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文档简介

手机支付生活缴费业务介绍 宽带业务营销中心 2010.10 手机支付生活缴费业务 手机支付生活缴费是中国移动面向用户提供的一向便民服务,用户只需登陆网站 生活缴费专区, 24小时足不出户即可进行水、电、煤、有线电视费等在内的生活缴费服务。(注:湘潭地区现已开通水费缴纳服务) 考务资讯 就业招聘 车主小秘书 手机支付生活缴费业务 考 务 资 讯 业 务 介 绍 (一)业务描述 短信包月:为用户提供高考、中考、人事厅考试院资格职称类考试、财政厅会计类考试等考务资讯包月服务。 短信点播:高考、中考、人事厅考试院资格职称类考试、财政厅会计类考试等考试的考分查询服务。对于中、高考的考分查询为免费查询,其他为收费查询; (二)业务对象 湖南移动客户 (三)业务通信端口 短信下发代码: 10658880 业务电话: 12580 序号 分类 业务内容 1 高考 高考政策、考生心理辅导方法、考生膳食搭配方法、各批次院校招生信息及补录信息、五分段排名情况、各高校的投档录取分数线、志愿填报的注意事项、志愿填报重要方法及案例、各院校新增专业、热门专业、各专业毕业后就业方向等。 2 中考 中考的最新资讯、学校本年度招生情况、学生加分的优惠等;考生的成绩查询通知、等第划分、学校录取分数线等;学校录取情况、名校介绍、名师介绍、相关特长辅导学校推荐等。 3 人事厅考试院资格及职称考试 资格及职称考试最新资讯、报名时间、报名条件及须知、缴费时间、打印准考证、考场安排等信息;学生成绩查询通知、成绩单领取通知等信息;资格职称证书发放公告、相关证书补办等信息。 4 财政厅会计考试 提供会计从业资格证、会计职称、高级会计师等考试最新资讯、考试工作计划(包括报名时间、报名条件及须知、资格审查缴费时间、打印准考证、考试科目时间安排等)、考场安排、成绩查询通知、办证公告等信息。 考 务 资 讯 业 务 内 容 通过坐席订制,需要且必须选择分类,分类可分一级分类、二级分类、三级分类。 高考 只有一级分类、 中考有二级分类(二级分类即为选择地市), 财政厅会计考试 有二级分类(分为会计从业考试、会计职称考试、高级会计师考试), 人事厅考试院资格及职称考试 有三级分类,二级中有公务员考试、社会化考试、工人(升)定级考试、 (职 )执业资格技术考试部分考试 ,二级中 (职 )执业资格技术考试 中有经济专业技术资格 、 国际商务专业人员职业 等三 级分类。选分类 时 ,可以录入考生的准考证号,也可以暂时不录入,以后再录入。 考 务 资 讯 业 务 内 容 业务资费 通话费:按照正常标准收取; 信息费:短信包月 5元 /月; 短信点播 1元 /次 (中、高考的考分查询为免费查询) 考 务 资 讯 业 务 资 费 业务订购时间 计费策略 1日 20日 24点之间 用户当月首次订购业务 订购超过 72小时计信息费 , 不足 72小时免费 用户当月非首次订购业务 即:在此订购时间内反复订购相同的业务 , 收费 。 21日 0点月底之间 用户当月首次订购业务 免费 用户当月非首次订购业务 1、 如果首次订购时间是在 1日 -20日之间 , 则在 21日之后重复订购 ,将进行收费 2、 如果首次订购时间是在 21日后 ,则在月底前重复订购 , 不进行收费 。用户非当月订购业务 ( 往月已订购业务的用户 , 包括当月退订和当月冻结 ) 收费 考 务 资 讯 业 务 计 费 原 则 1、 12580(人工)开通 /取消业务; 2、编辑短信开通 /取消业务: 发送开通指令KWZX到 10658880,发送 KW到 10658880进行二次确认;编辑短信 QXKWZX到 10658880取消业务( 12580、短信方式开通或取消 24小时内生效。) 考 务 资 讯 业 务 办 理 途 径 考 务 资 讯 业 务 频 率 每周一、二、四、六 下午三点开始下发。 考 务 资 讯 客户 Q&A 怎样查询成绩? 答:提供考试分类和考试的准考证号进行成绩查询。其中,高考需要提供准考证号的后 10位,其他考试需要提供完整的准考证号。 问 :为什么我收到考务资讯有时在晚上才收到 ? 答 :很抱歉 ,由于定购用户较多 ,系统下发信息时出现了一些延时现象 ,请您见谅。 问 :手机关机会影响接收短信或彩信吗? 答:在您的手机关机或处于信号不好的地方时,短信或彩信会在规定时间内被保存起来,仍继续有效,等待重发或接收。如果超过规定时间,此信息将被永久删除。 问:上月的我的手机停机了,是否还收取包月费用? 答: 12580考务资讯业务都是月初一次性扣取费用,您如果全月停机就不收取包月费用。 考务资讯 就业招聘 车主小秘书 12580 前向 业务 12580 就业招聘 就 业 招 聘 业 务 介 绍 (一)业务描述 “ 就业招聘 ” 服务将通过短信的方式为用户提供职场资讯、职位信息等信息服务;用户可通过 12580或短信方式订制业务,同时可登记个人职位需求,系统将自动匹配职位信息及职场资讯信息,定时为用户主动下发。 (二)业务对象 中国移动客户 (三)业务通信端口 短信下发代码: 10658880 业务电话: 12580 职位登记说明: 职位登记:用户可通过短信或拨打 12580方式登记职位需求,每个手机用户每次只能登记一个职位;地区默认用户手机归属地; 职位修改:如需变更职位,可通过 12580进行修改; 职位接收屏蔽 /开放:用户如果已找到工作,想屏蔽每周下发的职位信息,只接收资讯信息,可通过拨打 12580修改自己的求职状态为 “ 找到工作 ” ,系统将从次日开始不再为该用户下发匹配的职位信息,只下发资讯信息;如用户还想继续接收职位信息,也可通过 12580将自己的求职状态修改为 “ 求职中 ” ,系统将从次日开始,根据下发频率为该用户下发匹配的职位信息; 如果客户登记了职位信息,同时处于开放状态,将会收到职位信息和职场资讯,如果客户未登记职位信息,或登记了职位信息但属于屏蔽状态,就只会收到职场资讯。 就 业 招 聘 业 务 介 绍 就 业 招 聘 业 务 资 费 及 办 理 业务资费 短信包月:信息费 2元 /月 短信点播 : 非包月用户 1元 /次 ,包月用户免费 业务办理途径 1、 12580(人工)开通 /取消业务; 2、编辑短信开通 /取消业务: 发送开通指令 JYZP到 10658880,发送JY到 10658880进行二次确认;编辑短信 QXJYZP到 10658880取消业务 ( 12580、短信方式开通或取消 24小时内生效。) 就 业 招 聘 业 务 内 容 及 频 率 职位信息 :每周二次,每次两条,周一、三上午 9点开始下发;以短信方式为用户服务。 可提供职位名称、职位属性(全职、兼职等):招聘企业,工作地点,联系电话,电子邮箱;要求:性别、工作年限、学历(本招聘信息有效期) 举例: 销售顾问 , 全职:长沙 *有限公司 , 长沙 *, ;要求:性别不限、工作年限不限、本科学历(本招聘信息有效至 2009年 9月 30日) 职场资讯 :每周二次,每次 1条,周二、五下午 15点开始下发;以短信方式为用户服务; 项目 分类 说明 下发频率及时间 就业环境 行业动态 09年各行各业的经济发展趋势 每月第一 /三周的周二下发 薪资行情 介绍各地、各行业的薪资情况 就业政策 最新发布的就业政策 励志人生 励志书籍 励志书籍的推荐,涵盖精髓内容 每月第一 /三周的周五下发 管理理念 管理人名言,成功企业的管理思想 职业规划 职业指导 就业或创业的前景规划 每月第二 /四周的周二下发 创业指南 政府对创业和再就业的辅助政策 政策法规 社保介绍 社保、公积金、医疗保险的政策走向 每月第二 /四周的周五下发 劳动法规 劳动法 /合同法的条款介绍、解释 法律援助 对解决劳动纠纷进行指导 技能培训招聘会 培训信息 动态的政府免费的就业培训信息 如有此类信息临时替换以上内容 培训指导 就业指导,如从事汽修行业的就业指导 招聘会信息 本地各地市招聘会情况 就 业 招 聘 业 务 内 容 及 频 率 就 业 招 聘 客户 Q&A 请问我可以修改已经登记的职位吗?如何修改 ? 答:可以;您可以拨打 12580,说明修改的职位,由坐席人员为您修改 。 提示我还在有效期内的职位 ,我打电话咨询 ,企业称已经不需要人了 ,这是怎么回事 ? 答:企业的热门招聘职位关注用户较多 ,企业招聘人数都是额满为止 ,建议您以后收到信息后尽快联系咨询 。 目前请问我可以同时登记多个职位吗 ? 答:目前一个手机号码订购本业务后只能登记一个职位 ,如果您需要其他职位 ,您可以通过 12580更换您目前登记的职位或拨打 12580直接查询其他的职位 。 我还想得到更多的职位怎么办 ? 答:您可以拨打 12580查询更多的职位信息 ,我们也会在您查询后 ,通过短信方式发送到您的手机上 。 考务资讯 就业招聘 车主小秘书 12580 前向 业务 12580 车主小秘书 车 主 小 秘 书 业 务 介 绍 (一)业务描述 短信包月:为用户提供车辆非现场违章提醒、驾驶员现场违章提醒、交通新闻相关信息短信下发提醒。 信息查询:用户可通过拨打 12580查询车辆违章、年检、驾驶员违章等信息。 (二)业务对象 短信包月:面向湖南移动用户。 信息查询:面向所有用户。(注:移动网外用户无法接收短信) (三)业务通信端口 订制短信下发代码: 10658880 车 主 小 秘 书 业 务 资 费 及 办 理 业务资费 短信包月:信息费 5元 /月 信息查询:非包月用户信息费 1元 /次;包月用户点播免费。 业务办理途径 1、 12580(人工)开通 /取消业务; 2、 编辑短信开通 /取消业务: 编辑短信 CZXMS到 10658880定制业务;发送 CZ到 10658880进行二次确认;编辑短信 QXCZXMS到 10658880取消业务 ( 12580、短信方式开通或取消 24小时内生效。) 业务订购时间 计费策略 1日 20日 24点之间 用户当月首次订购业务 订购超过 72小时计信息费 , 不足 72小时免费 用户当月非首次订购业务 即:在此订购时间内反复订购相同的业务 , 收费 。 21日 0点月底之间 用户当月首次订购业务 免费 用户当月非首次订购业务 1、 如果首次订购时间是在 1日 -20日之间 , 则在 21日之后重复订购 ,将进行收费 2、 如果首次订购时间是在 21日后 ,则在月底前重复订购 , 不进行收费 。用户非当月订购业务 ( 往月已订购业务的用户 , 包括当月退订和当月冻结 ) 收费 车 主 小 秘 书 业 务 计 费 原 则 车 主 小 秘 书 业 务 频 率 序号 分类 业务内容 下发频次及时间 1 车辆相关信息 车辆非现场违章提醒 (交通协管贴条、电子眼、拍照产生的违章信息) 每天中午 12: 30(如果有,则发送) 车辆年检信息提醒 每年一次,需要年检的当月 8日 15: 00 2 常规信息 交通新闻 周二、周五下午 15点 3 驾驶员 相关信息 驾驶员现场违章提醒 (交警现场办理的违章) 每天中午 12: 30(如果有,则发送) 驾驶员月底积分提醒 每月一次,每月最后一天 15: 00 驾驶

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