门诊及住院流程.doc

.一、门诊流程1、病人首先到挂号室挂号挂号时,可以挂直接医生,也可以直接挂科室，同时产生病人信息。也可以由医生自己挂号（但这样医生每天也要到财务科缴费）。挂号时可以同时发给就诊卡。以后收费都可以划卡提取相关信息。2、病人挂号后直接到自己挂的科室看病挂号后的分诊信息可以直接从医生所在工作站直接调出病人信息，医生再根据病人情况下达相应医嘱3、医生给病人下了门诊医嘱后，病人到收费处缴费医生告之病人编号后，病人直接到收费室缴费，或者医生写出病人该次诊疗的编码，病人凭编码到收费室缴费，病人也可以凭先前发的就诊卡提取相关信息。4、如果病人病情严重或者有必要住院观察，那么就到入院处办理入院医生直接让病人到出入院处办理相关手续。5、病人缴费后到药房拿药药房可以等病人来了再配药，拿药。也可以在收费室收费完成后马上打印该药品明细，药房专门拿人配药，等病人来了后直接把药给病人。减少病人等待时间6、医生给病人开检验、检查单，病人缴费后去相关科室检验、检查 医生在下医嘱的时候可以下主费和补费，也可以只下主费，由医技可是自己下补费。 下医嘱的时候可以以手工单的形式让病人做相应检查，也可以直接在电脑中直接录入医嘱内容，病人凭收费室打印的发票到相应科室做检查等。7、检验、检查后把相关报告拿（传）到门诊医生处，医生再凭这些报告给病人下相应处方或者住院治疗。辅助科室做完相应工作后，可以直接在电脑中录入检查结果，让该病人的开单医生直接在电脑中查阅病人相应检查情况（这样辅助科室工作量大），也可以从辅助科室的相关设备中打印出报告，让病人把报告拿回医生那里。医生再根据情况下相应的诊断。8、病人拿药后离开医院。病人做完相应治疗后离开医院，完成门诊流程。二、住院流程1、病人由门诊医生建议或者其他方式到入院处办理入院手续。病人入院时填写相关信息，发放就诊卡，收取预交款，就诊卡可以用现金，也可以采用转帐方式。2、病人办理完相关手续后，到相关病区。相关病区护士把病人安排到病床，病人的主管医师为病人下达相应医嘱。病区护士把病人安排到相应床位，指定主管医师，护理等级，包床等信息。病区护士（药房）把医生医嘱内容记入电脑3、病人凭相应医嘱到住院药房取药（或由护士带取）或者做相应治疗等。病人（护士）凭记帐后的医生处方到药房拿药。住院药房可以单张处方发药（药房摆药），也可以批量发药后打印出发药单据，根据单据发药给病区（病区自己回去给病人摆药）。4、拿了药品（治疗后）病人回到自己的病区，按照医生要求服药（休息）。病人在病区按照医生（护士）的要求服药或者休息。5、医生开出检验、检查医嘱后，病人去相关医技科室做检验、检查。病人凭记帐后的医生处方或者其他记帐后单据到相关医技考试做相应检查并返回检查结果，目前没有使用住院医生工作站，住院记帐后的辅助检查，不能在系统中流转。所以医技科室不能直接在电脑中给病区医生返回结果。 6、病人拿回（传回）相关检验、检查结果给医生。医生凭医技科室返回的相关结果给病人下相应的医嘱7、病人病情治愈（好转、死亡）后病人（家属）到出入院处结帐。结帐人员可以凭病人住院号提取病人，也可以用就诊卡提取病人信息办理病人出院结