GTS36102-2009-绿城集团公司本部员工绩效考核办法(精).doc

绿城房地产集团有限公司集团公司本部员工绩效考核办法(试行(编号:GTS36102-2009第一章 总则第一条 为加强绿城房地产集团公司(以下简称集团公司本部绩效管 理,客观评价员工工作业绩,通过个人工作绩效的管理和评估,帮助员工提 升自身工作品质, 促进员工进步与成长, 提高整体工作效能, 特制定本办法。 第二条 本办法适用于集团公司本部工作的所有正式员工 (集团公司执行 总经理及以上领导除外 。第三条 集团公司本部员工绩效考核严格遵守实事求是、 持续沟通、 公开 公正等原则。(一 实事求是原则:考核依据工作业绩、员工表现等客观情况实施, 注重以事实说话,实事求是。(二 持续沟通原则:在绩效考核过程中, 考核者与被考核者保持持续 沟通,及时反馈考核结果,认真听取意见和建议,对考核中存在的问题做出 合理解释或及时修正。(三 公开公正原则:考核目标及标准通过协商和讨论确定, 考核过程 和结果讲求公开、公正、透明。第四条 集团公司本部员工绩效考核以自然年度为周期,实行月度检查 (部门负责人以下人员 、半年度检查、年终考核相结合的方式。第二章 管理职责第五条 集团公司总经理(或其授权人职责是:(一 审定部门负责人及以上人员考核结果;(二 审定员工考核申诉。第六条 集团公司分管执行总经理职责是:(一 审核部门负责人及以上人员考核结果;(二 审核员工考核申诉。第七条 各部门分管领导职责是:(一 审核分管部门负责人考核成绩;(二 审定分管部门员工考核等级;(三 处理分管部门员工考核申诉。第八条 各部门负责人职责是:(一 审核部门员工月度工作计划、考核标准;(二 指导、督促部门员工完成月度工作;(三 检查部门员工月度工作完成情况并及时沟通反馈, 并帮助员工制 定改进计划;(四 部门员工的考核评分、等级评定。第九条 集团公司人力资源部职责是:(一 组织、指导、督促各部门开展员工考核工作;(二 汇总考核成绩并提交集团公司总经理(或其授权人审定;(三 接受各部门员工考核申诉;(四 应用、管理考核结果。第三章 指标设置第十条 部门负责人及以上人员考核指标由两部分组成:部门考核成绩占 80分(分管多个部门的取平均成绩 ,个人业绩占 20分(详见附件 1 。 第十一条 部门负责人以下人员的考核指标由三部分组成:工作业绩占 70分,工作态度占 20分,团队协作占 10分(详见附件 1 。工作业绩、工作态度得分由部门负责人根据员工每月工作完成情况、日 常工作表现等进行评分; 团队协作得分由部门内员工互评产生 (详见附件 2 。第四章 考核流程第十二条 部门负责人及以上人员考核流程(一 半年度考评年中, 部门负责人及以上人员对半年度个人业绩进行自评, 经分管领导、 集团公司分管执行总经理评分后, 由集团公司人力资源部报集团公司总经理 (或其授权人审定。(二 年终考评年末,集团公司人力资源部组织部门负责人及以上人员述职,汇总考评 成绩后报集团公司总经理审定。第十三条 部门负责人以下人员考核流程(一 月度考评月初,员工制定月度工作计划;部门负责人审核员工月度工作计划,并 明确考核标准;部门负责人在员工工作过程中,与员工保持沟通,指导员工 完成工作任务; 月末, 部门负责人根据月度工作完成情况, 对员工进行评分, 并与员工沟通反馈, 明确员工成绩, 指出员工不足, 帮助员工制定改进计划。 (二 半年度 /年终考评年中 /年末,部门负责人根据员工考核期间内月度考核得分和整体工作 表现进行评分,并在组织部门员工互评后汇总成绩,评定员工考核等级,报 分管领导审定后,送交集团公司人力资源部。第五章 结果应用第十四条 员工考核成绩实行强制分布。 第十五条 员工绩效工资、年度激励奖金与部门考核成绩、个人考核成绩 挂钩。第十六条 当年考核评定为 “不称职” 的员工, 该部门负责人、 分管领导、 人力资源部应安排与其正式面谈,并根据实际情况采取强化培训、调整工作 岗位、 下调薪酬等级、 劝退、 辞退等处理措施; 对于连续两年考核评定为 “不 称职”的员工应采取劝退、辞退处理。第十七条 员工绩效考核评定为优秀、良好的,方可参加年度先进个人评 选。第六章 附 则第十八条 本办法由集团公司人力资源部负责解释与修订。第十九条 本办法自 2009年 7月 1日起施行。附件:1. 员工考核指标2. 部门员工互评表3. 员工考核评分标准4. 员工考核流程图附件 1 集团公司本部部门负责人及以上人员考核指标 考核指标 部门绩效 个人业绩 权重 80% 20% 内容 部门考核得分，分管多个部门的取平均值 个人工作完成情况、自身学习情况 数据来源 人力资源部汇总 集团领导评分 集团公司本部部门负责人以下人员考核指标 考核指标 工作业绩 权重 70% 个人工作完成情况 积极主动（10%） 工作态度 20% 持续改进（10%） 团队协作 10% 部门内部同事间协作情况（10%） 部门员工互评 部门负责人评分 内容 数据来源 - 6 - 附件 2 绿城房地产集团有限公司 集团公司本部员工互评表 协作意识 （30 分） 协作效果 （70 分） 序号 员工姓名 合计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 - 7 - 附件 3 绿城房地产集团有限公司 集团公司本部员工考核评分标准 以下指标评分标准采用五分制评分，评分后根据指标的考核权重折算成实际得分。 考核指标 工作任务 完成情况 5分 4分 3分 2分 1分 0分 未完成工作目标； 或 出色完成工作目标， 按时或提前完成工 完成工作目标， 无 工作有明显失误； 或 对以往工作有创新； 作目标， 符合事先约 明显失误。 与事先约定的工作 或受到领导表扬的。 定的工作要求。 要求有较大差距。 积极主动完成本职 主动完成本职工 自 觉 完 成 本 职 工 需领导提醒才完成 工作， 并经常主动承 作， 有时主动为其他 作。 本职工作。 担额外工作。 同事提供协助。 工作有重大失误； 因客观原因未开 或因主观原因未 展工作。 开展工作。 不愿意承担额外 从不承担额外工 工作。 作。 积极主动 持续改进 工作中提出创新或 工作中能提出新 偶 尔 有 改 进 工 作 经人提醒有改进工 基 本 没 有 改 进 工 没 有 改 进 工 作 的 合理化建议并被采 想法、新措施。 的举动。 作的意愿。 作的意愿。 意愿。 纳。 同事提出协作需 在同事有需要时， 主 同事提出协作需 经同事多次提醒后， 缺乏协作意识， 很 要后，基本能协 动协助。 要后，及时协助。 基本能协助。 少协助。 助。 未完成协作任务； 或 提前完成协作任务， 按时完成协作任 完成协作任务， 基 工作有明显失误； 因 客 观 原 因 未 开 或 达到预期效果。 务，达到预期效果。 本达到预期效果。 与事先约定的工作 展协作任务。 要求有较大差距。 从不提供协助。 工作有重大失误； 或因主观原因未 开展协作任务。 协作意识 协作效果 - 8 - 附件 4 集团公司本部部门负责人及以上人员 考核流程图 年中，人资部下发通知 年末，人资部下发通知 本人自评 本人述职 分管领导评分 评委评分 集团分管制总评分 人资部整理汇总 人资部整理汇总 总经理（或其授权人）审定 总经理（或其授权