会正处于转型期 并随着生活节奏的加快 亚健 康 1 一词早已纳入我们的生活 人们承受着的或许是病痛 但更 多的是精神的压力 造成精神卫生问题的尖锐化 据统计19世纪50年代中国精神疾病总发病率为2 7 全国精神卫生 专业机构资源配置调研报告 201X 提示 我国精神疾病总患病率 已达15 左右并且神经精神疾病和自杀在我国疾病总负担中排名已居 首位 约占疾病总负担的20 专家预测 2020年这一负担将上升至疾病总负担的1 4 2 相对于药物的干预 精神障碍患者同样需要生活 心理的护理 这 就更需要我们真正落实到人文关怀 南丁格尔曾说 护理是一门艺术 进行艺术创作 需要全身心付出 精心准备 如同画家或雕刻家创作艺术作品那样 由于护理的对象是人 因此我必须说 护理是一门最精细的艺术 3 可见南丁格尔当时对护理艺术的感悟 就是我们