人事服务招聘流程.doc

人事服务/招聘流程 人事服务/招聘流程第一项 第二项 第三项 第四项 第五项 第六项 第七项 第八项企业招聘规划 人力需求申报及确定 人才甄选 招聘计划 内部人才推荐 人员录用 员工岗位变动 员工离职第一项 企业招聘规划一、 人力资源规划的内容 1、 公司人力资源总体规划：明确公司在本年度的人员总数和分配状况 2、 各部门人力资源规划：明确本部门在本年度的人员配置及预计流入流出状况 二、 使用表格 部门年度人力资源规划表 使用表格： （附表一） 三、 工作程序 工作程序： 1、 各部门负责人根据公司年度总体目标提出本部门的人员规划，具体落实到每个季度的人员配 置及人员流入流出状况。 2、 人力资源部收集各部门的人力资源规划，进行审核整理后，组织召开人力资源规划大会。 3、 各部门负责人在人力资源大会上进行陈诉，最终会签确定此年度人力资源规划。 四、 流程： 流程拟订本部门人力资源规划 各部门负责人 部 门年 度 人力 资 源 规划表 （附上人员规 划说明书）收集整理各部门人力规划资料 人力资源部经理审核各部门人力规划资料 人力资源部经理组织召开人力资源大会 人力资源部确定公司人力需求 人力资源规划大会五、 进行时间 进行时间：每年的三月份第二项 人力需求申报及确定一、人力需求申报的类型： 人力需求申报的类型： 1、离职补缺； 2、年度规划（经审批批准的组织架构）内新增。 3、年度规划（经审批批准的组织架构）外新增。二、人力需求申报确认程序： 人力需求申报确认程序： 1、 每季度结束前 10 天或每月度 25 日，各部门负责人根据年度人力资源规划和实际情况，填写 下一季度/月度的空缺岗位招聘申请表 ，由部门负责人审核后并汇总为部门季度（月度） 人员需求计划汇总表 ，递交给人力资源部。 2、 人力资源部根据申报的不同类型，对部门的空缺岗位招聘申请表进行审核审批，7 个工作 日内完成： 离职补缺：各部门经理审核、人力资源部审批。 年度人力规划内的新增：部门副总审核、人力资源部审批。 年度人力规划外的新增：部门副总审核、人力资源部审核、总经理审批。3、季度/月度人力需求确认 （附表二）部门季度（月度）需求计划汇总表 、 （附表三） 三、使用表格： 使用表格 空缺岗位招聘申请表 四、工作流程： 工作流程提出季度/月度人力需求申报 各部门经理 空缺岗位招聘申请表Y 是否离职补缺审批 人力资源部经理N 审核 各一级部门负责人Y 是否规划内增补审批 人力资源部经理N 审核 人力资源部经理审批 董事长（总经理）人力需求确认第三项 人才甄选一、人才甄选的原则： 人才甄选的原则 1、人员增补的内部优先原则 公司各部门产生人力需求时， 应先优先考虑内部人员的培养和调整， 若内部不能满足其需求时， 再采用外部招聘的方式引进人才。 2、面试资格人原则 人力资源部指定各部门的负责人为面试资格人。面试资格人不能以任何借口推脱面试或带着敷 衍了事的态度进行面试，并须认真填写俊发房地产面试评估表 ，面试资格人必须对其填写 的考核结果负责。 3、 公正、客观的原则 面试资格人必须秉持公正、客观的态度对应聘人员进行考核，尽量避免掺入个人感情色彩。 4、确定用人目标时，不能一味“贪高（学历）求洋（留学），以适用人才为准。 ” 5、为便于集中岗前培训和降低招聘成本，招聘不宜零星而应成批进行。 6、广开才路，多种渠道进行招聘。 二、招聘渠道： 招聘渠道 1、公司内部调配 人力资源部会定期向公司内部公开招聘信息，凡符合条件的员工皆可提出申请。 2、外部招聘 1）高校招聘：人力资源部组织招聘小组，携带相关资料（公司宣传资料、招聘内容、 应届毕 业生招聘登记表应届毕业生面试考核表 、 ）到各大高校进行招聘，时间定为每年的 1112 月或次年的 34 月。 2） 网络招聘： 人力资源部每年选择若干家人才网站签订协议 （） ， 定期在人才网站上刊登、更新公司招聘信息，搜寻人才资料。 3）人才市场/人才交流会现场招聘：人力资源部选择报名参加，并携带相关资料（公司宣传资 料、招聘职位）到招聘会进行现场招聘。 4）广告招聘：公司若要进行广告招聘，须采用公司统一的广告模板，注意广告效果，选择当 地影响最大的报纸（春城晚报、都市时报等） 。广告中须说明招聘的职位、人数、资格条件 及工作地点，并留下公司电话、传真、E-mail 及联系人。 5）外地专场招聘：人力资源部可选择到一些外地城市进行招聘。组织外地招聘时要注意前期 工作地准备，并注意建立、维护公司的形象。 6）公司内部推荐：公司鼓励员工向公司推荐优秀员工，并对推荐成功的员工给予一定的奖励。 （详见第四项：内部人才推荐）7）职业介绍所与就业服务中心推荐：介绍速度较快，费用较底，但中介服务普遍质量不高。 8）委托猎头公司招聘：对于公司需要的高级人才，可以委托猎头公司进行招聘。优点：能找 到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐秘、不事声张。缺点：招聘过程较长，各 方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。 三、招聘注意事项： 招聘注意事项 1、人力资源部是行使招聘的唯一职能部门，其它部门或办事处如需招聘，须向人力资源 人力资源部是行使招聘的唯一职能部门 部提出申请，经批准后方可进行，其它部门不可擅自进行招聘及录用员工。 2、部门人员在面试过程中，可根据应聘者的情况提出建议工资等，但不得对应聘者做工 不得对应聘者做资、福利等承诺。只有待批准录用后，才能由人力资源部将工资待遇等相关待遇告诉录用人员。 3、公司原则上不允许推荐直系亲属到公司工作，但如果的确属公司奇缺人才，须按照正 常招聘流程面试、考核，不得降低标准，且推荐者不能干涉。 4、对内部人员推荐的人选，考核要慎重，推荐人不能对应聘者作面试。 5、在候选人复试过程中，对于一些公司急需的人才，经人力资源部审批同意，因地域/时 间等方面的客观原因发生的来公司的单程长途交通费用，由公司承担。一般报销标准 为硬卧车票价格或客车票价，报销飞机票需要公司董事长（总经理）审批同意。市内 交通费用由应聘人自己承担。 6、 面试安排要周到，注意自身面试时的形象。 （附表四）俊发房地产面试评估表 、 （附表五、附表六）应 、 四、使用表格： 使用表格 求职登记表 届毕业生招聘登记表 （附表七）应届毕业生面试考核表 、 （附表八） 。 五、甄选程序 1、人力资源部根据确定的各部门月度人员需求，展开招聘工作，搜索简历并进行初步筛 选。 2、人力资源部将初步筛选出的简历送各部门经理审核，返回初试面试名单。 3、初试: 主管 （含主管） 级以下的人员的初试： 招聘专员及相关部门经理参加并填写面试评估表； 主管级以上的人员的初试：人力资源部经理及相关部门/中心总监/副总/总工参加，人 力资源部经理填写面试评估表。 4、复试： 主管（含主管）级以下的人员的复试：人力资源部经理及相关部门/中心总监/副总/总 工参加，相关部门/中心总监/副总/总工填写面试评估表。 主管级以上的人员的复试：总经理及执行副总经理参加，总经理填写面试评估表 5、在经过复试以后，根据填写的面试评估表最终确定拟录用人员名单。人力资源部根据公司相应的流程办理人员录用的审批手续。 六、工作流程： 工作流程： 1、面试主管（含主管）级以下人员流程 、面试主管（含主管）招聘专员收集、整理求职人员资料符合招聘条件的通知、安排面试初试：招聘专员及相关部门经理参加并填 写面试评估表 通过 复试：人力资源部经理及相关部门/中心总 监/副总/总工参加，相关部门/中心总监/ 副总/总工填写面试评估表 通过 未通过不予 考虑 确定入职人员，办理入职手续未通过不予 考虑2、面试主管级以上人员流程 、招聘专员收集、整理求职人员资料符合招聘条件的通知、安排面试初试：人力资源部经理及相关部门/中心总 监/副总/总工，人力资源部经理填写面试 评估表 通过 复试：总经理及执行副总经理参加，总经 理填写面试评估表 通过 未通过不 予考虑 确定入职人员，办理入职手续 未通过不予 考虑第四项 一、列出人员需求清单招聘计划包括招聘的职务名称、人数、任职资格等内容。 二、招聘信息发布的时间与渠道 招聘信息发布时间为领导批准后的 3 个工作日内。招聘渠道：可以根据当时的具体情况进行选择。 三、确定招聘人选 包括招聘人员姓名、职务、职责等。 四、制定应聘者的考核方案 包括考核的场所、大体时间、题目设计等。 五、招聘的截止时间 根据当时招聘人员的数量、岗位、其它要求等规定招聘的截止时间。 六、新员工的上岗时间 对应聘人员经过几次面试，初步决定录用后，人力资源部填写新职员入职审批表(附表十)，报 常务副总经理/总经理审批，常务副总经理/总经理批准后，新员工的入职日期以新职员入职审批 表中填写的到岗时间为准. 七、招聘费用预算 选定招聘渠道后,对招聘费用进行核算。 八、制作招聘广告样稿 制作出真实、简洁的招聘样稿。广告的编写要简明扼要，重点突出招聘的岗位名称、任职资格、 工作职责、工作地点等内容。第五项 内部人才推荐一、定义： 定义： 内部推荐人才制度是指公司员工根据公司空缺职位的要求，积极向公司推荐合适候选人，公司对 成功推荐候选人的员工给予一定奖励的人才引进制度 二、适用范围： 适用范围： 适用于公司各部门全体员工 三、原则： 原则： 1、 内部推荐人才应本着“客观、公正”的态度，在符合公司发展需要和人力资源整体规划的前 提下严格按照人员编制与人才储备计划执行。 2、 按照“亲属回避”原则，公司不接受员工对其亲属的推荐 四、工作程序： 工作程序： 1、人力资源部公布人力资源需求（岗位空缺）和岗位任职资格要求。 2、有意向公司推荐人才的员工在确认被推荐人意向后直接同人力资源部联系。3、人力资源部审核候选人资格，对符合条件的候选人由人力资源部组织面试。 4、对初试、复试合格，公司准备录用的候选人，公司按照正常招聘程序办理入职手续。 五、工作流程： 工作流程：发布空缺职位信息 人力资源部推荐人才 员工审核材料 人力资源部进入甄选流程六、奖励设置： 奖励设置： （一）对于成功推荐候选人入职并通过转正的公司员工，公司将授予其“伯乐奖”并根据推荐职 位、职级的不同给予推荐人相应等级的奖励： 1、如果成功推荐副总级（含）以上候选人入职，公司奖励推荐人 300 元。 2、如果成功推荐经理级（含）以上候选人入职，公司奖励推荐人 150 元。 3、如果成功推荐工程师/销售经理/秘书级候选人入职，公司奖励推荐人 50 元。 4、除非公司有特别说明，推荐文员、保安或普通员工不享受以上奖励。 （二）对于成功推荐候选人通过人力资源部和业务部门面试，但被推荐人没有在面试通过后两周 内入职的员工或被推荐人在试用期内离职的，公司将授予其“推荐奖” ，并统一给予 30 元 的奖励。若今后公司录用没有马上入职的被推荐人，公司对推荐人不再进行其他奖励。 （三）推荐公司员工，奖金费用归口为公司人力资源部； “推荐奖” ，人力资源部通知财务部在当 月工资中发放。第六项 人员录用一、 录用程序 录用程序： 1、 根据审批批准的空缺岗位招聘申请表确定招聘职位。 2、 实施人员招聘。 3、 录用审批。 4、 录用通知。 5、 办理入职手续，材料归档。 二、 审批程序 审批程序：新员工入职，人力资源部经理审核，常务副总经理/总经理审批。 录用人员入职提供资料： 三、 录用人员入职提供资料： 1、 体检证明（乙肝两对半和肺部透视的体检，需市级以上医院证明） 2、 身份证原件及复印件 3、 毕业证/学位证原件及复印件 4、 专业技术资格、资质证明复印件一份（专业人员提供） 5、 半寸彩色照片十六张 6、 就业协议书、毕业推荐表（应届毕业生提供） 7、 云南省内城镇户口提供失业证。 8、 云南省外及省内农村户口提供户口簿复印件。 归档资料： 四、 归档资料： 1、 员工入职提供材料 2、 个人简历 3、 求职登记表 4、 员工资料卡 5、 俊发房地产面试评估表 6、 新职员入职审批表 7、 应聘人员入职提供的资料 8、 十六张半寸彩色照片 使用表格： 五、 使用表格： 求职登记表 （附表四）员工资料卡 、 （附表八）面试评估表(附表五、附表六)、 、 新职员 入职审批表 （附表十）第七项 员工岗位变动在人力资源部发布工作调动函 （附表十四）后，发生岗位变动的员工来人力资源部领取岗位 调动工