限制选择法=PPT.ppt

三九控制法之 限制选择法 工厂管理运作 工厂网状控制图 总办为主人心控制图 十二剧场 人力资源生产运作六大模块 PMC为主三九控制法 总办为主习性控制图 稽核中心为主管理习性金字塔图 项目组为主 总办执行计划链 生管 核心 生产任务的下达 生产协调会 攻关 稽核 考核 物料链 物控 核心 备料制 品质控制六大模块设计开发六大模块人力资源六大模块 品质 技术 生产指令 核心团队 人事财务 物料需求 采购 仓库 生产计划 生产协调 车间1 2 产品 生管 物控 客户 订单评审 产能控制链 物料控制链 PMC 控制源 控制闸 权力 稽核 权力 稽核 数据 目标 数据 目标 稽核 工厂网状控制图 工厂网状图说明 工厂网状控制系统 颠覆了传统工厂模块化组织形式 注重工厂各部门间的关联和控制 消除了工厂各部门之间的各自为政 互不协调 随心所欲 自以为是 一盘散沙的局面 让工厂交期失控现象 品质失控现象 产能失控现象 人员失控现象 成本失控现象得到全面改善 工厂的控制力大幅度提升 业绩指标明显改善 三九控制法 限制选择法 针对的管理问题 1 贪图方便是企业顽症 我们很多人不喜欢按程序做事 怎么方便怎么来 结果经常犯错 使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上 大大拉长了企业成本 改善措施 限制选择法主张从头按规定的流程做事 放弃随意 避免犯错 降低成本 提升效益 讲解内容提要 一 约束出效率要想获得效率 就要懂得规定 二 方便是效率的敌人效率来源于秩序 秩序就是约束 三 管理就是规定管理就是规定 规定就是限制选择 让人没有选择的余地 一 约束出效率 1 泰勒科学管理的核心 约束出效率 他告诉所有的管理者 要想获得效率 就要懂得规定 2 管理要从规定开始 案例 上班打卡 提问 为什么上班要打卡 日事日毕 日清日高 我们要从对事情细节上的规定开始思考管理问题 海尔有很多管理模式 有斜坡理论 市场链理论 SBU 人人都是核算单位 等等 但最基础的是OECOEC 日事日毕 日清日高 是一种管理方法 日事日毕 每个人首先明白自己每天要做什么事 拿出一个标准 给自己建一本事情的账 下班时检查自己做到没有 这叫日事日毕 日清日高 在日事日毕的基础上 并且要每天提升1 这叫日清日高 二 方便是效率的敌人 1 效率来源于秩序 秩序就是约束 2 管理是从规定开始的 从标准开始的 3 要敢于向方便宣战 为什么方便是坏事 这主要是从群体角度来看 每个个体都图自己的方便 就会互相干扰 导致低效 所以 方便从个体角度来讲是好事 从群体角度来讲就成了坏事 约束对个体造成了不便 却为群体带来了高效 续页 4 管理就是规定 规定就是限制选择 让人没有选择余地 案例 A 采购买物料 为什么物料怎么买要做规定 因为没有规定的话 采购员有就会很多选择 他今天下单可以 明天 后天下单也可以 他买500吨是对的 买100吨也可以 买105吨仓库照收不误 张三要他买他答应 李四要他买他也答应 这就会出问题 仓库的库存物料会无限上升 而车间急需的物料又严重短缺 B 电视节目 我们约会吧 二选一 续页 5 齐声朗诵 不能让员工太随意 必须限制他们 让他们的行为符合规定 没有选择的余地 事情才能被控制起来 改善才有可能 经典案例 工厂管理实践中 如何提高工作效率 让人的随意性和粗放性受到有效控制 限制选择法是很有效的管理方法 请看仓管员报物料的案例 通常会有三种选择 选择1 看都不看 说有 选择2 去看 包括看帐 也包括看实物 注意 很多企业帐物不符率是很高的 所以看帐也就等于没看 然后有就说有 没有就说没有 选择3 看都不看 说没有 第一种 选择对仓管员显然不是最好的 他不会选择这种方式 因为看都不看就说有 万一没有就停产了 一停产他就要挨骂 那查出问题就不得了 第二种选择就是去看 然后说有或者没有 对仓管员来说很麻烦 很辛苦 因为仓库乱成那样子了 这个仓库放一点 那个仓库放一点 谁知道到底有没有 很多人也不愿选这种方式 但这种选择对企业却是有利的 第三种看都不看就说没有 这是最保险的 又不辛苦 然后又不出问题 因为车间绝对不会断料 老板也搞不清楚仓库物料到底有多少 但造成库存大量积压 这种选择对仓管员最好的 但对企业是最糟的 三 限制随意是为了追究责任 1 随意 往往会使一个人将自己应该承担的责任无声无息地转化成手中的权力2 可以说 哪里有随意 哪里就只有权力 没有责任 企业的人都在做事 但大家都是不担责任地在做事 都莫名其妙地通过 随意 把责任推掉了 把权力留下了 一个人人都不担责任的组织 怎么可能把事情做好呢 四 明确的规定是群体积极性的保障 1 牛 现象一些管理很差的企业 它的管理人员反而都很牛 这是为什么呢 这些人没把企业管好 自我感觉倒还蛮不错 这种良好的自我感觉来自哪里呢 来自于他们手中的权力 他们并不是因为自己的工作干得不错而牛 他们是因为个个手中都拥有权力而牛 有权力的人觉得别人都需看他的脸色行事 他能不牛吗 只不过他们拥有的都不是本应该属于他们的权力 而是悄悄地把责任卸掉后留下的权力 这件事情的罪魁祸首就是企业处处充斥着的 随意 现象 续页 2 自杀 现象一些管理很差的企业 待遇并不高 但管理人员却相对稳定 其实这些人呆在企业还是比较辛苦的 工作时间普遍较长 但因为他们不用担责任 出了错与己无关 没有压力 所以 他们不到迫不得已 还舍不得离开 只是这种 好死不如赖活着 的做法既没有给企业带来利益 也没有给这些人本身带来价值 大家都耗在一条逐渐滑向 死亡 的船上而浑然不知 续页 3 企业要尽可能地限制人的随意性 尽量让他不要有两种以上的选择 他有两种选择的话 他就可能悄悄地把要负责任的那个去掉 把不负责任的抓到手里 4 当你的下属没得选择 只能这样不能那样的时候 他的责任就推脱不掉了 也就是说 必须明确去要求他 什么时候下单 什么时候收料 什么情况绝对不能收 必须界定清楚 不能模棱两可 续页 5 让人没得选择 与管理界流行的调动人的积极性的说法不吻合 不按规定做事 一个人的积极性起来了 大家的积极性消失了 所以 规定是群体积极性的保障和前提 案例 每组3人 3组进行比赛 6 企业管理必须从规定以及对规定的严格执行抓起 限制选择法可以称之为管理的基本法 当然 任何的规定以及对规定的落实都是需要成本的 这就需要我们对于企业必须坚持哪些规定进行有效的选择 续页 7 小技巧 有些规定是今天必须坚持的 而有些规定尽管也很重要 但一时半会无法做到或做到的成本太高 我们可以放置以后再抓 等等 这些都需要我们仔细斟酌 而不是不管三七二十一随意做规定 这样的效果适得其反 续页 8 实操技巧 首先企业的规定应该从生产的角度入手 因为大家走到一起 最终是为了完成生产 所以 应该多一些生产过程的规定 少一些日常生活的规定 多一些促进生产的规定 少一些行政约束的规定 其次 企业的规定应该循序渐进 从人们易于接受并能做到的规定入手 养成受约束的习惯后 再逐渐延伸 再其次 规定应该从研究中来 特别是生产过程中的一些约束和规定 为确保它起到帮助生产的作用 不能采取简单规定 然后强制执行的方式 而应该抱着研究的心态 由企业高层依靠专家 并调动广大员工参与 对生产过程进行反复探讨 提出优化改进方案 然后实施 在实施过程中 注意收集意见反馈 及时调整 最终成为企业的流程和规范 这样的规定就能实实在在帮到企业 续页 9 所谓的规定 应该是企业最佳运作方式的寻找和固化的过程 也就是企业运作模