移动应用商场Mobile Market

1 成果上报申请书 成果名称 基于浏览器和数字货架体系构建的开放、灵活、跨平台的移动应用商场 成果申报单位 广东 省公司 成果 承担 部门 /分 公司 数据业务运营中心 项目负责人姓名 项目负责人联系电话 和 Email 成果专业 类别 * 数据业务 成果研究 类别 * 新产品开发 省内评审 结果 * 优秀 关键词索引（ 3 5个） 应用商场 , 一体化服务，软件应用，数字内容 应用投资 40000 万元（指别的省引入应用 大致 需要的投资 金额 ） 产品版权归属单位 中国移动广东公司 对企业现有标准规范的符合度： （按填写说明 4） 成果简介 ： 简要描述成果 目的和意义，解决 的 问题，取得的社会和经济效益。 移动应用商场 Mobile Market（以下简称 MM） 在手机终端和互联网的渠道上建立面向消费用户的统一的产品销售门店， 为用户、开发者及终端厂商提供了开放的价值实现环境，打造全新的产业链和创业平台，推动移动互联网的产业化发展。 MM 向用户提供数字产品展示、产品体验、产品订购、产品使用反馈的一体化服务。 移动应用商场不断致力于提供最便捷的使用方式客户体验，保证用户使用 产品 的一致体验，并建立通畅的数字产品递送服务，将产品交付给用户。 来自应用开发者、应用提供商、品牌应用商店的手机应用 将通过开发者社区 ，进入统一的数字货架体系，并和数字内容一起向用户展示。同时， MM 平台也可以作为运营商自有业务平台（如 Widget 平台、通用下载平台、游戏平台等）的销售渠道。其核心内涵可以用三个“一”概括： 1. 一种经营理念： 体现了业务模式创新 。具备开放的合作管理机制，一站式的服务及灵活的分成计费模式。 2. 一个浏览体系： 体现了技术体系创新。 作为 MM 的独有能力，基于标准规范的浏览器体系及动态业务插件能力，符 合 MM 开放式规范及服务标准的业务可快速灵活的进行动态部署接入，为用户提供一致的浏览体验。 2 3. 一套数字货架： 体现了运营支撑创新 。 所有数字内容纳入统一的数字货架，通过手机客户端，互联网等多渠道销售门户提供跨平台，跨终端的一致体验，安全便捷的付费体系，为 MM 用户提供全新的体验和感知。 移动应用商场项目本身横跨宽带无线移动通信技术和传统互联网两个技术领域，符合我国鼓励发展的高新技术的标准。开展相关技术的研究需要一批高层次技术人才的参与，聚集专家和培养技术人才，相关研究成果有效且具有很高的应用和商业价值，其产业化过程将 带来巨大的经济和社会效益。 1) 提升中国移动在行业发展中的地位和作用 2) 构建全新的产业链，探索新的商业模式 3) 鼓励软件开发者创业，增加就业机会 4) 促进软件产业的发展 省内试运行效果： 描述 成果引入后在本省 试运行 方案 、取得的效果 、推广价值和建议 等。 2009 年 8 月 17 日 Mobile Market 正式在全国商用，截止 2010 年 5 月，取得了一定的成绩。 1、 MM 累计用户数达 380 万人，每日新增注册用户 1.5 万人以上。 2、共 176 万用户累计下载应用 2039 万次。其中 2010 年新增下载量 1751 万次，人均下载 11.6 次 /月。 3、截至 5 月底，累计上架应用总数 19897 个，其中软件 2448 个，游戏 1624 个，主题 15825 个。 4、累计注册 AP4.7 万（其中个人 AP 为 44953， 1081 人提交了产品；企业为 AP1973， 697 家提供了产品）。 5、自 11 月 1 日计费以来，截至 2010 年 5 月，共有收入 77 万元，月均收入 11 万元。 文章主体（ 3000 字以上，可附在表格后）： 根据成果研究类别，主体内容 的 要求有差异，具体 要求 见表格后的“填写说明 5”。 一、业务及功能简介 MM 在手机终端和互联网的渠道上建立面向消费用户的统一的产品销 售门店，向用户提供数字产品展示、产品体验、产品订购、产品使用反馈的一体化服务。对于用户订购的应用或内容产品， MM 建立通畅的数字产品递送服务，通过无线宽带网络，交付到客户端，通过客户端定制的应用管理和运行环境，保证用户使用产品的一致体验 。 3 终端销售门店图 MM 终端门店涉及多个环节，类似传统商店的业务服务模式，从进货到销售环环相扣，每个环节都有既定的严格规则来保证端到端业务服务的质量和体验： MM 终端门店的 9 大环节和 18 项原则，保证了能够向用户提供最佳的业务服务品质： 4 相应的终端门店中的产品有相应的展示逻辑，最便捷的客户体验，准确适配、实时浏览、试用和购买。如下是终端门户的展示逻辑： 热卖场 展现方式： 客户从一级 “ 热 卖场”货架进入此页面； 货架结构： 货架内销售营销包、套餐包或者品牌区、热销商品 营销包、套餐包由各类数字商品、开发商提供的商品等组成，方便全国推广； 品牌区设置： 热 卖场设置品牌区，聚集优 质品牌 数字商品区也设置专业化的品牌区 专卖店 5 对已在行业内具有客户影响力的品牌，允许在 MM 各商品区（店中店除外）设置以企业名称为标识的品牌区； 目的是聚合品牌力量，掌控终端资源，强化和知名供应商关系，通过品牌效应增加销量 品牌区的设立由供应商申请，总部负责审批， MM 运营 手机界面资源有限，大卖场中品牌区不超过 20 个，各商品区中的品牌区不应超过 10 个 已在 2 个或以上商品区中设置品牌区，且收入占比均超过 10%的供应商，可申请在大卖场开设品牌区（原有品牌区不删除） 各基地区 展示移动各业务基地产品， 包括游戏、视 频、音乐、阅读等数字内容 。每个产品频道统一频道规则如下： 排行 （按实际销量排序，可不显示下载量） 星级 （客户打分排行） 免费 （显示免费商品列表） 分类 （以音乐为例，按流行、古典、港台等细分） 推荐 （根据客户消费行为，推荐关联的商品） 最新 （最新发布的商品） 品牌 （按各品牌的销售量排名） 软件主题区 客户可下载各种 主题和应用，主题包括 开关机画面、背景图片、主题、主题插件等资源 ， 类应用软件（不含游戏类） 包括系统、工具、多媒体、通信等应用。不同软件主题分类的展示同各基地区展示规则 服务区 客户可以查询消费 历史，并对商品进行评价和推荐 。 提供购买、积分、优惠等信息，提高消费透明度，鼓励放心消费 鼓励客户对消费的商品进行评价和推荐，引导更多销售 二、技术实现方案 移动应用商场在业务模式上大胆创新，打造创新的业务服务价值链体系，形成包括开发者，开发商，运营商，终端厂商及终端用户在内的完整的全新产业链，各角色能够在业务创新体系中达到多赢的局面。王建宙董事长指出：“ Mobile Market 是面向各类内容和服务提供商终端厂商、手机软件开发商和个人开发者为超过 5 亿客户提供基于手机各类应用和数字商品的全新的平台，这是全 球 首个以运营商发起推出的线上软件商店。” 鲁向东副总裁 也指出 Mobile Market 将是移动梦网的二次创业 。 6 移动梦网 移动应用商场 产业链成员 移动 +SP 移动 +AP+终端厂商 +互联网服务商 竞争环境 移动搭台、 SP 唱戏 产业链间竞争 客户归属 单一属性 多种属性 主导地位 运营商主导 去中心化，协同效应 职能 力争成为移动互联网入口 聚合、掌控、竞争、渠道 策略导向 产品导向 客户导向 1、 技术体系创新 -基于浏览器架构的客户端 手机浏览器具有展示灵活、支持业务种 类广泛的特点。移动应用商场手机客户端采用了基于浏览器的架构，通过和业界主流浏览器的竞品比较可以发现， Mobile Market 的浏览器架构能力已达到业界一流水平，其动态插件技术更成为独有的能力。 HTTP（超文本传输协议）和HTTPS HTML（超文本链接标记语言） XHTML（可扩展的超文本标记语言） XML（可扩展标记语言） WML（无线标记语言） 图形文件格式如GIF、PNG、JPEG、SVG CSS（层叠样式表） JavaScript（动态网页DHTML） 插件扩展技术 安全控制 Macromedia Flash Java applet MM 浏览器 不支持Https 部分支持 共 89个标签，支持 28个 共 38个标签，支持21个 支持 15类标签中的两类 不支持 支持 无 不支持 不支持 UCWEB 部分支持Https 少量支持 无 插件扩展，实现了调用独立应用 反向代理， 不支持 不支持 QQ 浏览器 不支持Https 不支持 不支持 不支持 GIF 不支持 不支持 不支持 无 不支持 不支持 7 3G Go 不支持Https XHtml 1.0 CSS 3.0 部分支持 未实现动态业务，实现Widget应用的内置 无 不支持 不支持 Opera Mini 不支持Https XHtml 1.0/1.1 XML 1.0/1.1 CSS 2.1/3.0 不支持 不支持 有自己的解决方案 不支持 不支持 MM 客户端 基于标准规范的浏览器体系及动态业务插件能力，使符合 MM 开放规范及服务标准的业务可快速灵活的进行动态部署接入， 避免了因为业务的增加导致软件的频繁升级，在业务拓展和可维护性方面是业内一个重 大创新。基于此创新架构，可以有效实现： 1. 业务快速接入 :充分利用业务基地现有成果，将各基地业务部署和用户推介成本降至最低 2. 统一服务入口 :中国移动开在用户手机上的应用商场，为用户提供统一的服务入口 3. 高效运营管理： 在集团公司统一规划下，通过后台部署实时更新运营策略，实现全网同步运营 客户端采用基于浏览器的架构，如下图所示。 MM 客户端涉及的业务很广，每个业务对手机系统能力要求不一。通过客户端分离式设计，把系统能 力层和业务层进行剥离，业务层通过托座对系统服务进行按需调用，并基于标准的浏览器体系，更为灵活 高效 ： 8 MM 托座功能简单稳定 ， 业务形态不易发生变化 。 配合 MM 功能 插件 ,可以随意的搭配业务呈现给用户 ， 便于快速部署 。 减少客户端升级次数 , 提升用户使用体验 。 客户端浏览器设计灵活 ，便于 业务插件 发布和升级。 2、 运营支撑创新 -数字货架体系 MM 数字货架体系总体设计分离业务域和平台域，在平台域采用业内领先的分布式架构，在业务域采用创新的基于领域建模设计，基于统一的货架可以为用户提供一致的服务体验。 三、业务 开通和商务模式 1、用户范围 MM 业务面向中国移动 全部的 2G 和 3G 用户开放，包括全球通、 动感地带、神州行用户。 2、开放地域 MM 业务分为全网业务和本地业务。在现阶段， 全网建一套 MM 业务平台， 可以开展全网业务及 各 省份 9 的本地业务， 对于 各省的本地业务通过将 业务进行分区域使用限制来实现 。 3、业务特征 （ 1） MM 应用下载方式 MM 业务支持用户通过多种方式下载 MM 应用，包括： MM 客户端管理器和 WWW 方式， WWW 方式下进行 MM 应用的下载需要触发 MM 客户端管理器来进行支持。 MM 应用下载完成后由用户选择来完成安装过程。 MM 业务支持 MM 客户端 管理器方式， MM 客户端 管理器是运行在手机终端上的客户端程序，用户通 过MM 客户端 管理器可以浏览 MM 分类、 搜索、 下载 MM 应用、评论 MM 应用 、推荐好友 等。 MM 客户端 管理器应支持市场上大部分主流机型 。 M-Marke 客户端 管理器获取渠道： WAP 下载、 WEB 下载、终端预装等方式。 1） 点击“ Mobile Market”网站首页右上角“手机客户端下载”按钮即可进入下载页面； 2） 发送“ MM”到 10658800； 3）在手机上输入 ，点击“确认下载”或通过移动梦网“梦网 MO 新生活 MM”入口进入 WAP 页面下载。 MM 支持以 WWW 门户形式 向用户展示 MM 应用， 门户地址为 /， 用户可以通过门户将应用下载到手机终端上。 MM 的 WWW 门户可提供如 终端用户浏览、搜索、 PUSH MM 应用；各类MM 排行榜；用户间推荐、赠送； MM 应用评价等功能。 用户可以根据手机号码在 WWW 门户注册成为 MM 业务平台的用户，实现用户自服务功能，可管理自己的个人信息，比如用户别名、门户登录密码等，同时还可以查询下载历史、已订购 MM 业务信息等。 （ 2）计费方式 MM 业务计费方式灵活，支持通信费和信息费。其中，信息费的计费方式可以分为 MM 应 用下载计费和MM 业务内容使用计费。 MM 应用下载计费是用户下载 MM 应用时收取的信息费， MM 应用下载计费支持免费或按次下载计费。 MM 业务内容使用计费是指用户利用 MM 进行信息浏览或内容 下载 时收取的信息费， MM 业务内容使用计费支持包月帐期计费、按次计费、免费多种计费模式。 现阶段 MM 业务计费采取“先体验后付费”的方式，即下载应用免费，试用后根据应用的不同情况收取内容使用费。 “成果上报申请书”的 填写说明： 1、“成果 专业 类别”指 ： 核心网、 无线 、 传输 、 IP、 网管、业务支撑、管理信息系统、市场研究、通信电源、数 据业务 、 其他。 2、“成果研究类别”指： 超前研究、新产品开发、 相关网络解决方案、 现有业务优化 、 其他。 10 3、“省内评审结果”指：优秀、通过。 4、“对企业 现有 标准 规范 的符合 度 ”指：列举该成果使用并符合的中国移动统一发布的企业标准的名称和编号，详细描述该成果在现有的企业标准基础上所需新增的