星级业务专员考核体系.xls

黑龙江省汇丰动物保健品有限公司 青岛科亚华动物药业有限公司星级业务专员星级业务专员 月度绩效考核评价表 试行 月度绩效考核评价表 试行 第1页 共3页 序序 号号 一一级级二二级级 总总体体权权重重 考考核核体体系系 得得分分 指指标标权权重重指指标标权权重重阐阐 述述项项目目考考核核标标准准得得分分比比例例结结果果 1 1 财财务务指指 标标 60 60 销销售售额额25 25 15 是是否否完完成成公公司司确确定定的的月月度度任任务务 销销售售额额 A A 月月度度实实际际销销售售额额 月月度度 计计划划任任务务额额 100 100 超超额额完完成成 A 150 A 150 150 150 杰杰出出22 522 5 100 A100 A 150 150 按按完完成成率率优优良良15 A15 A 完完成成A 100 A 100 100 100 合合格格15 015 0 未未完完成成 60 A A 100 100 按按完完成成率率的的60 60 书书面面通通报报15 0 6A15 0 6A A A 60 60 0 0 挂挂职职0 00 0 回回款款额额75 75 45 是是否否完完成成公公司司确确定定的的月月度度任任务务 回回款款额额 B B 月月度度实实际际回回款款额额 月月度度 计计划划任任务务额额 100 100 超超额额完完成成 B 150 B 150 150 150 优优秀秀67 567 5 100 B100 B 150 150 按按完完成成率率良良好好45 A45 A 完完成成B 100 B 100 100 100 合合格格45 045 0 未未完完成成 60 B0 B 100 100 按按完完成成率率的的60 60 书书面面通通报报45 0 6A45 0 6A B B 60 60 0 0 挂挂职职0 00 0 2 费费用用指指 标标 12费费用用100 100 12 是是否否按按公公司司规规定定节节约约开开支支 N 月月 度度实实际际费费用用 月月度度计计划划费费用用 100 优优秀秀N N 70 70 120 120 优优秀秀1414 良良好好70 N70 N 90 90 按按规规定定值值良良好好13 合合格格90 N 100 90 N 100 100 100 合合格格1212 不不合合格格 100 N 120 100 120 N 120 0 0 挂挂职职0 0 3 客客户户管管 理理 10 客客户户开开 发发 30 30 3 是是否否完完成成公公司司确确定定的的月月度度客客户户 开开发发任任务务数数 C C 月月客客户户开开发发成成功功数数 月月度度计计划划任任务务数数 100 100 超超额额完完成成C 100 C 100 125 125 良良好好3 3 完完成成C 100 C 100 100 100 合合格格2 2 未未完完成成 90 C90 C 100 100 50 50 警警告告1 1 C 90 C 90 0 0 书书面面通通报报0 0 30 30 3 开开发发的的客客户户是是否否稳稳定定 D D 稳稳定定 客客户户数数 总总客客户户数数 100 100 优优秀秀D 100 D 100 100 100 优优秀秀3 3 良良好好90 D90 D 100 100 75 75 良良好好2 2 合合格格80 D80 D 90 90 50 50 合合格格1 1 不不合合格格D 80 80 0 0 书书面面通通报报0 0 代代理理店店 管管理理 40 40 4 对对我我公公司司的的代代理理店店进进行行有有效效的的 管管理理 按按计计划划落落实实和和上上交交报报表表 进进 行行综综合合评评分分 E E 优优秀秀9595分分 E E100 100 优优秀秀4 4 良良好好8585分分 E E 9595分分83 83 良良好好3 3 合合格格7070分分 E E 8585分分67 67 合合格格2 2 不不合合格格 6060分分 E E 7070分分50 50 口口头头警警告告1 1 E 6060分分0 0 书书面面通通报报0 0 黑龙江省汇丰动物保健品有限公司 青岛科亚华动物药业有限公司星级业务专员星级业务专员 月度绩效考核评价表 试行 月度绩效考核评价表 试行 第2页 共3页 序序 号号 一一级级二二级级 总总体体权权重重 考考核核体体系系 得得分分 指指标标权权重重指指标标权权重重阐阐 述述项项目目考考核核标标准准得得分分比比例例结结果果 4 市市场场指指 标标 10 市市场场生生 动动化化 50 50 5 是是否否按按计计划划落落实实我我公公司司市市场场生生 动动化化活活动动 督督促促店店面面生生动动化化和和上上交交 相相关关报报表表 进进行行综综合合评评分分 F F 优优秀秀9595分分 F F100 100 优优秀秀5 5 良良好好8585分分 F F 9595分分85 85 良良好好4 4 合合格格7070分分 F F 8585分分60 60 合合格格3 3 不不合合格格 6060分分 F F 7070分分30 30 口口头头警警告告2 2 F 6060分分0 0 书书面面通通报报0 0 新新产产品品 的的推推广广 50 50 5 是是否否完完成成新新产产品品的的任任务务销销售售额额 G G 月月度度实实际际销销售售额额 月月度度计计划划任任 务务额额 100 100 超超额额完完成成 G 150 G 150 140 140 杰杰出出7 7 100 G100 G 150 150 120 120 优优良良6 6 完完成成G 100 G 100 100 100 合合格格5 5 未未完完成成 90 G90 G 100 100 60 60 书书面面通通报报3 3 G G 90 90 0 0 挂挂职职0 0 5 顾顾客客满满 意意度度 5 顾顾客客满满 意意度度 100 100 5 心心怀怀诚诚信信 服服务务的的态态度度 使使我我 们们的的客客户户全全部部满满意意 按按照照样样表表规规定定 进进行行客客户户满满意意度度调调查查 进进行行评评分分 H H 优优良良 9595分分 H H100 100 杰杰出出5 5 8585分分 H H 9595分分80 80 优优良良4 4 合合格格7070分分 H H 8585分分60 60 合合格格3 3 较较差差 6060分分 H H 7070分分20 20 书书面面通通报报1 1 H H 6060分分0 0 挂挂职职0 0 6 畜畜牧牧兽兽 医医技技术术 3 畜畜牧牧兽兽 医医技技术术 100 100 3 具具有有良良好好的的畜畜牧牧兽兽医医技技术术水水平平 能能适适应应我我公公司司客客户户 经经销销商商 的的需需要要和和要要求求 能能为为客客户户提提供供优优质质的的技技 术术服服务务和和指指导导 以以解解决决技技术术难难题题为为主主要要评评价价标标准准 优优良良85分分 H100 100 杰杰出出3 3 合合格格7070分分 H H 8585分分67 67 合合格格2 2 H 70分分0 0 挂挂职职0 0 黑龙江省汇丰动物保健品有限公司 青岛科亚华动物药业有限公司星级业务专员星级业务专员 月度绩效考核评价表 试行 月度绩效考核评价表 试行 第3页 共3页 序序 号号 一一级级二二级级 总总体体权权重重 考考核核体体系系 得得分分 指指标标权权重重指指标标权权重重阐阐 述述项项目目考考核核标标准准得得分分比比例例结结果果 7 雷雷区区激激 励励 32 32 退退货货18 18 10 10 客客户户退退货货金金额额 I I 除除产产品品品品质质原原 因因外外 月月度度客客户户退退货货总总额额 超超标标 0 I 5000 I 500元元 20 20 扣扣分分 2 0 2 0 500500元元 I 1000 I 1000元元 40 40 口口头头警警告告 4 0 4 0 10001000元元 I 1500 I 1500元元 60 60 书书面面警警告告 6 0 6 0 15001500元元 I 20002000C 2000元元 100 100 审审查查 10 0 10 0 客客户户投投 诉诉 18 18 5 5客客户户投投诉诉次次数数 J J 超超标标 J 1 1次次 40 40 书书面面通通报报 2 2 J 2 2次次 60 60 审审查查 3 3 J 3 3次次 100 100 停停职职审审查查 5 5 工工作作记记 录录 32 32 8 8 上上交交报报表表不不及及时时 报报表表不不齐齐全全或或数数 据据不不真真实实的的次次数数 K K 超超标标 K 1 1次次 12 12 扣扣分分 1 1 K 2 2次次 25 25 书书面面警警告告 2 2 K 3 3次次 50 50 书书面面通通报报 4 4 K 4 4次次 75 75 审审查查 6 6 K 5 5次次 100 100 停停职职审审查查 8 8 曝曝光光次次 数数 18 18 5 5 被被媒媒体体及及相相关关部部门门曝曝光光次次数数 L L 注注 情情节节严严重重 引引起起公公共共部部门门及及客客 户户公公然然冲冲突突 导导致致后后果果严严重重的的 就就 地地免免职职 超超标标 L 1 1次次 60 60 审审查查 3 3 L 2 2次次 100 100 停停职职审