企业质量管理的自我总结

企业质量管理的自我总结企业质量管理的自我总结 篇一 企业质量管理自我总结篇一 企业质量管理自我总结 当我接到老师的任务 企业质量管理的这个任务并作为 组长时 我一头雾水 因为我们是工科的学生 对这些文科的 知识一窍不通 一点基础也没有的 但是 作为老师钦定的组 长 要对自己的这组成员负责 所以我首先查阅了关于企业质 量管理的一些基础的知识 关于企业质量管理的讲述需要分成 大概几个方面 和同组的同学讨论后确定了要把这次所做的题 目企业质量管理分成 4 个方面来讲述 然后组内的每个同学都 接到了自己的任务 去查阅相关的资料 用了大概一周的时间 来搜集资料 然后从资料中提取精华的部分 我再将大家的资 料进行汇总 针对企业质量管理分成的 4 个方面做成 ppt 我搜集的资料是关于为什么要学习质量管理和企业质量管 理的发展方向 众所周知 质量是一个企业赖以生存和发展的 基础 提高质量管理可以降低不合格率 减少损失 21 世纪将 是 质量 的世纪 近几年来 像比较知名的企业出现的质量问 题 丰田召回事件 大众排气门事件 双汇瘦肉精事件等等 阻碍了企业的发展 给企业带来了不可估量的损失 商场如战 场 没有战场上的炮火两天 硝烟弥漫 不再以廉价来吸引眼 球 靠的是产品的质量 过硬的质量 这才是在激烈的商场竞 争中立于不败之地的秘籍 比如说当初的海尔还不是今天大名 鼎鼎的海尔的时候 企业内部就编定了 质量保证手册 保 证冰箱的质量 那时候工厂里生产的冰箱好多都有毛病 张瑞 敏把有质量问题的冰箱找出来 让员工砸掉 并亲自砸掉了第 一锤 用实际行动告诉大家有缺陷的产品就是废品 用产品质 量打造企业的信誉 三年后捧回了冰箱业的国家质量金奖 综 上所述 21 世纪的企业竞争将是企业质量竞争 其次 通过查阅资料 了解到企业质量管理的发展经历了 质量检验阶段 统计质量控制阶段和全面质量管理三个阶段 去图书馆借了 现代质量管理学 这本书 了解了一些质量管 理里面的关键词和重要术语 因为不是很懂质量管理学 所以 从最基础的部分开始了解 之后就了解了一下质量大师的质量 观 像戴明 14 条 朱兰质量三元论和质量螺旋 全面质量十个 准则等等 前面所查阅的资料都是为了了解企业质量管理的背景和发 展史 最后真正能够应用于企业中的是全面质量管理 也就是 企业质量管理发展到的第三个阶段 全面质量管理的特点是 三全一多样化 三全是全面的质量管理 全过程的管理 全员参加的管理 一多样化是 一切为了顾客 一切凭数据说话 一切以预防为 主 一切按 pdca 循环办事 这也是全面质量管理的核心观点 这其中的 pdca 循环也叫 戴明环 即计划 plan 执行 do 检查 check 处理 act 理解了全面质量管理的意义 能够提高产品质量 减少责任事故 鼓舞士气 降低成本 改 进售后服务 为企业的长远发展打下坚实的基础 不足之处 没有针对全面质量管理在企业运营上进行总结 也缺少一 些实例 质量是社会物质财富的重要内容 是社会进步和生产力发 展的一个标志 当前 我国企业的成本管理 资金管理和质量 管理是薄弱环节 企业若要在市场经济的大潮中生存 发展 离不开有效的质量体系的建设 需要从以下几个方面来运用到 企业中 1 认真贯彻 iso9000 系列标准 iso9000 系列标准是人们长期以来在管理活动中的经验总结 为企业的生产提供了依据 贯彻 iso9000 系列标准是开展全面 质量管理的一个重要手段 以国际标准规范企业的质量体系并 取得认证 是企业质量战略的重要组成部分 2 实施 6 管理 提高产品质量水平 6 管理法是一种统计评估法 核心是追求零缺陷生产 防 范产品责任风险 降低成本 提高生产率和市场占有率 提高 顾客满意度和忠诚度 6 管理的核心是降低产品的生产成本 缺陷率 增加产品的市场占有率 改变企业文化 从而达到价 值最大化 提高顾客满意度 增大企业知名度 增强市场竞争 力 3 建立以质量文化为核心的企业文化 企业文化是企业在其生产经营活动中形成的 以价值观念 为核心的企业的全部观念意识组织结构和管理运作方式的体现 应该在企业的一切活动中培育质量文化 形成以质量文化为核 心的企业文化真正落到实处 4 开展多种形式的 qc 小组活动 开展群众性的质量管理 qc 小组活动 是广大企业员工行 使当家作主权利 参与民主管理的有效形式 也是推行全面质 量管理的重要一步 qc 小组活动为 企业带来一定的经济效益和业绩改善 但更重要的是培养 和锻炼了一批技术和管理方面的人才 使他们能够掌握和运用 质量改进的方法和工具 从而提高发现问题和解决问题的能力 5 提高创新能力 创新能力也是企业所欠缺的部分 现阶段企业的竞争归根 到底是企业产品质量的竞争 而质量的好坏也和企业在质量方 面的创新息息相关 创新能力 可以在企业质量的管理模式上 进行创新 不断地寻找最适合企业发展的管理模式 在产品质 量上可以不断地研发出最合适的生产工艺 并对产品进行创新 只有这样 才能成为在激烈的企业竞争中笑到最后的胜者 篇二 全面质量管理心得体会篇二 全面质量管理心得体会 全面质量管理心得体会 为了提高我们管理能力 公司安排我们学习全面质量管理 通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识 对全面质量 管理有了一个更全面的了解 质量是企业的生命 质量的控制与质量的改进是企业的原 动力 而企业要持续发展 应该遵循一个科学的管理程序 全 面质量管理的内容包含产品质量 工作质量与服务质量 真正 意义上的全面质量管理是全员参与的工作 只有提高工作质量 才有可能提高产品质量 并不断完善与提高 通过本次培训 学习了全面质量管理建设与方案提升体系 而在实际工作中 如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建 设方案 进一步提高自己与同事的工作质量 成为持续的工作 要求 专业性上持续加强 这是提高自身工作质量的根本 工 作上不断精细化 这是提高工作质量和产品质量的有效方法 要整合完善相关信息的收集 不断完善管理系统 这是提高工 作质量的必然要求 通过本次全面质量管理的学习 我总结有 以下几点 1 什么是质量 质量管理是做什么的 产品的质量取决于 生产过程 包括工作质量 设计质量 工艺质量等 质量管理 的目的是通过组织和流程 确保产品或服务达到内外顾客期望 的目标 确保企业以最经济的成本实现这个目标 确保产品开 发 制造和服务的过程是合理和正确的 2 为达到以上目的及目标 企业要建立起质量保证体系 使产品和服务在可预见的范围内 满足内外顾客需求 牢固树 立产品品牌意识 从而实现企业的经营战略目标 而质量管理 重要的准则是行动 所遵循的原则是加强流程管理 做到有检 查 有落实 有跟踪 有反馈 有结果 有始有终 才有效果 3 作为管理层必须明确对质量的态度 只有重视质量才有 可能提升质量 4 质量并非只是品质部门的事 必须提高生产管理者及员 工的质量意识 做到全员参与质量控制 5 必须针对各个质量环节定出适当的衡量办法 以利于找 出改进余地 确定改善哪些方面收益最高 6 充分了解客户当前的品质需求 使产品达到客户期望值 产品质量是以顾客为中心 使产品满足顾客需求 不断对产品 进行持续改进 获得创新 7 变被动为主动 提前做好预想 预防工作 减少 救火 状 态 减少重复质量事故的再次发生 8 从系统的解决问题 找出个人的短板 找出问题的根源 正确对待问题 检讨自己工作中的不足 9 实现质量目标的核心是塑造敬业精神 对优秀员工应公 开表彰 但只靠鼓励或威逼工人提高生产效率 加倍细心或者 更卖命来加以改进毫无用处 提高质量的真正潜力在改善工作 态度 改善工作态度是提高质量的关键 在以后的工作中 我们对自己的管理工作要有一个全面的 认识 使工作逐步细化 重抓细节 无论是日常管理还是遇到紧 急情况都要有一个清醒的头脑 遇事不慌 更要有信心来做好 每项工作 在日常的工作中要多思考问题 多问几个为什么 善于思考 这样才能在工作中发现问题 通过有效的 正确的途径来寻求解决问题的方法 要根据 自己发现的问题来找到一个好的解决办法 将导致问题的原因 罗列出来 针对影响因素确定如何去改善问题 如何彻底解决 问题的方案 在实践中找到解决问题更好的方法 任何的方案 不去实践也只是空谈 所以最重要的还是实践的阶段 通过实 践能够更好的验证我们提出的方案的准确性 并能够发现前期 方案的不尽完善的地方 事后善于总结的一种很好的思考问题 的方法 就是当你发现存在的问题 通过某种方式将问题处理 这就是一个过程 就要有总结的必要 总结的目的就是根据一 个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴 并能够提高自己 工作能力 通过总结能够体会到工作中的不足 篇三 篇三 全面质量管理全面质量管理 学习心得学习心得 通过总公司及有关部门组织的 全面质量管理 知识近一 个多月的学习 我对 pdca 循环 八个原则 质量管理工作等 知识有了较为深刻的认识 现结合学习谈谈自己的一些感想 1 什么是质量 质量管理是做什么的 产品的质量取决于 生产过程 包括工作质量 设计质量 工艺质量等 质量管理 的目的是通过组织和流程 确保产品或服务达到内外顾客期望 的目标 确保企业以最经济的成本实现这个目标 确保产品开 发 制造和服务的过程是合理和正确的 2 为达到以上目的及目标 企业要建立起质量保证体系 使产品和服务在可预见的范围内 满足内外顾客需求 牢固树 立产品品牌意识 从而实现企业的经营战略目标 而质量管理 重要的准则是行动 所遵循的原则是加强流程管理 做到有检 查 有落实 有跟踪 有反馈 有结果 有始有终 才有效果 3 通过学习 我认为我们现在工作中欠缺的恰恰是行动 很多人的水平并不差 欠缺的是态度 在行动上也总是慢人一 步 凭经验处理问题 没有经过系统科学的 pdca 循环 因而 不能彻底解决问题 4 在质量管理