政府信息中心服务器托管管理协议书.doc

服务器托管管理协议书甲方（单位盖章）： 法定代表人（授权人）签字：运维联系人： 联系电话： 年 月 日乙方： 法定代表人（授权人）签字：运维联系人： 联系电话： 年 月 日第一部分 总则为整合政府网络资源，建立统一网络平台，实现政府跨部门的业务应用和工作协同，促进我县电子政务网络健康有序发展，按照“谁使用、谁负责”的信息安全管理原则，根据应用范围及用途、机房的空间容量以及环境负载能力，经双方审核确认，由乙方提供服务器托管服务。甲、乙双方保证依据相关法律、法规，达成如下协议并遵守。第二部分 协议双方的权利和义务 第一条 甲方的权利和义务： 2.1.1甲方托管 在乙方的行政中心三楼机房，服务器产权归甲方所有，服务器配置详见托管登记表。 2.1.2甲方托管的服务器用于 服务。 2.1.3甲方承诺在签订合同前已阅读并同意遵守中华人民共和国保密法、中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定、中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法等国家相关法律、法规，以及乙方制定的网络信息安全管理相关要求。 2.1.4甲方必须自行负责服务器上所涉及软件版权（许可/使用权）上的相关问题,并负责服务器上的数据的完整性和保密性。 2.1.5甲方应按规定建立有效针对服务器、网站的信息安全管理制度，落实技术保障措施，确保所负责的服务器或网站设计上不存在安全问题。对服务器本身所提供的各类服务负责做好管理、监督、审核工作，确保网站信息的安全、真实、健康。其内容不含任何违反国家相关法规及通信部门有关使用计算机互联网的规定，并积极配合相关职能部门的监督和检查,承担信息安全相关责任。2.1.6甲方负责服务器安全防护，数据备份，系统升级等日常维护工作：（一）建立系统管理员账户，设置管理员密码，建立用户账户，设置系统策略、用户访问权利和资源访问权限，禁止与业务系统无关的服务，并根据安全风险最小化原则及运行效率最大化原则配置托管服务器，并作详细记录；（二）每周升级最新病毒库，对托管服务器进行全面的病毒查杀，并作详细记录；（三）每周检查托管服务器日志，对异常情况做及时处理，遇有较大安全问题及时告知乙方；（四）每月修改托管服务器管理员密码，密码长度不得低于八位，要求有数字、字母，区分大小写，并作详细记录；（五）每月下载安装最新版的系统补丁，对托管服务器进行升级，做详细记录；（六）定期做好数据备份，并存储于光盘、硬盘等其它介质中。2.1.7甲方应对服务器开设的各类服务站点（包括BBS、WWW、FTP等）、各类服务，应做好防入侵、防篡改等安全措施，并接受乙方和公安等相关职能部门的验收检查；对异常情况做及时处理，遇有较大安全问题及时告知公安等相关职能部门。2.1.8乙方分配给甲方的IP地址，甲方只有使用权，无权转让其他单位或个人使用，并有义务接受公安部门对IP地址使用情况的检查。2.1.9甲方应专人负责托管服务器相关事宜，并保持联系通畅。负责人发生变更时应及时告知乙方。2.1.10、服务器日常维护在机房操作间完成。确需进入机房的，应即时向乙方提出申请，在有乙方专人陪同下进入机房操作。遵守机房管理制度，保持机房整洁。第二条 乙方的权利和义务：2.2.1乙方应提供良好的机房环境，完备的机房设施，提供电子政务网络24小时服务。2.2.2乙方对甲方托管在机房的设备负有保管责任，不参与服务器应用系统的管理。未经甲方同意，不得擅自更改托管主机的硬件与软件配置及数据。2.2.3乙方负责托管设备物理位置的摆放、IP地址的分配、防火墙端口开放、网段划分、网络流量监控等，保证设备物理安全、网络畅通。2.2.4乙方如遇紧急情况，例如临时停电，在联系不到甲方联系人的情况下，乙方有权关闭托管服务器。2.2.5乙方有权在服务器上联端部署相关安全监控系统。第三部分 其他规定 3.1 由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障以及软硬件问题，乙方不承担责任。 3.2由于ISP的原因造成的网络故障，将由乙方负责与运营商联系，及时排除故障。 3.3一方未履行或不适当履行第二部分的双方义务，被视为违约。违约方在收到相对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认行为实际存在，则就在3个工作日内对违约行为予以纠正并书面函达对方。 3.4任何一方出现违约情况，双方应充分协商沟通，解决由违约引起的问题，违约相对方有权单方终止本协议。 3.5双方协商一致时，可对本协议进行修改。本协议未尽事宜，双方另行协商解决。3.6本协议一式二份，双方各持一份，有效期两年，双方代表签字、盖章后生效。两份协议具有同等效力。xxxx政府信息中心虚拟服务器申请表单位名称联系地址行政负责人姓名手机电话Email系统管理员姓名手机电话Email系统需求CPU内 存硬盘预装系统