信息中心2015年终总结(精).doc

信息中心年终总结时光荏苒，公司正式营运已有半年有余。在公司领导的高度重视下，以及全体员工的长期努力的配合，我公司信息化建设工作取得了明显的成效。2015年信息中心工作总结如下：一、 水电设备维护和检修 每日对全站的日常用水用电情况进行巡查并记录。通过观察及对比每日数据，判断是否出现设备是否有漏水、漏电等其它故障情况，做到能及时发现处理问题，需要售后维修的及时联系施工单位进行维修处理。如：检票口地下管道漏水、食堂门前消防水泵漏水、出站口过道漏水、乘客储物室堵漏、北站B 区污水泵检修、无负压供水配电箱堵漏、食堂灶台风机供电线路查修、灶台排风系统防水处理、电路不正常跳闸、宿舍太阳能不正常供应热水、消防稳压系统检修、增加配电箱分流线路缓解站内空调用电过载等。在此同时，为确保站内用电安全，在各重要电路中加装空开、漏电保护。在站内广场照明灯、风雨长廊照明灯、LED 大屏等电器上加装时控器、在宿舍楼中加装人体感应开关，节省用电，不浪费公司一分钱。二、 场站电子设备维护和检修为配合站内各部门正常高效的日常工作。我部门安排员工定期查看电子设备是否存在异常，在接到站内设备异常通知后，第一时间到达现场。确保发现问题后能第一时间解决问题。现已解决的设备问题有：自助售票机故障、站内外LED 屏故障、办公室打印机故障、监控摄像头连接和使用故障、站外道闸故障和更换损坏道闸等。我站地处郊区，四周环山，非常适合老鼠繁殖。啮齿类动物在生长繁殖过程中必须通过啃咬不断磨短门牙。近段时间各部门不断出现通信线材被咬断的现象。鼠害已严重威胁到我站的信息化建设。为防止鼠害，我部门在各个重要区域（服务器机房、监控室、弱电间）安装驱鼠设备，并每月投放鼠药，做专项检查并记录，鼠害已经基本得到控制。三、 营运车辆的日常监控定位和设备维修为响应道路运输车辆卫星定位系统安装使用管理规定，我公司于2015年6月28日正式启用以北斗平台为媒介的车辆行驶监控系统。并安排监控人员轮岗值班，对运营车辆进行不间断即时速度监控和车内视频定时抽样监控。做好每日工作记录，记案存档。督促驾驶员安全行驶，第一时间上报异常情况。做到车动在岗，车停离岗。在北斗定位监控平台使用过程中，出现各式问题。如：车辆超速不告警、车辆定位信息丢失、车内监控摄像头信号丢失、定位漂移、监控平台卡死等。发现问题后，我部门设备组员工第一时间现场调查，对硬件上的问题做出处理，并与北斗监控平台客户经理李洋对接，及时处理技术上的问题。四、 智能站务系统和OA 办公系统的应用和维护智能站务系统（ERP ）于2015年11月17日通过验收会议，我部门正式对接由南京洛普公司搭建的ERP 系统，此系统具有：1、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门。2、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建。3、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题。4、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。初期使用阶段，通过向各部门集思广益，先后进行调度修改发班时间和车辆后，安全列检和北斗监控的联动性调试；停车收入录入错误、GPS 未规范操作的整改；车辆行驶公里数统计方式的修正；所有录入的信息时序的调整；同一辆车两个班次的GPS 验证问题；添加站务费规则的要求；安全公里数、行车公里数及站务数据采集对比方式的调整；GPS 发车前检查数据读取延时问题等一系列改进。为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下办公自动化（OA ）于2015年11月19日整理使用，由我部门添加管理各人员权限信息。五、 内部通信、网络构建与维护场站试运行至今，根据售票间、检票口和各办公室实际应用需求制作对应网线、调整内外网配置、固定分配内网地址，并对站内办公室区域及职工宿舍区域私接乱接自购的路由器，进行统一规划管理，确保主干网的稳定安全。为方便各部门间沟通、传达决策讯息。与电信部门联系，划拨站内办公电话号码。根据办公室对应电话表，我部门安排员工按要求一一加装固定电话。六、 车载蓝牙的安装与更换为方便入行下客区进出车辆管理，杜绝客运站出现黑车私自拉客、不明车辆入站载客这类，损害出租车利益、增添旅客安全隐患的情况发生。于2015年11月正式实行，车辆入口道闸蓝牙识别系统，为合法接客车辆免费加装蓝牙以供使用。截至至今，计划发放546张，已经发放462张，出租车431张，公交车31张，剩余84张。期间因安装蓝牙出现无感应现象35张，换新车需要更换2张。在2015年的工作中，工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我部门将在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。每月定期学习本部门日常工作安排事项和各项工作制度。本部门管理有：消防控制室（北站、客运站）、北斗平台车辆监控、车载设备维护（北站、客运站）、站内摄像监控系统维护（北站、客运站）、站内水电设备维护（北站、客运站）、站内硬件和软件的运维（北站、客运站）、停车收费系统的软硬件运维。自部门成立至今，坚行要让员工具备“一专多能”灵活适应部门各岗能力，存漏补缺。回首2015年的工作，在取得成绩的同时，确实存在一些工作上的不足（工作积极性不够，业务能力还存“短板”等）。在新的一年中，我部门全体员工会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的