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绩效管理路在何方 2 珠江公司 赛马 活动案例介绍 珠江公司绩效管理存在的问题 珠江公司绩效管理的改进建议 房地产企业绩效管理的现状与问题 目录 结论 3 珠江公司 赛马 活动案例介绍 北京珠江房地产开发有限公司成立于1999年 是广东珠江投资股份有限公司在北京的地区公司 依托广东珠江投资股份有限公司的雄厚实力 北京珠江房地产开发有限公司在北京精心耕耘 从1999年成立之日起先后开发了珠江骏景 珠江国际城 珠江壹千栋 珠江奥古斯塔城邦等知名楼盘 珠江公司作为中国房地产领域知名的大型房地产开发商之一 凭借不断创新的精神和兢兢业业的态度 以全国化战略布局及全产业链经营模式快速发展扩张 为了适应公司快速发展扩张的需要 2006年珠江公司推出了 赛马 机制 以加强经营计划和员工的绩效管理 绩效管理背景 绩效管理方式 绩效管理实施 绩效管理结果 4 珠江公司 赛马 活动案例介绍 集团人力资源部组织编制了 经营与业绩赛马方案 在全集团开展 赛马 活动 赛马 机制要求每月对普通员工和管理干部两个层面进行绩效考核评估 分别产生 快马 好马 慢马 排名 按照奖罚分明原则 根据 赛马 排名进行正 负激励 被评为 快马 者 其当月绩效奖金将进行向上浮动 被评为 慢马 者 其当月绩效奖金将进行向下浮动 人力资源部门还要组织进行面谈 连续两次排名 慢马 者 进行降职 调岗 必要时解除聘用 绩效管理实施 绩效管理结果 绩效管理方式 绩效管理背景 5 珠江公司 赛马 活动案例介绍 张晨明 新员工 为什么成为 慢马 李志远 资管理部的经理 参加管理干部层面的 赛马 并且要负责本部门员工的绩效考核评估 每个月都是在煎熬和纠结中度过 如何保持工作的积极性 如何保证团队的稳定性 如何提高团队的凝聚力 如何建设团队 好马 快马 的标准是什么 慢马 工作计划设置不合理导致的 绩效管理方式 绩效管理结果 绩效管理实施 绩效管理背景 6 珠江公司 赛马 活动案例介绍 绩效管理方式 绩效管理实施 绩效管理结果 绩效管理背景 在开展 赛马 活动的每个月 赛马 都会成为员工一个最关注的热门话题 每月月底时 大家都会相互打听 你是 神马 员工们慨叹道 嗨 我们是人 又不是什么马 赛马 第一年 张晨明的成绩单 慢马 一次 快马 一次 好马 十次 部门其他同事 多数成绩类似 公司其他部门员工绩效考核成绩不尽相同 有的员工得到了晋升 有的则离开了公司 在这一年里 赛马 耗费了大家太多的精力 承受着工作和绩效考核的双重压力 大家更多关注的是自己的 赛马 排名 以及如何成为 快马 如何避免成为 慢马 由于竞争过于激烈 员工间的关系变得复杂 原本相对较为融洽的团队开始出现裂痕 工作完成质量开始下滑 赛马 第二年 由于效果不佳 赛马 逐渐流于形式 公司不得不改变绩效考核模式 7 房地产企业绩效管理的现状 改革开放以来 随着我国住房制度的改革和城市化步伐的加快 房地产行业在短短十几年的发展历程中 从无到有 从起步到高速发展 现已成为国民经济的支柱产业 对拉动诸多相关产业 推动我国国民经济的发展起着举足轻重的作用 由于大部分房地产企业参与市场竞争的时间较短 缺乏管理经验 长期以来 中国的房地产开发企业注重研究房地产项目的开发策略 而对企业自身的管理和制度建设重视不够 特别是对绩效管理重视程度尤为不足 8 房地产企业绩效管理的问题 9 珠江公司绩效管理存在的问题 10 珠江公司绩效管理存在的问题 降低员工工作积极性 降低工作效率 破坏团队稳定性损害企业文化和企业形象 能够有效推进企业战略实施和管理变革 能够促进管理者与员工的有效沟通与授权 对于塑造契约化管理的高绩效企业文化成为现实 为企业人力资源管理决策和价值分配提供了重要依据 有效的 无效的 11 珠江公司绩效管理存在的问题 12 珠江公司绩效管理改进建议 13 珠江公司绩效管理改进建议 建立基于珠江公司战略的绩效管理 绩效管理是服务于企业战略的推进 绩效目标源自于战略目标 体现战略目标 绩效目标是企业自上而下的指挥棒 是确保企业战略有效得以贯彻和实施的执行体系 14 珠江公司绩效管理改进建议 战略目标只有通过层层分解直至到每一位员工 转化为实际行动计划才能得以实现 基于战略的绩效管理方法 已成为与整个企业目标关联 促进企业目标逐级分解的方法 企业战略目标 企业策略目标 部门业务重点与KPI 岗位业绩重点与KPI 15 珠江公司绩效管理改进建议 2 选择适合的绩效考核方法 企业必须根据自身的发展阶段和实际管理经营水平以及人员构成状况 选择适合自身阶段的绩效管理方法 如果管理基础还没有建好 应尽量从基础的人力资源管理工作分析开始做起 可采用目标管理法或关键绩效指标等绩效考核方法 如果企业管理制度完善 预算体系比较完全 可以在多种绩效考核方法中选择适合企业的考核办法 并且通过人力资源管理信息系统固化考核制度 16 珠江公司绩效管理改进建议 3 充分营造绩效导向的企业文化 一个企业绩效管理体系要得以有效运行 必须有一种绩效导向的企业文化氛围 它注重绩效 它把有关 人 的各项决定向组织中的每一个成员阐释清楚 告诉组织成员管理层真正关注什么 鼓励什么 这样绩效考核推行起来就顺畅得多 4 打好管理基础 进行工作分析 确定各岗位职责和部门职能 以此为基础制订相应的绩效考核体系 它是进行绩效管理的最基础性工作 具有十分重要的作用 17 珠江公司绩效管理改进建议 5 进行有效的绩效沟通 沟通是绩效管理的灵魂 要让员工参与绩效考核指标的设定 从考核指标的确立到实施过程的互动 结果的确定与应用 考核者与被考核者始终要平等沟通 6 将绩效考核与其他企业管理模块结合起来 企业绩效考核与企业的战略 人力资源规划 员工晋升 员工生涯规划 培训等诸多模块与环节的联系相当紧密 考核结果必须与其挂钩 否则无法真正收到实效 18 珠江公司绩效管理改进建议 19 结论 绩效管理是企业管理的一个极为重要的内容 有效提升绩效管理水平才能使企业在日趋激烈的市场竞争中胜出 企业必须结合行业特征和本企业的特点 以及实际工作经验的积累 建立起有利于企业长期战略发展的绩效管理体系 为企业走得更高更远奠定坚实的基础 20 结论 最重要最关键一项系统工程管理水准提高综合实力增强计算企业合力科学的平衡点 绩效面试沟通绩效实施沟通目标制定沟通绩效