政务信息采编工作心得体会

1 / 33政务信息采编工作心得体会如何写好政务信息工作心得体会各位领导、各位同仁：受会议安排，本人就如何做好政务信息工作做简要交流发言，目的是加强政务信息工作建设，提高政务信息工作水平，以便更好发挥政务信息的决策功能和放大效果。办公室负责政务信息工作，在此结合工作体会进行了简单梳理，谈几点个人认识，仅供大家交流参考。一、2016 年全市政务信息工作回顾从市局来看，去年初市委、市政府和省水利厅分别给我局下了政务信息目标任务。市委市政府下达的信息目标任务刚好达标，省水利厅下达信息目标任务完成情况较好，在全省各市州排前靠前。总体说来，虽然任务完成，但过程很被动。从各县区信息情况看，大家在信息报送这方面不够积极主动，无论从数量上还是质量上都不理想。个人分析，各县区在政务信息工作方面，存在的几个主要问题：一是思想上对政务信息工作重视不够，对政务信息的价值2 / 33和作用看的不透，导致信息报送不积极不主动；二是对信息工作学习研究不深，对信息编写要领和重点把握不准，导致报送的信息质量存在一定欠缺；三是信息上下沟通做得不够好，各县区在信息报送方面重政府、轻行业。二、加强管理，提高能力，切实搞好政务信息工作提高政务信息工作管理水平一是提高认识。政务信息贯穿于行政管理的每个步骤和环节。做好政务信息工作是政府科学决策的基础和重要依据，是提高政务机关效率的必要途径，是加强政府与人民群众联系的重要纽带，是政府领导把握形势、掌控全局、争取工作主动权的关键。因此，政务信息工作十分重要也十分必要，每一个从事政务信息工作的同志务必提高认识，在主管上要重视政务信息工作。尤其作为办公室，是负责全局政务信息工作的核心部门，不仅负责政务信息的管理工作，也具体从事信息的撰写，更要加大对政务信息工作的重视程度。二是加强建设。办公室工作人员一方面是加强政务信息工作管理能力，做好信息工作考核、管理和审核工作。办公3 / 33室是全局信息的汇集点，做好内部信息的收集整理，对外发布的信息要把好内容关，认真审核；另一方面要认真思考研究，切实提高自身的信息撰写能力，加强内部信息的指导，不断提高各处室信息撰写人员的写作水平。三是上下联动。加强政务信息工作的沟通交流。各县区要及时通过政务信息这个载体，反映各种新情况、新问题，宣传各种好方法、好经验，等等，做到上情下达，下情上报，信息互动。提高政务信息撰写水平做好政务信息工作，着力提高政务信息工作者采编、撰写信息的水平是关键。1、政务信息的采编技巧。一要善于取材。政务信息从哪里来呢？通过实践积累和借鉴他人的经验，个人觉得有 14 条采集信息的途径可以利用，用言简意赅的 98 个字加以概括，分别是：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大4 / 33事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；利用网络选信息。二是注重时效。信息就像山里的药材，适时是宝，过时是草。要勤写快报，准中求快、新中求活、实中求深，是提高政务信息产出率的高招实招。三要体现特色。注重挖掘工作中的亮点，聚焦工作中的难点，采集领导关注的热点，信息撰写要做到有特色、有亮点。四要实事求是。信息撰写人员必须树立实事求是的文风，不做“假大空”的文章。不乱提诸如“战略、战役、战术、方略”等过高的口号。语言要做到准确、朴实、精练、明快、提神，避免客套话和空话。2、政务信息内容把握的原则。应该根据各级政府和本单位的中心工作，对所搜集和获得的原始信息进行筛选分析，并加以利用。归纳起来，在信息内容筛选上主要抱我以下几条标准：5 / 33一是反映当前政府所关心的大事，尤其是关乎民生民计的大事。例如：灾后重建、农村人饮安全、重大水利基础设施建设等等。二是反映当前实际工作中迫切需要解决的重大问题，特别是政策问题、思想问题、理论问题。三是反映广大人民群众一致而迫切的呼声、意见、愿望和要求。四是反映当前水务农机部门的新成绩、新记录、新成就、新创造和新发现。五是反映当前实际工作中的新情况、新问题、新经验和新见解。3、政务信息写作要点。写好政务信息，应在质量上把握好八个要点：6 / 33一是信息标题新颖，一目了然；二是信息简明扼要，字数精少；三是信息叙述清楚，中心明确；四是信息真实准确，生动具体；五是信息数据支撑，说服力强；六是信息系统完整，及时有效；七是信息立足大局，点面兼顾；八是信息领导关心，价值要高。符合以上八点要点的信息，基本上就是质量比较好、价值比较高的信息。总之，个人认为政务信息工作人员只要坚持强化质量意识、责任意识、服务意识和超前意识，针对每一篇信息都做到7 / 33人无我有、人有我快、人快我新、人新我深，就不断能提高政务信息质量和层次，4、政务信息撰写时应注意一些常见问题。撰写信息要做到“题常意要新，意常题要新” ，要能第一时间吸引信息观看着的眼球；信息编写人员应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，杜绝在文章中出观“我们、我局、我区、我单位”等用语；忌用“为了” ， “贯彻某某指导思想”等词语，事件的过程要简写，有的甚至不写过程，重点放在信息本身，而不是背景；信息当中能省略的“了”字尽量摒弃，否则全篇“了”字的信息晦涩拗口；在报送文字信息的同时，不应忽视照片信息的报送，照片资料也是信息的一个重要组成部分，尤其是涉及重要活动或者重要领导的照片。三、做好 2016 年政务信息工作的几点打算一是量化考核。市委、市政府对今年的信息工作十分重视，在考核办法上有一些新的举措；省水利厅将实行新的水利目标绩效考核，具体办法还未出台。政务信息工作作为目标考核的重点内容，市局将依照市委、市政府和省水利厅8 / 33的考核办法，对各县区的政务信息工作实行考核，加强信息工作目标管理。考虑印发市局各部门和县区水务动态信息，每周或每半月出一期，让大家相互了解情况，交流学习，年终统计采用条数并予以通报。做好政务信息采集编报工作的几点体会一、前段工作总结今年 2 月底，我被借调到县政府办综调室，负责政务信息上报工作。在政府办领导和同事的指导和关怀下，作为采编政务信息的一名新兵，我从零学起，积极提高自身采编信息的能力。今年上半年来共上报信息 200 余条，其中被省、市采用近 60 余条，为各级领导决策提供了一定的参考。半年来，主要是在三个方面下了功夫：1、在扩充信息数量上下了功夫。刚来的时候，由于对信息工作不熟悉，我陷入了无信息可报、不知怎么报的被动状态，只能将任务分解到各信息单位，要求每周上报信息 2条以上，信息数量才得到了保证。熟悉情况后，我开始广泛发掘信息题材，一是紧跟社会焦点找信息。找准领导和群众共同关心的热点和难点问题，进一步对重大政情、灾9 / 33情、社情、突发事件进行深入挖掘，形成大量时效性强的动态信息。半年来，围绕春耕生产、夏秋收种、粮棉油、生猪等大宗农产品市场收购价格波动,采编了春耕备耕时期种子价格大幅上涨 、 扩粮压棉稳蔬现象明显 、 生猪价格持续下跌养殖户面临亏损等信息，上报后被市办、省办采用；二是紧跟政策热点找信息。针对各级出台的新文件、新政策，挖掘新经验、新方法、新情况、新问题，形成一批综合信息。比如今年国家出台加大农机补贴力度政策，农机经销商却趁机涨价，农民少得实惠，根据这种情况，采编了农机价格大涨吞噬惠农补贴现象不容忽视得到了市领导批示；三是紧跟事物发展找信息。平时注意收集和报送一些超前性信息，特别是对带有倾向性、苗头性的预测信息，搞好连续跟踪报道，尽量为领导决策提供整个事情发生、发展的全过程信息，从而扩大信息量。2、在提高信息质量上下了功夫。对政务信息而言，数量保证是基本，提高质量才是最关键的，刚来一个月，信息报了 40 余条，却因信息点把握不牢，仅采用 4 条，一度让我非常沮丧。到市政府办综合信息科跟班学习一个月后，及时了解每季度报送要点，加强了和县各单位约稿的针对性，信息采用率有所提高。一是贴近中心工作，狠抓重点信息。经常和综调室的领导和同事进行沟通，切实把握政府每个10 / 33时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。如金融危机席卷全球，县域经济受到很大影响，我编写的基层工业企业流动资金严重匮乏开工不足 、当前金融危机对县级企业存在五大影响 贷款资金不到位导致油菜托市收购受阻等信息被省办、市办采用。二是抓住地方特点，报送特色信息。根据我县的地域特点、工作亮点、社情民意，开发出2016 年澧县烟叶生产取得重大突破 、 澧县“一田三收”高效套种模式全面推广 、澧县推行无公害蔬菜成效显著 、 常德澧县强化管理促进非税收入征管的主要做法等具有澧县特色的信息，进入了省、市领导的视野，使我县的闪光点得到了更多的宣传和推广。三是加强调查研究，报送综合信息。注重从各单位上报的调研文章中找出规律性、普遍性、倾向性的问题，并通过对大量信息源的分析、判断、归纳、综合，形成了县域金融边缘化趋势亟待关注 、 贷款利率过高引发中小企业借贷难 、 基层幼儿园建设存在三大问题亟待解决 、 当前基层血防工作存在三大难题亟待解决等一批有情况、有分析、有对策建议的精品信息。3、在畅通信息渠道上下了功夫。一是注重了横向联系。加强了与县委办、人大办、政协办、11 / 33报社、国税、地税、人民银行等重点信息单位的联系和交流，实现信息共享，扩大信息的采集面，缩短信息加工整理的滞留时间，做到及时收集、准确处理、快速上报。我每天都保证搜集、提炼有价值的信息 2-3 条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。二是加强了纵向沟通。积极到市办综合信息科跟班学习，及时明确上级意图和了解报送重点，通过精筛选、巧传送，把最能反映我县特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，及时地报送上去，特别是报送好深层次、高价值的信息。二、工作中存在的不足及今后努力的方向回顾近 5 个月的工作，虽然没出什么差错，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、对信息点的敏锐度不强导致部分信息上报滞后、工作过程中过于追求循规蹈矩，没有创新等。在今后的工作中，一是要增强工作的主动性和积极性，克服在办公室“坐等信息”的心理，积极和各重点信息单位联系，平时多到单位跑跑搜集信息，保证流量、坚持质量、争取采用量。二是加强学习锻炼，提高自身写作能力。平时加强对各类重点数据搜集和整理，等到用时可做到心中有数。另外在信息质量上，坚持文字处理不精练的不上报，情况数据不具体的不上报、调查研12 / 33究不深入的不上报，力争信息工作在量和质上都有所突破。您可以访问第一范文网查看更多与本文政务信息采编工作心得体会相关的文章。政府工作部门如何做好政务信息的采编工作 政府工作部门的信息是政务信息的重要组成部分，为进一步搞好此项工作，提高部门信息质量，我们作了不懈地努力和有益地探索，并取得了可喜的成绩：我局已连续三年荣获全省建设系统政务信息工作第一名；连续三年被评为全市政务信息工作先进单位，其中有两年为一等奖。究其原因，主要得益于着重抓了政务信息的采编工作，具体实施了“一二三四五六”信息工程。作为政府部门的兼职信息工作者，笔者结合工作实际，浅谈几点体会。一、确定一个工作目标，搞好二个主要服务在信息采编过程中，我们始终坚持一个工作原则和目标：不断提高信息质量，从而提高上级信息部门的信息采用量，以发挥部门信息的最佳效能。为此，我们主动争取领导支持，改善信息处理手段，给信息采编人员配备了传呼机、13 / 33传真机、摄影、摄像机，下一步还将统一上政府政务信息网。同时，我局每年都制订年度信息工作计划，积极争当信息工作先进。并建立健全了信息工作网络，丰富信息来源，提高采编质量。还建立了一系列制度：定期报送制度、通报反馈制度、信息奖励制度等，以确保采编工作顺利进行。为达到以上工作目标，我们在采编过程中，努力搞好“二个服务”：为领导服务，为基层服务。作为采编者，我们注意换位思考，为领导提供信息时，我们站在上级领导或本部门领导的高度，为领导精选一些高质量有参考价值的信息，为领导掌握情况、科学决策提供可靠依据。在为局机关、局属单位和各县建设局编发信息简报时，注意编发一些有指导推广及借鉴意义的信息。切实发挥部门政务信息的双向服务功能。二、加强三个方面的努力，把握好信息的四大特点市政府工作部门虽然没有专设信息工作机构，连信息工作者也是兼职的，但既然兼负了一块信息工作职责，每位部门信息工作者均要做好三个方面的努力，不断提高人的素质这一关键的软件水平，因为没有高素质的信息采编者，14 / 33就不会有高质量的信息产生。概况起来就是信息采编人员要在三个字上狠下功夫，即：勤、专、通。勤：就是信息工作者要有强烈的敬业精神，高度的政治责任心和信息敏感性，做到勤了解、勤思考、勤动笔、勤报送、勤编发。近年来，我局每年采编的信息都近 200 条。专：要不断提高信息采编专业水平，加强学习，总结经验，刻苦钻研业务，对采编技术精益求精，培养出较强的洞察力和预测能力、综合能力、文字表达能力。通：要争做一名通才，通晓本部门各行业的特点和专业术语，以及相关部门的有关专业情况，不断丰富自己的知识面，做个“万金油” ，以提高信息采编的综合能力和准确率。同时，在采编过程中要注意把握好信息的四大特点：快、新、实、深。 快：就是信息采编传递速度要快，有价值的信息如果能在领导需要时及时提供，就能提高信息的效用，发挥较大的社会效益和经济效益。若延误了时机，时过境迁再采编上报信息，那只能是“昔日黄花” ，起不到应有的作用。如我局上报的洪水、台风受灾信息，就因上报迅速15 / 33而被省府办信息刊物采用。新：新鲜，独特，富有创新意义的典型性信息。部门工作都具有自己的特殊性，拥有人无我有的特色信息，每位部门信息工作者都应发挥部门优势，从中多挖掘出一些新鲜信息。实：实在，准确。要尽量做到客观公正，喜忧兼报。坚决避免信息失实，杜绝误导现象。这在采编过程中一定要严格把关。深：精深。在采编信息过程中，要剔除表面现象，去粗取精，去伪存真，选准角度进行深加工，通过调研采编出深层次的信息。三、充分发挥信息的五大性能，正确运用六种采编方法。正确认识并充分发挥政务信息的性能，是信息采编人员的基本要求之一，我们在采编中十分注重掌握和运用政务信息的五大性能：预测性、综合性、内部性、时效性、指导性。16 / 33预测性。依据事实，掌握客观规律，通过调查研究和资料分析，采编出具有超前和预见性的信息。为领导决策提供具有参考价值的信息，为基层工作提供富有借鉴意义的信息，使之能掌握主动。如前年底我局通过上级领导的讲话，及省厅的有关动态，结合本地实际，预测房地产将成为新的经济增长点，马上编发若干信息，我市积极采取七项措施，使去年的房地产交易额提高了98%，为全省第一。综合性。采编人员要对大量的初级信息进行筛选和提炼，站在宏观角度进行综合处理，从广度和精度上提高信息层次，使初级信息由“小”到“大” ，反映出事物的概貌；由“散”到“全” ，反映出事物的过程；出“浅”入“深” ，反映出事物的本质，使信息更具真实全面性。如我局综合的各地夏季供水情况，很快被上级信息部门采用。内部性。政务信息具有一定的内部性，尤其是问题类的信息还具有一定的保密性，不能公开，而此类信息正是领导所关心的，上报采用率较高。为此，我们将内部性信息作为重点，专门组织力量采编一些反映类、建议类、问题类等内部性较强的信息上报，提高了信息的质量和采用率。17 / 33时效性。政务信息的时间和效应是成正比的，如果信息采编的时间不及时，许多效能就不能发挥。特别是各部门上报的同类信息，只要谁先报，上级信息部门就先采用谁的信息。在对下编发某类信息时，我们也确定一个截止时间，以确保信息应有的时效性。指导性。部门信息刊物在对下编发信息时，具有一定的倾向性和指导性。所以我们重点及时编发一些领导讲话、上级最新的政策和对策，本地和外地各项工作及改革的新举措、新经验，以拓宽有关领导的思路，在工作中少走弯路。每个政府工作部门都有自己的政务信息网络，各地上报本系统的信息较多，部门信息工作人员虽然是兼职的，但也不能只做“批发部” 、 “收发室” ，而是要当好“加工厂” ，进行深加工。同时，要伸长触角，选准角度，经常采编一些别人没有提供而又急需的信息。在采编过程中，学会正确运用六种采编法：网络收集法、专题调研法、解剖对比法、积累发现法、跟踪反馈法、现场观察法。网络收集法。就是通过建立信息网络来采集信息，这是一18 / 33条信息采编主渠道。为此，我局建立了纵向上至 建设部、下至各县建设系统基层单位；横向有兄弟部门、各地建设局的信息网络，通过这些纵横交错的信息网络，我们采编出了大量的信息。专题调研法。针对工作生活中的热点、难点问题，我们有针对性的选取典型事例进行调研，写出有依据、有分析、有对策的调研信息。如我局上报的“我市建筑业垫资问题严重” 、 “我市勘察设计业的问题和对策”等调研信息，分别被市府办信息刊物用在首条或单篇编发。解剖对比法。对具有提炼加工价值的信息，我们可以抓住典型事例进行解剖分析，对信息构成体及相关事项进行纵向和横向对比，从中引伸出相关联的矛盾和问题，通过对这些内在的矛盾和问题分析解剖，揭示出更深刻的认识和道理，使掩盖着的价值得以挖掘和揭示。积累发现法。在工作中对那些离中心工作偏远，时限性不强的信息进行适度的储存积累，待时机适宜时直接输出或达到一定容量后进行加工，使反馈的信息内容更加丰富、深刻。运用这种采编法时，要强化综合意识，注意举一反19 / 33三，使信息“创新” 。跟踪反馈法。对领导关注的重大事项、复杂工程、系统工程、重要部署，应采用跟踪的方法进行连续系统地反映，定期反馈，以展示事物的发展性、动态性、结果性，显示出信息的整体价值，给领导一个完整的“答案” 。现场观察法。部门信息工作者一般都是办公室工作人员，与领导和业务科室打交道比较多，接触的事情也比较多。在平时的生活工作中，我们要凭自己的感官注意去听、去看，以取得第一手信息资料。使用现场观察法的优点是结果比较可靠，有时还能收集到其他方法无法获得的信息资料。做好党委信息采集编报工作的几点体会 利用信息手段科学决策、指导工作、推动落实，已经成为各级领导干部重要的施政方式。对此，各级党委、政府办公室都十分重视政务信息工作的采集编报，较好地发挥了参谋助手的作用。近几年来，办公室的同志按照“贴近领导，当好参谋；围绕中心，把握重点；服务大局，抓好落实”的要求，紧紧围绕中心工作，提高信息服务效能，取得了较为显著的成绩。具体来讲，是牢牢把握住信息采集编报工作的几个关20 / 33键环节：一、明确信息采集编报的内容一是围绕重点工作采集编报信息。重点工作是各单位的工作重点，当然也是各级领导关注的重点。近两年，我们围绕沿江沿海开发、节能减排、新农村五件实事、产业结构转型升级、科技创新、服务外包等国务院和省重点工作报送了一系列信息，录用率很高，领导的批示也较多。如上报的“春节后海门市项目早开工” ， “海门市财政今年投入5 亿元扶持设施农业等项建设” ， “海门市全力帮助返乡农民工快就业促增长保稳定”等重点工作信息，均被上级政府采用。 二是围绕亮点工作采集编报信息。亮点是指一个地方的特色工作。特色工作是本地具有创造性的并且被实践证明富有成效的工作举措，这类信息对推进面上工作具有较强的参考和借鉴作用，是各级领导关注的重点。如我们上报的“海门市复种指数列全国县级市首位” 、 “海门市为农村贫困户免费安装有线广播”等信息都被上级政府办公室录用，信息中的做法也得到了上级领导的肯定，要求各地参照。21 / 33三是围绕热点工作采集编报信息。所谓热点工作，是指群众关心的热点。我们在工作中注意广泛收集各种重要社情民意和社会动态，及时反映基层干部群众的意见、建议和呼声。如我们上报的“海门市反映农民工退保现象严重”信息得到了领导的高度重视，不少问题得到妥善处理，架起了政府与群众沟通的桥梁，增强了政府的公信力，提升了服务型政府的形象。另外，上级近期部署的工作，以及上级新出台的政策、文件在本地区的落实情况，也是当前的热点工作，将这些情况采编成信息报送给上级政府办公室，一般都能引起领导的关注。四是围绕难点工作采集编报信息。基层在工作中的难点，就是上级领导着力解决的重点。反映难点并提出有针对性和可操作性的建议，有助于领导科学决策。如在全省农村土地流转遇到一定难度的情况下，我市根据基层国土部门提供的情况，上报了“海门市集体建设用地使用制度改革试点取得初步成效”的信息，引起上级领导的重视，并被省政府办公厅作为专报录用。二、拓宽信息采集编报的渠道22 / 331.找准源头，深挖信息。充分利用文件、会议和调研工作信息量丰富的特点，牢牢把握这三个重要信息源，深入挖掘信息。一是挖文件。要求信息员每天查阅所有重要的来文和发文，提炼文件精髓，发现信息线索，领会上级政策意图，把握重要工作动态，及时采集编报给上级领导。二是挖会议。要求信息员参加市政府组织召开的各种重要会议，在领导讲话中捕捉信息，在座谈交流中发现信息，在参阅材料中挖掘信息。三是挖调研。办公室每年选取领导关心的重点、难点问题，深入基层、深入群众，开展调查研究，提出开拓进取的创新思路，破解难题的对策建议，编成信息予以上报。同时，注重对各科室调研成果的挖掘利用，把有内容、有分析、有建议的好材料进一步加工整理成信息予以编报。2.创新方法，提炼信息。一是变“被动等稿”为“主动约稿” 。改变有什么稿子就编什么信息的状况，根据各个不同时期领导关注的不同重点以及不同领导关注的不同侧重点，精心选题、定期约稿，使基层和部门有的放矢收集领导需要的信息，同时，经常深入基层、深入一线，根据需要主动采稿，提高信息服务的针对性和组织性，减少盲目性和不确定性。二是变“被动传稿”为“主动改稿” 。为提高信息服务质量，加大对信息提炼加工的力度，变简单收发信23 / 33息的“中转站”向深度提炼加工信息的“加工厂”转变。对各地各单位上报信息，认真筛选，区别处理。对有思想、有内涵、有深度的信息，进一步加工提炼，做到精益求精；对文字表达不够合理的信息，进一步修改完善，力求主题鲜明、文字简练、层次清晰、结构合理；对就事论事、思想内涵肤浅的信息，进一步深入挖掘，从背景、原因、关联关系等多层次、多角度入手，提炼出有示范效应的闪光点，有借鉴意义的闪光点，有参考价值的闪光点。三、掌握信息采集编报的原则1正确处理苗头与成果的关系。这实际是一个讲求时效的问题。当今社会已进入信息时代。信息量巨大，信息传播的速度快、渠道多，这给政务信息工作带来了新的挑战。政务信息工作要发挥服务领导的主渠道作用，维护在各种信息传媒中的权威地位，必须构筑快速通道，以快制胜。工作中，不能仅编报一些成果性的信息，更要注重上报苗头性的信息。具体要做到以下三点：一是苗头性问题见事快。苗头性信息立足当前、着眼将来，是对事物发展趋势的准确分析和判断。苗头性信息的及时报送，能够提高政24 / 33府工作的预见性，有利于把问题解决在萌芽阶段、消灭在未发之时，取得事半功倍的效果。而苗头性信息发挥作用的前提就是问题发现早、信息报送快。我们始终以高度的信息敏锐性，主动捕捉挖掘芦头性信息，快速及时提出预警，较好地发挥了参谋助手作用。如在党的十七大、全国和省“两会” 、奥运火炬接力等重大活动前，及时报送了有关不稳定因素的苗头性信息，使得这些不稳定因素得到妥善解决，为这些重大活动的顺利进行提供了重要保障。二是对重大突发性事件上报快。进一步完善紧急重大信息报送制度，坚持做到重大突发事件在第一时间上报。紧急重大信息的及时报送，为领导妥善处置突发事件赢得了时间，争取了主动，维护了社会稳定和人民群众生命财产安全。三是对上级出台的政策和部署的工作反馈快。密切关注国家和省重要政策的出台及重要会议的召开，及时报送本地的贯彻落实情况。既报送落实措施，也反映在本地贯彻落实中遇到的困难和问题，为上级完善决策提供参考。2正确处理数量与质量的关系。处理好信息数量和质量的关系。数量是质量的基础，没有一定数量，质量也很难保证。在保证信息数量的基础上，要十分注重质量的提高，25 / 33加强综合类、调研类、建议类信息的报送，尤其要抓好聚焦点、矛盾点、敏感点和空白点情况的研判，并且力求既有质的判断，又有量的分析，形成有深度、有份量的信息。为此，我们坚持把信息与调研有机结合起来，在增加信息的深度上狠下功夫。把上级领导急于了解的问题类信息作为调研的重点，深入基层，深入一线，深入群众，摸真情、听实话，努力提供有情况、有分析、有建议，对领导决策有较大参考价值的信息。调研信息的上报不仅为上级了解基层情况提供了真实可靠的材料，也成为我市向上反映困难问题，争取指导支持的一条捷径。如何提高政务信息的采编上报质量通过编发政务信息的途径反映政府各项工作的开展情况，给领导提供科学有效的决策依据，是我们编发政务信息的重要任务。作为信息工作者我们应该思考如何更好地编发政务信息，更好地发挥政务信息的作用。笔者根据自己的工作实际就如何把握各类政务信息特点以及如何丰富信息来源这两个方面提出以下几点想法和大家交流。一、把握信息特点，增强信息作用26 / 33政务信息的种类很多，笔者在实际工作中根据其反映内容分为四类，即“新闻性信息” 、 “经验型信息” 、 “问题型信息” 、 “调研型信息” ，并认真分析掌握他们各自的特点，工作中能够得心应手。“新闻型信息”笔者称其为即时信息，也就是能够迅速反映当前工作态势的政务信息，其主要特征是具有较强的时效性。在编发此类信息时应把握两点：一是要及时迅速，“快编、快报”是此类信息的生命，要以最快的速度把当前的工作态势反映给相关领导，使得领导能够及时掌握第一手资料，了解工作开展的情况，从而掌握调度工作的主动权；二是要认清此类政务信息与新闻的区别，虽然二者都强调时效性，但是政务信息的内容与新闻有着很大的不同，它要求反映政府中心工作的开展情况，要围绕政府当前工作这一主线，对当前工作有实际意义，否则就没有价值。“经验型信息”笔者称其为成绩型或者亮点型政务信息，也就是反映政府以及各部委办局工作中的亮点，总结其工作中好的做法，归纳其好的经验，以求对别的工作有借鉴作用。在编发此类信息时应注意把握好“新颖” 、 “实用”这两个原则。 “新颖”并不是遣词造句要新颖，也不是信息27 / 33形式要新颖，而是要求这类信息所反映的好经验、好做法是新的，具有很强的创造性，是针对新的问题、新的环境所提出的新方法、新思维、新经验。如果其归纳总结的经验还是以往的或者仅以另一种说法提出来就没有任何实际意义。 “实用”就是要求其归纳总结出的好经验、好做法应保证有很强的实效性、可操作性，能够很好地指导当前实际工作，能够很好地被别人借鉴。能够真正在实际工作中发挥作用是对经验型信息的根本要求。“问题型信息”笔者称其为报忧型政务信息，也就是客观真实地反映工作中存在的不足和出现的问题，此类信息对于改进工作方法、总结经验教训有十分重要的意义，所以领导对问题型信息十分关注。在编发此类信息我们应该注意以下两点：一是要本着认真负责的态度客观真实地向领导反映此类信息，丁是丁，卯是卯，实事求是，对问题既不夸大也不掩盖，以求给领导提供真实可靠的决策依据；二是在编发此类政务信息时应对出现的问题加以分析，既要分析问题产生原因以及造成的不良后果，又要提出合理的建议，以供领导能够很好地了解工作开展情况。 “调研型信息”笔者称其为理论型政务信息，也就是针对某一情况展通过开调查研究而撰写的具有理论色彩的政务信息，编发这类信息具注意其针对性、逻辑性、科学性。28 / 33针对性就是其反映的内容具有很强的指向性，也就是围绕某一问题、某一工作展开调研；逻辑性就是此类政务信息的内容应具有很强的逻辑性，工作的开展情况、存在的问题、下步工作建议等等要一目了然；科学性就是要求要客观真实的反映问题、分析问题、提出建议，对问题的分析科学、合理，既具有指导性又具有总结性。此类政务信息的篇幅一般较长，大都以专题信息的形式出现。二、兼容并蓄，扩大信息来源信息来源问题可能是我们每一个信息工作者面临的大问题、难问题，如何扩大信息来源呢？笔者是通过以下三点来解决的：一是等着“报” 。也就是等着下属单位的上报信息，我们只要再加工、再梳理即可。这并不能简单地被动地“等” ，关键的是如何提高下属单位上报信息的主动性、积极性，我们要采取积极主动措施，工作中我们通过采取三条措施确保上报信息来源，效果明显。一是用每月下发政务信息要点的形式要求他们积极上报，根据中心工作安排我们每月都下发本月政务信息要点，要求有关单位上报信息不得少于 4 篇，这就大大提高其上报积极性；二是用每季度考核29 / 33通报的办法逼着他们上报信息，我们每季度都进行政务信息采用情况的考核，并根据得分情况进行排名，在全市范围进行通报，这样以来各单位上报信息的积极性明显增强；三是用奖励先进的办法鼓励他们积极上报信息，年底我们召开先进信息工作者表彰大会，评比全市信息先进工作者，并颁发荣誉证书及奖金，极大地调动了广大信息工作者的积极性。二是下去“要” 。根据中心工作或者是领导安排的工作，我们经常采取向有关单位“要”信息的办法，主动和他们联系要求他们上报某一工作的开展情况。 “要”信息还应讲究方法，要“会要” ，一般来说，我们在向有关单位所要信息时都有向对方说明我们想要了解的重点，给对方提出具体的要求，使得对方按着我们的主旨行文，以求能够很好地了解工作开展的情况。 “要”信息注意的是应紧紧结合政府的当前工作，这样既能够到丰富信息来源，又能够督查各项工作的开展情况，起到督查作用，可谓一石二鸟。三是自己“写” 。自己经常动笔写信息是笔者在工作中坚持的原则。有的信息工作者只想“编”别人的信息，不想自己动手写信息，这是不可取的。我们应该经常选择自己熟悉的题材或者是重要的问题进行调查研究，自己撰写信息，30 / 33这样以来既能帮助自己了解事情发展的动态，使得自己掌握事情发展的第一手材料，又能提高自己分析问题、解决问题的能力，给我们提供一个锻炼的载体。注意的是我们要选准方向，做实调研，动脑、动手力求写出高质量、高水平的信息来。三、深入挖掘，找准信息报送角度一要注意以点带面，选好上报信息的角度。对客观事务的反映难以做到面面俱到，信息工作者要能够从一个崭新的角度出发，分析问题，善于选择那些有新意、有重点、有价值、有效应的内容上报。实践说明上报信息的角度不同，起到的实际作用就不同。如果角度抓得准，抓得巧，信息的价值就相应增大，就能快速进入领导的决策过程。反之，如果角度不新、立意平淡，不仅难以克服信息一般化的毛病，而且会浪费大量的信息源。因此，选好上报信息角度至关重要。如何选