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文档简介
一 单选题 共 40 00 分 1 下面不属于软实力的是 A 诚信 B 忠诚 C 证书 D 礼仪 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 C 正确答案 C 教师评语 2 小明请朋友去 KTV 唱歌 应该 A 连续自己点歌 B 批评别人唱的不好 C 边吃零食边唱歌 D 一人一歌 轮流唱 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 D 正确答案 D 教师评语 3 麻辣子鸡属于 菜系 A 粤菜 B 徽菜 C 湘菜 D 川菜 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 C 正确答案 C 教师评语 4 在办公室用餐应 A 快速 B 边吃边聊 C 喝酒吟诗 D 避开老板 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 5 以下不符合行路礼仪的是 A 不要在马路上停留 休息或与人长谈 B 两人一起走路时 不要勾肩搭背 C 在行走时 应体现 女士优先 的原则 D 一群人站在路上聊天 造成堵路 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 D 正确答案 D 教师评语 6 主要用在主人给客人斟茶时 A 拱手礼 B 叩手礼 C 握手礼 D 吻手礼 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 7 李总要去拜访重要的客户 做法不妥当的是 A 发型打理的一丝不乱 B 深蓝色的西服 搭配白衬衫 C 由于非常注重卫生 穿了白色的袜子 D 穿了一双黑色的皮鞋 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 C 正确答案 C 教师评语 8 以下不属于中餐用餐礼仪的是 A 夹菜文明 适量取菜 B 餐巾系在腰带 C 要细嚼慢咽 D 用餐的动作要文雅 安静就餐 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 9 行拥抱礼时应 A 左臂在上 右臂在下 B 右臂在上 左臂在下 C 双臂齐平 D 双臂朝下 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 10 张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴 她应该着 A 严肃职业装 B 职业时装 C 晚装 D 休闲装 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 C 正确答案 C 教师评语 11 两粒扣单排西装的穿法是 A 系上面一粒 B 两粒都系 C 系下面一粒 D 扣子全部解开 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 12 西餐喝汤由 舀食 A 由内向外 B 由外向内 C 由中间开始 D 随意 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 13 下面不属于谈话基本原则的是 A 尊重他人自尊心 B 取得听者的好感 C 话题尽量丰富 D 以自己为中心 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 D 正确答案 D 教师评语 14 法国人喜欢的礼物 A 鲜花 B 工艺品 C 食品 D 字画 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 15 在男女之间的握手中 伸手的先后顺序也十分重要 在一般情况下应该是 A 女方应先伸手去握 这样显得自己的落落大方 也不会让男方觉得难堪 B 男方应先伸手去握 这样会显得自己绅士风度 也避免女方不好意思去握 C 男女双方谁先伸手都可以 D 以上说法都不正确 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 16 被人拒绝要 A 表示理解 B 表示无奈 C 表示断交 D 表示高兴 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 17 在西餐开餐前礼貌的表现 A 端坐等待女主人开餐 B 一个一个检查餐具 C 与邻座交流 互赠名片 D 拿出文件翻阅 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 18 商务西餐一般由 A 邀请人买单 B AA 制 C 被邀请者买单 D 先吃完者买单 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 19 道歉的方式有 种 A 4 B 3 C 2 D 1 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 20 中餐就餐时应避免以下不礼貌行为 A 主人示意开始后 宾客开始用餐 B 夹菜有序 适量取菜 C 宾主适度热情 适量饮酒 D 鼓励来宾多多饮酒 一醉方休 满分 2 00 分 得分 2 00 分 你的答案 D 正确答案 D 教师评语 二 多选题 共 15 00 分 1 办公室用餐礼仪有哪些 A 用餐时要将报纸或餐巾纸铺在台面上 以免弄脏桌子 B 吃饭要尽量快 吃完及时清理 然后开窗放掉饭味 C 虽然是非工作时间 也不要大声喧哗 可以放些舒缓的音乐调剂一下 D 以上说法都不正确 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A B C 正确答案 A B C 教师评语 2 下列属于小方巾的系法的是 A 西班牙结 B 海芋结 C 小丑结 D 竹叶结 满分 3 00 分 得分 0 分 你的答案 A B D 正确答案 A B C D 教师评语 3 女士耳环的佩戴原则是 A 长脸型特别是下颌尖脸型的人应采用面积较大的扣式耳环 以便使脸部显得圆润丰满些 B 脸型较宽的方脸型人 宜选择面积较小的耳环 C 服饰色彩比较艳丽时 耳环的色彩也应艳丽些 D 一般来说 金银耳环可配任何衣服 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A B C D 正确答案 A B C D 教师评语 4 寻找恰当话题有以下几种方式 A 从社会热门话题中找 B 从双方工作中找 C 从以往的经历中找 D 从家庭生活经验中找 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A B C D 正确答案 A B C D 教师评语 5 日常生活中发生哪种情况需要道歉 A 自己失礼 失手时 B 无意中撞到别人 C 因有急事必须打扰别人 D 叫错别人姓名时 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A B C D 正确答案 A B C D 教师评语 三 判断题 共 45 00 分 1 接到面试通知时 应该提前 10 15 分钟到达 做好面试准备工作 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 2 为了显示自己的身份 尽可能多地把自己的头衔印在名片上 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 3 餐匙除可以饮汤 吃甜品之外 不可直接舀取其他任何主食 菜肴 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 4 在西餐宴会中 餐前服务员应把就餐中所用的刀 叉全部摆齐 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 5 大腿较粗的人适合穿 A 型的短裙 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 6 只要来访人员登上离开的车辆 接待人员可以直接散去 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 7 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 8 包装礼品前不要把礼品的价格标签取掉 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 9 标准的中式大餐 先上水果 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 10 我们都认为法国女人优雅 其实法国女人一般不化妆是不出门的 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 11 KTV 唱歌可以一人连唱多首 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 B 正确答案 B 教师评语 12 纯度也叫色彩的饱和度 A 正确 B 错误 满分 3 00 分 得分 3 00 分 你的答案 A 正确答案 A 教师评语 13 受蓝色影响的色属于暖色 A 正确
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